J.S.Remolcauto, S.L.

Cami Grosu

2025-12-07

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El trato fenomenal y muy profesionales

Alberto Socuéllamos Molina

2025-08-29

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A destacar el buen trato y sinceridad ante una urgencia antes de irme de viaje prestado por Raúl, la inmejorable detección del problema mecánico detectado y subsanado por Adrián y la cordialidad también recibida por Jesús. Formáis un equipo excelente, habéis ganado un cliente, gracias por todo. Slds.

Estrella Trapero

2025-07-16

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Mi experiencia fue muy mala, había que arreglar unas pertas y la trasera no cierra bien y dicen que es por la goma nueva, me llevo el coche a disgusto y cuando llego a casa veo que tienes desencajada la parte interior de puerta. Una chapuza.

Pierre Soria dorado

2025-07-03

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Hola soy un asegurado de AXA a todo riesgo me mandan a este taller concertado y una vergüenza de taller me dice que no me coge el coche por matrícula que no encuentran piezas Sr gerente de este taller no le parece un poco raro que todos los talleres encuentre piezas para reparar mi vehículo y usted no tranquilo que AXA me mandó a otro taller y me alegro de no dejarle mi vehículo en su taller porque no le veo capacitado para reparar mi vehiculo espero que los demás asegurados se lo piensen en dejar su vehículo en su taller poco profesional matrícula de mi vehículo DZZ gracias

Mario Lara

2025-06-20

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Excelente servicio. Llevamos unos años pasando la revisión de nuestro coche en J. S. Remolcauto y no podemos estar más contentos. Tanto por su profesionalidad, como por la confianza que te transmiten, como en el trato que tienen con sus clientes. Siempre que vamos, sentimos estar en buenas manos. En otros negocios del sector sientes que “te la están colando” por algún lado, sin embargo aquí todo te lo razonan desde el sentido común y con diferentes opciones para que el cliente elija. En nuestra última visita nos atendió Raúl, que nos dio un trato excelente. Aquí tenéis a unos clientes que seguirán volviendo.❤️

Silvia Gomez

2025-06-20

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Se Le ve muy buen taller pero creo que es caro y no terminan de arreglar los desperfectos 100 por 100

Raul Uceda Gregorio

2025-05-28

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Llevo el coche a pintar a este taller y al año y medio se me empieza a levantar la pintura del frontal del coche.Me marean con ven que lo vea su jefe , vuelve que lo vean los de la pintura .Mareando la perdiz pero lo que si me dajen claro que la garantía es de tres meses.No me niego a llevarles el coche y que lo vean pero cuando me dicen que lo tengo que dejar allí les digo que me dejen un coche de sustitución y me dicen que no.Yo soy la víctima de un mal trabajo y encima me quedo sin coche .Cuando un buen taller te lo solucionaria al instante al ser un problema de su trabajo realizado .Por que ellos que pintan los coches para que dure un año? Deben de ser únicos por que yo he pintado otros coches y no se me ha levantado la pintura nunca.El coche además duerme en garaje si lo llego a tener en la calle no se que hubiera quedado de la plntura.Le he llevado a otros profesionales y las dos opiniones son que es debido
a mal lijado, mal secado o mal estado de la pintura.Pongo está reseña para evitar que no le pase a nadie más y se lo piensen en ir a este taller.

