TALLERES PAMA, S.L

Virginia Perez

2025-12-02

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Esta mañana, 2 de diciembre, me metí sin querer en su Taller de la Calle San Bernardo, 13 de Alcobendas. Tenían su portón abierto y metí el coche pensando que me metía en mi lavadero de coches habitual, maravilloso, situado en el 9/11 de esa calle. NO SABÉIS LOS GRITOS QUE ME HA DADO EL SUPUESTO ENCARGADO QUE ESTABA EN SU DESPACHO ACRISTALADO... Ha salido gritando, diciéndome que he entrado en una propiedad privada sin permiso, que tengo la cara de aparcar, cuando solo me he bajado del coche para ver si era mi lavadero y hablar con él. Qué señor tan desagradable, impresentable, maleducado... He dicho "Perdón" y he salido, buscando el nombre del taller para escribir esta reseña ( que por cierto no tienen en ningún sitio puesto, lo he tenido que localizar por Internet).. Vaya atención al público... No iría ni aunque me regalaran sus servicios. Groseros.

Guillermo Pérez

2025-11-07

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Realmente decepcionante. Más de un mes para una reparación algo aparatosa, lo entiendo, tema materiales… Ok. Primero, no cumplen plazos según dicen. Después, la impertinencia del personal y la pésima atención al cliente. Desde llamarte repetidas veces en un plazo de 20 minutos en el que no estás disponible, y que después te recriminen que no respondes al teléfono, hasta las comparaciones del turno de reparación con una carnicería. “Esto es así, si pierdes tu turno, tienes que volver a coger el ticket y esperar”. Fui con mi seguro Helvetia, supongo que la atención y todo habrá sido así de desastroso por eso ya que leo otras reseñas buenas. Ah, y por no hablar del tema avisos al cliente sobre incidencias…. O estás TODOS los días llamando para ver cómo va la reparación y la coordinación con el seguro, o se tira el vehículo ahí parado 5 meses que a ellos les da igual (y a tu seguro más, claro). No volvería

Pablo Expósito

2025-10-25

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Pésimo. No cumplen plazos de nada. Hacen pruebas al coche que cobran para luego decir que no le ven nada.
Coches de sustitución viejos y en mal estado. Acabé allí por mi seguro de Génesis. No volveré a ir jamás.

Gemma Manzaneque Lopez

2025-10-19

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Ya veo comentarios iguales al que voy a poner.
Llevamos bastante tiempo esperando para que nos arreglen nuestro coche y pidiendo un coche de sustitución que nunca está disponible.
Me han llegado a decir que lo tiene un señor que se ha quedado con él y se ha ido de vacaciones sin devolvérselo…
Esperando una llamada que nunca llega y dándome una cita 3 semanas después.
Un día antes de la cita a las 21:45 (domingo) me avisa por whassapt de que no vaya que no tendrán coche de sustitución. Lamentable.

Antonio chinchilla

2025-10-10

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Muy buena atención y muy buen trabajo.
Lleve el coche para arreglar el paragolpes trasero y muy contento con el resultado, salió como nuevo del taller.

Marian Mayoral

2025-10-09

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Llevé mi coche al taller y me lo dejaron perfecto. Son serios, rápidos y muy amables. Lo recomiendo.

Filiberto Fernandez Gomez

2025-10-04

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Recomiendo a este taller por su experiencia y por cómo tratan a sus clientes. Serios, profesionales y meticulosos. Paco lleva más de 40 años en este taller familiar y con sus hijos dan un excelente servicio. Lo recomiendo sin dudar.

la nueve

2025-10-03

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Llevo desde el 1990 llevando y recomendado a otros que lleven su coche. Tienen un servicio excelente, un trato familiar y de confianza, Ester sigue estando y haciéndolo genial. Paco un señor y su hijo también. UNA EXPERIENCIA SIEMPRE DE TOTAL CONFIANZA. Tengo la suficiente edad y experiencia para AFIRMAR QUE ES UN TALLER EXCELENTE, esta no es una reseña de enfado que hay gente que escribe para fastidiar, es una reseña realista y sopesada por los años. LO RECOMIENDO SEGURO.

kiko martin

2025-09-16

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Mi primera experiencia ha sido bastante positiva. Buen trato tanto la mujer de recepción como el jefe de taller, mención especial de uno de los mecánicos que me explico detalladamente lo realizado al coche. No tengo ninguna duda que volveré.

