Taller Oficial Opel Autoleben

Manuel Fuentes Colmena

2025-12-29

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Desde que Opel pertenece al grupo Stellantis ha perdido su oficio y buen hacer, y más este concesionario. Lo que dicen en la central de Opel y lo que proponen ellos son cosas distintas. No son capaces ni de ponerse de acuerdo entre ellos. Finalmente no dejé el coche allí. Antes Opel era mi preferido, ahora no volveré a comprar uno en mi vida.

Merce Gil

2025-11-14

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servicio de 10 tanto en rapidez como amabilidad y muy profesionales.

albert garcia

2025-09-24

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Des de que se fusionaron los talleres el servicio ha ido continuamente a peor.
Revisiones que no detectan mal estado de correas visibles que provocan averías en semanas. Cambio de neumático que no detectan mal estado de las pastillas de freno. Y ya por último emergencia que requiere de grúa y al dejarnos en taller negarse a recoger el coche

Botiga PƏTANERS

2025-08-26

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Muy bien servicio y atención, venía muy defraudada del taller oficial de Barcelona y aquí me han atendido genial. Sin problemas de agenda, puntuales y transpaeentes. Incluso me devolvieron el coche limpio

Saygum Gutierrez Sanz

2025-08-25

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No lo puedo valorar porque cuando vas con una reclamación te toman por tonto y te ignora.mi caso cambian batería y desprograman cosas, me da cita para más de 1 mes y me dicen que tengo que pagar el chequeo 165€, acudí a comentar a otro taller y en 3 minutos solucionado y gratis, gracias por nada

Nico

2025-07-04

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Fui a llevar el auto al taller para un mantenimiento y lo que valio la pena fue la destacada atencion de Cristina, fue muy detallada con la informacion y respondio todas las dudas. Gracias

Roger Rodríguez

2025-06-06

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Llevé mi Opel Astra a Autoleben Sant Boi el día 5 de junio de 2025 para un diagnóstico, 24 hrs después no han sido capaces de decirme nada ni siquiera mirárselo cuando solo es conectar ordenador a la centralita. La única opción que me ofrecen es dejar el coche todo el fin de semana más el lunes 9, que además es festivo, es decir, ¡5 días en el taller solo para hacer un diagnóstico!

Me parece totalmente inaceptable que por un servicio que cuesta 160 €, ni siquiera puedan comprometerse a revisarlo en un plazo razonable. No solo es una falta de organización, sino también una falta de respeto hacia el cliente. No lo recomiendo en absoluto.

Puri Seco Campa

2025-05-13

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Buenos días quisiera compartir mi experiencia negativa con el concesionario OPEL AUTOLEBEN, llame y indique que se me había encendido la luz de presión de ruedas y la presión estaba bien, me citaron el día 24 de abril 15.30 horas, al recibirme en el concesionario explique lo ocurrido, que fue circulando en autovía sin golpes en llantas baches etc.. me dijeron que lo tenia que dejar en principio para el día siguiente les dije que vivo a 25 km del concesionario entonces que mirarían de tenerlo a la tarde. AHORA VIENE LO BUENO ME DICEN QUE POR HACER EL DIAGNOSTICO SON 165 € (LÓGICAMENTE NO LO ACEPTE), ME LLEVO EL COCHE A UNA CASA DE NEUMÁTICOS Y EN TRES MINUTOS SOLUCIONADO HICIERON CHEQUEO CON LA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE INCLUSO VIENE EN EL MANUAL DEL PROPIETARIO QUE SE TIENE QUE HACER ANTES DE CINCO MINUTOS SI NO HAY QUE PROGRAMAR EL CUADRO OTRA VEZ Y EMPEZAR DE NUEVO. HE LLAMADO DOS VECES ATENCIÓN CLIENTE OPEL PARA EXPLICAR LO SUCEDIDO. NO ME COBRARON NADA EN LA CASA DE RUEDAS POR LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA, EL COCHE SE COMPRO EN ESTE CONCESIONARIO Y LA ATENCIÓN NO FUE PRECISAMENTE LA MÁS ADECUADA. GRACIAS POR LA ATENCIÓN AUTOLEBEN

Manuel jiménez juárez

2025-01-16

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La atención al cliente, después de dejar el vehículo para revisión resulta patética atraves de WhatsApp dado que no hay comunicación entre departamentos, dado que es imposible contactar con la persona que hizo la recepción del coche.
Última vez que dejemos aquí el vehículo tras otra mala experiencia con una reparación por accidente de tráfico.

