Vian Automobile - Concesionario Oficial Peugeot Las Rozas

Daniel Castillo

2025-10-21

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Una vergüenza, para darte una cita es una odisea, te dicen que te llaman y nunca lo hacen, no hay manera de comunicar con ellos, nunca más. URL o a llevar el coche a este taller

Pablo Gomez

2025-08-28

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Quiero agradecer su ayuda y colaboración a Luis y también a Ángel, me han atendido muy bien, son muy agradables y eficaces.

Pedro Badanelli

2025-07-07

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Ya cometi un error al Comprarme un Peugeot, ya he dicho a mi familia que si un día digo de comprarme oro peugeot vayan al notario a inhabilitar solo con decir que me quiero comprar un segundo peugeot el Notario ni pregunta.
Lo peor es que una pieza que vale 76 euros y que la podía cambiar en 10 minutos se niegan a venderla dicie do que solo bajo pedido. Y encima te faltan el respeto. Tienen un departamento de desatención al pubñico
Vian automóviles ha perdido un cliente y eso que llevaba el Peugeot cada 15diad más o menos.
A.seguor trabajando igual hasta que cierren.

Jose Luis Alcantara

2025-07-02

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Un 10 para chapa y pintura. Y mis felicitaciones para Luis M de recepción y Manuel de chapa. Me he sentido super bien atendido. Y el resultado de las reparaciones muy muy bueno.

David Rodriguez

2025-06-10

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Increíble la espera para q nos entregaran el coche, una eternidad!!!! Petición de papeles reiteradas para lo mismo, plan moves…. Lo gestionan ellos pero en vez de pedir toda la documentación de una vez , te lo hacen en cada paso. Sospechas al final q es para q no optes a la ayuda del plan moves. El comercial hasta me dijo después de ocho meses de espera para la entrega del coche, q me devolvía el dinero del coche y q me fuera a comprarlo a otro lado, porque le llamaba cada mes para pedir explicaciones de porque no me entregaban el coche. En fin!!!! No volveré a comprar un coche allí jamás

Luis

2025-05-06

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Si ya de por sí, la calidad en los últimos años de la marca PEUGEOT, junto con el grupo STELLANTIS es nefasta el servicio de este concesionario va acorde con la marca lleve mi PEUGEOT a revisión según ellos todo OK a los cuatro días rotura del motor ni el concesionario vía ni PEUGEOT se hacen cargo a pesar del vehículo estar en garantía

Juan Pablo Londoño Cardona

2025-04-11

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He ido a este taller varias veces, siempre me recibe y siempre hablo con Angel Manuel, un chico con mucho conocimiento y excelente trato al cliente, muy satisfecho con los servicios prestados por este taller, lástima que me quede tan lejos, pero igual no es impedimento para ir hasta Vian Automobile…
Me dicen 2 o 3 horas y a la hora de haber dejado el coche me estan llamado que ya han terminado, siempre con una explicación detallada de lo que le han realizado.
Recomiendo Peugeot las Rozas “ Vian Automobile “.10 de 10 califico. Un saludo!

Sanchezel10

2025-01-30

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Cien por cien confiable. Mi interlocutor comercial fue Antonio y estuvo muy bien durante todo el proceso de comunicación y compra del coche. Y muy contento con mi Omoda 5 hasta la fecha. Gracias y saludos

ML

2024-12-20

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Desastre...

El coche (Jeep) en sí está bien pero la gestión del equipo es realmente cuestionable, me explico:

1) Tras recibir varias llamadas para comprar el coche, comfimo la misma, hago pago inicial y a partir de ahí falta de noticias, el día que quedamos en recoger el coche, no está disponible, al siguiente intento, me dicen que no saben cuando tenerlo y al final para sacarlo tenemos que hacer una gestión interna de seguros..

2) 10 meses después sigo esperando que me den la bandeja del maletero, la cual obviamente está pagada.

