Taller Multimarca Hermanos Ramirez
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Taller Multimarca Hermanos Ramirez es un taller de automóviles especializado en mecánica general y reparación de averías eléctricas para coches y furgonetas de cualquier marca en la zona sureste de Madrid.
Ubicado en C. San Sebastián, 5, Arganda del Rey, Madrid, cuenta con más de 30 años de experiencia y forma parte del equipo de talleres distinguido Mapfre, ofreciendo servicios integrales con garantía de calidad.
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El trato y la atención tan amable y tan cercana que tienes nada más pasar por la puerta no lo había visto nunca, y si a esto le añades la dedicación y el trabajo que realizan ya me quedo sin palabras.
Quiero agradecérselo en especial a Ricardo Ramírez, que me ha atendido desde el primer momento y todo lo bueno que tengo que decir para sus compañeros de trabajo y sobre todo a él.
¡Muchísimas gracias, Adrian! Nuestro equipo se esfuerza por ser cercano y qur la quede todo claro desde el primer momento, sabemos que eso os da tranquilidad.
¡Te esperamos cuando nos necesites!
¡Unos cracks! Me salvaron el viaje. Se me fastidió el limpiaparabrisas llegando a Madrid y con lo que estaba chispeando pues seguir difícil... Después de dar vueltas por varios sitios que estaban cerrados en el pueblo de al lado, les llamé les expliqué la situación y aparecí por ahí y, aunque estaban hasta arriba de coches, me hicieron un hueco y me ayudaron en el momento.
Se nota cuando alguien es buen profesional y, sobre todo, buena persona merece por lo menos una review. Sin duda, cuando vuelva a subir a Madrid me pasaré a darles las gracias en condiciones con algún detallito. ¡Mil gracias por todo!"
¡Muchas gracias! Lo menos que podíamos hacer era ayudarte, nuestro trabajo es solucionar los problemas si está en nuestra mano. Un saludo
He hecho cambio de neumáticos, pararelo y revisión completa y ha sido un 10, súper profesionales y atentos! Y lo más importante honestos! Gracias por todo !
Muchas gracias por confiar en nosotros. Nuestro objetivo siempre es ser transparentes con nuestros clientes para que estén tranquilos. Cuando nos necesites, aquí estamos. Un saludo de todo nuestro equipo
Recomiendo a todos este taller, te hacen sentir como una familia, trabajan bien y son rápidos.
Estamos a tú disposición siempre que nos necesites, muchas gracias por tu comentario. Saludos.
Magnífica atención y trabajo impecable. Todo sobre lo previsto. Muy buen trabajo y perfecta planificación. Necesitaba reparar el coche, me dieron cita y tiempo de ejecución de los trabajos. Han cumplido 100 %. Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu valoración, aquí estamos para lo que necesites. Un saludo de todo el equipo.
No llevo el coche a otro taller que no sea este.
Muchísimas gracias por confiar en nosotros. Un abrazo
Experiencia realmente mala, fui para una revisón cara a la ITV, lo que viene siendo una revisión general, es decir, cambio de filtros (carburante, habitáculo, aire y de aceite) y un cambio de aceite. Por todo esto me cobraron 300€, me resultó realmente abusivo y llamé a diferentes talleres para comparar si era realmente justo, en dichos talleres me cobraban entre 130€-170€. Realmente me sentí estafado.
Buenos días Jorge,
Gracias por compartir tu opinión. Valoramos sinceramente que hayas sido cliente nuestro durante 3 años y siempre hemos procurado ofrecerte un servicio transparente, completo y de calidad.
En esta ocasión, se realizó una revisión integral a tu vehículo, que incluyó el cambio de todos los filtros: aire, habitáculo, combustible y aceite. Además, se revisaron elementos clave como las pastillas de freno, la distribución y el líquido de frenos, realizándote la recomendación de rellenar o cambiar los mismos para garantizar el buen funcionamiento y seguridad de tu coche.
Queremos aclarar que el filtro de combustible, solo esa pieza, tiene un coste de 68€ + IVA, factura que te enseñamos al tratarse de un componente específico y de calidad adecuada para su vehículo.
Entendemos que hayas comparado precios a posterior en cadenas de talleres como Aurgi, pero es importante tener en cuenta que no somos Aurgi ni trabajamos con sus tarifas ni sus estándares de calidad. Nuestro enfoque está en ofrecer un servicio más completo y personalizado, con revisiones más exhaustivas y productos de primeras marcas, lo cual puede influir en el coste final.
Lamentamos si hubo algún malentendido y estamos a su disposición para aclarar cualquier detalle adicional.
Gracias por su confianza durante estos años.
Un saludo,
Taller Hermanos Ramírez.
