KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Luis Lerena

2026-01-07

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Lamentablemente que te de cita para dentro de tres meses por un ruido en la parte trasera del vehículo que ha surgido después de un cambio de los cuatro neumáticos. En cuanto tenga tiempo me paso para poner una reclamación.

Raquel

2025-12-29

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Pongo una estrella porque no me permite poner menos.

He recibido una carta de la DGT informando de una campaña de Kia debido a un posible cortocircuito en el embrague que podría derivar en un incidente térmico, es decir, un incendio. Ante la gravedad del asunto, llamo para pedir cita y revisar el vehículo.

La sorpresa llega cuando por teléfono me indican que solo dan citas para este problema los viernes a las 12:00 y a las 12:30, es decir, dos citas a la semana. Además, teniendo en cuenta que estamos a 29 de diciembre, la cita que me asignan es para finales de abril.

Me parece una auténtica vergüenza que, tratándose de un fallo mecánico de fábrica con un riesgo evidente para la seguridad, la respuesta sea tan lenta y limitada. No estamos hablando de una revisión rutinaria, sino de un defecto que puede tener consecuencias graves.

Para colmo, la persona que me atendió intentó venderme la situación como una “mejora de Kia”, cuando es evidente que no es una mejora, sino un fallo técnico del que la marca es responsable y que debería solucionarse con la mayor urgencia posible, precisamente por los riesgos que conlleva.

Me personaré en el establecimiento para presentar la reclamación correspondiente y trasladarla también a Consumo, para que valoren si esta forma de actuar es aceptable

Jose Alberto Buenavida Carmona

2025-12-24

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Mi experiencia con este taller ha sido terrible. Lleve el coche recién comprado en Autoplanet por una avería en los espejos retrovisores eléctricos. Recomendado por el vendedor (motivo: son del mismo grupo que Autoplanet).

La primera vez solo les aplicaron aceite y no resolvió el problema. Cuando lo volví a llevar el coche para la sustitución del motor del retrovisor, tuve que llevármelo por una urgencia y menos mal que me lo llevé, el espejo tardó un mes en llegar.

La tercera vez que voy ahora ya si para sustituir el espejo tardan poco pero me encuentro el espejo dañado con unas pequeñas muescas además de unos arañazos en el interior de la puerta supongo de desmontar el marco para cambiar el motor del retrovisor.

Les reclamo en el momento que así no estaba el coche y me dicen que me piden un espejo y que cuando vuelva para sustituir el espero me revisan lo de la puerta.

No me quedo tranquilo por el trato que estaba recibiendo y envío un correo en el mismo momento al correo que me indican, manifestando la situación para que quede constancia con fotos y confirmación de lectura del correo, que de estas me las conozco, ya que nadie me atendia.

Bueno pues desde el día de lo ocurrido 10 de octubre de 2025 sigo sin una llamada o una respuesta al correo y puedo confirmar que lo han leído. En varias ocasiones he vuelto a escribir en el hilo del correo con su correspondiente confirmación de lectura y aquí sigo sin respuesta.

Es una vergüenza el trato del personal, en 3 ocasiones me citaron un con un tal Guti y que en 2 de ellas ni se presentó, en una de ellas estuve esperando casi 1 hora.

No recomendado para nada este taller. No pienso ni por asomo volver a llevar el coche. Espero que esté comentario sirva a otras personas.

Alexandra Morales Arribas

2025-12-24

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Servicio impecable y rápido . El personal fue muy amable y profesional. La revisión se completó enseguida y me atendieron de maravilla, incluso me hicieron un lavado de cortesía. ¡Totalmente recomendable!

Joana A.L.

2025-12-21

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Profesionales desde que entra el coche hasta que sale. Explican lo que van a realizar y la cuantía de la revisión antes de realizarla. Para mí sorpresa, me obsequiaron con una cesta de navidad. Muy buena atención al cliente y resuelven las dudas al momento. De 10.

