Norauto Madrid Alcorcón Urtinsa

Jose Manuel Gomez-Perez

2026-03-03

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Excelente el servicio Easy Battery de Norauto. Daniel, el mecánico que vino a cambiar la batería, de 10. Mil gracias.

Jose Luis Jerez Salcedo

2026-02-27

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No lleves tú moto a este taller, fui a cambiar la rueda delantera de un scooter y el inepto de mecánico que me tocó un hombre entre 30 y 40 años de 1,70 metros de altura delgado y con gafas me rompió dos pestañas de la tapa inferior derecha y además la provocó arañazos lo cual no entiendo, lo más probable es que subieran la moto en una plataforma rompiendo las pestañas de la tapa pero también de alguna manera arañó la tapa de debajo del asiento hasta el punto que se veían los restos de pintura en los arañazos y para colmo le pregunto que presión ha puesto al neumático delantero y me contesta que 2 kilos la que pone en el manual pero cuando compruebo la presión en una gasolinera cercana había puesto 2,45 kilos lo que está fuera de toda lógica provocando que la moto se comportará de una forma nerviosa y peligrosa, lo mejor es que no vayáis a este taller porque si un scooter que es mucho más sencillo que un coche lo tratan así de mal imaginar lo que pueden hacer con vuestros coches en un cambio de aceite desde perder tornillos hasta pasar de rosca el tornillo del carter o romper cualquier parte o pieza del coche

Javi Pardo

2026-02-18

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Una pequeña gran vergüenza lo de este centro y estos comerciantes, por llamarles algo. 5 veces he tenido que ir por un por un paralelo mal realizado. Ya. la 5 vez, en el taller, uno de los mecánicos me dijo, "intenta que te devuelvan el dinero y llévalo a otro taller (yo el mío lo llevo a xxx taller, aunque trabajo aquí)". Total, que me hacen la devolución, por cierto de forma incorrecta, me dicen que si pasan tres días y no he recibido el importe, me acerque por tienda, y hoy me he acercado. Total, que la persona que hoy estaba en tienda me dice que espere 8 días para la devolución, y que ellos ya no pueden hacer nada, que lo tengo que tramitar con Att. Cliente. Vamos que ellos no saben ni hacer una simple devolución y se lavan las manos. Y para mas inri, ya me encaro con está persona (es la sexta vez que voy a la tienda, 5 por paralelos y devolución, y otra para ver que pasa con la devolución), que no es normal que tenga que estar faltando del trabajo tantas veces por la incompetencia de Norauto, y me salta que como a él le pagan lo mismo trabaje o no, ese no es su problema. Vamos, que encima chulo... Comentar que el problema del coche (un paralelo mal realizado), en otro taller lo vieron enseguida y lo realizaron de forma correcta.

abraham gomez

2026-02-12

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Le pongo una estrella y mucho es, en noviembre fui a cambiar mis ruedas traseras, con cita y todo l acita a las 17 y salí allí cuando cerraron, el coche me lo cogieron mucho más tarde de la cita que tenía, una vez salgo de allí que no se veía nada llegó a casa y los tapones embellecedores de los tornillos de las dos ruedas que me cambiaron no estaban, les escribo para decírselo, me dicen que van a hablar con el mecánico y nadie sabe nada, aún así me dicen que me me preocupe que me los pedían a la Seat porque entendían que había sido un fallo y que lo sentían mucho, hasta ahí bien.
Después de 3 visitas allí y hablar 3 veces con l a señorita de la caja que con muy buenas palabras me atendió, sigo sin los tapones y sin ninguna explicación. El trato al cliente nefasto, hay locales menos conocidos en los que son por lo menos profesionales. No creo que vuelva puesto que el precio tampoco es un regalo para el mal hacer de sus empleados.

Laura de Torre

2026-02-11

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Trato excepcional por parte del personal, muy rapidos tanto en la recepcion como en la entrega del vehículo. Trabajo realizado en tiempo y avisos por WhatsApp. Buen precio.

Ana Calvo

2026-02-01

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LAMENTABLE!!!
Llevamos el coche para que nos cambiaran las ruedas traseras ya que una nos la cambió la grua y llevábamos la de repuesto, y ya de paso hacer la revisión del coche, supuestamente la hicieron, pero seguía saltando el piloto para que llevara el coche a revisión. Le pregunté que si hacia falta cambiar las delanteras y me dijo que no hacia falta, que estaban perfectas. Dias después rueda delantera pinchada porque estaban super degastadas por la parte interior (claramente que no es de un día para otro), pudiendo hacer originado un grave accidente.
Es una vergüenza como te cobran una pasta y te engañan como quieren y más jugando con la vida de las personas.

Carol Ina

2026-01-21

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Me quedé sin batería y trámite el cambio de dicha batería con el servicio a domicilio easy batery y es super cómodo.
Lo hice todo por WhatsApp. Vino el muchacho a cambiarmela xq en mi Peugeot 308 no es tarea fácil, está escondida. Un 10 para Daniel que fue el mecánico que vino por su amabilidad,profesionalidad y atención.
Por el precio totalmente recomendable y me quito de complicaciones.

David Domínguez San Segundo

2026-01-13

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Una vez dije que no volvería más, pero he dado una segunda oportunidad.
Resultado: nadie avisa que para ver el estado de los frenos hay una prueba diagnóstica que vale bastantes euros., arreglo de pinchazo, los mismos euros, cambio de bombilla, por aumentar la factura y que no sólo fuera algo de poca cosa...
Pues pinchazo más cambio de bombilla, 70 €.
Haré todo lo posible porque nadie que me pregunte vaya a esta estafa de negocio.

Gerardo Garcia

2026-01-07

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Alucinante, llevo a cambiar las ruedas del eje trasero por desgaste y porque una tenia una punta clavada, y cuando recojo el vehículo veo que me han cambiado las delanteras, que estaban totalmente nuevas, en lugar de las traseras... puede haber una equivocación humana pero por favor, saltaba a la vista las ruedas que pedían su sustitución... no hay nadie que piense en este taller o que? A todo esto, doble espera en el taller, en pleno invierno y un frío que pela, y ninguna disculpa....

Josec Sanchez Blas

2026-01-06

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Profesionalidad, rápido y eficaz , me encantó que te tienen informado durante todo el proceso del servicio.Quiza un pelín alto de precio pero repetiremos para lo próximo que necesite el coche

mariano escolar

2025-12-18

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Trato horrible. Montan algo diferente a lo pedido en web y la culpa es del que lo pide. Montan algo mas barato de lo pagado y encima tienen que rener razon. Nunca mas y eso que he sido cliente desde que abrio.

Fernando Galán

2025-11-27

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El comercial que me a atendido me la a liado. He comprado un producto que estaba en oferta y me dice que eso solo era para pedidos web. Cosa que en otro centro norauto he comprado otra cosa y me han dicho que no era así. Bueno pues le digo vale lo pido por la web y me lo llevo ya que lo tengo en la mano... y me dice que no, que si hago eso tengo que volver una hora después a por ello... al final me lo he llevado sin oferta porque no podía y no me merecía la pena volver mas tarde. Con empleados asi se quitan las ganas de comprar nada.