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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Taller Mecánico Leganés Polvoranca es un comercio ubicado en Leganés, dedicado a ofrecer soluciones en Taller mecánico y Taller de chapa y pintura. Ubicado en C. de la Madera, 4, Taller Mecánico Leganés Polvoranca ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller de chapa y pintura. Los usuarios califican a este negocio con 3.9 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Taller Mecánico Leganés Polvoranca.
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Viene tan solo para asesorarme sobre una reparación que estaba efectuando por mi cuenta, y el personal me atendió encantado dedicándome todo el tiempo que necesité, la siguiente vez que necesite asistencia mecánica no dudaré en traerlo aquí 10/10
Estuve el otro día y el trato fue genial y muy profesionales. Volveré
Hola Sergio.
Nos alegra saber que el servicio prestado sea de tu agrado.
Estamos encantados de atenderte cuando lo necesites.
Atención desastrosa por parte de este taller. El viernes 3 de octubre me pongo en contacto con ellos para dejar a reparar mi vehículo. Desde el principio les indico que necesito vehículo de cortesía para poder acudir al trabajo, y me dicen que no hay problema. Me piden que les mande fotos de los daños para poder agilizar el trámite y darme cita en función del tiempo que requiera la reparación. Ayer día 13 les escribo ya que sigo esperando respuesta por su parte. Me llaman hoy día 14, y no son capaces ni de pedir disculpas por el retraso en contestar. Sergio tan solo me dice que es que mi conversación se había quedado muy abajo. Pero lo realmente sorprendente, es que ya al final y después de preguntar varias veces, el vehículo de “cortesía”, como su nombre indica, no tiene nada de eso, ya que me dice que me lo dejan el plazo de una semana pero con un coste de 15€ cada día.
Ya sé dónde no voy a dejar mi coche a arreglar y me encargaré de que nadie de mi entorno lo haga. Sois muy poco profesionales. Ojalá que os siga sobrando el trabajo
Buenas tardes Elvira, en primer lugar lamentamos leer tu reseña.
Por lo que hemos comprobado, vemos que ha habido un mal entendido, se te informó de que el vehículo de "cortesía" es gratuito siempre y cuando tu compañía de seguro autorice la reparación, ya que no podemos tener un vehículo de cortesía prestado sin poder reparar el suyo, comentarte que también los cobramos cuando avisamos al cliente de que su vehículo está terminado a partir del segundo día del aviso de recogida. Aun así te seguimos pidiendo disculpas si probablemente no nos hemos explicado bien y tienes nuestras puertas abiertas siempre que lo necesites.
Un saludo.
Buenos pues mi experiencia, en este taller y en consecuencia mi opinión ,ha sido, el jefe si muy amable, pero invitándote a marcharte si no traes un buen negocio para el , vamos que si le llevas para arreglar por ejemplo un bombín de cerradura, te dice que están a tope , que alomejor en dos días te lo puede coger que tiene 20 coches antes etc etc, probé con otro vehículo de chapa completo y cita inmediata.
Concusión , no sé ,si es buen taller o mal taller , pero de torero mejor que el Juli, y la faena se le ve venir.Gracias, por el servicio de todos modos.
Ahora está en otro taller que no pone pegas al curro grande ande o no ande.:)
Un gran fraude por la falta de información a la hora de dar un parte por pintura, me animan a q de 2 partes sin informarme q el seguro me iba a cobrar el importe de la franquicia por cada parte. Me ha costado 400€ por unos pequeños rasguños insignificantes. Les pido q informen con claridad para poder saber a q atenerse. Además de la tardanza y estar sin el coche 8 días.
Buenas tardes Susana.
Lamentamos tu descontento hacia nosotros.
Aclarar que tu compañía de seguros no aceptó los daños que nos indicaste en el mismo parte.
Para reparar los daños que nos pedías, tu compañía nos pedía dos partes, y eso fue lo que te trasmitimos a ti.
Comentar que nosotros desconocemos si el cliente tiene franquicia ya que eso es cosa del cliente (damos por hecho que el cliente sabe lo que contrata).
