M. Conde Premium

ana belen gragera

2026-03-08

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Experiencia totalmente recomendable.
Estupendo concesionario con instalación impecables.
Sergio Contreras un comercial dedicado, educado y muy profesional. Experto en crear experiencias inolvidables, la entrega del coche que compranos para mis hijos fue premium, la recordaremos toda la vida.
Volveré a comprar alli mi próximo coche.
Gracias por la experiencia Sergio.

Alejandro Gallego

2026-03-03

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Estoy muy sorprendido de que haya concesionarios que te traten con tanta cercanía, amabilidad y sinceridad. He comprado un Audi A3, y todavía no concibo el coche que es. En especial, mencionar a Sergio Contreras, que es un grandísimo vendedor, que se adapta perfectamente a las necesidades del cliente y hace que te sientas de la familia Audi desde el primer día. El día de la entrega fue completamente único que si no hubiese sido por él, seguro que no hubiese sido inolvidable.

Patricia Delgado

2026-02-22

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Tras la publicación de una reseña previa relacionada con la reserva de un vehículo y la retención de 500 € entregados como señal, recibimos una llamada telefónica del propio comercial que había gestionado la operación, Raúl, en la que nos indicó que esa reseña podría tener consecuencias y nos pidió expresamente que la retiráramos.

Sin embargo, en ningún momento de esa llamada ni posteriormente se ha intentado realmente solucionar el problema ni ofrecer una alternativa razonable o una propuesta de devolución, total o parcial. La única preocupación trasladada fue la existencia de la reseña, no la situación del cliente ni el fondo del conflicto.

La gestión de Raúl durante todo el proceso ya había sido poco clara, con dilaciones constantes y falta de respuestas concretas, y este contacto posterior reforzó aún más la sensación de falta de profesionalidad y de orientación al cliente.

Resulta especialmente decepcionante encontrar este tipo de actuación en un concesionario oficial de una marca como Audi, donde se espera un trato mucho más transparente y respetuoso con el cliente.

La experiencia global ha sido muy negativa y deja una profunda decepción tanto con el concesionario como con la imagen de marca que transmite.

Mj

2026-02-13

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Es imposible estar más encantada!!, que amabilidad!!!, que trato tan profesional y cercano a la vez!!!. Desde que entras por la puerta en el concesionario la atención prestada es fabulosa, te escuchan y te dan consejos según tus necesidades, KIKE, un encanto y muy profesional, sabiendo en todo momento cómo gestionar todo para tu comodidad.... y cuando compras el coche ya....!!! Te lo explica que sales sabiendo como funciona todo... y JAVI, otro profesional con tu móvil hace maravillas convirtiéndolo todo en algo sencillo y ya listo para el uso...
El coche a la entrega, impecable y reluciente... con un olor maravilloso que ya lo quiero yo de perfume.. ...!!se nota el buen trabajo por ahí abajo tambien...
Así que lo he dicho todo... no vayas otro sitio, ve a M.Conde Premium Leganés es otro mundo...!!
Mi más sincero agradecimiento a todo el equipo.

Mai Tabara San Juan

2026-01-30

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Hace 3 meses compre un Audi A3 sportback nuevo, un muy buen coche de 40.000€. Este coche viene equipado con unos neumáticos NFERA, unos neumáticos que no están dentro de los 15 mejores neumáticos del año que para el precio que tiene el coche y la "calidad" que demuestra Audi no lo presenta a la hora de vender un coche de baja gama en su línea.

A parte desde el mismo día que recogí el coche ya empezó a hacer unos ruidos raros cuando pasaba los 100km/h. Les pedí alguna solución y su solución fue cambiar los neumáticos traseros a los delanteros.

Desde un primer momento esos neumáticos son una basura y no cuesta lo que pagas por el coche, hasta tal punto que a día 29/01/2026 iba por la carretera y pasé por un bache y la rueda me reventó. Después de esto les llamé para que me diesen cita y me pusieron la cita para dentro de 1 mes, viendo aún así la gravedad del asunto. DESPUÉS DE ESTO TENGO CLARO QUE NO VOY A COMPRAR NINGÚN COCHE MÁS DE ESTA MARCA Y MENOS EN ESTE SITIO.

