Taller Oficial Mazda Mogacar Madrid - Alcobendas

Pedro Picapiedra

2026-03-01

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Nuevo taller Mazda de la zona Norte de Madrid. Grandes instalaciones muy limpias y ordenadas. El trato por parte del equipo, de 10 como siempre. Especial mención para Luis que se jubila este año.

PILAR DE SANTIAGO JORRIN

2026-02-27

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Un trato exquisito. Luis es un gran profesional, me asesoró que neumáticos eran mejores. Me informó en todo momento de lo que había que hacer en el coche. Una revisión perfecta. Gracias Luis

Santiago Lopez

2026-02-26

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Quiero agradecer perdonalmente a Juan Gómez el interés y profesionalidad que ha demostrado para solucionar los problemas que he tenido en la entrega de mi vehículo. De no ser por ese compromiso que tiene con la atención al cliente, aún seguiria esperando la entrega. Muchas gracias Juan

Carlos

2026-01-16

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Mi valoración, va para Juan, un encargado de entregas de Mazda, que me explicó con todo detalle y mucha atención a la hora de la entrega

JAVIER VALDIVIESO CALDERON

2025-12-20

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Llevo el coche un lunes por una avería, me dicen que a mitad de semana me pueden decir lo que tiene, llamo miércoles 100 veces hasta que me contestan, me dicen que me devuelven la llamada, no me la devuelven. Llamo día siguiente, igual 100 veces hasta que me contestan, que me devolverán la llamada… y nada, finalmente el viernes me contestan y me dicen que no saben lo que tiene, que están en ello pero que tienen mucho trabajo y que ya me avisarán…
Una vergüenza que te dejen sin coche tanto tiempo y sin decirte nada, si tienen tanto trabajo y tantos coches no deberían aceptar más. Me da la sensación de que ni han tocado mi coche, lo llevé a este taller por la cita disponible, pero de que vale llevarlo para que lo tengan parado.
Espero que el lunes me den alguna razón, la atención telefónica pésima, seguramente no soy el único llamando…

Kunti Stone

2025-12-11

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Muy satisfechos con la entrega del vehículo. Nacho Tribaldo llevó todo el proceso con profesionalidad, claridad y atención al detalle. Nos explicó las funciones del coche, comprobó la documentación con nosotros y se aseguró de que saliéramos completamente informados. Un servicio de entrega impecable y muy bien gestionado.

MARKETING YONHOO

2025-12-04

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Nacho nos atendió de forma profesional y cercana en la recogida de nuestro XC30 de renting. Nos explico todo con detalle y resolviendo todas nuestras dudas.

Helena Manjón

2025-11-08

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Muy buena atención por parte de Nacho Trivaldo a la hora de la entrega de un vehículo nuevo.
La explicación del funcionamiento fue buena y resolviendo las dudas que surgían.

Benjamín Plaza

2025-10-13

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Les expliqué por teléfono lo que le ocurría al coche después de dar un parte al seguro y me dieron cita a tres semanas vista.
Después de eso, llamé para preguntar una semana antes si el vehículo podía estar circulando en una semana y me dijeron que sin problema.

Al llevarlo el día de la cita, me dicen que ellos no se hacen cargo de chapa y pintura y que tienen que enviarlo a otro taller que tardaría otro mes.

Entre ellos mismos no se ponen de acuerdo, y al final mi coche sin arreglar.
Un cero en atención al cliente, me han hecho perder el tiempo el día de la cita (que ya me podrían haber dicho que no por teléfono) y un mes perdido que si lo hubiese llevado a otro lugar ya estaría arreglado

Alejandro Espinosa

2025-10-12

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Terrible mi experiencia con el taller, me callo la granizada de mayo y me dejó abollado parte del techo, al darme cita tardaron en cogerme el coche, tras cogermelo me dicen dos semanas para que lo reparen, tras insistir y no obtener respuesta al intentar contactar con ellos, me llaman y me dicen otros 20 días, tras eso les pido que me devuelvan el coche y que cuando fueran a ponerse con el me avisarán ya que ni ofrecieron coche de sustitución ni nada.
Cuando ya me llaman para ponerse con el coche tardan más de las 2 semanas siguientes que me dijeron al entregarlo por segunda vez, mi sorpresa fue al recibir el coche y ver que había piezas mal colocadas, piezas sin arreglar y piezas dañadas ( el volante tenía marcas y le habían quitado parte de la pintura del faro) nuevas que antes no estaban mal, buscad mejor otro taller.

Andrii Taran

2025-10-02

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Quiero agradecer a Nacho por su atención y paciencia. Es un verdadero profesional y, además, una persona muy amable y considerada. Muchísimas gracias, fue un placer para nosotros.

David Hernanz

2025-09-15

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👏 Un enorme agradecimiento al equipo de Mazda Mogacar👏

Desde el primer contacto me encontré con un grupo de profesionales atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. No solo resolvieron todas mis dudas con una sonrisa, sino que además cumplieron con los plazos de entrega del coche de manera rápida y precisa, justo como lo habían prometido. 🚗✨

Da gusto tratar con personas tan comprometidas y profesionales. ¡Recomendadísimos al 100%! 🙌