Nissan | Gamboa Automoción | Taller Oficial

Isidoro Garcia

2026-03-09

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Lo que hace un año y medio parecía un renting (mediante overlease) gustoso, al año se incremento en precio, por variación del seguro, por siniestralidad; es cierto que estaba incluido en el contrato. Pero el dpto. comercial no me lo vendió así, cuando me hablaron de ello. Se supone que era el mismo precio en 48 meses. No demostraron en la firma del contrato ni al cumplirse el primer año conocimiento de las condiciones que yo firme. Dejando bien claro que yo tenía que haberme leído el contrato sin confiar en la labia del vendedor. Primera y última.
ACTUALIZACION DE LA RESEÑA A 9 DE MARZO DE 2026.

Modifico mi reseña después de haberme puesto en contacto con atención al cliente, informarles de mi caso, así como de la reclamación interpuesta en el departamento de consumo de la comunidad de Madrid. Una vez han analizado todo, hemos llegado a un acuerdo con el que se me va a resarcir, en parte, por los inconvenientes ocasionados. Aunque todavía faltan 2 posibles revisiones del precio del seguro del renting, que hasta que no llegue ese momento no sabré que efectos economicos pueden tener en el precio del renting. Por todo ello he subido mi valoración de 1 a 4. Tengo que agradecer la empatia y sensibilidad mostrada por parte de la persona de atención al cliente que se puso en contacto conmigo en varias ocasiones, porque de esta forma me he sentido un poco más comprendido en todo lo ocurrido.

Mayte Calle

2026-03-07

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Recibimos una atención excelente desde el principio por parte de Esther. Tuvo mucha paciencia explicándonos toda la información que le pedíamos. El día de la entrega nos atendió Santi, y nos explicó con detalle y mucho cariño toda la información. Recomendamos este concesionario y el personal que trabaja en él. Muchas gracias y disfrutaremos mucho del coche!

Lampurcoin Lampurcoin

2026-03-04

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Le daba menos 100 estrellas a esta reseña con el taller gamboa Leganés. Me han engañado con mi coche teniéndolo más de un mes en el taller. Diciendo que tardaban una semana, les dije que no tenía otro coche y lo necesito para trabajar poniéndome bonita cara diciéndome que no me preocupara que lo iban hacer urgente. Después de un mes mi coche sigue en el taller y no saben cuanto van a tardar en dármelo. El chico que me recepcionó mi coche ta un número de WhatsApp que te dice que le escribas para preguntarle como va tu coche. Le escrito más de 10 veces y no contesta nadie llamo y me dicen que el chico este Álvaro está de vacaciones y que no saben nada de mi coche. UN ENGAÑO TOTAL NO RECOMIENDO ESTE TALLER JAMAS

Lampurcoin

2026-03-04

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ESTAFA TOTAL con el taller Nissan Gamboa Leganés. Me dijeron que tardaban una semana por un pequeño golpe en la puerta y llevó más de un mes esperando mi coche. Llamas y nadie sabe nada, te dan un número de WhatsApp para escribirles después de más de 10 mensajes no contesta nadie. Me dicen que el chico que gestiona mi recepción del coche está de vacaciones y no dan ninguna solución. NO RECOMIENDO ESTE TALLER MUCHO CUIDADO

Aitana ST

2026-02-26

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He comprado un Nissan Qashqai e-power y solo puedo dar gracias por el trato tan cercano e impecable que he recibido por parte de José Antonio Carvajal, desde el minuto uno supe que acabaría descantándome por un modelo Nissan gracias a su atención, me explicó todo desde el primer momento y, cuando me decidí a comprarlo, todo el proceso hasta que me entregaron el coche, estuvo todo el rato pendiente de que todo fuera bien. De verdad gracias por todo. Que decir de mi nuevo coche, que estoy encantada con él y que gracias a Gamboa Automoción por su atención y dedicación.

Fernando vicario perez

2026-02-25

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El asesor que me ha atendido David Refolio , un chico excelente , muy buen trabajador, increíble muchas gracias. Un 10 como profesional, por otra parte como siempre agradecer a las compañeras de atención al cliente su excelente atención ,comprensión y dedicación que desempeñan en sus funciones, muchas gracias chicas lo hacéis genial,

José P

2026-02-19

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Les pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Sin duda, el peor concesionario de Madrid con el que he tratado.

