Feu Vert Las Rozas

Laura

2026-01-05

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Querría destacar el trato agradable y atento de Paqui, una buena profesional que siempre nos ha ayudado en las gestiones con el vehículo facilitado citas y soluciones. Es un gusto que nos atienda y esperamos que cuiden de trabajadoras así. No pongo 5 estrellas porque a veces es difícil contactarles por tlf.

Jose

2026-01-03

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Les mande que me hicieran el paralelo del coche y no me avisaron de que el chasis lo tenia mal cuadrado. No se de donde se sacaron las hojas de cotas de esta operación porque con el chasis así no se puede trabajar para alinearlo.

PS

2025-12-10

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He pedido hora para una revisión y 5 minutos antes me llaman para decirme que no tienen el filtro que vaya mañana. Yo estaba ya de camino al taller. Me parece muy poco serio. No contento con eso se ríen de mi con un presupuesto que al preguntar me suben 100€ por supuesta mano de obra, van cambiando los precios según quién te coja el teléfono. No recomiendo este taller por lo mal que están funcionando.

Marcos Triguero

2025-12-04

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El cambio de ruedas ha ido bastante rápido y eso está bien, pero no me parece que no puedan acumular los puntos a mi tarjeta Carrefour porque no está el encargado.

Jorge VR

2025-12-03

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Había visto las malas reseñas antes de ir, pero he querido darles una oportunidad por si a mí me iba bien, ya que solo era cambiar una bombilla H7 de luz de cruce típica, que llevan prácticamente la mayoría de los coches, sin ninguna condición especial. Voy, digo la marca y modelo de mi coche, matrícula, etc. Me dan un presupuesto y cita para hacerlo haciéndome el “SERVICIO TRANQUILIDAD” ya que costaba igual contratando ese plan, que comprando la bombilla y mano de obra por separado.
Y al rato de dejarlo me llaman para aumentarme el presupuesto en unos 100€ más de lo presupuestado porque dicen que les cuesta mucho trabajo cambiarla.
Los chicos de recepción ya deberían saber por marca y modelo de coche, lo que se puede tardar al hacer el presupuesto. Porque si me dan un precio cerrado, no debería haber excepciones.
He perdido mi tiempo y como el de todo el mundo es muy valioso.
Pésima atención, para eso ir a vuestro taller de confianza y no perdáis el tiempo en venir aquí.

chema sayago

2025-11-20

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Dejé el coche para cambiar dos bombillas cruce y niebla por qué no me había pasado la ITV, no comprobé cuando termine por qué me fíe. Al día siguiente en la ITV no funciona ninguna de las dos y me encuentro que hay tornillos del coche encima del capó y que una de ellas está quitada y ni siquiera la han cambiado por que había un problema eléctrico del cual no me avisaron y me dijeron que estaba arreglado. Les dije que tirasen el cable por qué me dijeron que estaba arreglado y resulta que ahora tengo que comprarlo de nuevo por qué no estaba solucionado. Muy descontento y es una cambio de bombillas. Malísima comunicación y servicio. No me ha dado ninguna solución más que me vaya a un taller que reparen electricidad y que pague por la pieza que me han tirado . Adjunto fotos. Gracias

Andrés PR

2025-11-17

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Trato personalizado y cercano, como si del taller de casa se tratara. Muy atentos. Cada vez que tengo algún problema me lo resuelven y me intentan ayudar buscando los mejores precios y opciones. Muy profesionales. Agradecido del trato recibido.El personal que atiende encantador: te explican todo al detalle.

gab1to0

2025-11-17

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Siempre llevo el coche aquí, son muy profesionales y atentos. Si tengo cualquier problema me hacen hueco y atienden enseguida. Estupendo el servicio tranquilidad. Las personas que toman los datos muy atentas, ayudando siempre, especialmente la chica con gafas y la de ojos azules