3) La ficha técnica que entregan, es una ficha con donde en letras mayúsculas que pone FOTOCOPIA, por tanto no válida, 10 meses después seguimos en reclamación

En fin, mala experiencia comercial y postventa y mucha paciencia en todo este tiempo.

pablo Rodriguez Sanchez

2024-11-07

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Hoy he querido dejar una citroen Berlingo a reparar en este taller una simple cerradura y la contestacion de el señor de taller que te recibe el coche ha sido que mi empresa siempre lo lleva a reparar a bosh service ( porque es la mas barata) y que lo lleve alli que el no me lo va a mirar y que si dejo el coche se va a tirar aqui 4 dias hasta que lo mire

Valentin Jimenez Salgado

2024-10-10

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Acabamos de comprar un Fiat Panda de ocasión y aunque se ha hecho esperar, estamos muy contentos, pero lo mejor con diferencia a sido el trato del vendedor Rodrigo García, esta persona es un profesional como la copa de un pino, con un su amabilidad y su
trato intachable nos ha ayudado en todo lo posible y nos ha luchado mejoras en la venta. Sin lugar a dudas recomendable 100%

Alberto Barrios

2024-10-03

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Compré un coche en Vian Automobile con las revisiones pagadas, pero la última de los 60,000 km ha sido un desastre. Pedí la cita cuando el coche tenía 59,000 km, pero debido a la espera de un mes para que me dieran la cita, el coche terminó con 62,000 km. Ahora se niegan a hacer la revisión porque "me pasé de kilómetros". El jefe de ventas, lejos de dar una solución, se comportó de forma arrogante y echó toda la culpa sobre mí, argumentando que debería haber informado que estaba cerca del límite cuando pedí la cita. Me parece inaceptable que, habiendo pagado la revisión, ahora no quieran realizarla por algo fuera de mi control. Claramente no piensan en sus clientes. No recomiendo en absoluto este concesionario.

jilromero696@gmail.com Lopez Romero

2024-09-16

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Una vergüenza, parece que no quieren trabajar, he llamado a las 8,35 para pedir cita de una revisión, me dicen que pasan nota al taller para que me llamen, después de esperar una hora vuelvo a llamar y me dicen lo mismoy que no pueden pasarme con el taller porque están comunicando, han pasado 4 horas y siguen sin llamarme.
He solicitado cita en otro taller y me la han dado sin problema.
No vuelvo a este taller

Rafael De Lorenzo

2024-08-29

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Experiencia muy desagradable. Fui a finales de julio para pedirles que me echaran un vistazo a mi furgoneta con el lector de fallos y para que me dieran cita. Tardaban 5min y ya esta. Un impresentable, que estaba en la recepción, me contestó muy mal y sin ningún tipo de empatía diciendo que estaban a tope y que no tenía cita. Que no podía dedicar un mecánico ni 5min a mi furgoneta. Taller muy poco recomendable. Absolutamente desaconsejable y el elemento de la recepción debería estar en la calle buscando trabajo y aprendiendo maneras. Os aconsejo ir al taller de Peugeot de Majadahonda. Mucho mejor trato y educación.

Isabela Rosales

2024-08-22

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Edito: 20/8/2024 : 1° visita al taller: Me atendió Alejandro,fabuloso y rápido. Muy amable. Muy contenta.
Fui directa a por dos modelos de coches y Fernando me atendió muy profesionalmente. El coche lo necesitaba para ya, por cuestiones personales. Pero el sistema informático impedía realizar cualquier operación. Trato excelente de Fernando 🙂 las reseña es para él.

