Taller Oficial TOYOTA Colmenar - Hersamotor
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Colmenar Viejo, figura ALDAUTO VOLKSWAGEN Taller Oficial Colmenar Viejo es accesible para los interesados en Taller de chapa y pintura. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. VOLKSWAGEN Taller Oficial Colmenar Viejo.
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Excelente servicio, atención y rapidez.
Muchas gracias por todo.
Especialmente a Daniel Cana
¡Hola, Ángel! 🌟
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que has quedado tan satisfecho con la atención y, sobre todo, con la rapidez de nuestro Taller Oficial Volkswagen de Colmenar Viejo. 🚗✨
Le transmitiremos de inmediato tu agradecimiento especial a Daniel Cana; le hará mucha ilusión saber que su trabajo y dedicación han marcado la diferencia en tu visita. En Aldauto sabemos que vuestro tiempo es oro y nos esforzamos para que el servicio sea siempre ágil y profesional. 🙌😊
¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de tu coche!
Todo perfecto. Juanma fue muy profesional, me explicó todo estupendamente. Vicky de movilidad un encanto. Volveré a este taller sin duda.
Gracias Maria. Nos hace mucha ilusión leer tu experiencia 😃😃
Juan Ma como siempre, me ha atendido muy bien, un gran profesional,mil gracias
¡Hola, Lourdes! 🌟
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! Nos alegra un montón saber que, "como siempre", Juan Ma te ha ofrecido esa atención de gran profesional que tanto valoras en nuestro Taller Oficial de Colmenar Viejo. 🚗✨
Le transmitiremos tus "mil gracias" de inmediato; para él es un orgullo saber que sigues confiando en su gestión después de tanto tiempo. En Aldauto nos encanta contar con clientes como tú.
¡Gracias por elegirnos una vez más! 🙌😊
El mejor gestor de recepción de taller que me he encontrado en Volkwagen.
Claro, transparente y ofreciendo al cliente lo que necesita.
Lo recomiendo 100%.
¡Hola, David! 🌟
¡Muchísimas gracias por ese pedazo de recomendación! Nos hace muchísima ilusión leer que has encontrado en nuestro Taller Oficial de Colmenar Viejo al mejor gestor de recepción de Volkswagen. 🚗✨
En Aldauto creemos firmemente que la claridad y la transparencia son la base de la confianza, y nos alegra un montón que hayas sentido que te ofrecimos exactamente lo que necesitabas sin rodeos.
Le transmitiremos tu comentario a todo el equipo de recepción; les va a dar un subidón de energía saber que su trabajo se valora así. 🙌😊
Trato, atención y servicios de 10. Llevo años llevando mis dos coches y estoy súper encantado. Recomendable al 100%
¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! 😊
Nos alegra enormemente saber que, tras años confiando en nosotros con tus dos coches, sigues tan satisfecho con el trato, la atención y nuestros servicios 🚗✨. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Aquí estamos para todo lo que necesites! 👏
Les escribo para expresar mi total indignación con el servicio recibido en su taller oficial Aldauto. Mi furgoneta Volkswagen Crafter ha permanecido cuatro meses inmovilizado para reparar un golpe y un fallo en el sistema Front Assist.
Lo inadmisible de esta situación no es solo la demora, sino la falta de respeto al cliente:
1. Falta de información: He estado más de dos meses sin una sola noticia. Siempre he tenido que ser yo quien llamara para recibir actualizaciones.
2. Nula transparencia: Al recoger el coche, pedí un informe que justificara este retraso de cuatro meses y la respuesta ha sido prácticamente inexistente.
Considero que esta gestión es inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que la furgoneta es mi herramienta de trabajo. Debido a su ineficiencia, he tenido que alquilar un vehículo por mi cuenta durante cuatro meses para poder seguir trabajando, ya que en ningún momento se me ofreció un vehículo de sustitución ni ninguna alternativa. María Antonia Camarena
María Antonia, antes que nada queremos pedirte disculpas sinceras por la situación que has vivido. 😔
Lo que nos cuentas no refleja los estándares que buscamos en Aldauto: cuatro meses sin información, falta de transparencia y la imposibilidad de contar con un vehículo de sustitución es totalmente inaceptable. Entendemos perfectamente la frustración y los inconvenientes que esto te ha generado, sobre todo al ser tu herramienta de trabajo.
