Taller Renault Dacia - La Orotava Arautava

Ben -Ro

2025-12-04

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Carísimo, cambio de aceite y filtro de aceite por 170€

PAOLA A. VERA

2025-10-14

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No solucionan los problemas de los coches si van para revisión anual solo le hacen cambio de aceite, no le cambian filtros del aire, no le hacen alineación a las llantas y para completar llevo un año esperando por un auto de sustitución para poder dejarlo para que le reparen chapa y pintura. Es el peor servicio de taller y el seguro 1,600€ anual el más caro que me han metido con la compra del mismo auto.

Nardi

2025-09-09

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Llame por un turno, cuando le dije que se iba mucho con el tiempo me cortó, tipo taller de barrio, la verdad que empleados así parecen enemigos de la empresa que les paga la nómina.

Magda Aristizabal

2025-07-13

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Servicio, atención, seriedad, oportunidad, todo son del 10.

Jennifer Perez

2025-07-07

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Estoy muy agradecida por la atención y profesionalidad del equipo. Óscar encontró una solución cuando otros servicios oficiales no me daban cita, y Jesús en recambios me asesoró de maravilla. Su empatía y esfuerzo hicieron que no me quedara sin coche. ¡Mil gracias! 100% recomendables. Sin duda volveré.”

J. Z.Z.

2025-02-21

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Tienes que hacer mil llamadas para que te contesten. Un desastre la atención telefónica. Y deberían tener más informados de cómo va el arreglo del vehículo. Así evitarían el tener que estar llamando.

Ithaisa Caballero Cabrera

2024-08-21

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Magnífica atención prestada por Carolina, en general muy buen trato por parte de todo el personal
Sin duda GRANDES Profesionales
Recomiendo 100%

Patri

2024-08-21

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Me voy muy satisfecha con el trabajo, la profesionalidad y la atención por parte del personal de taller.Gracias Carolina

victor de andrade

2024-08-21

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Muy buena atención de Carolina y de todos, son unos profesionales

Moises Hernandez Diaz

2024-06-17

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No cogen el teléfono .tengo que ir presencial para una consulta de 1 minuto🥲

Yeray Cabrera Bacallado

2024-06-14

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ESTAFADORES Y MUY MAL TRATO AL CLIENTE POR PARTE DE LAS 2 PERSONAS QUE TIENEN EN LA OFICINA DEL TALLER.EL SEÑOR CRISTO Y LA OTRA CHICA QUE DICE SER LA JEFA DE TALLER.
Primero dejé el coche en el taller el lunes 3 de junio cogiendo cita previamente.El viernes 7 de junio llamó al taller para ver si ya tenían el presupuesto hecho ya que habían pasado 5 días y nadie me había dicho nada.El señor Cristo me coge el teléfono y me dice que si que ya lo tienen y procede a darme el importe.637e....Al cual yo respondo y le digo que adelante que procedan a arreglarlo.No me mandan el presupuesto por correo ni por ningún otro lado,(fallo mio al no solicitar que me lo mandasen).Viernes 14 de junio..llamo al taller para ver como va el arreglo..(en 2 semanas nadie me llamó para darme información del coche,tuve que llamar yo varios días preguntando)...me dicen que lo están arreglando que ya saldría para el lunes o martes.Pasa una hora y me llaman diciéndome que ya está arreglado y que ya puedo pasar a recogerlo.Cuando voy a recogerlo me dicen que son 1053e,osea 400e más.Le pido explicaciones a la supuesta jefa de taller y su trato hacia mi era poco menos que yo era un ladrón....me contesta...el coche no te lo vas a llevar gratis...así tal cual...obviamente hubo un error del chico que me dio el presupuesto porque al lado del importe del presupuesto estaba el igic que casualmente era 63,75...justamente lo que me había dicho cuando me llamó 637e.La jefa de taller sigue diciendo que Yo habré entendido mal porque ellos están acostumbrados a dar presupuestos todos los días y es imposible que se equivoquen.EN FIN..No paqué los 1053e.alli se quedo el.coche..el lunes voy a hablar con un superior a ver como podemos arreglar esto pprque nadie juega con la comida de mi hija y mucho menos me van a tratar de mentiroso.BOCHORNOSO EL TRATO Y OBVIAMENTE LA COSA NO VA A TERMINAR ASÍ

Ana María

2024-04-24

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Atención estupenda, servicio excelente, la verdad, Gerardo se lleva el 10/10...Tuvo mucha paciencia conmigo , en cuanto a la entrega, todo estupendo, muy amable y me enseñó el funcionamiento a la perfección. La verdad, recomiendo....pero con el!

Dani Estaña

2024-02-27

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Excelente atención y servicio por parte del personal.
Responden rápidamente y con amabilidad y simpatía.
Experiencia magnífica.

Virginia Dorta Luis

2023-12-28

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Atención al cliente horrible. Me compro un vehículo nuevo y a las dos semanas sufre un pinchazo, no me lo arreglan a la primera, tengo que volver a llevarlo. Me mienten diciendo que lo habían llevado a otra empresa, llamo al día siguiente y sigue sin arreglar. Cuando finalmente se soluciona el problema, a los 4 días siguientes la goma se raja por el lateral. Una goma que no tiene ni un mes. Les pido que si me pueden revisar que tenga un defecto de fábrica y se niegan. Me tratan como si fuera una mentirosa y con cero educación. Lo peor de todo no han sido los problemas del coche sino las cuatro veces que me han hecho ir allí y el trato recibido. Cero recomendado.

Eugenio Arguelles

2022-12-02

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Excelente servicio muy buenos profesionales

Eduardo Contreras Medeiros

2022-08-26

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Muy buena atencion las chicasde recepcion super atentas. Precios economicos y muy buena atencion y rapidez

José Manuel González González

2022-07-20

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Trato como en familiar,taller muy especializado,etc.Recambios muy bien mucha esperiencia

Daniel Casado

2022-02-14

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Excelente Atención, Muy Profesionales. 100% Recomendado 😉👍

Luis Lizarazo

2021-06-18

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Excelente atención, personas muy atentas! Lugar amplio, limpio y ordenado!

Lo único malo sería que tuve que ir y no por mantenimiento.. jajaja

Norberto

2021-04-07

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El lugar como casa oficial está muy respetable lo que veo yo es que le hace falta algún que otro empleado, los chicos que están son estupendos pero me da la sensación que no dan a abastos con el trabajo