Enrique Fernández de la Torre

2025-10-07

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Teniendo que cambiar la batería de Un Mercedes Clase A me dirigí a Feu Vert de Las Rozas. Una empleada , de ojos claros me dio un precio de 215€, cuando yo había visto la batería en la web de Feu Vert en 100,46€ .
Al mostrarle la oferta dijo “que esa era venta exclusiva por internet” pero un empleado que estaba a su lado la corrigió indicándole me podían mantener ese precio con lo que, sin decir palabra, se puso a hacer el presupuesto respetando, supongo, tal precio.
A continuación afirmó que había que ver el coche para saber que batería llevaba montada, a lo que le hice observar que en la web se indicaba la ofertada como idónea para mi coche.
Después dijo que me podía dar cita para la 1:30-1:45 (eran las 12:15), lo acepté y entonces me pidió la llave; al decirle que si la cita era para la 1:30 lo traería en ese momento cambió la hora y dijo que 1:30 era la hora en la que me lo daban terminado.
Me marché a un taller de la competencia y sugiero a la dirección de la empresa que cuide la profesionalidad y el trato al cliente, muy deficiente en el caso de esta persona famosa, y no para bien, entre los habituales.

CECILIA GARCIA

2025-09-25

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Llevé mi coche para reparar una rueda delantera, me dicen que no hay posibilidad de reparación y que me tienen que cambiar las dos ruedas delanteras. Vale, digo. Me las cambian y cuando cojo el coche al día siguiente me falla el sensor de presión de las ruedas delanteras! Oh qué casualidad! Se lo llevo y me dicen que alomejor se ha agotado "casualmente" la bateria de los sensores( de las dos ruedas delanteras que me acababan de cambiar)Me voy porque como soy muy "desconfiada",temo que si se lo dejo me rompan algo más. Nunca mais, Feu Vert

Angel Alonso

2025-09-19

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Las ultima vez que vengo. Cada vez funciona peor. Dejo del coche para una revisión y se cargan el purgador del anticongelante. Tuve que volver con grúa. Y como dejaron una lámpara mal, tuve que ir otras tres veces para cambiarla bien.
Les repito lo que me dijo mi primer jefe: las cosas se hacen bien y a la primera

TANIA VANEGAS

2025-09-18

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Pesima experiencia.
Mi cita era de 19:00 a 20:00 horas. Y mi coche entro al taller a las 19:55. Son las 20:28 y aun no han empezado... Entiendo que si yo hubiese llegado tarde, no me hubieran atendido.
Los trabajadores tienen más ganas de dormir que de cualquier otra cosa.
Trabajan con una lentitud y paciencia, como si el tiempo y el dinero de los clientes no valieran.
Primera y ultima vez que vengo.

CSA SAN

2025-09-13

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Ni se os ocurra llevar el coche a este centro!! Llevé mi coche a cambiar las 4 ruedas y en el cambio me pusieron las de adelante atrás y viceversa....y eso que tenían medidas diferentes....INCREIBLE, PERO CIERTO!!!

Al mes de llevar el coche a FEUVERT, la dirección del coche empezó a hacer ruido y pensé que no tenía nada que ver con el cambio de ruedas, por lo que lo llevé al concesionario oficial y allí según entró el coche en taller, directamente la persona que lo recepcionó se percató al instante del desastre!!!!

En el concesionario me pidieron que no moviera el coche más para no provocar más daños y porque es ilegal circular con ruedas de diferentes medidas a las que se indica en la ficha técnica.

Contacté con FEVUERT LAS ROZAS para exponerles la situación y solicité la atención del director del centro, el cual a la hora de ofrecerme soluciones al grave problema generado por ellos estuvo al mismo nivel de profesionalidad que el operario que cambio las ruedas (LAMENTABLE!!!), ya que no se le ocurrió otra cosa que pedirme que le llevase el coche circulando con normalidad (según él no iba a pasar nada...amén que debía desconocer que no era legal hacerlo)...después de mucho pelear y hacerle razonar de que tras el problema que habían generado debían ofrecer una solución a la altura de una compañía como FEUVERT, se ofreció a "indemnizarnos" a razón de 7 € por rueda (SURREALISTA) alegando que es lo que a ellos les costaba hacer el cambio....en fin, HUIR COMO DE LA PESTE DE ESTE CENTRO FEUVERT!!!!!!!!!

F M

2025-08-14

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Taller barato para cosas sencillas, y si es barato es por algo. Es probable que tengas que volver porque el equilibrado o el paralelo no se hizo bien y esas cosas. Yo lo uso para arreglar pinchazos y poco más, y para la tienda, que esa sí que es como una tienda de juguetes para adultos.

