KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Luis Lerena

2026-01-07

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Lamentablemente que te de cita para dentro de tres meses por un ruido en la parte trasera del vehículo que ha surgido después de un cambio de los cuatro neumáticos. En cuanto tenga tiempo me paso para poner una reclamación.

Raquel

2025-12-29

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Pongo una estrella porque no me permite poner menos.

He recibido una carta de la DGT informando de una campaña de Kia debido a un posible cortocircuito en el embrague que podría derivar en un incidente térmico, es decir, un incendio. Ante la gravedad del asunto, llamo para pedir cita y revisar el vehículo.

La sorpresa llega cuando por teléfono me indican que solo dan citas para este problema los viernes a las 12:00 y a las 12:30, es decir, dos citas a la semana. Además, teniendo en cuenta que estamos a 29 de diciembre, la cita que me asignan es para finales de abril.

Me parece una auténtica vergüenza que, tratándose de un fallo mecánico de fábrica con un riesgo evidente para la seguridad, la respuesta sea tan lenta y limitada. No estamos hablando de una revisión rutinaria, sino de un defecto que puede tener consecuencias graves.

Para colmo, la persona que me atendió intentó venderme la situación como una “mejora de Kia”, cuando es evidente que no es una mejora, sino un fallo técnico del que la marca es responsable y que debería solucionarse con la mayor urgencia posible, precisamente por los riesgos que conlleva.

Me personaré en el establecimiento para presentar la reclamación correspondiente y trasladarla también a Consumo, para que valoren si esta forma de actuar es aceptable

Jose Alberto Buenavida Carmona

2025-12-24

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Mi experiencia con este taller ha sido terrible. Lleve el coche recién comprado en Autoplanet por una avería en los espejos retrovisores eléctricos. Recomendado por el vendedor (motivo: son del mismo grupo que Autoplanet).

La primera vez solo les aplicaron aceite y no resolvió el problema. Cuando lo volví a llevar el coche para la sustitución del motor del retrovisor, tuve que llevármelo por una urgencia y menos mal que me lo llevé, el espejo tardó un mes en llegar.

La tercera vez que voy ahora ya si para sustituir el espejo tardan poco pero me encuentro el espejo dañado con unas pequeñas muescas además de unos arañazos en el interior de la puerta supongo de desmontar el marco para cambiar el motor del retrovisor.

Les reclamo en el momento que así no estaba el coche y me dicen que me piden un espejo y que cuando vuelva para sustituir el espero me revisan lo de la puerta.

No me quedo tranquilo por el trato que estaba recibiendo y envío un correo en el mismo momento al correo que me indican, manifestando la situación para que quede constancia con fotos y confirmación de lectura del correo, que de estas me las conozco, ya que nadie me atendia.

Bueno pues desde el día de lo ocurrido 10 de octubre de 2025 sigo sin una llamada o una respuesta al correo y puedo confirmar que lo han leído. En varias ocasiones he vuelto a escribir en el hilo del correo con su correspondiente confirmación de lectura y aquí sigo sin respuesta.

Es una vergüenza el trato del personal, en 3 ocasiones me citaron un con un tal Guti y que en 2 de ellas ni se presentó, en una de ellas estuve esperando casi 1 hora.

No recomendado para nada este taller. No pienso ni por asomo volver a llevar el coche. Espero que esté comentario sirva a otras personas.

Alexandra Morales Arribas

2025-12-24

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Servicio impecable y rápido . El personal fue muy amable y profesional. La revisión se completó enseguida y me atendieron de maravilla, incluso me hicieron un lavado de cortesía. ¡Totalmente recomendable!

Joana A.L.

2025-12-21

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Profesionales desde que entra el coche hasta que sale. Explican lo que van a realizar y la cuantía de la revisión antes de realizarla. Para mí sorpresa, me obsequiaron con una cesta de navidad. Muy buena atención al cliente y resuelven las dudas al momento. De 10.

Francisco Jimenez

2025-12-20

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Me atendieron rápido y sobre todo me explicaron muchas cosas y detalles a tener en cuenta con el arreglo del coche. En la fecha pactada me entregaron el coche, no tardaron ni 15 minutos. David es un magnífico profesional en sus explicaciones. Gracias al equipo de Kia.

Thiago Diniz

2025-12-18

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Nos ha tocado la revisión de los 15k y de verdad que nos ha sorprendido la rapidez en que nos dieron cita y el trabajo realizado, fuera el detalle de cesta navideña.