No son nada amables. Bajo el pretexto de la "seguridad ", no te permiten ver ni desde lejos lo que hacen con tu coche; por ejemplo, un cambio de aceite, con lo cual no sabes si han utilizado o no el aceite que habías elegido. La confianza se gana con las pruebas y con el tiempo.
Buenos días Conde U. Estamos muy sorprendidos con esta reseña ya que acceder a la zona de trabajo de un taller requiere unas medidas de seguridad que no debemos saltarnos a la torera, y mucho menos cuando se trata de la seguridad de nuestros clientes.
Existen numerosos peligros con los que tenemos que tener muchísima precaución, por lo que el acceso a la zona del trabajo del taller queda restringida a personas ajenas al mismo. Por otro lado, nuestro equipo, comprueba siempre el aceite recomendado por el fabricante y es el que utilizamos en los coches, y en el caso de que un cliente nos pida un aceite específico, se utiliza y éste viene reflejado en la factura. Un saludo y quedamos a su disposición.
Es el taller de confianza que tengo en Arganda del Rey. Siempre han sido muy buenos y muy justos y haciendo las cosas bien y los precios son muy ajustados. Siempre que tenga algun problema acudiré a ellos con total confianza. Muchas gracias por todo
Armineo, muchísimas gracias por tu reseña y nos alegra mucho tenerte como cliente. Aquí estamos para lo que nos necesites. Un saludo
Tuve que llevar el coche para pintar y me lo dejaron mejor que nuevo, además un trato súper profesional y sin ningún problema. Con perfecto asesoramiento para realizar los partes mínimos necesarios.
Muchas gracias por un gran trabajo
Muchas gracias por tu confianza Javier. Esperamos verte siempre que nos necesites. Un saludo de todo nuestro equipo.
Despues de mucho buscar un taller de confianza, por fin lo hemos encontrado. Ricardo, la persona que nos atendió,un trato de 10, amable y profesional.
Ya no tenemos que seguir buscado, al fin lo encontramos.
Gracias
¡Muchas gracias por tu confianza, Reyes! Un placer haberte podido ayudar. ¡Aquí estamos siempre que nos necesites!
Un saludo de todo nuestro equipo.
Nos perdieron una llave de cambio de ruedas de un coche y no solo no se hicieron cargo si no que encima decían que no recordaban que hubiera 2 (el coche se compró en otro paísy traía 2 llaves, no una como se trae en España). Se encendió una luz y nos aseguraron que bastaba con resetear el coche, no pudieron hacerlo ellos, al llevarlo a Toyota nos han dicho que el error era porque en el cambio de neumáticos habían roto una válvula... me reservo el precio de la reparación del error que tuvieron.
Llamamos para preguntar si nos podían atender para una urgencia, nos dijeron que sí, que podíamos acercarnos dado que vivimos cerca y eran literalmente 5min al llegar nos dicen que no pueden atendernos y que la persona que nos ha dicho que podíamos ir no sabía el trabajo que tenían... al final nos tuvimos que buscar otro taller pq no podíamos esperar, han perdido un cliente
Buenos días, Rosario. Le contestamos con la respuesta que hemos dado a su pareja: "Después de consultar con Toyota España, nos han confirmado que el kit de tuercas antirrobo viene con 4 tuercas y una sola llave por seguridad. En nuestro taller cuidamos mucho el orden y nos extrañaba que hubiésemos extraviado esa segunda llave que supuestamente tenía el coche. Se le devolvió lo que nos trajo, 4 tuercas y una llave de seguridad. Puede usted comprobar en el enlace que le adjuntamos de la página oficial de Toyota qué lleva incluido el kit de tuercas antirrobo: https://www.toyota.es/service-and-accessories/genuine-accessories/accesorios-originales?&journeyId=aftersales&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwvb-zBhCmARIsAAfUI2u9-5JshE3JXaj6POcxRVjBUYfvgAxh5H7WvbjI1Y9XXHHQ7mhQzbAaApLPEALw_wcB&gclsrc=aw.ds
Por otro lado, sobre el tema de la matrícula al que hace referencia. Como bien sabe, nuestro taller trabaja con cita previa, y por deferencia con usted al ser cliente se le dijo que se pasase por el taller sin cita. Cuando llegó, nuestro equipo estaba ocupado con varias averías complejas que requerían su atención, así que les pedimos que esperasen. No fueron ni mucho menos 40 minutos, pero usted decidió marcharse sin dejar, siquiera, que le diésemos una cita al ver que era imposible atenderle en el momento en que pasó a colocar los anclajes de la matrícula. Precisamente, trabajamos con cita previa para poder evitar este tipo de cosas. Sentimos mucho las molestias que le haya ocasionado, pero nadie le garantizó que se le fuese a atender sin cita previa, sino que sería en función del trabajo que tuviese el taller.
Un saludo,
Automoción Hermanos Ramírez."
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