Peugeot Automares TALLER

monica reyman

2026-02-17

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Son unos estafadores y Samuel un mal educado. El coche está en garantía y me quieren obligar a cambiar las ruedas del coche, que están nuevas, para ver si así se soluciona que salte el chivato del pinchazo de ruedas que salta constantemente sin pinchazo ni bajada de presión alguna. Me dicen que pague yo el cambio de ruedas porque eso no entra en la garantía, pero las ruedas están nuevas (y ellos admiten que están nuevas). Repito "para ver si así se soluciona la avería", es decir, que no me garantizan que se arregle que se encienda constantemente ese chivato. Cuando les digo que no voy a cambiar las ruedas y que me llevo el coche sin arreglarlo, me dicen que tengo que pagar un "cierre de expediente". Vamos, que o les pagas cambiando las ruedas o les pagas "cerrando el expediente" (nuevo concepto que se han sacado de la manga). Estoy indignada, me quieren sacar el dinero estando el coche en garantía. Y el trato de Samuel no puede ser peor, no tiene ni idea de cómo tratar a un cliente. Por favor, que nadie vaya a este taller, son unos desagradables y unos estafadores.

Ángel Galloso

2026-01-27

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Lamentable, después de TENER CITA para solucionar otro fallo de fabricación (este en el sista de seguridad), me desplazo 25klm solo para que me DEN CITA ya que las piezas NO ESTAN en el taller y tardarán varias semanas. Creo que deberían dar citas cuando puedan solucionar los problemas y no hacer perder el tiempo de nadie, gastos de desplazamiento, pedir favores en el trabajo, etc. Más aún hoy con la intensa lluvia... He venido hasta aquí para nada, muy disgustado por la pésima gestión desde que solicité para arreglarlo. Espero hagan algo en ello para que estás situaciones no se repitan y la mía sea un caso aislado ya que te quedas con la sensación de que poca importan los inconvenientes que te puedan causar como cliente.

Edu MD

2025-11-14

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Me siento estafado. Les llevo un coche en garantía, que les compré hace 10 meses, por un fallo motor que me para el coche y me dicen que es porque el aceite está deteriorado, me hacen pagarles 300€ por cambio de aceite! y tienen la cara dura de decirme que eso no lo cubre la garantía (10 meses y 12mil kms después).

Estoy seguro que me lo vendieron sin haberme cambiado el aceite y así estaría ya... Me baso en qué a los 3 meses les llevé el coche porque no tenía ni gota de AdBlue! Algo que en teoría también habían rellenado al vendérmelo.

Ni vuelvo a comprar un coche a este grupo, ni pienso usar este taller nunca más, ni se lo voy a recomendar a nadie que conozca. Me han robado 300€, pero han perdido decenas de clientes potenciales por no ser honestos y maltratar a sus clientes, no creo que les compense...

Luis Camacho

2025-10-23

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Busquen otra opción, este taller no merece la pena. Además, tienen los precios muy elevados, dentro de los talleres oficiales. Siempre hay gente protestando en el mostrador, hacen que te sientas mal.

Nute Calu

2025-10-08

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Completo desastre. Increíble lo que tardan aquí en recepcionar un coche para el taller. La sala de espera es como el purgatorio. Ahí te dejan esperando y punto. Lamentable servicio

Fco Javier Cañaveral Sainz de la Maza

2025-09-26

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Experiencia más que lamentable con el grupo Automares, y su taller. Problema de ad blue ajeno a mí, que no se hace cargo la marca, y que en Internet es más que reconocido el problema que tiene Peugeot con el adblue. En cuanto al taller, nunca cogen el teléfono, no te dan un diagnóstico claro del coche, no explican nada, te sientes engañado, más de 25 días mi coche en el taller y yo sin una noticia de lo que pasaba hasta dicen que tienen una política de poner el coche listo en 48 horas tras recibir la pieza y ha tardado 96 horas, para que yo no accediera a un coche de sustitución que casualmente sólo tienen disponible el día que llega la pieza. También es destacable la mala atención front office de sus empleados. Jamás volveré a comprar Peugeot por sus continuos errores de mecánica, y por su pésima gestión postventa.

