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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Para los residentes de Alzira, Feu Vert se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de reparación de automóviles. Localizado en Centro Comercial Carrefour, Avinguda de la Dignitat Humana, 2, Feu Vert ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Tienda de repuestos para automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 3.5 estrellas. Aquellos que requieran Taller de reparación de automóviles pueden acudir a Feu Vert para recibir asesoramiento.
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La peor experiencia en taller, falta de seriedad, impuntualidad, falta total de empatia en el peor momento de la DANA, un atraco en toda regla. Te cobran seguros que luego no cumplen y no son ni capaces de arreglar un pinchazo, te llaman diciendo que el coche está listo y no lo está y no te llaman y resulta que si esta listo, cada vez te llama una persona distinta y te dicen cosas distintas.
Lo nunca visto, no pienso volver ni aunque fuera el único taller de la tierra
Hola jesus,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es.
Saludos,
Feu Vert Alzira
Hoy he ido a solicitar una pieza de un intermitente que no funcionaba . Después de 10 días en que después de hacerme la revisión de luces me dijeron que ya me llamarían cuando estuviese el repuesto . Primero me preguntan que quien me atendió. Cuando ningún empleado lleva chapa con el nombre . A lo que yo he contestado que yo no tenía porque saber el nombre de los empleados. Luego me mienten diciendo que la pieza ha llegado pero que no era para mi coche . Cuando ni me han llamado ni han comprobado ninguna pieza en mi coche .
Lamentable la atención al usuario . El peor taller de Alzira . Cabe destacar la poca educación de un tal José Manuel ( pelo canoso y gafas) . No volveré nunca .
Hola Encarni,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller de Alzira. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte. Por favor, envíanos los detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Alzira
Todo un desastre. Fui a llevar el coche a reparar porque me perdia aceite y cada vez que lo llevaba me decian que era de una cosa, hasta que finalmente me dijeron que era la junta del carter. Me la cambiaron y al ir a recoger el coche la averia no se habia solucionado. Al ir a reclamar me dijeron que sabian que de ahi no era y aun asi me lo cambiaron. Puse una reclamacion y solicité la devolución del dinero.
Lleve el coche a otro taller y al revisarlo, me dijeron que habian puesto una junta que no era válida para el coche, que el aceitr que me habian cambiafo no estaba bien, me pusieron también una junta errónea en el filtro del aceite y según me ha dicho el otro taller me hiciero un destrozo.
Voy a denunciar por incompetentes. La reparación me ha costado el doble por culpa de ellos.
Muy malos profesionales
Hola pilar,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos más detalles y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo ocurrido.
Saludos,
Feu Vert Alzira
Servicio profesional y rápido. Tienen todo para tu coche en el sitio
Hola Jhoan,
Te agradecemos que hayas compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio haya cumplido con tus expectativas. Para cualquier duda o consulta, contacta con nosotros siempre que lo necesites. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Feu Vert!
Un saludo,
Feu Vert Alzira
Son unos estafadores, compro la baliza por internet y me dice que en dos horas, recogida en tienda. Mi sorpresa al ir, que no hay que solo tienen la que cuenta 50 y tantos €. No creo que vuelva a comprar en este comercio ni en ninguno de los de feu Vert. El trato lamentable, unos mal educados.
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Lo tendremos en cuenta para mejorar.
Saludos,
Feu Vert Alzira
Asqueroso servicio, me hicieron tomar una cita, que demoro dos días, y cuando llego a la cita, que se supone que era a las 4:30, regreso a las 6:00 de la tarde y ni siquiera habían tocado mi auto, es solo un pinchazo en la rueda. Terrible atención, cuando me quejé no hicieron absolutamente nada, no lo recomiendo
Buenas tardes,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido satisfactoria. Queremos ayudarle y entender bien lo que pasó. Si puede, envíenos la documentación y detalles a contacto@feuvert.es. Cada día trabajamos para mejorar, y tomaremos las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Gracias por compartir su experiencia; valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro.
Un saludo,
Feu Vert Alzira
Cometen muchos errores. Es la segunda vez que se olvidan de hacer la revisión. Pagué para el cambio de aceite y filtro con el pack de revisión. El mecánico solo cambió el aceite y el filtro. Al presentarme en recepción, me hicieron pagar la totalidad otra vez y, al darme cuenta de que no habían hecho la revisión, el empleado en recepción me dijo que tenía que volver otro día, ya que no había nadie disponible para hacerla. Estoy de acuerdo en que es algo que puede pasar, pero que sea repetitivo no es normal.
También, hace seis meses cambié el embrague. Pagué por todo el kit con caja, y dos días después el pedal del embrague volvió a quedarse bloqueado. Resultó que no habían cambiado la bomba, aunque todo estaba pagado.
