Taller Oficial Subaru Leganés - Trade Gamboa

jesus santiago

2025-12-17

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Máxima atención y profesionalidad por parte de Nacho y Luis en la recepción y gran trabajo de Kiko en talleres. Sin duda un excelente servicio técnico.

Isabel Murillo

2025-08-01

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A finales de junio llevé a revisión a mi BRZ, buen trato, son rápidos, muy respetuosos y sobre todo se agradece que sean atentos con los pequeños detalles.
Coordiné la cita con atención al cliente, me llamaron previamente para recordarme el vencimiento de la revisión y se agradece. Comenté los cambios adicionales a la revisión y al llegar al taller tenían todo anotado. Gracias.
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JoseSgid Cx

2025-07-28

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He tenido que hacer uso del taller de Subaru en 3 ocasiones. Tanto Luis como Nacho siempre han tenido un gran trato hacía mi y han mostrado empatía. Buenos profesionales. Usaré este taller como referencia.

Gloria Tiana Mas

2025-07-15

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No consigo contactar con los talleres ni concesionarios. No cogen el teléfono, está todo automatizado pero nunca contactan para concertar citas. Me pasó para concertar la revisión y ahora que quiero pedir cita para que me miren un aviso que me ha saltado en el ssang yong… un servicio post venta terrible por un sistema de crm que no funciona

JOHNSON. C.

2025-06-27

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ATENCIÓN MUY EFICIENTE Y RÁPIDOS, LLEVÉ MI COCHE A REVISIÓN Y EN TAN SOLO 2 HORAS ME LO HAN ENTREGADO.
SOLO ESTOY ESPERANDO UN PRESUPUESTO DE LA CÁMARA TRASERA QUE HE SOLICITADO. GRACIAS

Andrés Vargas

2025-05-12

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Tuve una experiencia excelente en este taller gracias al profesionalismo y la atención de Luis. Desde el primer momento, me atendieron con una gran disposición, siempre puntuales y mostrando una admirable flexibilidad para adaptarse a mis necesidades. Lo que más destaco es el trato humano y respetuoso que recibí durante todo el proceso.

Luis se encargó de mantenerme informado en cada etapa del servicio, resolviendo todas mis dudas con paciencia, claridad y amabilidad. Se nota cuando alguien disfruta y domina lo que hace, y en este caso, la atención de Luis fue impecable. Es raro encontrar un lugar donde te sientas tan bien atendido, con transparencia, respeto y compromiso.

Luis manuel Alonso bogas

2025-04-26

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Muy buen trato en todo momento. Me atendió Luis y solamente puedo tener buenas palabras para él. Es la primera vez que tengo un Subaru, y si el trato sigue así, por descontado que lo llevaré aquí

Marisa Payan

2024-12-18

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Muy buen servicio. He llevado el coche a revisión hoy. El señor que me ha recibido, muy majo, me ha explicado todo a la perfección.

Diego García

2024-11-26

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Parece que no quieren vender. Tuve que pedir varias veces (mail y teléfono) cotización para instalar un tanque GLP en un Tivoli, y tardaron semanas en enviarla. Cuando la enviaron, el asesor técnico me pidió depositar el anticipo de € 1,000 , y me dijo que una vez hecho este pago me darían cita. Hice dicho depósito hace más de un mes, y aún no tengo noticias de la cita, a pesar de haberla solicitado otras tantas veces veces

Concha Redondo Polo

2024-11-11

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Dejé el coche para reparar un golpe y cuando me lo devolvieron vi que me faltaban unas gafas rayban, un paquete de caramelos y unas galletas.
Me parece sorprendente y bastante cutre

Agustín Mulas

2024-11-07

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Bueno hoy por fin después de tiempo está el vehículo correcto. Igualmente que conté la experiencia negativa que tuve puedo decir que esta vez actuaron con eficacia y como nuestra marca SUBARU se merece. Mis reseñas no han sido para ensañarme con nadie, si no para intentar con ellas mejorar la calidad. Comprendiendo siempre los tiempos de trabajo y a los trabajadores, todos tenemos familia y la vida no es fácil. Como siempre mi agradecimiento inmenso a Nacho y a Luis porque sé que todo cae sobre ellos. En esta ocasión mi especial agradecimiento a Luis porque agilizó el último problema con su trato exquisito y ágil. Sin otro particular les envío un cordial saludo. Gracias por el servicio y cuidemos la Marca.

Itzíar A.V.

2024-11-01

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No cometáis el error de tratar con esta empresa. Desde mi experiencia es lo peor que podríais hacer. No tienen personal suficiente, los empleados van rotando continuamente cuando hay alguna baja y es un descontrol. La atención al cliente nefasta.

Yo di una señal de 100 euros para un duplicado de llave. La primera cita me dicen que en máximo 1 hora está la llave y cuando llego me dicen que tengo que dejar el coche mínimo 1 día ya que como no tienen personal, no pueden dejar el taller solo para ir a hacer la copia del espadín de la llave. Como no podía dejar el coche, y después de esperar 2 horas y media, me voy y tomo cita en otro taller Trade Gamboa donde se supone que me la pueden dar en el día. Diez minutos antes de la cita me llaman anulándola por falta de personal de nuevo.

Harta ya de la incompetencia y desastre, reclamo mis 100 euros (como no se había hecho copia del espadín, la llave no estaba personalizada). Me dicen primero que sí pero pasan los días y no me lo devuelven. Escribo preguntando cuando, me dicen que están en ello, vuelvo a escribir 2 correos que ya no contestan. No puedo deciros la pérdida de tiempo que me ha supuesto tratar con ellos.

He pedido libro de reclamaciones y lo presentaré en Consumo. No sé si sólo son un desastre increíble o además son unos estafadores.