Euromaster Pozuelo
A 0.21 km
TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Pozuelo de Alarcón, destaca Midas POZUELO/Avd. de Europa, un establecimiento especializada en Taller de reparación de automóviles. Localizado en Av. de Europa, 25, Y 30, Midas POZUELO/Avd. de Europa ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de frenos. Ostentando una puntuación de 3.8 basada en 390 reseñas, Midas POZUELO/Avd. de Europa refleja la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Midas POZUELO/Avd. de Europa para consultar disponibilidad.
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Fui a midas el viernes por la tarde por un problema que tuve , y la verdad que súper majo el chico joven de la oficina que me recepciono el coche y fue muy simpático y estando hasta arriba de trabajo lo cogió encantado , sin duda volvería, 100 recomendable
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas POZUELO/Avd. de Europa
No suelo escribir reseñas, pero en este caso me siento obligada a hacerlo por el trato recibido.
Pedí cita para revisar un ruido simple en mi coche. En ningún momento, al reservar la cita, se me informó de que la revisión costaría 80 €, a pesar de ser cliente habitual, ni de que además tenía que dejar el coche.
Me enteré de todo esto después de haber reservado la cita. Si es obligatorio dejar el coche, no tiene ningún sentido hablar de “cita” como tal. Esa información debería darse de forma clara desde el primer momento.
La sensación es de falta total de transparencia y de poco respeto al cliente. Durante años he llevado mi coche a MIDAS, pero después de esta experiencia tengo claro que no volveré.
Una pena perder la confianza de un cliente recurrente por una gestión tan mal hecha.
Hola Marcus,
Lamentamos profundamente la experiencia que has descrito con nosotros. Valoramos mucho la confianza que has depositado en MIDAS a lo largo de los años y entendemos lo importante que es para ti recibir un servicio claro y transparente.
Si deseas darnos la oportunidad de resolver este problema y restaurar tu confianza, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencioncliente@midas.es para tratar este asunto más detalladamente.
Gracias de nuevo y lamentamos las molestias que esto te ha causado.
Un saludo,
El equipo de MIDAS
Me gustaría agradecer a Felix y a todo el equipo de Midas, en la Avda. De Europa, 25, en Pozuelo de Alarcón, por el buen trabajo ofrecido, rapidez, su amabilidad, profesionalidad, por transmitir tranquilidad con la seguridad de una buena reparación del coche y por lo tanto, una conducción óptima y lo más importante, segura.
Un saludo y muchas gracias por todo !!
Hola, Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Llegué sin avisar con un problema y fueron tan amables de mirarlo, diagnosticarlo y darme cita enseguida. Trato amable y profesional, les estoy muy agradecido!
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas POZUELO/Avd. de Europa trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
Revisión del Polo hace unos días, muy bien, y han tenido un buen detalle de regalarme una bombilla que se me ha fundido para la ITV, mecánico que no sé si nombre, muchas gracias
Hola,
Gracias por visitarnos y por darnos esta buenísima puntuación. Es un placer siempre ayudar a nuestros clientes a tener su coche a punto. Vuelve siempre que necesites a Midas POZUELO/Avd. de Europa
La experiencia con Carlos y Félix han hecho que se conviertan en mis mecánicos de confianza! He llegado con un problema eléctrico en el coche y no sólo lo han arreglado sino que me han ayudado a detectar otros fallos que podrían haberme provocado algún accidente en un futuro. Es genial tenerlos tan cerca y disponibles. Sin duda repetiré porque en breves tengo que hacer LA REVISIÓN de los 200.000 km. Gracias!
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas POZUELO/Avd. de Europa trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
MIDAS NUNCA MÁS!!: fui con un clavo en la rueda el lunes, y me dieron cita para el jueves para arreglarlo. Mi sorpresa es que cuando fui el jueves, me dicen que no me reparan la rueda, que según ellos esta gastada por dentro... Podemos discutir si la rueda está gastada o no (se puede ver en la foto que no), pero porque me haces perder 4 días? Si el lunes alguno de los que estaba con el movil le hubiera echado un vistazo, me habría ahorrado mucho tiempo. Por supuesto no voy a cambiarlas en un Midas...
Hola Alberto,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro centro. Entendemos lo frustrante que puede ser perder tiempo, especialmente cuando se esperaba una solución rápida a un problema urgente como un clavo en la rueda. Valoramos tus comentarios y agradecemos que nos hayas informado sobre esta situación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
Por favor, no dudes en escribirnos a atencioncliente@midas.es.
Gracias por tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Atentamente,
El equipo de Midas España
He quedado muy satisfecha con el taller Midas de Pozuelo. El trato ha sido excelente, muy profesional y cercano. Me explicaron todo con claridad y cumplieron los plazos acordados. El coche ha quedado perfecto. Sin duda, un taller de confianza que recomiendo totalmente.
Hola,
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas! En Midas POZUELO/Avd. de Europa trabajamos cada día para que los clientes estén muy satisfechos y es una alegría recibir esta calificación. Te esperamos cuando nos necesites.
He pasado un año más la revisión anual del coche y cambio de ruedas. El personal atento, amable y profesional. Desde que vengo aquí (más de 5 años) ningún problema con averías y con ITV.
Hola,
Gracias por tu estupenda valoración. En Midas POZUELO/Avd. de Europa apreciamos que nuestros clientes valoren positivamente nuestro trabajo. Vuelve siempre que lo necesites, estaremos encantados de atenderte.
Vine por recomendación y la verdad es que ha sido todo un acierto. Son rápidos, te explican las cosas con claridad y el trato es muy bueno. El precio también está muy bien. Da confianza dejar el coche aquí.
Hola, Gracias por tu comentario. Te animanos a que te registres en www.midas.es si aún no lo has hecho, para recibir nuestras últimas promociones y ofertas exclusivas.
Unos auténticos estafadores. 197 euros por un cambio de aceite. Y además querían venderme varias revisiones extra sin ni siquiera darme precio antes. Una vergüenza y espero que cierren.
Hola David,
Lamentamos mucho saber que tuviste una experiencia tan negativa con nosotros. Nuestro objetivo es siempre ofrecer servicios transparentes y de calidad. Entendemos tu frustración con el precio del cambio de aceite y la falta de información previa sobre revisiones adicionales. Te agradeceríamos que contactes con nosotros a través de atencioncliente@midas.es para poder revisar tu caso más detalladamente y encontrar una solución adecuada. Queremos asegurarte que valoramos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar.
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Un saludo,
El equipo de Midas España
Pido cita por la web y me presupuestan 135.20 euros. Llego al taller y lo primero que me dicen es que alomejor no tienen la batería (a pesar de haber hecho la cita hace una semana.
Pero lo segundo que me dicen es que el cambio son 270 euros y que lo de la web era estimativo
Lamentablemente, Javier, lamento que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu frustración al recibir un presupuesto diferente al llegar al taller y la preocupación por la disponibilidad de la batería. Queremos asegurar que trabajamos constantemente para mejorar la precisión de nuestras estimaciones en línea y evitar inconvenientes como el que experimentaste. Por favor, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en atencioncliente@midas.es para abordar cualquier duda o aclaración adicional que necesites. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
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