Paula Martinez

2024-08-07

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Muchísimo cuidado con este concesionario!!!!!! Fui a comprar mi Hyundai Kona a este concesionario. Nos pareció que al tener convenio con tantas marcas serían vendedores serios. La verdad es que el coche estaba muy bien, era de segunda mano del 2020 (4 años aproximadamente) y tenía unos 22.000km. A un precio muy competitivo. Me lo llevé y nada más comprarlo me insistieron en que pusiera una reseña positiva porque eran "muy importantes". La verdad es que estaba contenta con la compra y se me pasó ponerla. 7 meses después de la compra, llevo el coche a un taller oficial de Hyundai a revisión (la última estaba en garantía) y me comentan que las ruedas están en muy mal estado (menos de 2mm) y que debería cambiarlas. Pido segunda opinión en un taller de confianza y me comentan que es literalmente IMPOSIBLE que el coche haya tenido ese tipo de desgaste tan descomunal en los neumáticos con los pocos km y años que tiene. Sí, los neumáticos se cristalizan tras un tiempo, pero no era el caso. Estaban todos con grietas y, es más, por el estado y la marca, me confirmaron que no eran los neumáticos oficiales del coche. Con 22,000km no deberían haber cambiado los neumáticos tan pronto y con el poco uso que les daban, por lo que me comentaron en mi taller que lo más seguro es que hubieran cambiado las ruedas a unas de un coche usado y con más kilometraje. Quién los cambió, si el antiguo propietario o el taller, lo desconozco, pero culpa mía por haber comprado el coche sin una revisión previa y un acuerdo de garantía de 6 meses para que me cambiaran las ruedas ellos. ¡¡¡¡¡¡ADEMÁS!!!!! Y lo edito con información de hoy 07/08: me dieron el coche sin la llave del tornillo antirrobo, por lo que he tenido que pedir cita de aquí a un mes en un taller oficial Hyundai para que me rompan los tornillos actuales y me coloquen un set nuevo. El concesionario NO SE HA HECHO CARGO de este problema, pese a que fue su culpa venderme el coche incompleto sin el set de la llave antirrobo. Alegan que, como el coche me lo vendió un compañero que ya no trabaja allí, que no saben nada. Cogen el teléfono 1 de cada 10 veces y no solucionan NADA. En el taller me dicen que no pueden hacer y que lo hable con el concesionario, y de uno a otro se van pasando la pelota sin solucionar el problema. Conclusión: el coche por ahora sigue en el estado que debería, pero las ruedas no eran originales y fallo mío por no comprobarlo en el momento de la compra, y no tengo la llave antirrobo porque me vendieron el coche sin ella, resultando en más gasto de dinero y tiempo para cambiar el set actual de los tornillos antirrobo por uno nuevo.

Nani Trujillo

2024-07-03

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PARA CHAPA NO LO RECOMIENDO!!!
Hace un poco más de dos años llevé a mi coche para cambiar y pintar una aleta. Todo parecía bien. Dos años después la pintura en la aleta se está despegando en diferentes lugares. Yo pagué más de 500€ por la reparación y cuando les pregunté que podían hacer me dijeron que nada, q ya mucho tiempo. Pero el coche es del 2009 y en ningún otro lugar tengo problemas con la pintura original! Solo en esa aleta. Lo llevo a dos diferentes de chapa para presupuesto, y los dos me dicen lo mismo, trabajo muy mal hecho, no es normal que después de 2.5 años la pintura se esté despegando. ENTONCES, si quieres pagar caro para trabajo muy mal hecho que tendrás que reparar, es tu lugar! Pero si lo quieres bien hecho y sin problemas, NO VENGAS A ESTE TALLER PARA CHAPA!

Fernando Camacho

2024-06-04

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Muy buen servicio, llamé para hacer cita dado que le tocaba la primera revisión anual, muy amable me atendió José Luis, me recibieron el coche puntual, lo esperé, una hora y media después me lo devolvieron y todo marchó estupendo. Son amables, puntuales y el costo fue razonable, seguro volveré.