CARMELA VIAÑO DÍEZ

2025-08-14

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Somos clientes habituales de este centro de Feu Vert Las Rozas, si bien el trato en general es correcto, con unas personas menos que con otras, muy por encima tenemos que destacar la siempre buena atención de FRANCISCA, siempre atenta, diligente, y facilitando las cosas. Es una persona que reiresebta un valor añadido para FEU VERT; no nos olvidemos que son los equipos de las empresas las que hacen que destaquen en cada sector.

Si quiero comentar que es imposible contactar con ellos por teléfono, puedes estar una hora llamando, y no lo consigues. Si en diferentes horas lo vuelves a intentar, te cogen el teléfono desde la central, pero no es lo mismo, pues la respuesta que te dan es que te acerques al centro, y como comprenderá el tiempo es escaso para todos, es el bien más preciado que hoy en día tenemos, lo que considero esta respuesta como un hándicap.
Atentamente

María Luisa Alvarez

2025-07-26

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Hace un año puse ruedas hankook e hice allí mismo el paralelo. Después de algo más de 16.000km las ruedas traseras (es tracción delantera) están lisas, con menos de 1mm. Me dicen que es normal, cuando en todas las páginas web indican que tienen duración mínima de 40.000km! Una vergüenza.

Jorge Casado

2025-06-28

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Después de 8 años trayendo mi coche a feu vert. Está ha sido la última vez .
Lamentablemente, mi experiencia con FeuVert ha sido nefasta. Dejé el coche en sus instalaciones y ha estado allí prácticamente una semana o más sin que me dieran el presupuesto que pedí por teléfono para dejar todo arreglado. Nadie me contactó en todo ese tiempo, y cuando intenté llamar nadie contestaba al teléfono, lo cual me parece absolutamente inadmisible para cualquier negocio que se dedique a la atención al cliente. Tampoco recibí respuesta por correo electrónico.

Cuando finalmente me presenté a recoger el coche, me entregaron un presupuesto tardío, ya sin sentido tras haber tenido el vehículo retenido tantos días. Además, no me han solucionado absolutamente nada: ni el aire acondicionado ni ningún otro de los problemas que indiqué al dejar el coche.

La única excepción positiva fue la última persona que me atendió en el check-out, que fue amable y profesional, pero por lo demás la atención ha sido pésima.

No volveré a llevar mi coche a este sitio. Siento que he tirado el dinero y el tiempo, ya que no me han ofrecido ni soluciones ni el servicio que esperaba.

Carlos L.

2025-05-26

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Reservando online te dicen el tiempo estimado del servicio (en mi caso 1:15 horas). Al llegar allí, me dicen que lo tendrán en 3:15 horas porque hay más coches delante (eran las 9:30 de la mañana). Como veis, muy mal argumento sabiendo que tenía cita a una hora concreta y a primera hora de la mañana.
Transcurridas esas 3 horas, me dicen que el coche lo tendrán por la tarde!!!
En total fueron 8 horas, no 1:15 que me vendieron en la web… una falta de respeto increíble al cliente.
En otras palabras, si quieres organizarte en base al tiempo estimado que te ofrecen… se consciente de que pueden tirar por la borda cualquier planificación que puedas tener por culpa de su negligencia.

María Xesús Bello Rivas

2025-04-14

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Es el mejor taller que conozco. He ido hoy, sin cita, para que me cambiasen dos bombillas y me cobraron menos de lo que me habrían costado estas en Amazon. Mano de obra incluida. Fui porque hace unos meses me arreglaron gratis (le dejé obviamente propina al chico) la rueda de un carrito de bebé. Son encantadores y decentes. No entiendo las críticas, sinceramente.

Almudena Calvo

2025-03-25

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No entiendo muy bien por qué tienen tan malas reseñas. Yo llevé el coche de urgencia el sábado sin cita, me atendieron super rápida. En menos de 40 minutos me dijeron lo que tenía. Me dieron presupuesto el lunes, y hoy martes, lo he llevado y me lo han arreglado en menos de hora y media. El trato ha sido muy bueno, y el precio muy asequible. Muchas gracias!