El concesionario donde compré el coche fue en Audi M. Conde Premium en Leganés en la Ciudad del Automóvil.

Adjunto fotos de la rueda

Alfonso p.v

2026-01-29

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Me siento estafo !!! OJOOO CON COMPRAR UN COCHE EN ESTE CONCESIONARIO! Dejamos una señal para comprar un coche y me dijeron que si me echaba para atras me devolvían la señal sin problema y ahora NOOOO me quieren devolver la señal alegando unos gastos de gestion! La cancele 4 dias despues de dejar la señal y se quieren quedar con 500e de supuesta gestion administrativa ,cuando les pedimos que nos expliquen los 500e de gasto administrativo ojoo 500e nos dicen que no tienen porqué justificarlos. Tienen una reclamación y denuncia ante consumo! ESTAFADORES! Me atendio el comercial Raul

mario lopez

2026-01-27

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Súper contento con mi compra, Kike me atendió fenomenal, la actitud que tendrían que tener muchos vendedores, gracias a él hizo que me decantara por la marca. Se nota que le gusta su trabaja y ama la marca. Dale las gracias desde aquí por la atención y la amabilidad. Mencionar también a su compañero Javier, que me ayudó a hacer la conectividad con el coche. Gracias a los dos y espero que vaya todo genial.

DANIEL PORTERO PEREZ

2026-01-26

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Un familiar realizó la reserva de un vehículo entregando 500 € como señal, pero finalmente no pudo continuar con la compra por motivos personales sobrevenidos. Al solicitar la devolución del importe, la gestión ha sido lenta, poco clara y frustrante.

El comercial asignado, Raúl, dio largas constantes, con respuestas ambiguas, falta de concreción y continuos retrasos, lo que generó una sensación clara de desinterés y falta de profesionalidad. En ningún momento se ofreció una explicación clara, directa y transparente sobre la situación, ni una solución razonable.

Además, en el contrato no se especifica de forma clara ni destacada que los 500 € tengan carácter de arras penitenciales ni que su pérdida sea automática en caso de desistimiento, lo que hace que la negativa a devolver el importe resulte poco transparente y difícil de justificar.

Tampoco se ha acreditado ningún perjuicio real o gasto efectivo por parte del concesionario, por lo que la retención del dinero resulta desproporcionada e injusta.

La sensación final es de falta de empatía, trato frío y escasa orientación al cliente, algo que sorprende tratándose de una marca y un grupo de este nivel.

No recomendaría este concesionario a quien valore la transparencia, la seriedad y una atención al cliente de calidad.

Miborki

2026-01-25

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Compramos un Q5 sportback y el trato de Kike y su compañero de multimedia (se me a olvidado su nombre)😅 fue 10 d 10, el trato recibido como amigos de toda la vida, todo fue muy fácil y rápido atentos y muy profesionales por todos, también por el director de la tienda salía a saludar hablar con nosotros interesado en que todo esté perfecto 👌

A AP

2026-01-19

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Acudí al concesionario por un Q2, el modelo lo tenía claro y tras la atención y el trato tan espectaculares tampoco busqué en ningún concesionario más. Gracias a Kike y Javi que fueron con los que traté, aunque seguro que el resto del equipo también son geniales. Los trámites rapidísimos, me explicaron todo a las mil maravillas y se portaron de 10 en todo momento. Mil gracias de nuevo 🤩

Sara Aguilar

2025-12-30

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La atención fue perfecta por parte de Kike, muy profesional, cercano, detallista y atento en todo momento. Me explicó todo con claridad tanto antes de la compra del coche como después.
El coche es perfecto, justo lo que quería. Muy contenta con la experiencia y súper recomendable.

Sandra García González

2025-11-21

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5 estrellas para el q3 sportback que acabo de comprar y 5 estrellas para Kike, nuestro asesor que nos ha acompañado en el proceso y nos ha ayudado a que todo sea rapido y perfecto. Información constante, rapidez en la gestión, transparecia y mucho sentido común atento siempre a lo que queríamos. En la primera toma de contacto nos atendió su compañera como introducción (no recuerdo su nombre, pero no quiero dejar de mencionarla) y la atención también fue exquisita por su parte, creo que era del dpto. de financiación. En la entrega tambien todo fue genial. ¡¡¡Gracias por todo!!!