Elena Martinez Palomares

2025-12-15

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El trato impecable. Nos comunicaron noticias que en la franquicias más cerca a la que llevaba el coche no me informaban. Super rápidos y amables. Te llaman enseguida en cuanto terminan su trabajo.
Nos atendió Miguel y me informo de todas las plataformas y medios para saber las novedades de Kia en cuanto a campañas de reparación que puedan interesar.

Miguel Angel

2025-12-13

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No vuelvo más….los precios más caros de Madrid, voy a pasar mi revisión como siempre y al entregarme el vehículo lo único que se preocupan es de cobrar pero de revisar el coche poco, cambio de aceite y filtros y venga hasta la próxima….yo tuve que decirle al chico que me entregó mi vehículo que si tenía que cambiar la correa ya que estaba próximo a los 120.000 km y me dijo que creía que no ya que mi modelo lleva cadena…que lo iba a comprobar y efectivamente se aseguró y me dijo que sí que tocaba cambiarlo ya…como le dije al trabajador si yo no le pregunto o soy una persona que se fía del taller oficial me voy a mi casa hasta volver hacerle los 30.000km y me cargo el coche confiado de esta “seguridad” que dan estos talleres…en la hoja de trabajo dicen que revisan muchos puntos y que está todo ok…pues bien lo reviso yo en casa y tengo el líquido anticongelante bajo y las pastillas delanteras a punto de caramelo para cambiar también….en resumen un desastre solo se limitan a cambiar el aceite y los filtros y no revisan nada más así que lo dicho última vez que ven mi vehículo en este taller

Ana Belen Hernandez

2025-12-10

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Equipo de profesionales excelente trato.
Volvere sin duda.
Aunque me dijeron q no me aseguraban la reparacion en poco tiempo. Tardo menos de lo que esperaba.
El servicio de alquiler de vehiculo funciona muy bien y el coche de muy buena calidad.

isabel marin alpuente

2025-12-07

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Dejé mi coche para la revisión de los 75000km.Me atendió Carlos super amable me explicó todo lo que iban a hacer al coche . Me pilló la campaña de navidad y me regalaron una cesta,me pareció un detallazo para los clientes. De seguro que vuelvo a lo que necesite mí coche

David Ocampo

2025-11-25

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La maravilla de todas, hay un fallo reconocido por Kia a nivel internacional que son su cajas de doble embrague en las cajas automáticas, se hace una primer aintervencion aprox año y medio (7 años de garantía venden ) ahora desde que hicieron la reparación de la caja pellizcaron el retén del palier izquierdo y desde entonces pierde aceite de caja, los señores primero dicen que es por los calentadores, me apersonó en Kia lo elevamos les enseño la pérdida y dicen que es del fuelle, les enseñó que no tiene que ver nada grasa con aceite, lo dejan en taller al ver la pérdida de aceite de caja, y ahora al recogerlo me niegan la garantía por qué no tiene los mantenimientos,se envía factura de mantenimientos hechos en otro taller oficial l, y dicen que es que estoy obligado a pasarlos allí y por eso se niega la garantía, osea casi un mes con el vehículo para negar la garantía que dice ser por 7 años, aparte de la Intervención que hicieron mal, o bien por la garantía de la marca, pero dicen que el aceite de motor que se puso no es el que ellos recomiendan, NIEGAS UNA GARANTÍA DE CAJA POR ACEITE DE MOTOR, 0w 20 que se puede poner perfectamente al 5 w 30. Ahora entiendo por qué el tonto del tik tok es tan famoso y el gremio de los mecánicos está tan mal visto

Noelia Fernandez

2025-11-20

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Este taller es un desastre desde 11/6/25 para arreglar un coche por que nunca tienen citas y la app web te la da y luego no es real ,a gente que lo atiende cara al público (Yolanda Sanchez) mal educada , borde , te quieren hacer pasar por tonto y mentiros . En 2 ocasiones la factura para el seguro esta sobre pasada de precio, pero bueno los seguros pagan hasta donde quieren y ya. Por otro lado tu le dejas tu vehículo y te lo devuelven con falta de cosas ( grapas que sujetan cosas etc.. y así con todo) las cuales para volver a ponerlas es 1 mes de espera y ya enfadondote y teniendo que hablar con jefe de taller. Yo no fumo y mi coche apesta a tabaco el responsable de arreglarlo me dejo un bonito olor a tabaco.
Siempre tiene pegas para todo ellos nunca son responsables de nada tengan o no razón.
Que desastre de atención y gracias por el olor a tabaco