Desde siempre se nota que no son serios y que les da igual la reputación. solo quieren acabar la tarea, da igual cómo. Solicité la hoja de reclamaciones y estoy a la espera de una respuesta. No recomiendo ese centro para nada…..
Hola Abdelali,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos tu frustración y queremos resolverlo. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder ayudarte adecuadamente. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Alzira
¡¡NEFASTO!! Llevé el coche (S-MAX) a realizar la revisión y cambiar el aceite motor, junto con los filtros. A partir de ahí, apareció una fuga de aceite. Lo llevé a que lo revisasen y me indicaron que el motor fugaba por todas partes y que ellos no se hacían responsables (eso el jefe de taller). Si tanto fugaba, ¿Cómo es que no lo detectaron en la revisión de 65 puntos que indican en la factura? Lo normal hubiese sido avisarme de lo que pasaba antes de cambiar el aceite.
Han intentado darme escusas de todo tipo, cual de todas menos creíble, y a medida que les iba respondiendo y desmontando dichos argumentos, iban cambiando.
A la gente sin experiencia la engañan seguro, pero con 37 años de experiencia en motores de combustión, no sirve para nada lo que dicen. TODO EXCUSAS Y MENTIRAS.
Denunciado en la Oficina del Consumidor de Alzira.
Caraduras, poco profesionales y mal educados.
NO recomiendo a nadie que lleve el coche allí, solo pueden ver las opiniones y las valoraciones de otros usuarios.
Buenos días Herminio,
Por favor, agradecemos su opinión, nos ayuda a mejorar nuestros servicios y atención al público. Por favor, para poder revisar su queja correctamente desde la central, necesitamos que nos envíe la factura e informe de la revisión que le dieron al email de contacto@feuvert.es, y así poder aclararlo para poder ayudarle y darle respuesta.
Gracias por su colaboración,
Saludos,
Feu Vert
Lleve el coche para cambiar una pieza del motor, cuando fui a recogerlo había un trozo de aislante suelto metido en un hueco del motor que si no lo veo podría haber ardido. Unos chapuzas, como no revises lo que te hacen puedes tener problemas gordos después. Para colmo según quién pilles además te atiende con malas caras.
Buenas tardes Javier,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia en uno de nuestros talleres. Como equipo, intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos afecta cuando no logramos cumplir con sus expectativas. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan valorados y escuchados. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, esperamos poder recuperar su confianza en un futuro cercano. Un saludo.
He sido cliente de este taller y desde hace unos años al hacer presupuesto me inflan los precios bestialmente, el último presupuesto me lo inflaron más de 300€, evidentemente no lo hago, a parte de ser una estafa me parece moralmente vergonzoso que se burlen de las personas en toda la cara, posiblemente sean los nuevos dependientes que están últimamente se creerán muy inteligentes y es al revés, NO ACONSEJABLE !!!
Hola Joan,
Valoramos mucho tus comentarios y queremos revisarlo con detalle. Por favor, escríbenos a contacto@feuvert.es con el centro, la matrícula y el número de factura para poder darte una respuesta adecuada.
Saludos,
Feu Vert Alzira
Primero le doy una estrella porque no me deja dejarlo sin ESTRELLAS!!! servicio fatal el lunes fui a pedir cita para el sábado y los repuestos me dicen que si que lo tienen para el día, llegó el día y que no tenían el repuesto por ende no me lo cambian precios por las nubes, mala atención el mecánico ni castellano sabe hablar bien!!!... No los recomiendo por nada del mundo busquen mejor sitio para reparar su coche!!! Me cobran por el cambio de refrigerante casi 60€ donde lo que valen 5lts son 12€ por mucho. Y aparte la mano de obra casi 60€ más.
Hola Yørman,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros. Nos gustaría poder ayudarte y mejorar nuestro servicio. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido.
Saludos,
Feu Vert Alzira
llamé por teléfono para pedir una cita y cuando me atendió un chico por teléfono me dijo que podía ir allí sin pedir cita y me harían el trabajo en el coche sin ningún problema y cuando fui allí el chico que me atendió me preguntó si tenía cita y al decirle lo que pasó por teléfono me dijo que allí nunca coge en el teléfono eso demuestra bastante su atención al cliente y no me iba a recepcionar el coche me quería dar cita para otro día por lo que son unos mentirosos y se creen que la gente le sobra el tiempo para ir allí cuando a ellos les apetezca, no han demostrado ser profesionales y jamás les llevaré el coche allí
Buenos días,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido. Para poder ayudarte de la mejor manera posible, te agradeceríamos que nos envíes un correo con más detalles a contacto@feuvert.es. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar y a ofrecerte un mejor servicio.
Saludos,
Feu Vert Alzira
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