Huertas Motor Cartagena - Taller Oficial Volkswagen

Susana Abad

2025-12-07

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Me atendió Jesús Reyes, gran atención, espectacular el trato, recomendable 100%

Rafael Rodriguez Alonso

2025-11-22

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Muy buena experiencia en el Taller VW Huertas, sobre todo a la recepción del coche, nos atendió Carlos Gómez, buen profesional y buena gente.

mercedes bianqui

2025-11-21

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Me atendió Jesús Reyes, muy buen profesional, atento y disponibilidad 100%. Un placer tratar con él.

Matilde Olmos Tomás

2025-11-18

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Hemos tenido una lamentable experiencia, como taller oficial dejan mucho que desear. Llevamos tres averías en dos meses, casi tres mil euros nos han costado las tres reparaciones. Al recogerlo de la ultima reparación, ha venido del lavadero con el asiento del conductor averiado y la pintura de la parte trasera donde la rueda, dañada. Nada que ver con la avería por la que entró el coche al taller. Aún así nos pasan presupuesto de lo que cuesta la reparación. Arreglan el asiento y la pintura tendrá que ser en otra ocasión. Jamás nos ha pasado algo así en un taller oficial y tenemos el coche 16 años. Deja mucho que desear....agradecer a José Carlos su disposición y amabilidad. Es el único que se salva del servicio técnico.

Gene

2025-10-29

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Gran atención por parte de Jesús Reyes, muy profesional

maria moreno

2025-10-03

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Tienen muy buen trato con sus clientes y son maravillosos

Vicente González

2025-08-21

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Muy buena atención del Sr. Buenaventura. No parecen haber dado con una de las "teclas", una alarma que me salta medio segundo y se apaga de inmediato.

Irene RM

2025-07-31

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Excelente trato por parte de Antonio y José Ángel, he quedado muy contenta con la reparación y súper rápido!!

Pedro A. Sanchez

2025-07-28

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Grandes profesionales ,gran persona Victor el jefe de ventas una persona amable y muy profesional ayudando y dando solución a nuestras dudas

Jose Daniel Buendia

2025-05-28

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Buen servicio y mejor trato

Lucinda Fernández González

2025-05-20

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Lleve mi coche a reparar por un golpe y encima le dieron otro con lo cual me quisieron ocultar menos mal que dije de ponerme en contacto. Me arreglaron el maletero con lo cual me pusieron unos amortiguadores que pillaron de cualquier coche de desguace cuando los míos estaban nuevos. Encima me querían sacar alrededor de 100€ por una cerradura. Unos ladrones.
Para ser el taller oficial no ha dado un pésimo servicio y trato.

Barbara Ros

2025-05-20

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Fran, el chico que me atendió fue muy correcto, amigable y rápido a la hora de contestar cualquier duda. Y aunque la pieza que tenían que pedir no llegó cuando se esperaba, me dio la opción de poder coger mi coche hasta que llegara la pieza🤗
Sin embargo, el jefe de taller no me pareció tan profesional al dejar que me llevara mi coche cn un fallo por el cual no había llevado y q tampoco hizo intento de mirar alguna solución rápida o efectiva que me permitiera circular con él sin pitar ni peligro.
resulta que el coche pitaba (x claxon) cada vez que arrancaba o giraba (cosa que no hacía cuando lo dejé). No hizo ademán de intentar solucionarlo o revisar si era por haber vuelto a montar el volante mal (que sería lo mas razonable y normal y no pasaria nada si lo hubieran dicho, pero que todos sabemos que no van a reconocer). Tuve que mirar si el fusible estaba quemándose o algo, y volver a ponerlo dejó de pitar.(tuve que hacer yo el mínimo que hubiera esperado de un taller oficial).
En definitiva: Dejar a un cliente que se vaya cn su coche pitando no me pareció muy profesional pero bueno.

Carla C M

2025-01-29

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El pasado lunes 27 de enero tuve cita en el taller y ,como siempre que me atiende Jesús Ibáñez, dejo el coche en sus manos con total tranquilidad y confianza. Es muy profesional y se nota que le gusta su trabajo, da un trato de 10 al público.

David Sanchez

2025-01-21

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Excepcional trate con Jesús reyes muy pero que muy amable y cercano lo recomiendo 100 % recomendable 😁

Amador Ferrer

2024-10-24

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una atención al cliente increíble y rapidez asombrosa, encantados con ellos.

Nacho

2024-08-07

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Una vez compras, si te he visto no me acuerdo.

resumen rápido del trato servido en este concesionario.

Compre un golf con ellos, el coche salió con un problema de vibración tanto en parado como en marcha , que ellos mismos reconocieron, tras lo cual tuve que llevarlo 4 veces al taller para quedarme igual Solo mejoraron algo la situación, sin quitar el problema. Además de faltar el kit anti pinchazos que tuve que pedir y tardaron una semana en servir. Como los papeles del coche, los cuales tuve que solicitar que me los enviarán 3 meses después, según ellos un olvido, como otros tantos.

El trato deja mucho que desear puesto que una vez lo venden, tú te apañas y todo son características tecnicas del vehículo, todo es normal, y ya no pasa nada, por tanto tuve que proceder a denunciarles y peritar el vehículo.

Tras la denuncia haré publica la resolución.

Como me habéis contestado, os diré lo mismo que os dije por WhatsApp. Os llegará la denuncia, ya no habrá más comunicación por mí parte. La semana que viene la tenéis allí, me quedan solo un par de documentos por recopilar.

Es muy triste tener que llegar a esto ...

MARIA JESUS HERNANDEZ BUENDIA

2024-07-10

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Atención estupenda, me entregaron el coche antes de lo esperado.

Pablo Añó Aleixandre

2024-06-20

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El Recepcionista Fran un trato excelente, eficaz y atento.

Joaquin Cabello Portela

2024-06-07

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Todo correcto bien servicio y muy buena atención de Fran y de Alba

Maria de las Mercedes Alvarez - Ossorio Martínez

2024-05-31

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Muy profesional y eficiente Fran Rapallo Huertas.
Un placer trabajar con personas tan amable y servicial.