Feu Vert San Sebastián de los Reyes

Maria Gracia Ochoa Tomalá

2026-02-24

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Llevamos a hacer la primera revisión con 30.000km a este taller. A los pocos días nos damos cuenta que el coche pierde aceite…llamamos para volver a pedir cita y para nuestra sorpresa la espera de 1h pasó a ser de casi 3h. Nos acercamos a preguntar a ver si estaba el coche porque no nos había llegado ningún mensaje y nos dicen que los SMS están fallando y cuando preguntamos que es lo que había ocurrido no saben ni si quiera darnos razones, se limitan a soltar una palabra y sin explicaciones. En fin, una tarde entera perdida por un fallo de mano de obra y mala gestión…
Ah, y no estaría mal que mejoren un poco la atención al cliente…parece que la amabilidad y la de sonreír no se la saben🙃

Maite De la calle

2026-02-17

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Buena experiencia con ellos. He llevado mi coche 2 veces y todo bien.

Noa

2026-02-11

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Dejé mi coche a las 16:30 y me informaron de que el tiempo aproximado para cambiar las dos ruedas delanteras y hacer el paralelo sería de una hora y cuarto o una hora y media. Pasadas más de dos horas, y sin haber recibido ninguna noticia, decidí acercarme al taller y el coche ya estaba listo. Nadie me avisó en ningún momento.

Cuando pregunté, simplemente me dijeron que quizá había habido algún problema, restando importancia al tiempo de espera. Me parece una falta de consideración, especialmente teniendo en cuenta que iba con una niña pequeña de dos años y tuve que estar haciendo tiempo en el centro comercial cercano, lejos de mi casa.

En definitiva, muy mala gestión y poco interés por el tiempo de los clientes.

Enrique Moreno León

2026-02-06

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Buen servicio y eficaz a mi me cambiaron discos y frenos delanteros y sin problema,y buen trato,y profesionalida recomiendo FeuVert

Paco Tulla

2025-12-26

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Muy profesionales y sobre todo honrados algo muy escaso en los talleres de vehículos. Page por adelantado en la web cambio patillas freno por si acaso, y me informaron que tenía mas del 50% de vida útil por le que me hicieron el abono.

Alvaro Riesco Medina

2025-12-24

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Llevé a cambiar la batería del coche y se supone que la configuran y hacen diagnosis. Pues punto número uno, no la codifican, con lo que el funcionamiento del alternador y del resto del coche no es el adecuado (mucha gente ni se enterará pero si conectas el OBD se puede comprobar), y además desconectaron un cable que no debían de haber quitado y desde entonces el coche estaba dando fallo del sistema de 12V hasta que me dio por mirar y tuve que volver a montar el cable, muy deficiente. Una vez programada la nueva batería por OBD y conectado el cable ahora funciona bien.

Diego Esteban Alonso

2025-12-22

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Atención muy buena. Por un problema, en otro taller fuera de la cadena feuvert por cambio de aceite, me han llamado explicado lo que pasaba y solucionado la papeleta.
Buena gente, buenos mecánicos.

Rafael Núñez-Maturana

2025-12-02

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No vuelvo nunca más. Me acerco con este bono de descuento, hago una compra de 75 €, y el encargado, vía uno de los empleados, porque ni siquiera sale para decirlo, dice que solamente es aplicable a mano de obra de Taller. Le demuestro con el bono que no es así, y se me ocurre comentarle que es un bono que ha recibido mi hijo por su empresa. Y entonces, para no aplicarme los 5 euros de descuento, porque le deben de doler en el bolsillo, me dice que tiene que venir mi hijo directamente. En el bono no sale el nombre de mi hijo, solo pone que es personal intransferible, pero no está a nombre de nadie. Al final, por no aplicar un descuento de cinco euros, ha conseguido perder un cliente de por vida. Y no es que fuera un gran cliente, pero 600/700 € al año sí que me gastaba. Con encargados como ese, Feuvert, te columpias..

Sol Sanchez

2025-11-16

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Mi experiencia ha sido malísima.
Lleve mi coche para una reparación de un pinchazo a las 12 :00 h ,me dicen que tendré el coche sobre las 14:30 h a 15:00 h .
A las tres horas me llaman y me dicen que no pueden arreglar el pinchazo ,que tengo que cambiar las ruedas si quiero .
Tras el asombro después de tres horas de espera ,decido que me las cambien y me dicen que hasta las 17:00 h ( otra dos horas más ) ,no lo tendrán .
Les oído por favor que no puedo estar dos horas más para llevarme el coche . Me dan buenas palabras para ver si lo pueden tener antes y al final nada .
Voy yo a las tienda a preguntar. Y después de un rato ya me dan el coche .
Total ,casi cinco horas y media para cambiar dos ruedas .
No volveré . Me fui muy decepcionada .

Leo

2025-11-04

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Llevé mi Peugeot 308 diésel a este taller para un servicio de descarbonización. El coche entró en funcionamiento normal.
Al día siguiente, apareció el testigo de avería motor y el mensaje 'Fallo sistema antipolución', fallos que no existían antes de su intervención.

Inicialmente, me instruyeron a "sacar el coche a carretera" para que se limpiara, una prueba que realicé sin éxito.

Me facilitaron el informe de códigos de avería, que confirmó que el coche tenía fallos de componente permanentes (específicamente en el Sensor de Flujo de Aire (MAF) y las bujías de precalentamiento, códigos P0104 y P1351).

A pesar de tener la prueba de los fallos, el taller se negó a repararlos, indicando que "no reparan ese tipo de errores" e insistiendo en que el fallo era culpa del cliente por no haber circulado lo suficiente. Y que lo saque a carretera nuevamente a 3500 - 4000 RPM
Conclusión: Mi coche salió de sus instalaciones con averías electrónicas graves que impiden su funcionamiento y que no existían previamente. El taller se ha negado a solucionar los fallos inducidos o revelados por su propio servicio.

Humberto Rivas

2025-10-29

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Un robo de sitio... He ido esta tarde a comprar una batería Varta e43 de 72 amperios para mi coche, un Vw Passat, exactamente igual que la que tenía porque se había gastado ya de vieja, total que me han pedido 162€ sólo por la batería sin montaje ni ninguna otra cosa... Así que nada, les he dicho que no la quería, que sabía que esa batería valía la mitad de eso y que me estaban tratando de timar por la cara, así pues, me he ido y he mirado en internet y he llamado a esos de internet de baterías Madrid, o baterías a domicilio o no se que se llamaban... Total, que en una hora estaban en mi casa... Han venido con una furgoneta, han quitado la batería vieja y se la han llevado para reciclar, han montado la nueva y todo por 119€. En fin, conclusión, que yo no vuelvo a ir a estos espabilaos de Feu Vert que si te descuidas te cobran el doble de lo que valen las cosas por la cara... Y no se ponen ni coloraos.

Alberto Gutiérrez

2025-10-26

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Llamo para pedir cita, me dan cita el mismo día, me presento en la tienda y resulta que no guardan la cita mostrando la llamada y demás. La única solución que me dan es dejar el coche hasta las 8 para un simple equilibrado de neumáticos que tardan 20 minutos como mucho. En fin gestión nefasta como siempre