Servicio Oficial Audi Madrid Norte Wagen

JUAN PEDRO FERNANDEZ

2026-03-04

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Llevé el coche para reparación de chapa y me atendió Helena García. Me tuvo informado continuamente, su labor fue muy rápida y profesional, tanto en la gestión como en su atención .
Taller muy recomendable, sobre todo por su atención y rapidez, acortando sus tiempos de entrega.

Alfonso Sebastián

2026-03-02

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Servicio profesional y proactivo, me cambiaron los neumáticos delanteros sin solicitarlo, pero vieron que era necesario y ellos se encargaron de pedir autorización a mi compañía del renting.
Helena García, la gestora que me atendió, muy profesional y empática.

julio o

2026-02-25

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Excelente en todos los aspectos. Así da gusto ir al taller, gracias de corazón a Helena García, por tu amabilidad, empatía y por hacer todo lo posible para facilitar la vida al cliente. Tu trato es impecable. El coche entregado perfecto y lavado!! un detalle. Gracias!!

Nieves Saez

2026-02-13

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El trato y la profesionalidad es estupenda. El coche me lo han dejado perfecto y demás me lo han entregado limpio. Me atendió Javier Antoranz, muy cercano y amable.

Veselin Vasilev

2026-02-02

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Le cuento mi experiencia que no ha sido nada buena,todo retrasos,incumplimientos,malas gestiones y es una decepción total.La verdad que esperaba mas profesionalidad y calidad por lo que pretenden y por lo que cobran.
Desde septiembre no han sido capaces de reparar mi coche de un relativamente leve siniestro en la parte trasera. Ya ha estado 3 veces en este taller ,un total de 5 semanas y todavia le quedan varias cosas por reparar, aclaro que estas reparaciónes pendientes estaban en la Orden de reparacion y las 3 veces ! Y cada vez me enviaban un mensaje" su coche esta reparado y listo para recoger" y cuando iba a recogerlo- otra decepción!
Y cada vez que entraba en taller para reparar me toco esperar entre 16 y 22 dias para cita, aun asi en el Audi me dicen en la cara que eso "que mi coche entra con cita no significa que se van a poner con el este mismo dia " ..flipante.
Y el telefono la Atencion cliente Audi es mas inutil que un submarino descapotable,he llamado mas de 20 veces y no me han atendido ni una sola vez - piden que marcas los dos primeros numeros del CP y en 10 segundos cuelgan. En el correo me abren un numero de caso y me dicen - un agente se pondra pronto en contacto contigo.Pues 2 semanas esperando,parece que pronto para ellos tiene otro significado..
En fin- ha sido un error elegir la casa de Audi para mi Audi. Esta es mi experiencia y la pongo en la reseña tal cual

Marta Alvarez

2026-01-23

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Así da gusto llevar el coche al taller! Me atendió Helena García y todo fue muy fácil, puntual, con las explicaciones necesarias, gestionando el seguro y manteniendo el contacto y la información en todo momento. El trabajo de chapa estupendo. Muchas gracias

Álvaro López

2026-01-09

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Estupendo servicio. Fui por una reparación de chapa y pintura. Me atendió Helena García, que me informó de todo y me mantuvo actualizado durante el proceso. La reparación además fue rápida y profesional. La verdad es que así da gusto, totalmente recomendable.

Paul de Villiers

2025-12-23

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Estoy muy contento con el servicio de Audi Madrid Norte Wagen. Hubo un fallo técnico de la batería de mi coche PHEV que se ha resuelto. Mientras tanto me dejaron un coche de sustitución de los últimos modelos que fue una delicia. Me gustaría reseñar el fantástico trabajo de Rubén Vázquez que me tenía informado en todo momento sobre el estado de mi vehículo. Muchas gracias y felicidades por un excelente servicio.

Jaime San Martin

2025-12-23

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En teoría es taller oficial de Skoda pero no recomiendo para nada llevarlo aquí si es tu caso. Al concertar la cita pido coche de sustitución, y al llegar me dicen que Skoda es la única marca que no disponen de coche de sustitución y que no me lo pueden proporcionar. Además tenía un defecto en el puerto de carga tipo C y me dicen que es posible que no entre en garantía dado que puede haberse roto por un uso incorrecto (en otro taller oficial al estar en garantía me lo arreglaron sin siquiera reclamar la garantía)

Jesus Enrique Alvarez Escribano

2025-12-19

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Acudí al taller por un siniestro de cierta importancia. La atención en el taller ha sido excelente en todo momento. Adrián Varas, el asesor que me asignaron me mantuvo informado durante todo el proceso, y siempre con completa atención, amabilidad y gran detallismo. Concesionario oficial con atención premium y un servicio excelente.
100% recomendable.

Gustavo Palacios

2025-12-12

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No soy muy de dejar reseñas, pero creo que en este caso lo merece ya que nos solemos quejar de lo malo y no decir lo bueno, mi experiencia desde principio a fin excelente mi asesor Ruben una persona muy implicada y entendiendo mis necesidades al 100%, sabe dar el servicio que debe ser en una Marca Premium de coches(asi considero yo a Audi). Tenia la esperanza perdida en el trato con detalle y servicio excepcional, como digo agradecer a Ruben y al jefe de taller por escucharme y entenderme.

Jose Gacia

2025-12-10

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Otra año más he llevado mi Audi a la revisión y como siempre el servicio por parte de Álvaro perfecto.Me comentó lo que le había visto en la revisión y me aconsejo e informo de todas las dudas respecto a la revisión.En cuanto a la recepción del vehículo Ruben un 10 sobre 10.Queria contratar un programa de mantenimiento y no solo me asesoro sino que también me realizó la gestión.Muy atento preocupándose por como volvería a mi domicilio y ofreciéndome los servicios que tienen.En General SOBRESALIENTE. Vale mucho el poder irte a casa sabiendo que has dejado tu vehículo en las mejores manos en las que se puede dejar en Madrid.Muchas gracias Álvaro y Rubén por vuestra ayuda y atención prestada