Queremos gestionar tu caso de forma prioritaria y revisar todo lo ocurrido para ofrecerte una solución justa. Por favor, ¿podrías facilitarnos un contacto directo al siguiente correo atencioncliente@aldauto.es para que nuestro responsable de taller se ponga en contacto contigo de inmediato? Queremos resolverlo cuanto antes y que recuperes la confianza en nuestro servicio.
Mi agradecimiento por la atención recibida recientemente en el servicio de mantenimiento de mi vehículo.
Fui atendida por su empleado Juan Manuel y considero que merece un reconocimiento especial. Su trato fue excelente en todo momento: me explicó de forma muy clara cada uno de los trabajos a realizar, me asesoró con total profesionalidad y resolvió todas mis dudas con paciencia y amabilidad.
Además, la gestión fue rápida, organizada y transparente, lo que me transmitió mucha confianza. Da gusto encontrar hoy en día profesionales que cuidan tanto al cliente y que hacen su trabajo con tanta dedicación.
Por todo ello, quería trasladarles mi felicitación y pedirles que hagan llegar a Juan Manuel este agradecimiento, ya que su atención ha sido realmente sobresaliente.
Muchas gracias por su servicio.
Sara Ibáñez
¡Muchas gracias por tu reseña, Carmen! 😊
Nos encanta leer comentarios así. Que Juan Manuel haya sabido explicar cada paso con claridad, profesionalidad y cercanía, y que además la gestión haya sido ágil y transparente, es exactamente el estándar que buscamos en el taller 🔧✨.
Le haremos llegar tu agradecimiento porque reconocimientos como el tuyo refuerzan mucho el trabajo bien hecho. Gracias por la confianza y aquí estamos para lo que necesitéis 🚗💙.
MUY DECEPCIONADO!
Mi coche perdía líquido refrigerante, pedí cita y llevé el coche puntual un martes día 2 de diciembre a primera hora, me atienden muy amablemente, probablemente esa misma tarde me den presupuesto, me dicen.
No solo no me llaman esa tarde, sino que tres días después no se habían puesto con el coche, no me dicen nada y es imposible contactar con nadie en el taller. Finalmente y tras enviarles un correo me llaman, me dan presupuesto y que si los repuestos no han llegado, lo cierto es que la fecha prevista de entrega era el día 5 y la entrega ha sido el dia 12, una semana de retraso sobre la previsión que me dieron.
Estoy muy decepcionado pues si voy con cita es para que en su planificación entre mi coche cuando lo llevo, no tres días después.
Si me dicen que me llaman esta tarde, no pueden olvidarse de mi tres días y no responder a mis llamadas. No se trata así a un cliente habitual. Yo dependo del coche y he tenido que alquilarme un vehículo casi dos semanas, que por cierto, me ha costado una cuarta parte de lo que ustedes me pedían por un coche de sustitución, que ya tiene delito que también quieran hacer negocio con eso. Tienen un grave problema de organización que les está haciendo perder clientes.
¡Muchas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia, Fernando!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el líquido refrigerante 🙌. Aunque viniste sin cita, nuestro equipo siempre está dispuesto a echar una mano para que puedas volver a la carretera con total tranquilidad 🚗💨
Agradecemos muchísimo tus palabras sobre la amabilidad del equipo y nos alegra que todo quedara solucionado en apenas 10 minutos⏱️✨.
¡Aquí estamos para lo que necesites!😊🔧
Concesionario con personal muy altivo, (a excepción de uno de los chicos jóvenes que tienen trabajando) los precios de Selección Plus (no se si los marcan ellos o no) pero de los más elevados. De la chica de recepción de taller preferimos ni opinar pero como observación general debería mejorar mucho en el trato. De los tres concesionarios que visitamos, este fue el único que NO NOS DIO NINGUNA CONFIANZA. Para ser Audi te esperas un trato cordial y profesional, pero en este concesionario no parece que lo apliquen ni pongan en práctica. Suerte habrás tenido si vas y sales contento.