Javier Laria

2025-05-14

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Dejamos el coche a reparar con una nefasta experiencia. La chica de recepción un cielo pero el dueño sobrepasa la impertinencia. Como se ve claramente en fotos han pulido sin pintar zona completa que se ve el paso del disco pulidor (confirmado por seguro que debian pintar el lateral completo tras peritación), han dejado piel de naranja y la masilla sin dejar bien alisada. Para colmo el coche se aceptó con perito un paralelo el cual no han hecho, puesto que han tocado con alguien que entiende de mecánica y no se ocurre tal torpeza que marcarme unas cotas de regulación de puente trasero en un coche con puente rígido que no lleva regulación ninguna de paralelo (primeramente me dicen que no era necesario paralelo y tras reclamar a los 10 minutos me confirman que ya está hecho cosa imposible para cualquier entendido de mecánica que mínimo se lleva de 40-50 minutos una labor así puesto que ni las presiones de neumáticos habéis tocado para mas inri y cosa imposible de hacer un paralelo bien sin realizar esto). La rueda que se llevó innecesariamente a reparar que sólo tenía la tapa central del buje raspada y se solucionaba con un recambio y habéis colado a Mutua Madrileña otros cientos de euros en una maniobra innecesaria. Tras reclamar todo lo ocurrido el jefe de taller o dueño alega que para él está todo bien que si quiero algo reclame al seguro. Pues al seguro está reclamado que les habeis estafado a Mutua Madrileña una factura que habeis cobrado el 200% de ella y no habéis realizado ni el 50% del trabajo porque ni la mano de obra como se ve en fotos está justificada (al menos ya están al tanto). Taller que no volveré ni recomendaré, el pequeño paso para ir cuesta abajo en un negocio que ya habéis iniciado. Lo malo que mancháis la imagen del resto de profesionales creando la desconfianza con razón. 1800€ de factura que vi y tan rastreros de hacer estas cosas cuando os iba a quedar beneficios de sobra en el trabajo. Espero que sirva de ayuda a los que dudan si llevaros un coche, lástima de la mujer de recepción que sólo tengo palabras buenas hacia ella y tiene que aguantar los malos ratos de este tipo de situaciones dando la cara porque no os atrevéis a salir a pedir disculpas de una estafa que os han pillado.

Jose Luis Saavedra

2025-03-18

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Muy buen trabajo, la atención de Jesús excelente. El coche quedó perfecto y cumplieron con los plazos de entrega.

roberto ruiz ruiz

2024-11-01

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El personal te trata fenomenal tanto Raúl como Julia y los demás compañeros buenos profesionales y muy importante las fechas de entrega te dicen el día q te entregan el coche y lo cumplen muchas gracias por todo

Israel heras moreno

2024-10-03

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Taller de reparación no cualificado , usado por Centro de Servicio Mapfre de Getafe. Me han reparado un Land Rover Velar que llevo ahi Mapfre de Getafe sin consultarme.Este taller no esta cualificado para reparar este tipo de vehiculos, me han dejado el piloto trasero mal encajado, los pilotos de los intermitentes mal encajados asi como el porton del maletero que tuvieron que cambiar por completo, no me quiero imaginar como esta por dentro, lo que no se ve, porque desde un principio no sabian como manejar estos vehiculos. El centro de Servicio de Getafe hace mal su trabajo y Remolcauto tambien, me dicen que he sido yo el que ha manipulado esos pilotos, es de broma.

Rafael barrios villajos

2024-09-17

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Muy buena experiencia, llevé mi coche para arreglar chapa del techo y antena, la reparación ha sido perfecta, además como detalle, me han entregado el coche limpio tanto de exterior como de interior.
Muy buena atención por parte del personal, a la hora de entregar el coche y de recogerlo te dan un registro de los km de entrada y salida.
No cabe duda que volveré si necesito otra reparación.

O F

2024-05-17

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Muy poco profesionales despues de llevar siempre mi coche a reparación de chapa y pintura sin nigun problema han pegado un cambio a muy mal, me querían cambiar el radiador cuando lo único que tenia roto era la carcasa.
Le llevé a reparar por un golpe que me dio un camión en una de las puertas traseras y para golpes trasero solo rozado.La puerta la arreglaron y el para golpes lo pintaron ..a las semanas mi paragolpe se descoloca y voy para que lo coloquen lo vuelven colocar y en ningún momento se me informa el porqué de caerse el paragolpes, si no es por que tuve que cambiar una bombilla no hubiese visto la sujeción ñapa. Me lo sujetan con un tornillo y un alambre,como se puede ver en la foto, tuve que volver a reclamar la reparación ñapa que hicieron el jefe de la empresa se lava las manos,en ningún momento se me informa de el estado del paragolpes hasta que no fue el perito que mando mi copañia de seguro, no quisieron poner otra solución para repararlo ,que no fuese dar un parte de daños propios.
Añadir también que cuando me lo entregan la primera vez me lo dan sucio lleno de polvo de la reparación por dentro y sin contar con el coche de sustitución que me dejaron con un consumo altisimo tuve que llamar para ver que pasaba con la entrega del coche de sustitución ya que se olvidaron de llamarme.