Jose Pizarro

2025-09-24

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Tenía cita el lunes pasado, día 22 a las 9. Le di mis datos a la señorita que me atendió y me pidió que aguardara en la sala de espera. Había 5 personas en la recepción de taller además de ella, sin atender a ningún cliente y después de 25 minutos esperando volví a ella para decirle que tenía una cita médica en breve y que no podía seguir esperando por más tiempo.
La señorita le pidió a un tal Samuel (creo recordar) que me atendiera, pero después de varios minutos sin hacerme ni caso, al final opté por decirles que me anularan la cita y me fui.
Lamentablemente no era ni la primera ni la segunda vez que tenía que padecer ese trato lamentable por parte del personal de recepción de taller. Cuando llegas te miran con cara de funeral y parece que te están haciendo un favor por atenderte. No es que no sean amables, ni simpáticos, es que no tienen ni educación. Si carecen de la preparación profesional adecuada para trabajar atendiendo a clientes, sería mejor que les dieran otros cometidos y que pusieran a gente preparada en sus puestos.
Salí de allí decidido a no volver nunca más y así será: he encontrado otro taller oficial cercano, en el polígono Pisa, en el que me han atendido esta mañana de una forma correcta y cordial, como cualquier cliente se merece.

carmen marin fuentes

2025-09-19

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La experiencia no ha podido ser peor. Llevo el coche por un problema con la correa de levas, me dicen en un principio que en un día estaba listo, cuando llevo el coche me dicen que dos días, y al final han sido 3 días. Cuando he llegado a recoger el coche me han tenido 30 minutos esperando, según ellos que todos hemos ido al mismo tiempo! Era mi taller de confianza desde hace muchos años, pero desde hace por lo menos un año no lo recomiendo para nada.

Mónik

2025-07-30

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Pésimo servicio, pésimo taller autorizado Fiat, informales, no saben arreglar los coches, engorroso, horas para que reciban un coche. Las buenas reseñas que hay son por los antiguos dueños. Desde que cambió de Stellantis es un desastre y un abuso. Por favor, cambien de taller. El gerente se esconde en su oficina, según dicen reunido, yo lo vi y no está reunido con nadie, cobardía. Fué hace años el mejor taller autorizado Fiat, ahora es una burla patética

MARIA GONZALEZ MADRIGAL

2025-07-11

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Pésima atención, cogimos cita para una primera revisión del coche a las 7h el miércoles 9 de julio asegurándonos que en dos o tres horas tendrían el vehículo. Al llegar puntuales a la cita nos informan de una campaña de actualización y sustitución de pieza en las rifter y accedemos. Nos aseguran que a la 12,30 lo tendrán listo. Llegamos a recoger el coche a la 12,45 y no es que no estuviese listo, es que ni siquiera habían empezado la revisión. Lógicamente pongo una hoja de reclamación y por si no era bastante al montarnos en el coche nos damos cuenta que nos han hecho un rayón en la puerta del conductor. Ya no es que no sean serios es que no existe respeto al cliente alguno. Confianza y profesionalidad cero. Me vuelvo con mi coche sin revisar y con daños… si no queréis disgustos buscad otro taller. Pongo una estrella porque no me deja poner cero… trato vergonzoso.

Pilar Núñez

2025-02-11

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Unos auténticos SIN VERGÜENZAS. Lleve mi coche (5 años y medio) para que me cambiaran la correa de distribución (Puretech) y a partir de ese momento comienza a hacer un ruido. Lo vuelvo a llevar y me dicen que viene por amortiguadores en mal estado (presupuesto de más de 1.000€), lo llevo a otro taller de confianza y me aseguran que no solo no tengo que cambiar los amortiguadores (me enseñan el estado en el que están y detallan cómo estarían si fuera necesario cambiarlos), sino que además me avisan (y enseñan) de que el motor suelta ACEITE POR UN MAL CAMBIO DE LA CORREA DE DISTRIBUCIÓN, lo que conlleva la posibilidad de que gripe el motor!!!

Sandra

2025-01-31

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Muy poco serios. Me aseguraron tanto telefónicamente (para una cita el 22 de enero de 2025), como en persona (29 de enero 2025), que tendrían mi coche listo para la revisión anual antes de mediodía. En ambas ocasiones me dijeron con posterioridad que no estaría listo. Dos mañanas enteras perdidas por un gran fallo en su organización.