Hola Ambar, Lamentamos la experiencia pero esta ficha corresponde a los compañeros de Volkswagen, hemos pasado tu mensaje para que sean conscientes pero agradeceríamos que redirigieses el mensaje al concesionario adecuado.
Un saludo y felices fiestas.
En este taller son unos impresentables,me robaron una pieza de mi vehiculo en sus instalaciones,aparte de que no me la han repuesto,tampoco me la han pagado,estan denunciados,por aqui me pidieron mis datos de contacto,se los indique en un correo electronico que los envie y nisiquiera se han molestado en responder.
NO LLEVEN SU COCHE A ESTE TALLER HAY MUCHOS MEJORES PROFESIONALES Y TALLERES EN COLMENAR VIEJO,COMO TALLERES LSR MOTOR EN ESTE TALLER AL MENOS NO TE ENGAÑAN,TE ESTAFAN NI TE ROBAN Y TE DAN PRESUPUESTOS ASEQUIBLES Y REALISTAS CON PIEZAS ORIGINALES SI LAS REQUIERES Y UNOS PROFESIONALES QUE DAN MIL VUELTAS A LOS DE ESTE CONCESIONARIO ALDAUTO.
Este concesionario de Volkswagen es el peor al que he ido en toda mi vida,sobre todos sus responsables JEFES DE SERVICIO unos sinvergüenzas,ladrones,estafadores y prepotentes.
ACUDAN A OTRO TALLER DE COLMENAR VIEJO,SE LO RECOMIENDO SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS EN SUS VEHICULOS.
LO QUE TIENEN QUE HACER ES REALIZARME EL PAGO DEL IMPORTE DE LA INSIGNIA DE FIBRA DE CARBONO,LLEVO 9 MESES PARA QUE LA REALICEN Y NO SE PONEN EN CONTACTO CONMIGO EN NINGUN MOMENTO,NO TENGO QUE IR AL CONCESIONARIO A HABLAR CON NADIE,DEBEN USTEDES REALIZAR EL PAGO DEL IMPORTE DE LA PIEZA QUE ME ROBARON EN SUS INSTALACIONES,SI EL GERENTE QUIERE ATENDERME QUE SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO YO NO TENGO QUE IR A ESE PESIMO CONCESIONARIO PARA NADA,TIENEN MIS DATOS Y LAS RECLAMACIONES POR EL ROBO POR LO QUE SU GERENTE PUEDE CONTACTARME Y DAR UNA SOLUCION DE PAGO POR EL ROBO.
Lamentamos mucho leer este comentario,
Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de aclaración, puedes pasar por nuestras instalaciones en horario de taller y el responsable te atenderá con mucho gusto de nuevo.
Te deseamos un feliz día.
La experiencia de llevar el coche a este servicio oficial Volkswagen no puede ser mejor. Fui atendido por Sergio Sánchez en la recepción de taller, el servicio y opciones que me dio fueron de lo mejor. Volveré sin dudarlo. Gracias a él y a todo el equipo.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Miguel! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro servicio oficial Volkswagen ha sido tan positiva🙌🚗. Que Sergio Sánchez te haya atendido con un servicio excelente y te haya ofrecido las mejores opciones posibles es justo la atención que buscamos dar✨🔧
Gracias también por destacar a todo el equipo, tu confianza y tus palabras nos motivan muchísimo💪😊
¡Será un placer volver a verte cuando lo necesites!🤝💫
Quiero destacar la extraordinaria profesionalidad y el exquisito trato recibido por Juanma. Su compromiso con el cliente es la mejor imagen de marca y nos hace seguir considerando a Aldauto como nuestro taller de confianza. Una vez mas, muchas gracias Juanma por tu atención.
¡Mil gracias, Elena! 🙌
Nos alegra un montón saber que el trato de Juanma os ha hecho sentir así de bien. Para nosotros es clave que cada visita transmita confianza y cercanía, y comentarios como el vuestro nos reafirman.
Aquí seguimos para lo que necesitéis 💙🚗✨
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