Taller DEDALO MOTOR
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Alcobendas, figura Motor Discount (Bosch Car Service), un negocio enfocada en Taller de reparación de automóviles. La dirección de Motor Discount (Bosch Car Service) en Polígono Industrial Alcobendas, C. de los Aragoneses, 5 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Para un servicio confiable, Motor Discount (Bosch Car Service) mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Motor Discount (Bosch Car Service) para recibir asesoramiento.
Una vergüenza. Lo llevé para arreglos de chapa y luna delantera. Además de eso encuentran más cosas que dicen arreglar y me cobran mucho. Me hacen venir a recoger el coche y los chorros del limpiaparabrisas no funcionan. Lo que significa que cuando cambiaron la luna, no revisaron a posteriori la salida del líquido limpiaparabrisas, como es rutina en un cambio de luna. Además tengo colgada del espejo retrovisor el primer zapatito de neonato de mi bebé. Lo han perdido, algo que me ha dolido mucho. Sobretodo porque cuando lo llevé les pregunté si lo quitaba para los arreglos y me dijeron que no hacía falta que lo quitase, que ni lo iban a tocar. Dejadez. Mal trabajo. No puedes entregar un coche diciendo que todo está bien, y entregarte un coche que ni han revisado. Tuve que volver, ya que por casualidad y lo sucio que me lo entregaron, tuve que usar el limpia parabrisas y no echaba líquido. Imperdonable.
Estamos muy contento con el trabajo de Mario, no solamente por cómo nos ha dejado el coche, sino por preocuparse y por la habilidad hacia nosotros.
Muchas gracias!
Excelente trato, rapidez y calidad . Tengo un nuevo taller para siempre tanto para temas de motor como para carrocería.
Excelente trabajo le hicieron a mi coche. Pedí cita el martes 4/6 y me dieron para hoy y todo ok.
Los recomiendo 💯
Todo excelente excepto que en el coche de sustitución tienen que mantenerlo en buen estado ya que el coche este conduje yo no servía el limpilunetas trasero y me cambiaron la llave del coche por otra
Muchas gracias por su valoración positiva y sentimos las molestias ocasionadas por el limpia lunetas trasero, su comentario nos ayuda a mejorar y en el futuro ya hemos implementado el observar este tema de forma periódica. en todos nuestros coches de sustitución. Saludos cordiales!
No lo recomiendo , no cumplen con las garantías de las baterias que montan , increible pero cierto , te montan una batería con 36 meses de garantía y cuando tienes que cambiarla te dicen que no se hacen cargo ellos , que reclames tú al proveedor , increible , nada profesionales.
en respuesta a su contestacion del Taller...
LA diferencia es que cuando compras algo en otro comercio y lo que me han vendido dice que tiene una garantía de 36 meses se cumple y a diferencia de los que me han vendido en su taller ustedes no cumple con la garantía que marca, si no tiene visión comercial para un gran cliente como YO, y después de haber intentado llegar a un acuerdo en varias ocasiones, no han tenido ninguna consideración conmigo, lo que ocurre es que no son profesionales en el trato con los clientes, saben ustedes que tengo la razón y ni tan si quiera se han molestado en ayudarme en algún sentido, YO NO VOLVERE A SU TALLER , aprendan a tratar mejor a los clientes.... y les irá mucho mejor....
Estimado Don Santiago, lamentamos su puntuación tan baja pero nosotros nos hacemos cargo de los trabajos que realizamos con la máxima profesionalidad posible, sin embargo, los productos que comercializamos cuentan con garantía de cada fabricante de modo que somos intermediarios de los mismos así como sus representantes pero, las garantías no las tramitamos nosotros sino cada proveedor. Es decir, es como si usted compra una lavadora en el Corte Inglés y le le estropea, deberá de ponerse en contacto con el fabricante de la lavadora. Pues es lo mismo lo que ocurre en este tema, por lo que le rogamos que sea tan amable de cambiar su puntuación y por favor valorar nuestro trabajo, dado que nosotros no somos quienes fabricamos las baterías, gracias.