Mario Ros Carreño

2024-12-30

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Mi Opel Corsa (comprado nuevo en junio de 2018, modelo del 2017) empieza a dar problemas a finales de 2022 con el GLP (autogas): aparece un mensaje "Fallo del vehículo contacte urgente servicio técnico" y se apaga el GLP (empieza a funcionar en modo gasolina) y no se puede volver a encender. Además, antes de que pase eso, el coche empieza a vibrar como que le cuesta mantenerse encendido (como que se ahoga).
- Llevo el coche en enero del 2023 al taller. La hacen diagnóstico, me dicen que hay dos opciones para solucionar el problema, una más barata (que puede no solucionar el problema) y otra más cara. Optamos por intentar con la más económica (unos 470 €).
- Al cabo de dos meses vuelve a dar el mismo fallo y todo igual (vibra el coche y se apaga el autogas), así que vuelvo a llevarlo en marzo de 2023. Me vuelven a hacer diagnóstico (cobrándomelo otra vez) y me hacen la reparación que me habían comentado (unos 1680 €).
- Al cabo de un año aprox, me vuelve a dar exactamente el mismo fallo y todo igual, así que lo vuelvo a llevar al taller en abril de 2024. Me vuelven a cobrar el diagnóstico (por tercera vez) y me cambian el pedal porque dicen que da error (unos 430 €).
- Después de menos de 8 meses, me vuelve a aparecer exactamente el mismo error y con lo mismo de que se apaga el autogas y tal. Voy al concesionario hoy (diciembre 2024) y les digo que es la cuarta vez que voy por exactamente lo mismo (aparece el error y se apaga el autogas, se ahoga). Le comento que, dado que es la cuarta vez y que ya he hecho varias reparaciones por ello (de casi 2500 € acumulados), que si me cobrarán el diagnóstico otra vez. La persona que me atiende me dice que sí, que tiene que cobrármelo y, que si el técnico dice que es por lo mismo, entonces no me lo cobrarán, pero que de entrada sí (que yo ya no decía la reparación en sí, sino simplemente el cuarto diagnóstico por aparentemente el mismo problema).

Cabe añadir que, a parte de las tres reparaciones por lo mismo que he hecho en ese taller, he llevado cada año religiosamente el coche a la revisión anual, también a Autoleben. Así que esta vez he decidido llevarme el coche a otro taller, no sé si tienen intención de conservar a sus clientes pero, si siguen así, no creo que les duren mucho.

Marcoo

2024-12-10

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Muy buen trabajo, quiero darle las gracias a Ignacio por la atención y especialmente a Cristina por su atención, dedicación e interés en la reparación, muy recomendable el taller.

Lau

2024-09-24

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En 2023 me pusieron más aceite del necesario en la revisión anual. Un día después tuve que llamar a la grúa del seguro para ir a un taller en Boí donde me sacaron 1L que sobraba. Creo además que me dejaron sin filtros porque no filtraba el humo hasta que lo llevé de nuevo y reclamé (exigí que mirasen las bujías y los filtros, desde ese momento dejó de oler mal, me dijeron que era ambientador en el filtro JAJA). Pagué 400€ para que casi se cargaran el coche. Ni me devolvieron dinero ni me compensaron la cagada. 2024, dejo el coche a las 9 pero empiezan a trabajar en él a las 12... Te dicen que la última hora de recogida es las 18:30, dejando el coche a las 9 (se entiende que si te dan esa hora es porque pueden empezar entonces, no a las 12!!). Llamo a las 15h, el chico me dice que faltan algunas cosas y que preguntará si lo tienen a las 16:30 pero que NO lo cree. Me llama a las 16h, que ya lo tienen listo. ¿No faltaban cosas? Igual se han vuelto a dejar algo y se me cae a cachos 💀 Mala organización teniendo en cuenta además que pagas 100€ la hora de mecánico, una barbaridad. En 2025 seguro que ya no vuelvo, se acabó.

Montse Rodriguez Riera

2024-09-13

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Nos dicen que llevemos el coche al taller el dia 2 de Septiembre, Cristina nos asegura que esta todo preparado para empezar la reparacion, a dia 13 no tenemos el coche. Despues de estar todo el dia llamando por telefono nos dicen que no tienen las piezas y que no podemos recoger el coche porque esta desmontado. Una verguenza!!
Necesitamos el coche urgente y no sabemos ni siquiera plazo de entrega.

David Polo Claveria

2024-05-17

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Fui a pasar la revisión periódica anual además de un par de detalles, ya que lo tengo en garantía. Al recoger el coche, vi unas ralladas en el negro piano de mi astra además de unas marcas como de suciedad. Me queje y me dijeron que eso solo podía ser si se pasaba por encima y que mirarían las cámaras, al cabo de dos días me dijeron que no salía nada en sus cámaras. Y yo no sé si pasaron o no yo lo que se que las marcas están y las ralladas, tuve que pasar un pulimento de bajo corte y demás de mi mano. A todo esto, yo no ganó nada engañando y perdiendo mi tiempo y esfuerzo y se como deje el coche así que ahora pediré la hoja de reclamaciones y por consiguiente, no volveré nunca más en este taller. Además me querían cobrar 60 euros más del presupuesto antes acordado, que evidentemente rechaze y me hicieron pagar 4 euros mas, que la verdad, no entiendo porque. He acabado muy descontento.

Danny Luna

2024-02-23

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Hoy he venido a revisar los niveles del aceite de mi Opel Corsa.
Me ha atendido Ignasio Tarrellas y la atención ha sido estupenda, muy amable y cercano.
Recomiendo totalmente el taller porque son unos profesionales.

