Taller Estrella Las Chafiras

Julio Alfredo Minaya Cardoza

2025-01-28

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Servicio exquisito por parte del personal y del taller. Recomendable al 100%.

María Fernanda Escobar Hernández

2024-09-06

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Un excelente taller mecánico. La atención al cliente es inigualable, gracias a Nazaret, quien siempre me recibe con una sonrisa. Francisco es un experto y se nota que sabe lo que hace, especialmente con los trabajos en culatas. Hice una prueba hidráulica y quedaron impecables. Además, el servicio fue rápido, lo que es un gran plus. ¡Definitivamente volveré!

Ale Urbina

2024-08-01

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Gracias Sergio por brindar un excelente desempeño en el trabajo, son realmente buenos en cada área que manejen, ya sea haciendo planos, soldando, etc. Sumado a una excelente atención por un módico precio

Samia

2024-07-04

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El personal fue amable y profesional, diagnosticaron el problema rápidamente con su equipo avanzado y me explicaron todo con claridad. La reparación fue eficiente y los costos fueron transparentes.

Andrew

2024-07-01

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Estoy encantadisimo con el servicio que me ofrecieron. Lleve mi coche para una revisión y el trato súper profesional, volveré a repetir sin duda.

Naiara Retamoza

2024-05-06

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Gran servicio! Rápidos y eficientes me arreglaron un problema con mi coche sin ningún problema y siempre amables y responsables con su trabajo muchas gracias completamente recomendable

Lor Pio

2024-05-06

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Los mejores sin duda alguna.
Fantástico trato personalizado y ajustado a las necesidades del cliente.
100% recomendable
Nuestro taller de confianza.

Alejandro García Martínez

2024-04-04

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Necesitaba una soldadura en la culata de mi coche y el resultado ha sido perfecto. Todos muy profesionales y Nazaret muy amable, gracias!

italax

2024-03-22

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Mi experiencia en el taller mecánico dirigido por Francisco y su equipo de especialistas en Mercedes y BMW ha sido excepcional. Desde el primer momento, su atención al cliente y conocimiento técnico me inspiraron confianza. La calidad del servicio recibido superó mis expectativas. No solo solucionaron el problema de mi vehículo de manera eficiente, sino que también ofrecieron un asesoramiento detallado sobre el mantenimiento adecuado para prolongar la vida útil de mi automóvil.

El taller cuenta con un ambiente limpio y organizado, lo que refleja el profesionalismo y la dedicación del equipo. Además, la rapidez con la que realizaron las reparaciones fue impresionante, lo que demuestra su experiencia y habilidad en el trabajo.

Recomiendo encarecidamente el taller "Mercedes y BMW Especialistas" a cualquier propietario de estos vehículos que busque un servicio de calidad y confianza. Sin duda, volveré a confiar en ellos para futuras necesidades de mantenimiento y reparación de mi automóvil. ¡Gracias, Francisco y equipo, por su excelente atención y servicio impecable!

Aaron Exposito

2024-03-21

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Un trato perfecto pedi cita y en menos de una semana me hicieron el mantenimiento de mi Mercedes vengo de 3 sitios que no me querían revisar el coche, me atendio Francisco el jefe y todo perfecto

Sami

2024-03-09

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¡¡¡SIN PALABRAS!!! Sin estrella...
El 29. me fui al taller, vino el mecánico para preguntar qué tengo. Le expliqué y me dijo: "haz la cita y veremos". La chica: "lo más temprano será el miércoles, a partir de las 9, la puedes traer. Sabes la matrícula?" "Sí."... Salí, apuntándome la cita en el móvil. El miércoles llegó,... el mecánico evita mirarme, el jefe me mira raro yo diciendo que tengo cita y la chica viene, sin más..."tú no tienes cita, yo no te di cita, cómo voy a darte cita si no tengo, no te di cita, yo me recuerdo muy bien"... repitiéndolo, con bastante falta de respeto. Yo 🥺. No solamente me miente a la cara, sino me dice a la cara que soy totalmente id***!! Jefe: si tienes cámara.. revísala y dime qué no apuntó cita y matrícula, yo estando 3 minutos en la ventana!!! Yo espero una semana para nada? yendo por ahí y esto según ella sin tener cita? De verdad?? Es un insulto. Y él mecánico callado. Bueno, todo va y viene, no tengo duda de eso. Ya me pasó mucho, pero esto era lo más de todo.