Un saludo.
Trato excelente y grandes profesionales. Aunque no pude terminar la reparación con ellos, la impresión que me llevé fue muy buena. Trabajan con repuesto del fabricante original y sus tiempos son inmejorables.
Muchas gracias Doña Lucia, créame si le digo que día a día tenemos la ilusión para mejorar todos los integrantes nuestro equipo de profesionales.
Acabo de retirar el Peugeot de una revisión y encantadores como siempre. No es la primera vez que llevamos un coche a este taller y hay que felicitarles por su atención, servicio y profesionalidad. Mis felicitaciones en particular a la señorita que me atendió en recepción. Muchas gracias, Rebeca.
Me han pintado el coche de una manera muy muy profesional, excelente el acabado. Mis felicitaciones a todos los mecánicos que hayan realizado este trabajo. Especialmente a Leticia y Angeles. todo de 10, muchísimas gracias de verdad.
Peligro si tienes una Audi con algunos años.
11-3-2021 Les llevo mi Audi A4 después de llamarles y preguntarles si dan servicio a un Audi. La respuesta fue que si, que saben de todas las marcas.
Solamente quería que me enchufaran el ordenador para quitarme un testigo antes de pasar la ITV que tienen al lado.
Me dicen que espere fuera (táctica para que no veas que hacen) pero como era una cosa rápida y muy sencilla el coche se queda a la entrada y después de más de media hora veo que me están desmontando toda la parte de abajo del volante para buscar el conector.
Entro y le digo que no es ahí que es detrás, en el asiento trasero. El mecánico no tenía ni idea.
Cuando está detrás buscando el conector conmigo delante y el jefe del taller le veo que está tirando hacia arriba del mueble donde está la palanca, el mechero y las bandejas.
OMG!! para para que te lo vas a cargar le digo y le enseño la tapia que se levanta y donde está el conector.
Me consiguen borrar el testigo y me voy a pasar la ITV, cuando llego a casa y miro en el mechero, EL MUEBLE ESTÁ ROTO!!
Les llamo, niegan que lo hayan echo ellos.
Me hacen ir al taller para verlo con el chaval y este, que reconoce que tocó, dice que no lo rompió.
Total, ni se hacen responsables, ni me lo reparan.
El director me dicen que no se cree que lo haya roto su chico.
Si hubiera leído antes de ir, los casos de clientes insatisfechos de este taller, no lo hubiera llevado.
Me costó un dinero y encima me he quedado con el mueble roto.
Si tienes un Audi con unos años os recomiendo no ir y si tienes otra marca, reza para que no te hagan una chapuza pues ni te ofrecen las hojas de reclamaciones que deben tener todos los negocios.
Buenas tardes, tengo un Kia Sportage 4WA, hace unos meses tuve un problema en la tranfer del grupo trasero, llevé el vehículo a este taller por ser el mas cercano a mi lugar de trabajo, en un principio me presupuestan 3000 euros mas IVA porque hay que ponerle una transfer nueva, cuando me pasé por allí para hablar con ellos me dijeron que posiblemente se subiese a 5000 euros porque quizá el grupo delantero estubiese tambien mal por circular con el trasero mal. Decido llevarme el vehículo y resuelvo el problema por 240 euros ya que solo era cambiar el aceite y pulir los discos. Hace una semana tuve otro problema, esta vez electrónico, no podía arrancar el coche, lo vuelvo a llevar y me vuelven a presupuestar 3000 euros porque había que cambiar "La caña de la dirección", decido volvermelo a llevar y soluciono el problema por 600 euros. Esto deja constancia de lo gran profesionales en mecánica que son y sobre todo de lo buen comerciales para hacer caja a costa del cliente..., por supuesto no volveré.