Jorge Lobato

2024-02-22

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Hoy he llevado mi coche para una campaña de airbag de chevrolet y me a atendido Ignacio torrellas, espectacular atención, se nota a quien le gusta su trabajo y lo hace agusto y con profesionalidad.
Si pudiera le daría 10 estrellas

Montserrat Saco Galvany

2024-02-01

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Muy mal!! Desde el 09/01/2024 tienen nuestro Grandland con una avería de "Fallo del motor. Contacte con el Servicio Técnico" y no hay manera de que nos digan lo que le pasa ni cuando lo van a reparar ni tampoco cuando nos lo van a devolver. Un antentico desastre y una falta total de atención para con el cliente. Pongo una estrella porque no se puede poner menos... Si no saben reparar híbridos enchufables, que se formen adecuadamente y no tengan al cliente totalmente desatendido durante semanas y sin dar ninguna explicación coherente.

angel m

2023-12-28

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Servicio de TALLER pésimo. Falta total de información hacia el cliente. Llamas para preguntar por el estado del vehículo te dicen que te llamaran y no llaman NUNCA.
Dia de recogida del vehículo, factura pagada, van a buscar el coche y después de 1 hora de espera te dicen que no te lo pueden entregar que han perdido las llaves del vehículo, se comprometen a llamarte al día siguiente para darte respuesta y después de cuatro días (y cinco llamadas en diferentes días y horarios por nuestra parte) sigues esperando.
falta de respeto y de profesionalidad total y absoluta.

Pablo Lazor

2023-10-17

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Creo que es el peor taller Opel de Cataluña. Cuento mi experiencia (aún tienen mi coche, nadie me dice cuando va a estar reparado y no me ofrecen alternativas):
- Acudo para hacer service anual en mazor de 2023. Todo ok, sin ningún problema.
- Agosto 2023, aparece un aviso en el coche de "servicio urgente" lo llevo al mismo lugar, ya que anteriormente había sido todo ok. Más allá de los precios, uno debe entender que yendo a casa oficial siempre son más elevados, empiezan los problemas de repuestos y la fecha de entrega del vehículo. Más de 1 semana para poder decirme cuándo estará el vehículo y que % de la reparación. Pero no hay que preocuparse, porque los precios si que los saben, aunque no sepan el stock de repuestos. Me llevé el vehículo sin terminar la reparación y con el pedido de los repuestos faltantes.
- Septiembre 2023, llegan los componentes faltantes y el coche tiene otro problema. Más de 1 semana para colocar los componentes nuevos, pero "se encontraron con otra pieza rota y el coste de la reparación aumenta 1000€", pero tú tranquilo, te haremos un descuento del 10% (gracias por el descuento, la broma sale 3000€). Aún esperando una respuesta, dicen q te llaman y nunca lo hacen. Solo te informan y te llaman para decirte que "encontraron algo roto" y el mismo día que te quieren entregar el vehículo.

He hablado con Nuria y con Javi (los teleoperadores). Nunca hay q creerles, dicen que te llamarán pero jamás lo hacen. David te recibe el coche muy amablemente, pero nunca te atiende el teléfono, te llama para decirte el precio de la reparación y para que vayas a buscar el vehículo.
Hay alguien ahí que te pueda decirte cuánto costará la reparación y cuando tendrán el coche listo?

Cuando reciba el coche actualizaré la reseña con lo sucedido.

Actualizo 17-oct-2023:
-No se pueden comunicar entre los teleoperadores y la gente del taller, no te saben decir si el coche está listo o no (en sistema figura que está terminado, pero no lo pueden confirmar). El teleoperador te dice "es que en el taller van liados y no te cogen el teléfono nunca", tampoco le contestan un email en 24hs. En el medio, yo usuario y dueño de mi vehículo esperando a que se dignen a devolverme mi vehículo (lleva 1 mes en el taller).
- Me han dado hace 3 semana un coche eléctrico de sustitución, porque no tenían otro. Puedo confirmar que si no tienes puesto de carga en casa, cargar un coche es un problema más que una solución. El coche he es un Mokka e, la calidad de la terminación es pésima (por ejemplo, se te engancha las zapatillas con las plásticas del suelo), el coche no carga o deja de cargar en algunos puestos de carga (donde he corroborado con otros usuarios que si les funcionan correctamente). La autonomía es de 310km, es un coche totalmente inútil para más de 1 día de uso, para distancias de más de 40km (te consume alrededor de 100km con un uso eco y sin aceleraciones). Al final, en lugar de darte de una solución, te dan un problema.

Alfonso Dominguez

2023-08-25

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cambiada correa de distribución y en menos de un año y 20mil kilómetros empieza hacer un ruido estando de vacaciones al llevarlo a otro taller descubren que tenía un tornillo suelto del soporte del bloque, otro partido y el motor se aguantaba por un único tornillo y estaba deshaciendo la correa. muy mala reparacion