Eva

2024-02-16

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No aconsejo a nadie que vaya a este taller. El taller más asqueroso y con el peor servicio que me ha pasado en mi vida.
Les llevamos el coche a finales de octubre. Nos dijeron que hay dos coches pendientes de nosotros y que luego repararán el nuestro. Bueno. Esperamos. Solicitamos un presupuesto - lo prometieron mandar, pero nunca manden. Esperamos poco mas y volvimos a preguntar - aun sin respuesta de nuevo. Un par de meses después - sigue nada. A principios de febrero llegamos por la tarde - el coche estaba abandonado en la calle, sin rastros de reparación y cualquier acción, ¡¡¡¡con el capó abierto!!!! Las 8 de la tarde, el taller cerrado, ningún mecánico por allí, las luces apagadas por todas partes y las puertas de seguridad bajadas. Al día siguiente escribimos una reclamación al mecánico, en respuesta nos mintieron diciendo que el taller estaba abierto, había mecánicos dentro. ¡¡¡Pero esto ha sido mentira!!!
¡¡¡Sacaron dos piezas del motor y las metieron dentro del coche - había la única obra que han hecho!!! Comunicación con el cliente (es decir, nosotros) - ignorancia total. Como si fuéramos espacio vacio, y no clientes que estamos dispuestos a pagar dinero por la reparación según el presupuesto.
No tengáis nada con este taller si os importan vuestros nervios, vuestra tranquilidad y vuestro coche.
Disgusto.

Sacha Gutierrez Bochet

2023-12-19

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Llamé para que me vieran el coche (Mercedes) ya que en otro talles no podían con el servicio. Francisco me dio cita rápida e hizo un primer diagnóstico rápido. Tiene sentido lo que dice y espero que me den cita rápida para la reparación. La quinta estrella pendiente del resultado, pero por ahora bien.

Diciembre 23. Ha quedado perfecto! Comunicación muy buena y servicio rápido. Gracias a los profesionales del Taller Estrella. Aquí va la quinta estrella.

Cande Rodri

2023-12-06

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Lo mejor de lo mejor super profesionales eficientes sin mentiras ni tapujos lleve mi coche después de haber pisado 4 talleres y poco más decirme que ya no servía …acudí a ellos por recomendación dieron con el fallo en el minuto uno Comunicándome en todo momento lo que se le iba hacer.Nazaret es un encanto muy amable y muy profesional creo que poco digo a lo que se merecen MI TALLER DE CONFIANZA
RECOMENDADISIIIIIIIIIIIMO!!!

Arca aleman dorta

2023-02-09

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SUPER HAPPY!!
He llevado mi coche a una revisión y ahora casi ni se escucha el motor , muchas gracias! Trato genial , muy recomendable .
Best Mercedes mecanic highly recommend! Good job and of course they must charge for it but it is the best I have been 👍

Haridian González Reyes

2021-06-23

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Me atendieron rápida y amablemente. He ido dos veces, una vez me cambiaron una luz de faro fundida y otra vez me cambiaron las escobillas del limpiaparabrisas. Los precios fueron razonables.

Elias Gomez

2020-08-20

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Auténtico estafador, te hace firmar un papel cuando llevas el coche. Te dice que es por si le hacen una inspección, y sin tu consentimiento te cambia lo que le da la gana, lo lleve para una diagnosis y me cambio bujías, filtro de aire y filtro de habitáculo, cuando yo ese mantenimiento ya lo había hecho recientemente, me paso un presupuesto de 256e por todo, cuando yo sólo queria una diagnosis. Tengan cuidado con lo que les hace firmar porque a mi me ha engañado como ha querido.

Jonay Trujillo

2020-07-30

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Lleve mi BMW 118d para Cambiar Calentadores y Modulo de Estos y todo muy bien . Buen taller en mi experiencia. Lo digo porque los calentadores me habían dicho en otro taller que estaban pegados y podían partirse y ellos los sacaron enteros.
Edito: Me han cambiado el kit completo de distribución.He decidido hacerlo porque la cadena hacia ruido y es recomendado hacerlo con el kilometraje de mi coche y el año 2008 motor n47.
Todo excelente , el coche ha quedado de lujo.
En definitiva un taller Serio para BMW sin necesidad de ir a la casa , precios justos y repuestos originales BMW .
Muy buena la atención y Profesionalidad.

Ovidio Jesús Batista Ruiz

2020-01-30

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Buenos días, hoy visité el taller sin previa cita porque mi automóvil esta fallando, con el objetivo de una diagnosis y reparación de ser posible y, me atendieron de manera excepcional, verdaderamente recibí muy buena atención y recibieron el mismo. Gracias 😊.

Alejandro Piñero

2019-09-08

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No los recomendaría en ningún caso. Llevé mi coche para hacerle un cambio de radiador y, en el proceso, descargaron el aire acondicionado. No me lo notificaron hasta que ya había pagado y me disponía a retirar el coche, y lo hicieron diciéndome que el aire acondicionado no funcionaba cuando lo llevé. Cuando les confronté y les dije que el aire funcionaba perfectamente antes de entrar en el taller, me respondieron que el coche antes enfriaba porque hacía más frío, pero que, al haber cambiado el tiempo, era normal que ahora no enfriara. Encima de poco profesionales, te tratan como si fueras un ignorante. Nunca más.

Añado foto de la factura, como me pide el propietario.