Excelente. Ya que siempre nos estamos quejando por todo, cuando encuentras un sitio que te trata bien, hacen buen trabajo a un precio razonable, pues también hay que decirlo.....Hacia tiempo que no me trataban tan bien en un taller mecánico, he salido sorprendido.....
No solo es que han reparado el coche en poco tiempo, sino que lo han limpiado y eso es de agradecer. Aparte es que lo han dejado perfecto. Taller muy recomendable.
Fui recomendado y perfecto. Fueron rápidos, amables y él coche no ha vuelto a dar problemas. Sin duda mi taller de referencia. También ofrecen coche de sustitución sí mi necesitas
Me recogieron un vehículo un viernes casi a punto de cerrar cuando la cita que me dieron en el renting era para el Lunes y Lunes a mediodía ya lo tenían listo. Trato genial de todas las personas que me atendieron
Fatal, en su dia lleve el coche para cambiar una cerradura y pintar unos arañazos. Me decían que o lo llevaba en un horario determinado o que si no no les daba tiempo a hacerlo. Después de cambiar el turno en mi trabajo, van y me dicen que la cerradura que pidieron no era la correcta y que tengo que volver al dia siguiente a la misma hora por un ERROR SUYO. Al final fui a otro taller y me lo hicieron todo en 2h y no las 5h que me decían aqui. No vuelvo ni loco.
Dejo el vehículo en sus instalaciones porque es el taller mas cercano que aparece como asociado a la garantia de mi vehículo.
Me dicen que si tardan un poco en repararlo es porque esta de por medio la compañía de la garantía y tiene que dar el ok, etc... Al día siguiente la garantía dice no hacerse cargo con lo que decido hacerme cargo yo de la reparación.(Bastante rápido)
Tras una semana y dos días me acerco para ver como van con el coche, me dicen que estan esperando los recambios...diez días para recibir unos recambios? Me encuentro el coche estacionado en la calle y mal aparcado, ocupando plaza y media.No obstante tenía prisa y ya habia cogido el taxi, no me paré a decir nada.
Hoy voy a recoger el vehículo, 13 días para cambiar un par de juntas y dos manguitos, presupuestado en 230€. Al recogerlo me dicen que son 302€, al coche no se le hizo nada fuera de lo presupuestado por lo que me quejo y al final se queda en 253€. Decían que me cobraban más por el diagnostico de la avería, cosa que no entiendo si finalmente el coche lo repararon ellos, entiendo que eso se cobra cuando presupuestan y finalmente no se repara.
LLego a casa y me encuentro con un golpe bastante flagrante en la aleta delantera, les llamo y me dicen que el coche ha estado siempre dentro de sus intalaciones, mentira! Que eso ya estaba, que lo pone en su hoja de entrada de taller, cuando yo la hoja del taller al firmar, vi que estaba sin marcar ningún desperfecto en carrocería, normal, el coche se acababa de pintar 4 días antes de llevárselo a ellos. En resumen, me incrementan el precio de la factura, se tiran dos semanas para cambiar dos juntas y dos manguitos y, de propina, una buena hostia en la aleta y en la puerta de la que, a priori, nadie se hace cargo, una joya!! Adjunto fotos para que veáis como me han entregado el coche. A la espera de ver mañana que dice el gerente al respecto.
Servicio pésimo y atención al cliente aun peor. Como somos de un seguro nos han dado peor servicio, dicho por el jefe de taller..., me parece una vergüenza que nos traten como ganado. Si te dan una cita es para organizar el trabajo no para tener nuestro coche parado casi dos semanas sin saber nada de él. Nada recomendable.
Super recomendable. El trato es muy, muy bueno y notas que se preocupan en que quedes satisfecho. Además, avisando con tiempo, te dejan un coche de sustitución. Se momento mi coche siempre irá ahí, espero que no cambien.
Llevé mi coche para unas reparaciones de chapa y muy contenta con el servicio recibido, dispuse de coche de sustitución y desde luego me salvó la semana porque no podía prescindir de coche.
Recomendable.
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