Alfredo Garrido

2025-11-05

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Buen trato, puntuales en la entrega y con garantías de trabajos. Es un poco elevado el precio pero tienes la tranquilidad de qué si tienes un problema te lo van a solucionar. El taller está muy bien organizado...lo recomiendo

manuel duran garcia

2025-10-29

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He comprado un sportage GT LINE, en la compra tenia incluidas las tres primeras revisiones gratis, pues la primera revisión, la de los 15.000 km, llevo el coche me pasan la revisión a SELIKAR que es donde compre el vehiculo, y la señorita que atiende cuando me entrega el coche me presenta la factura y yo se la abono, la sorpresa llega con la segunda revisión llevo el coche a otro concesionario oficial, CAETANO KIA VALLECAS, y al tomarme los datos el señor que me atiende muy amablemente por cierto, me dice que esta revisión es gratis ya que las tres primeras revisiones estan incluidas en el precio de compra del vehiculo.

El caso es que me he puesto en contacto con SELIKAR LEGANES, y me dicen que no me devuelven el dinero, y la explicación es de risa, me dicen que es obligación del cliente solicitar que no te cobren un servicio que tienen firmado en un contrato, evidentemente les voy a denunciar, y que esta reseña sirva para que nadie compre ese concesionario, ninguna marca.

Manuel

2025-10-25

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Buen taller, es la segunda vez que llevo mi Kia a las revisiones y estoy muy contento con el trato recibido. Referente al precio me imagino que como en todos los talleres de la marca oficial la mano de obra la veo muy elevada. Ya que un poco mas del 60% del precio se lo lleva la mano de obra.
En general con Selikar Leganés lo recomiendo como taller. Espero que no cambien.

MiguelPS

2025-10-20

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No me deja poner más de 5 estrellas, que si no se las pondría. Hoy he ido a recoger Mitsubishi ASX después de que me dieran un golpe, la reparación ha sido perfecta, el trato de Yolanda Sánchez maravilloso, pendiente de todo, con gran profesionalidad, que hoy en día no se ve, además nos ha surgido un problema con el Kia eNiro de mi esposa ( que por cierto está encantada, no, lo siguiente) y Víctor y José de carrocería nos lo han solucionado en un momento, así que, otras cinco estrellas para ellos. En definitiva encantado con el servicio y el trato recibido.

JoseM P

2025-10-18

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Excelente atención al cliente y servicio posventa. Es lo que más valoro de una marca, te hace sentir tranquilo. Rapidez y facilidades para las revisiones y reparaciones. Fácil pedir cita y presupuestos detallados. 10 por el servicio que hasta ahora me están ofreciendo.

Félix Angel Romero

2025-09-11

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Desde el primer momento me han tratado como mucha amabilidad en el centro. Yolanda se ha ganado mi confianza para sucesivas revisiones por su simpatía y profesionalidad. También quería agradecer el que me hayan permitido compatibilizar mi trabajo durante la espera, poniendo los medios adecuados, además de haberme informado correctamente del servicio realizado. En resumen muy satisfecho en líneas generales.

Stefanie Ramirez

2025-08-14

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Lleve el coche hace tres semanas para la reparación de la luna delantera porque la puerta de una camión me la reventó.
Hoy lo fue a recoger mi hermano y se encuentra con que todavía había cristales, además de marcas de pintura y residuos de embalaje en el parabrisas.
Y para colmo, como también tenía que pasar la revisión, les pedí que ya que iba a estar en taller, me la realizarán, yo cuando compré el coche ya había pagado por las 3 primeras reparaciones. Pues como quisieron hacer su agosto, me lo volvieron a cobrar, porque se supone que estaba fuera de plazo, cuando en el contrato pone que hay que realizar las revisiones antes de que cumpla los 3 años desde su matriculación, le quedan 7 meses para que eso pase.
Cuando intenté buscar una solución, y pedía hablar con alguien me mareaban mandandome a hablar primero con uno, luego con otro, y nadie me ayudo una solución....en fin.
Es una pena, porque al principio todo iba bien, fueron muy amables cuando lo compre, en la 1 revisión también y una vez que lo lleve por otro golpe, y todas esas veces me hicieron volver. En esta ocasión, me lo pensaré antes, porque he quedado muy decepcionada.