ALDAUTO | VOLKSWAGEN Taller Oficial Colmenar Viejo

Ángel De Antonio

2026-03-09

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Excelente servicio, atención y rapidez.
Muchas gracias por todo.
Especialmente a Daniel Cana

María Gregorio

2026-02-27

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Todo perfecto. Juanma fue muy profesional, me explicó todo estupendamente. Vicky de movilidad un encanto. Volveré a este taller sin duda.

Lourdes Herreros

2026-02-27

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Juan Ma como siempre, me ha atendido muy bien, un gran profesional,mil gracias

David Toledo

2026-02-24

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El mejor gestor de recepción de taller que me he encontrado en Volkwagen.
Claro, transparente y ofreciendo al cliente lo que necesita.
Lo recomiendo 100%.

Fernando Arroyo

2026-02-09

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Trato, atención y servicios de 10. Llevo años llevando mis dos coches y estoy súper encantado. Recomendable al 100%

MARIA ANTONIA CAMARENA MONTALBAN

2026-02-08

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Les escribo para expresar mi total indignación con el servicio recibido en su taller oficial Aldauto. Mi furgoneta Volkswagen Crafter ha permanecido cuatro meses inmovilizado para reparar un golpe y un fallo en el sistema Front Assist.
Lo inadmisible de esta situación no es solo la demora, sino la falta de respeto al cliente:
1. Falta de información: He estado más de dos meses sin una sola noticia. Siempre he tenido que ser yo quien llamara para recibir actualizaciones.
2. Nula transparencia: Al recoger el coche, pedí un informe que justificara este retraso de cuatro meses y la respuesta ha sido prácticamente inexistente.

Considero que esta gestión es inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que la furgoneta es mi herramienta de trabajo. Debido a su ineficiencia, he tenido que alquilar un vehículo por mi cuenta durante cuatro meses para poder seguir trabajando, ya que en ningún momento se me ofreció un vehículo de sustitución ni ninguna alternativa. María Antonia Camarena

Carmen Cotarelo ibañez

2026-02-06

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Mi agradecimiento por la atención recibida recientemente en el servicio de mantenimiento de mi vehículo.

Fui atendida por su empleado Juan Manuel y considero que merece un reconocimiento especial. Su trato fue excelente en todo momento: me explicó de forma muy clara cada uno de los trabajos a realizar, me asesoró con total profesionalidad y resolvió todas mis dudas con paciencia y amabilidad.

Además, la gestión fue rápida, organizada y transparente, lo que me transmitió mucha confianza. Da gusto encontrar hoy en día profesionales que cuidan tanto al cliente y que hacen su trabajo con tanta dedicación.

Por todo ello, quería trasladarles mi felicitación y pedirles que hagan llegar a Juan Manuel este agradecimiento, ya que su atención ha sido realmente sobresaliente.

Muchas gracias por su servicio.
Sara Ibáñez

Fernando Gallego

2026-01-08

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MUY DECEPCIONADO!
Mi coche perdía líquido refrigerante, pedí cita y llevé el coche puntual un martes día 2 de diciembre a primera hora, me atienden muy amablemente, probablemente esa misma tarde me den presupuesto, me dicen.
No solo no me llaman esa tarde, sino que tres días después no se habían puesto con el coche, no me dicen nada y es imposible contactar con nadie en el taller. Finalmente y tras enviarles un correo me llaman, me dan presupuesto y que si los repuestos no han llegado, lo cierto es que la fecha prevista de entrega era el día 5 y la entrega ha sido el dia 12, una semana de retraso sobre la previsión que me dieron.
Estoy muy decepcionado pues si voy con cita es para que en su planificación entre mi coche cuando lo llevo, no tres días después.
Si me dicen que me llaman esta tarde, no pueden olvidarse de mi tres días y no responder a mis llamadas. No se trata así a un cliente habitual. Yo dependo del coche y he tenido que alquilarme un vehículo casi dos semanas, que por cierto, me ha costado una cuarta parte de lo que ustedes me pedían por un coche de sustitución, que ya tiene delito que también quieran hacer negocio con eso. Tienen un grave problema de organización que les está haciendo perder clientes.

Ambar08

2025-12-20

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Concesionario con personal muy altivo, (a excepción de uno de los chicos jóvenes que tienen trabajando) los precios de Selección Plus (no se si los marcan ellos o no) pero de los más elevados. De la chica de recepción de taller preferimos ni opinar pero como observación general debería mejorar mucho en el trato. De los tres concesionarios que visitamos, este fue el único que NO NOS DIO NINGUNA CONFIANZA. Para ser Audi te esperas un trato cordial y profesional, pero en este concesionario no parece que lo apliquen ni pongan en práctica. Suerte habrás tenido si vas y sales contento.

Electriled

2025-12-16

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En este taller son unos impresentables,me robaron una pieza de mi vehiculo en sus instalaciones,aparte de que no me la han repuesto,tampoco me la han pagado,estan denunciados,por aqui me pidieron mis datos de contacto,se los indique en un correo electronico que los envie y nisiquiera se han molestado en responder.
NO LLEVEN SU COCHE A ESTE TALLER HAY MUCHOS MEJORES PROFESIONALES Y TALLERES EN COLMENAR VIEJO,COMO TALLERES LSR MOTOR EN ESTE TALLER AL MENOS NO TE ENGAÑAN,TE ESTAFAN NI TE ROBAN Y TE DAN PRESUPUESTOS ASEQUIBLES Y REALISTAS CON PIEZAS ORIGINALES SI LAS REQUIERES Y UNOS PROFESIONALES QUE DAN MIL VUELTAS A LOS DE ESTE CONCESIONARIO ALDAUTO.
Este concesionario de Volkswagen es el peor al que he ido en toda mi vida,sobre todos sus responsables JEFES DE SERVICIO unos sinvergüenzas,ladrones,estafadores y prepotentes.
ACUDAN A OTRO TALLER DE COLMENAR VIEJO,SE LO RECOMIENDO SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS EN SUS VEHICULOS.
LO QUE TIENEN QUE HACER ES REALIZARME EL PAGO DEL IMPORTE DE LA INSIGNIA DE FIBRA DE CARBONO,LLEVO 9 MESES PARA QUE LA REALICEN Y NO SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO EN NINGUN MOMENTO,NO TENGO QUE IR AL CONCESIONARIO A HABLAR CON NADIE,DEBEN USTEDES REALIZAR EL PAGO DEL IMPORTE DE LA PIEZA QUE ME ROBARON EN SUS INSTALACIONES,SI EL GERENTE QUIERE ATENDERME QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO YO NO TENGO QUE IR A ESE PESIMO CONCESIONARIO PARA NADA,TIENEN MIS DATOS Y LAS RECLAMACIONES POR EL ROBO POR LO QUE SU GERENTE PUEDE CONTACTARME Y DAR UNA SOLUCION DE PAGO POR EL ROBO.

Miguel CG

2025-12-02

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La experiencia de llevar el coche a este servicio oficial Volkswagen no puede ser mejor. Fui atendido por Sergio Sánchez en la recepción de taller, el servicio y opciones que me dio fueron de lo mejor. Volveré sin dudarlo. Gracias a él y a todo el equipo.

Elena Lira

2025-11-24

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Quiero destacar la extraordinaria profesionalidad y el exquisito trato recibido por Juanma. Su compromiso con el cliente es la mejor imagen de marca y nos hace seguir considerando a Aldauto como nuestro taller de confianza. Una vez mas, muchas gracias Juanma por tu atención.