Miryam Fernández

2025-09-11

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El mejor taller de chapa y pintura, sois los mejores, gracias por dejarme el coche como nuevo. Lo recomendaré sin ninguna duda.

A

2025-07-18

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Servicio inmejorable, tanto técnicamente como en lo personal. Tras una ITV desfavorable, me arreglaron el desperfecto de manera muy eficiente.

MAX MASSIMO

2025-06-28

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El mejor taller de chapa y pintura. Un negocio familiar donde la calidad y el servicio es su prioridad. Os doy las gracias de corazón por el resultado y el trato recibido. Lo recomiendo este taller sin ninguna duda 👍🏻

Guillaume Ayala

2025-03-14

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Servicio excelente, me dejaron coche de sustitución sin coste, han estado pendientes de mi todo el tiempo, el coche ha quedado perfecto, y además me lo dan lavado, por no decir que han tenido el detalle de no cobrarme una luz trasera fundida, recomendado 100% muy buen taller, llevaré alli siempre que tenga algo, que espero que sea poco!!!

Mirella Urbano

2025-02-26

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Estoy muy contenta con el resultado del trabajo que hacen, la verdad que lo han dejado mi coche muy bien.
Esther es una chica maravillosa, muy atenta y sincera, recomiendo dejar el coche en este taller.

Sergio Padilla

2025-02-16

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Esther todavia seguis abiertos y engañando a la gente, sois dignos de equipo de investigacion, no traigais nunca el coche a este taller si no quereis tener un accidente por sus imprudencias.

Valeria Ingunza

2025-02-12

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Nula gestión y nefasto trato al cliente.
El año pasado tuve un siniestro por culpa de un tercero donde el perito autorizo diferentes arreglos al coche. Después de estar el coche en el taller MESES sin coche de sustitución y dándome excusas que faltaban piezas, que tenia que esperar, hoy me encuentro al hacer la revisión del vehículo que solo se me hicieron algunos cambios.

Llamo al taller para reclamar y se desentienden hasta el punto de la administrativa colgarme el teléfono.

NO ACUDAIS A ESTE TALLER SI NO QUEREIS PERDER EL TIEMPO Y QUE OS DEJEN EL COCHE A MEDIAS.

Jose

2025-02-12

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Atienden fatal, la chica de recepción es una maleducada... Ademas me han devuelto el coche roto, en malas condiciones y no se quieren hacer cargo. Una estafa vamos. 0 RECOMENDABLE

DAVID SOUSA MOREAU

2025-02-03

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Son muy atentos, y muy honrados. La verdad es que me han tratado francamente bien y me han ayudado a solucionar el problema con muchísima profesionalidad y eficacia. Muchísimas gracias.

Bernardino Gallardo Galvez

2024-11-22

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Muy decepcionado en general, más por el grado de amistad que pensé tener…que está claro no tenemos. Cinco meses detrás de un presupuesto que al final se hizo y se cobró por mi insistencia, sin desmontar un solo tornillo…el coche al desguace, al menos ha servido para que vivan todos los gatos del polígono en el…ya no sirve ni la tapicería…me equivoqué claramente.

maria montserrat san juan moreno

2024-11-02

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Una experiencia nefasta, Esther una persona que da cero confianza, no cumple su palabra y tiene la poca vergüenza de decir que no tiene una flota de coches cuando falla en la entrega.
Solo hace falta llevar un buen control de las entregas para poder dejar el coche a los clientes en la fecha que se queda
Hay muy buenos profesionales para perder el tiempo con este tipo de gente