Quantum Motor Leganés - Taller Oficial Volkswagen

Nicu Meirosu

2025-12-19

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Muy profesional. Muy buen trato. Lo recomiendo

Evaristo Jimenez Bodas

2025-12-18

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Me atendieron con mucho agrado por parte de todos, taller y oficina lo recomiendo 100%

Rober MC

2025-12-04

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Servicio de revisión y cambio de aceite. Llamé para pedir cita y me atendieron en la primera llamada. Me gestionaron la cita pronto y en todo momento estuve informado en el proceso de gestión de la misma. Muy correcta y satisfecho en la atención desde la recepción hasta la entrega del vehículo.

Alex Tormentor

2025-12-03

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Tuve el problema del dieselgate con mi volkswagen, y desde que les conocí siempre he llevado mi coche a este taller.
Trato y Gestión del vehículo 100%.

Jesús Sánchez Gil

2025-11-12

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Plena satisfacción por la atención recibida por el equipo del taller de VW que me atendió. Serios, responsables, muy atentos y considerados. Muy eficientes en el mantenimiento y la reparación de la avería. Muy recomendables.

Vanessa Galvez

2025-10-25

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El trato genial y el servicio superior!!, además me lavaron el coche que eso siempre es un plus 😊

abel jimenez jimenez

2025-10-03

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Un trato excelente, tanto el trabajo realizado como el asesoramiento se puede repetir taller

Yo Palcoleto

2025-10-01

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Por favor, leed bien lo que firmáis para que os den un presupuesto porque contiene cláusulas para que pierdas dinero, te reparen el coche o no. Una vez lo firméis, empezarán los abusos.
O, mejor, id a otro taller para no tener problemas.
La ética de estos señores brilla por su ausencia.

Gabriel '

2025-08-26

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El 18 de julio acudí al taller para solicitar presupuesto tras el robo de la única llave de mi coche. Rafael Gonzalez, me aseguró que el proceso sería sencillo. El 8 de agosto llevé el coche con cita previa, tras pagar 303 € por la nueva llave y su codificación. El trabajo debía durar una hora, pero no recibí ninguna actualización durante el día.
Al regresar por la tarde, el jefe de taller me informó que el coche no arrancaba tras la codificación y me sugirió ampliar la cobertura del seguro. Rechacé esa opción y pedí ver el coche. El informe de diagnóstico con errores fue emitido apenas 15 minutos después de la entrada del vehículo, lo que indica que no se realizó una codificación completa o ni siquiera se intentó. A pesar de ello, me cobraron y pretendieron que asumiera la culpa del fallo.
Al expresar mis dudas sobre la calidad del trabajo —teniendo en cuenta que mi coche, valorado en 45.000 €, nunca ha tenido problemas— el gerente reaccionó llamando a la policía, insinuando que yo mentía. Esta respuesta fue desproporcionada y ofensiva. Además, me negaron el acceso al informe de diagnóstico en varias ocasiones, y solo tras insistir repetidamente logré verlo, lo que demuestra una clara falta de transparencia.
Durante los siguientes 15 días, el coche permaneció en el taller sin ser revisado, con la única justificación de que esperaban información de VW Alemania, que nunca llegó. Nadie verificó si la codificación estaba correctamente realizada. Me exigieron firmar un anexo autorizando el desmontaje del vehículo, comprometiéndome a pagar un mínimo de 4 horas de revisión a 90 €/hora + IVA, solo para obtener un presupuesto. Si no aceptaba el presupuesto, debía pagar nuevamente para que lo volvieran a montar.
Finalmente, decidí retirar el coche en grúa, y aun así me exigieron pagar 120 € adicionales por el trabajo mal realizado. Al llegar, el coche estaba con todas las ventanillas bajadas. Al intentar colaborar con el montaje en la grúa, un mecánico me trató de forma borde y agresiva, exigiéndome que saliera del taller. También trató mal al gruista, impidiéndole manipular el coche dentro del taller, pero tampoco lo sacaban fuera porque “no tenían medios”.
En ese mismo momento, otra pareja retiraba su coche en grúa, también desmontado, con una historia prácticamente idéntica a la mía. Esto demuestra que no se trata de un caso aislado, sino de una forma de operar que afecta a más clientes. Además, he comprobado que han creado tres perfiles distintos de empresa en Google en la misma ubicación, claramente para ocultar las malas reseñas.
Yo nunca me guío únicamente por opiniones negativas, pero esta ha sido la peor decepción de mi vida. La mayoría de las reseñas negativas que he leído describen casos similares: clientes que acuden por una tarea sencilla —como una codificación o revisión— y acaban con el coche retenido durante semanas, con supuestos fallos adicionales que aparecen misteriosamente. Esto no es una coincidencia, es un patrón. Y ese patrón tiene nombre: estafa.
Hoy mi coche está en un descampado, con las ventanillas bajadas, sin poder meterlo en mi garaje porque el freno de mano está activado. Estoy esperando cita en otro taller que pueda reparar el desastre que han hecho.

Julio Dorado

2025-08-26

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Súper profesionales!!! Rápidos en las gestiones. Servicio técnico profesional y me han ayudado con un imprevisto con la empresa del renting.

Vanessa Melgarejo

2025-08-22

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🚫 Este taller es una estafa.
Acudí porque me habían robado la llave de mi coche y, confiando en la marca Volkswagen, pedí una nueva codificada. Pagué 303 € por adelantado con la promesa de un trámite rápido. Sin embargo, no realizaron la codificación correctamente: el coche dejó de arrancar, pese a que antes no tenía ningún fallo.
Durante 15 días retuvieron el vehículo sin revisarlo, intentando que firmara un anexo para desmontarlo a 90 €/hora + IVA, solo para darme un presupuesto. Finalmente tuve que retirarlo en grúa, pagando otros 120 €, y el coche salió en peor estado (ventanillas bajadas y freno de mano bloqueado).
El trato fue humillante: me negaron varias veces el informe de diagnóstico, me quisieron responsabilizar del fallo e incluso llamaron a la policía cuando reclamé mis derechos. Presencié a otros clientes en la misma situación, lo que confirma que no es un caso aislado, sino su forma habitual de operar.
⚠️ Tengo pruebas de todo y emprenderé acciones legales por estafa y mala praxis. No se fíen de sus supuestos “45 años de experiencia”: son engaños (“jefe de taller”) Cambian de ubicación y de perfiles en Google para ocultar reseñas negativas.
👉 Los 500 € que me robaron los reclamaré en los tribunales.

Juan

2025-08-13

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Fantástico. Modificaron la agenda para darme cita antes de la primera que tenían disponible porque yo no podía en otro momento. La atención desde el primer momento fue perfecta. Una vez hecho el trabajo, me informaron de todo lo que habían hecho, así como de los precios de cada cosa, aún siendo la cuenta a cargo de la financiera. En los otros tres talleres oficiales VW a los que he ido, no me han informado ni de lejos de forma tan precisa. Me veréis más veces seguro