Pilar FSDM

2023-09-15

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Muy mala experiencia. No lo recomiendo en absoluto. La excepción es Julia del departamento de Administración, muy profesional y muy amable.
Pedí cita, lleve el coche para 3 cosas: chapa, testigo del airbag y pastillas de freno traseras. Me dijeron que estaría en una semana. Cuando llega el día de la entrega, al no tener noticias llamo y el mecánico me comenta que lo de la chapa estaría al día siguiente (hasta ahí todo bien, no pasa nada) y que me llamaría para lo del testigo el airbag y las pastillas para darme presupuesto y decirme nuevo plazo de entrega. Cuando protesto por la demora, de muy malas formas me dice que es lo que hay o que me lleve el coche. Al día siguiente a primerísima hora, me dice que lo del airbag mejor que lo lleve a Kia y que ya que tengo que ir a Kia pues que allí me cambien las pastillas. Increíble pero cierto.
Por supuesto no volveré.

Ariel García

2023-07-02

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Le lleve por Direct seguros para chapa y pintura y me lo devolvieron sin la rueda de galleta, sin estrenar, y en su lugar otra rueda muy vieja y de un tamaño mayor que las que lleva mi coche. A pesar de decirlo negaron el cambiazo realizado. Puse una reclamación a la que ni siquiera han contestado y menos restituir.
Dicen que devuelven el coche limpio y lo devolvieron sin limpiar.
Si lleváis el coche haced fotos de rueda de repuestos, cuentakilómetros y depósito de gasolina.

Paula Fernández

2023-03-02

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Encantada se queda corto, llevé mi Dacia Duster por un pequeño golpe y desde el primer minuto recibí una atención realmente buena. Me explicaron todo con mucho detalle y las opciones que tenía, me preguntaron si tenía como volver del taller por si necesitaba que me acercaran. En menos de una semana, ya tenía listo mi coche y en perfecto estado. Volveré a elegir este taller sin duda, merece la pena. Por último dar las gracias a los dos trabajadores que me atendieron, muy amables, sinceros y serviciales.

Academia Nacional de Entrenadores de Futbol

2023-01-20

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Me citan a las 10 para entregar el coche, me atienden a las 10:30. Me habían dicho que cambio de aceite y distribución 1 día, finalmente me dicen 2 días porque falta un mecánico, no pasa nada le puede pasar a cualquiera. Vuelvo a los dos días a la hora que me habían citado, 20 minutos para que me atiendan. No encuentran la orden de trabajo para facturar, después de hablar el comercial con el taller le dicen que no se le ha hecho nada al coche porque no ha llegado la bomba de agua, ahora no es 1 día como decían, ni 2 por falta del mecanico,
ahora son 5 dias porque pilla fin de semana. Nadie me ha llamado para avisarme y no darme el viaje en valde, ni nadie me avisó de que en vez de 1 día iban a ser 5 días el coche en el taller para un cambio de aceite y distribución. He sacado y me voy sin cambio de aceite y distribución.
Mucha cita previa, mucho servicio oficial pero al final no funcionamos como tal.

Mari MatHer

2022-08-03

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Excelente servicio y trato del personal. Las dos veces que he llevado mi Citroën alli, he salido contenta. Lo explican todo claramente, y no hacen trabajos de más para cobrar (lo llevé para un problema que pensé que tenía el aire y como estaba bien, no me cobraron nada, cosa que es de agradecer). Te traen con un coche gratuitamente si necesitas volver sin tu vehículo. En definitiva, taller oficial de confianza al que volveré

Rebecota Rb

2021-07-27

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He llevado mis 3 coches a este taller y los de algunos familiares y todos coincidimos en que es un taller de 10.
Tanto para revisiones anuales que hacemos, como para arreglos de chapa por accidentes, siempre salimos contentos.
Lo mejor, es que en todas las revisiones te dan el coche impoluto, como recién sacado del concesionario.
Muchas gracias por todo, desde los recepcionistas Abraham y Jorge, hasta el muchacho que me limpia el coche, pasando por todos los de taller!
Nos vemos pronto, feliz verano!

Cañengo

2019-08-02

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Todo genial. Parte de seguro, me arreglaron el retrovisor y el espejo pintaron todo el lateral incluidas las manetas de las puertas!
Buen trato y entrega a tiempo.
También cambia de aceite y filtro.
Es la segunda vez que voy y todo correcto