Norauto Valencia Sedavi

Gemma Mencion Vega

2026-02-28

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Grandes profesionales y super amables! Tuvimos un problema de exceso de aceite en un viaje y nos atendieron al momento, super rápido! Y sin coste alguno, la voluntad! Muchísimas gracias! 🤗

Sofia

2026-02-26

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Hara unos meses fui con cita reservada despues de trabajar 12h de noche sin dormir por que me urgia. Los chicos jovenes de la tienda y mecanicos tuvieron mi coche aparcado fuera pasando de la hora de la cita su encargado estaba en una reunion. Hasta que no paso una hora y media y salio el encargado me queje y me hizo el la reparacion ni entraron el coche. Pondria 5 estrellas al que me lo arreglo a todos los demas vagos 0.

Sergio Pérez Andrés

2026-02-18

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Excelente experiencia en Norauto. Quiero destacar el trato personal, la atención y el cuidado con el que trabajaron los profesionales del taller. Supieron detectar y solucionar el problema con eficacia y explicándolo todo con claridad. Mención especial para Reibal y su compañero Pablo, por la cercanía y profesionalidad. Da gusto encontrar un equipo así. Totalmente recomendable.

Cristina Molina Lázaro

2026-02-11

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El trato ha sido inmejorable; tuvimos un mal entendido por parte de atención al cliente telefónica y no dudaron en ayudarnos desde la sede de Sedaví. En todo momento nos entendieron y buscaron soluciones para nosotros.

Hemos salido muy contentos; si tenemos que ir alguna vez a Norauto este será nuestro centro.

Jose MV

2026-02-04

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Experencia muy negativa, no lo recomiendo ni volveré. El sábado llamo para preguntar si era posible pasar la revisión de mi coche que ya le toca, me dicen que imposible, que tienen que pedir los filtros etc, me dan cita para el miércoles siguiente a las 17h, llego puntual a las 16:40 aprox les doy las llaves, me mandan un WhatsApp a las 16:48 diciendo que ya habían cogido mi coche, pero seguía aparcado porque yo estaba allí esperando, me toca entrar al taller y preguntar y prácticamente tras esperar 2 horas cogen mi vehículo por fin, lo mejor viene ahora, no habían pasado ni 5 min y me llama un mecánico del taller para decirme que no tenían el aceite indicado para mi coche, vivo casi a media hora, gasto de gasolina y de tiempo para nada, increíble, 0 profesionalidad por parte del taller hacía el cliente, puse la correspondiente reclamación que quizá no sirva de mucho, pero todos los clientes tratados así deberíamos pedir la hoja, a ver si no les damos tanto igual, que barato no es, que menos que un buen servicio.

Amparo

2026-01-22

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El día 12 fui a preparar coche itv el mecanico que me atendió me dijo q tenía una biela y termostato para cambiar pidió piezas q tenian que llegar esa misma tarde...despues de llamar y llamar reclamando tenia q pasar itv y diciendome q ya me llamarian cuando recibieran piezas y sin solución ni respuesta...por fin ayer conseguí hablar con Antonio que reclamó mis piezas y me prometió q hoy me llamaría e intentaria que hoy mismo se quedara solucionado.
Gracias Antonio por tu interes profesionalidad y amabilidad me llamó esta mañana para q le llevara el coche y ponerse enseguida con el para q pudiese pasar hoy la itv
Muchisimas gracias Antonio

Vicente Carlos Navarro Casaban

2026-01-11

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Estuve hoy día 10 sábado comprando una buena batería para mi astra , tenia algunas dudas sobre la medida adecuada para el modelo de mi coche y la chica muy amablemente me dio la correspondiente a mi opel astra.

Solovecinos

2026-01-08

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Quiero mencionar el estupendo trato recibido por Elías el pasado 24 de diciembre. Soy cliente habitual de Norauto pero en esta ocasión lo que necesitaba era una ayuda pequeña pero importante para mí. Necesitaba apretar un perno de la puerta que requiere una llave especial y que impedía un cierre correcto. A pesar del día y de ser tarde tuvo la amabilidad de dedicar 5 minutos de su tiempo con total profesionalidad, comprensión y solidaridad. Gracias Elías.

Cristina Font

2026-01-03

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Fatal experiencia.
Primera vez: el coche se queda olvidado en el parking hasta la hora prevista de entrega. Cuando llego a recogerlo es cuando se dan cuenta del error y entonces lo meten al taller.

Decido darles una segunda oportunidad porque la fecha de la cita me encajaba. Esta vez el coche ya estaba revisado, pero permanece una hora más en el parking a la espera de que me entreguen el presupuesto de los fallos detectados, mientras tanto sí van entrando otros coches a los que se atiende antes.

La sensación es de falta de organización, comunicación y respeto por el tiempo del cliente.

Salomé Chulvi

2025-12-15

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El sábado a las nueve de la noche sin cita previa y con toda la amabilidad del mundo nos solucionaron una urgencia para no quedarnos tirados hasta que pudiésemos dejar el coche a reparar, sin preguntarnos si éramos clientes habituales ni cobrarnos un euro. Gracias al gran equipo de Antonio, Pablo, Reibal y Justin que nos impresionaron con su buen hacer y se implicaron de inmediato en Norauto Sedaví. Impecables

Juan Antonio Vega Gorgoll

2025-12-12

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Lleve una rueda para arreglar, fui ahi porque era Sábado 6 de diciembre (festivo) y era lo único abierto, me la devolvieron peor de la que lo di, todo para intentar convencerme el cambio de dos ruedas, no tuve ninguna prueba para demostrarlo pero yo y un amigo fuimos testigos, tal y como yo la di, facil de arreglar, me la devolvieron fastidiada por el lado (irreparable).

Por suerte, tengo el seguro de neumaticos con la casa donde lo compré y me los cambian gratis, pero no pienso volver a un norauto ni loco.

Jose Juan

2025-12-11

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Empatía 0 con problemas de posibles clientes en caso de urgencia. Faltando 30 minutos para cerrar nos mandaron a que buscaramos otro taller porque era más importante terminar de decorar el árbol de Navidad (el espíritu navideño de ayudar al prójimo debió caerse del árbol). Cuando con 15 minutos habría bastado para revisarnos el neumático y darnos una solución temporal. Cosa que si hizo la compentencia.

Edito: Es posible que lo del árbol de Navidad fuese en el otro Norauto, cierto, ya que primero paramos en el otro Norauto de Alfafar, donde nos pasó exactamente lo mismo, falta de empatia dentro de horario del centro. Así que si, quizás lo del árbol lo vi en el otor centro, pero en ambos Norauto obtuvimos 0 atención.