Javier Márquez

2024-05-27

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Una vergüenza, lamentable la experiencia y la ineptitud con este taller.
Después de casi un año de comprar el coche nuevo en el concesionario de este mismo taller, tocaba la primera revisión, la cual no puedo haber quedado más descontento y sentirme engañado.
1. Concertamos cita para la primera revisión a las 8:30. Me entregan el coche por la tarde casi al cierre, sobre las 18:00, haciéndome perder todo el día, y dejándome sin coche. En otros talleres oficiales y de esta misma marca, me consta que al ser la primera revisión tardan como mucho 1:30-2 horas en hacerlas y esperas ahí mismo a que te lo entreguen.
2. Aparco el coche en la misma puerta del taller, y cuando paso a recogerlo por la tarde, no lo han movido ni un centímetro para hacer la revisión, lo cual me pareció algo raro. Corroboro con la aplicación del coche (la cual te indica los trayectos que se han hecho, la duración, distancia, etc...), que efectivamente, ni si quiera se han dignado a arrancar el coche y meterlo en el taller para hacer la revisión.
Ya me podrán explicar cómo narices se revisa un coche sin moverlo del sitio. Porque para pagar 300€ y “ver el estado de las ruedas y el nivel del aceite” lo hago yo mismo.
3. Intento pedir cita en este mismo taller, para dar un parte del seguro, y gracias a dios no tienen hueco hasta dentro de 1 mes. Con lo cual he llevado el coche a otro taller oficial Citroen, en el cual me indican que no les figura en la base de datos que el coche haya pasado revisión alguna. Me comentan también, que aparte de no figurar en el sistema, es que el propio coche les salta el chivato de la “revisión” diciendo que ha sobrepasado en 3.980kms la primera revisión.
4. Llamé por teléfono después de pasar la revisión para preguntarles porqué en la aplicación de Citroën no me aparecía pasada la revisión, a lo que me respondieron que eso no era tema de ellos, que era un fallo de la aplicación, que ya se actualizaría. Seguidamente me dicen que no pasa nada que ahí han puesto como que está hecha (casi dos meses después sigo esperando a que se actualice).
5. Según se nos comento, después de la revisión se hacía un lavado al coche, el cual en nuestro caso no lo hicieron por “falta de personal”. No es algo indispensable, pero sí un detalle que suelen tener las marcas, al menos con otros vehículos que he llevado a otros talleres, y que menos después de una revisión de 300€ y teniendo el coche 9 horas allí parado. Encima nos dijeron que se solían dar tickets en estos casos, para que lo lavasen otro día, no nos lo dieron.
6. Para terminar y finiquitar el asunto, por si fuese poco después de toda esta experiencia, nos dicen que por favor cuando recibamos la encuesta que les demos un 10, que por debajo no les sirve, que es como si fuese un suspenso. A día de hoy aún sigo esperando la encuesta.
Podría ser que como toda persona humana, se tuviese un fallo/error, pero el cúmulo de estos, denota la incompetencia que hay en este taller y la falta de interés por agradar al cliente. Suerte tienen que son casa oficial, porque sino no durarían ni dos días.
Que no muevan ni el coche, que no metan en la base de datos la revisión, y que no quiten si quiera el chivato o reseteen el software para que al menos parezca que han hecho algo, es una completa vergüenza por parte de una casa oficial.
Resumiendo 300€ para “la revisión”.
Si es por mi, intentaré no volver a traer el coche más a este taller.

Fátima Tera Cascajosa

2023-11-03

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Compramos un coche hace unos días.
La verdad que la atención ha Sido bastante buena durante el proceso y han cuidado nuestra atención.
La atención de Antonio ha sido maravillosa durante todo trámite.

También es cierto que comparado con otras casa, el tiempo de entrega desde que se matriculó hasta la entrega ha sido largo, no han tenido detalles como poner la manta al vehículo para la entrega y en otros centros te ofrecen descuentos o tienen algún detalle regalo contigo al haber comprado un coche de golpe invirtiendo bastante dinero.
Esos detalles son los que quizá nos han dejado mal sabor de boca.