Francisco Jimenez

2025-12-20

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Me atendieron rápido y sobre todo me explicaron muchas cosas y detalles a tener en cuenta con el arreglo del coche. En la fecha pactada me entregaron el coche, no tardaron ni 15 minutos. David es un magnífico profesional en sus explicaciones. Gracias al equipo de Kia.

Thiago Diniz

2025-12-18

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Nos ha tocado la revisión de los 15k y de verdad que nos ha sorprendido la rapidez en que nos dieron cita y el trabajo realizado, fuera el detalle de cesta navideña.

Elena Martinez Palomares

2025-12-15

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El trato impecable. Nos comunicaron noticias que en la franquicias más cerca a la que llevaba el coche no me informaban. Super rápidos y amables. Te llaman enseguida en cuanto terminan su trabajo.
Nos atendió Miguel y me informo de todas las plataformas y medios para saber las novedades de Kia en cuanto a campañas de reparación que puedan interesar.

Miguel Angel

2025-12-13

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No vuelvo más….los precios más caros de Madrid, voy a pasar mi revisión como siempre y al entregarme el vehículo lo único que se preocupan es de cobrar pero de revisar el coche poco, cambio de aceite y filtros y venga hasta la próxima….yo tuve que decirle al chico que me entregó mi vehículo que si tenía que cambiar la correa ya que estaba próximo a los 120.000 km y me dijo que creía que no ya que mi modelo lleva cadena…que lo iba a comprobar y efectivamente se aseguró y me dijo que sí que tocaba cambiarlo ya…como le dije al trabajador si yo no le pregunto o soy una persona que se fía del taller oficial me voy a mi casa hasta volver hacerle los 30.000km y me cargo el coche confiado de esta “seguridad” que dan estos talleres…en la hoja de trabajo dicen que revisan muchos puntos y que está todo ok…pues bien lo reviso yo en casa y tengo el líquido anticongelante bajo y las pastillas delanteras a punto de caramelo para cambiar también….en resumen un desastre solo se limitan a cambiar el aceite y los filtros y no revisan nada más así que lo dicho última vez que ven mi vehículo en este taller

Ana Belen Hernandez

2025-12-10

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Equipo de profesionales excelente trato.
Volvere sin duda.
Aunque me dijeron q no me aseguraban la reparacion en poco tiempo. Tardo menos de lo que esperaba.
El servicio de alquiler de vehiculo funciona muy bien y el coche de muy buena calidad.

isabel marin alpuente

2025-12-07

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Dejé mi coche para la revisión de los 75000km.Me atendió Carlos super amable me explicó todo lo que iban a hacer al coche . Me pilló la campaña de navidad y me regalaron una cesta,me pareció un detallazo para los clientes. De seguro que vuelvo a lo que necesite mí coche

David Ocampo

2025-11-25

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La maravilla de todas, hay un fallo reconocido por Kia a nivel internacional que son su cajas de doble embrague en las cajas automáticas, se hace una primer aintervencion aprox año y medio (7 años de garantía venden ) ahora desde que hicieron la reparación de la caja pellizcaron el retén del palier izquierdo y desde entonces pierde aceite de caja, los señores primero dicen que es por los calentadores, me apersonó en Kia lo elevamos les enseño la pérdida y dicen que es del fuelle, les enseñó que no tiene que ver nada grasa con aceite, lo dejan en taller al ver la pérdida de aceite de caja, y ahora al recogerlo me niegan la garantía por qué no tiene los mantenimientos,se envía factura de mantenimientos hechos en otro taller oficial l, y dicen que es que estoy obligado a pasarlos allí y por eso se niega la garantía, osea casi un mes con el vehículo para negar la garantía que dice ser por 7 años, aparte de la Intervención que hicieron mal, o bien por la garantía de la marca, pero dicen que el aceite de motor que se puso no es el que ellos recomiendan, NIEGAS UNA GARANTÍA DE CAJA POR ACEITE DE MOTOR, 0w 20 que se puede poner perfectamente al 5 w 30. Ahora entiendo por qué el tonto del tik tok es tan famoso y el gremio de los mecánicos está tan mal visto