Norauto Tenerife La Orotava

miriam santana

2025-12-29

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El servicio es nefasto. Fui para cambiarle dos bombillos de la parte trasera que no funcionaban más la luz del freno y, después de DOS HORAS esperando, me llaman para recogerlo y dicen que es un problema eléctrico, que no han podido cambiar los bombillos. Le pregunto al chico que si el problema eléctrico hace que el bombillo ni siquiera encienda o si es posible que lo coloquen aunque funcione un tiempo corto y luego se funda. A lo que ignora mi pregunta. Le vuelvo a decir: ¿más que sea encienden? porque me quedan 3 noches de conducción hasta poder ir a un taller eléctrico y si encienden podríamos colocarlas. Me ignora la pregunta nuevamente. Le digo: entonces??? Y me dice sisi es eléctrico no encienden. Le pregunto a otro y dice que no sabe que lo hizo el compañero. Total que me voy pensando que me han tratado mal por ni siquiera contestarme y me voy a un taller eléctrico (ya que me creo que puede tener ese fallo). El taller eléctrico me cobra 10 euros por ponerle todos los bombillos y me asegura que funcionan perfectamente y no tiene ningún problema eléctrico, que estos coches no suelen tenerlo. En norauto no quieren trabajar, no saben cambiar un bombillo de un yaris o qué pasa? No volveré a ir.

Jose L. C.L.

2025-12-26

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A pesar de las reseñas negativas que he leído.... mi experiencia fue buena.
Mi coche lleva ruedas que sonnpoco convencionales y solo se suelen trabajar bajo pedido.... en todos los sitios a los que fui... incluso mi talles de confianza.... para dos meses( febrero o marzo). Pero ellos las consiguen en 3 días con un día festivo por medio.
En cuanto me avisaron para el montaje fueron diligentes e hicieron todo lo posible para montarlas lo antes posible.
Y el trabajo... sencillamente perfecto... estuve presente durante todo el montaje porque son llantas muy grandes y delicadas... por si se dañaban... pero nada más lejos de la realidad. Un trabajo profesional, con un cuidado exquisito.
Que quedé muy satisfecho.

Laura Gonzalez Baez

2025-12-24

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Siempre me tienen el coche a punto y cumpliendo o adelantado el tiempo para recogerlo! Son muy profesionales y siempre te dan la mejor información y te soluciona el problema que sea con tu coche. Yo estoy muy contenta con el equipo y lo recomiendo 100x100

Catalina Guerrero Quintero

2025-12-21

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El servicio es excelente, siempre me dan cita el mismo día. Me encanta la comunicación y la atención del personal. Muy buenos precios y rapidez. Además cuando dejas el coche te dan un link para ver el tiempo real del coche y que le hacen. Repetiré sin duda alguna

Juan Rodriguez

2025-12-21

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De lo peor que hay en Tenerife, para cargar los aires acondicionados exigen montar un antifugas y las válvulas de carga nuevas, pasando de 75 a mas de 150 el precio, y en dos semanas deja de enfriar.
Llevo otro vehículo para alineado y sin ni mirarlo llaman por teléfono , que el jefe de taller no quiere hacerlo.
Me desplazo a Atlantico autocentro de los majuelos y todo sin problema.
En definitiva ademas de precios que no corresponden con lo que anuncian en la web, muy descontento por parte del servicio de taller

Imobach Rodríguez bello

2025-12-19

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Fui a otro mecánico , la última vez que me cambié los neumáticos fue aquí , cuando fui hoy a otro sitio a cambiarle las gomas , ( estaba yo delante para que no digan que fue cosa del chico de hoy) en su día a mis ruedas sin comunicarme le pusieron dos tornillos súper grande al cambiarle las gomas cuando me di cuenta me dicen que se les partieron y le pusieron esos sin darme solución bueno si que le comprara la tornilleria completa si quería todos iguales , hoy el chico este al intentar sacar ese tornillo , me pregunto quien me había puesto eso , que me lo apretaron al trancaso y que se me podía partir el tornillo del coche donde encaja la rueda y luego tuercas , pues así fue , por una chapuza vuestra ahora tengo que arreglar el mal trabajo de ustedes , yo no entiendo como la gente va a este tipo de chapuzas loco de verdad

Yohana González palenzuela

2025-12-07

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Lleve mi coche a y la verdad que me atendieron estupendamente, a la hora de recoger mi llave me la entregó en chico que me hizo el coche llamado Miguel, fue muy amable al igual que todos.
Volveré a llevar mi coche sin duda, me siento segura y confiada para volver.

Yohana Gonzalez

2025-12-07

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Llevé mi coche para un cambio de neumáticos y me revisaron el coche completamente, la verdad que me sentí muy bien y confiada porque se explicaron muy bien.
Me comentaron todo lo que tenía que cambiar al coche y me dieron un presupuesto, que me pareció económico.
Encima fui por el taller y un mecánico llamado Miguel me explicó los defectos que tenía que cambiar.
Quedé muy contenta.

Maria José Gutiérrez Ledesma

2025-11-21

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Respuesta inmediata para gestionar una solicitud de avería, con un gran trato y accesibilidad en la recepción y reparación del vehículo. Y mejora ofreciendo un buen asesoramiento para mejorar las necesidades del vehículo.

juan rodriguez

2025-11-09

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Muy mala experiencia. Me Dan un presupuesto para el cambio de una batería por teléfono. Me confirman que la tienen. Me desplazo de Santa Cruz a la Orotava donde están sus talleres, después de una hora, después de una hora me dicen que por se equivocaron, y que la batería que iba a mi coche costaba 70€ más cara. No me dieron otra opción que o pagaba o llevarme el coche probablemente en grúa. Era viernes a las 14.00h. Así que tuve que pagar y poner la reclamación pertinente. Una empresa que se considere, ha de saber asumir sus errores. No deberia de ser el cliente quien asuma toda la carga de incompetencia. No recomiendo para nada este taller.

Victor Baute

2025-10-23

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Hola Jesús:

Solo quería darte las gracias por el excelente trabajo que hicieron con el cambio de discos y frenos de mi coche. Además del resultado, quiero destacar el buen trato, la atención y la confianza que transmites en todo momento.
Se nota cuando alguien hace su trabajo con profesionalidad y cuidado, y en tu caso ha sido así desde el primer momento. ¡Gracias por todo! Sin duda, volveré cuando necesite cualquier otra reparación.

DAVID DELGADO ALONSO

2025-10-09

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Excelentes profesionales y eso que tuve que esperar un poco por error pero con la atención al público de forma exquisito se suplió la espera. Recomiendo el lugar. A partir de ahora taller de referencia.