Compré con ellos un Nissan Qashqai del 2021 asegurándome que el coche estaba en perfecto estado y que contaba con una garantía de dos años que cubriría cualquier problema que pudiera surgir. La realidad ha sido muy distinta.

En menos de dos años he tenido que llevar el coche al taller aproximadamente 7 veces. Cada vez que solucionaban una avería, aparecía otra distinta a los pocos días. La sensación constante ha sido de reparaciones mal hechas o incompletas.

En varias ocasiones intentaron eludir la responsabilidad, negándose inicialmente a cubrir reparaciones que claramente estaban dentro de la garantía. Desde el principio tuve problemas con el embrague y tuve que insistir para que lo revisaran y lo repararan como correspondía.

Lo más preocupante es que cada vez que recogía el vehículo aparecía algún defecto nuevo. La última situación ya ha sido inaceptable: después de una reparación, me entregaron el coche con un neumático pinchado y con defectos en el acabado de la pieza sustituida.

La experiencia ha sido frustrante, desgastante y poco profesional. No recomiendo este concesionario en absoluto.

José Antonio Antezana Peña

2026-02-19

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Les pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Mi experiencia con este concesionario ha sido absolutamente lamentable y me he sentido engañado como cliente.

Compré un Nissan Qashqai asegurándome que el coche estaba en perfecto estado y que la garantía de dos años cubriría cualquier problema que pudiera surgir. Confié en su palabra y hoy puedo decir que fue un error.

En menos de dos años he tenido que llevar el coche al taller aproximadamente 7 veces. Cada vez que solucionaban una avería, aparecía otra distinta. La sensación constante ha sido de reparaciones deficientes y falta total de control de calidad. En varias ocasiones intentaron no hacerse cargo de reparaciones que estaban claramente dentro de la garantía, obligándome a insistir para que cumplieran con lo que me vendieron.

Desde el primer momento tuve problemas con el embrague, algo impropio de un vehículo que supuestamente estaba en “perfecto estado”. Eso ya deja bastante claro cómo se entregó el coche.

Lo último ha sido el colmo: tras una reparación, me entregaron el vehículo con un neumático pinchado y con defectos visibles en la pieza recién sustituida. Esto demuestra una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente difícil de justificar.

Publico esta reseña para advertir a otras personas y que no pasen por lo mismo que yo. En mi experiencia, la transparencia, el compromiso con la garantía y el servicio postventa han sido muy deficientes. No lo recomendaría en absoluto.

Davinia Portillo Sánchez

2026-02-18

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Tratamos con Raúl y Sergio, ambos muy educados y amables. Un 10!! Estaría genial tener más opciones en version online del Manual. 60 minutos de entrega se queda escaso pues es demasiada tecnología entre sistemas y apps... aunque ellos siempre se ofrecen para consultar todo lo que necesites. Muchas gracias por todo.

Carolina Cruz

2026-02-13

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Agradeciendo la mejor experiencia en la compra de nuestro primer coche a el grupo Nissa Gamboa - Leganés. En especial a Nani ☺️que desde el primer día que solo buscamos información nos enamoró de nuestro nuevo y hermoso Juke 😍 con su atención, acompañamiento, profesionalismo y gran empatía en todo el proceso haciéndonos sentir parte de la familia Nissan.
También queremos agradecer a Santi por su profesionalismo y amabilidad en el momento de explicarnos detalladamente todo lo relacionado con el coche, sin duda nuestra mejor elección mil gracias 👏

Susana Ruiz Garcia

2026-02-02

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Atendida de una manera excepcional desde el primer minuto.
Jose Carvajal entendió mis necesidades y expectativas del coche a la perfección.
La gestión fue inmejorable.
Excelente el trato.
Estoy muy contenta... Muchas gracias.

Conchi Sacristan

2026-01-29

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Muy buena atención desde el primer día que entramos a informarnos del vehículo
por parte de José Carvajal.
No es lo más habitual encontrarse en otros concesionarios que estuvimos.
Trato cercano y explicaciones sobre el funcionamiento del vehiculo, diciéndonos que podíamos probarlo.
Cuando decidimos comprarlo ha llevado un seguimiento continuo y rapidez en la entrega del vehículo.
Sin duda recomendaría este concesionario por el servicio recibido por este comercial