Si decidieras volver a necesitar nuestros servicios, estaríamos encantados de atenderte.
Un saludo.
Muy contenta con la atención al cliente. Son chicos muy amables, rápidos y educados. El precio que te presupuestan para el coche es muy bueno. El taller funciona muy bien. Es un sitio muy recomendable para llevar tu vehículo, de lo mejorcito de la Comunidad de Madrid.
Lleve mi coche a ponerle el espejo retrovisor a cargo del seguro y me encuentro por fin con grandes profesionales , un trato excelente en la oficina , me lo encuentro apurado y limpio , recomendable totalmente
Hola Chewy.
Nos alegramos que el servicio haya sido de tu agrado, estamos a tu disponibilidad.
Un saludo.
Dejamos un vehículo para reparar el paragolpes trasero después de una colision, a cargo del seguro.
Lo han arreglado rápido y ha quedado perfecto.
Taller recomendable
Buenas tardes Marceliano.
Nos alegra leer tu reseña, que la reparación y el servicio sea de tu agrado.
Estamos encantados de atenderte cuando lo necesites.
Un saludo.
Experiencia fatal, 0 empatía , y como le llevas un coche que es antiguo, pues directamente siniestro y se acabó, Se conoce que la especialidad son coches de un año.
Hola Merche.
Sentimos mucho que la compañía diera siniestro su vehículo citroen xsara.
Pero nosotros no podemos hacer nada en estos casos ya que eso es decisión de la compañía de seguros, aun así si hubiéramos podido hacer algo que hubiera estado en nuestra mano, lo hubiéramos hecho.
Un saludo.
Se me despego la pieza de la parte de alante del parachoques que hice un parte anteriormente y me lo arreglaron en talleres parque Polvoranca y me dice el mecánico David que era vandalismo y que no me lo cubría pongo un 1 por el trato
Llevé mi coche recomendado por un conocido con una avería ya que vengo de 2 talleres que no consiguen dar con el problema diciéndome que es un coche complicado creando desconfianza en ellos y decido llevarlo a Talleres Polvoranca diciéndoles que no me corre prisa.
Mi sorpresa fue que me llaman a las 2 horas y me comentan que ya está reparado, sorprendido les pregunto que cuanto es la reparación y me dicen que solo 15€, otro taller se hubiera aprovechado de la situación para sacarte la pasta, son 100% legales y transparentes a la hora de explicarte cual era la avería y como lo han solucionado, lo llevaré para todo a partir de ahora ya que gracias a ellos el coche por fin va de lujo.
Gracias Manuel.
Estamos a tu servicio cuando nos necesites.
Un saludo.
Cuidado con ellos! Te dan presupuestos sin verificar los daños, poca profesionalidad y formalidad. La persona que está en recepción es una auténtica vergüenza, se han tirado 1 semana para revisar una avería, y me han dado 3 presupuestos sin verificar de donde viene el origen de ella.
Si llego a fiarme de Sergio, les pago las vacaciones con un motor nuevo.Cuando lo que tenía averiado era la bomba de agua.
Una gran estafa en toda regla. 0 compromiso y saca cuartos.
No lo recomiendo
Hola Aida
Te respondo lo mismo que a tu pareja Arvohana.
En primer lugar, siento el descontento hacia nosotros.
En segundo lugar, en ningún momento se le dijo que había que sustituir el motor y menos con 60000km, por lo que no se te dio ningún presupuesto ya que el tiempo que el vehículo ha permanecido en nuestras instalaciones, no nos dio el fallo que nos explicaste y si a nosotros no nos falla es imposible diagnosticar y mucho menos decirte cual es el fallo, acto seguido, usted nos preguntó qué era lo más grave que le podría pasar al vehículo y le respondimos que lo peor sería un poro en la culata, el bloque, junta de culata o algo similar, pero que con 60000km no es habitual.
En tercer y último lugar te recomendamos llevarlo al servicio oficial ya que había una nota técnica del fabricante de tu coche con el fallo que nos explicaste para que te ahorrases dinero ya que en muchos casos algo asume el fabricante con vehículos tan nuevos.
Un saludo.
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