Taller Oficial Opel Autoleben

y. meulin

2026-01-21

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Mi experiencia en este taller oficial ha sido muy decepcionante debido a la falta de información previa. Tras solicitar cita y esperar una semana para ser atendido me informaron en el último momento de que el cargo por diagnóstico asciende a 250 €, un detalle que omitieron deliberadamente durante la gestión telefónica. Considero que un servicio profesional debe informar de sus tarifas base desde el primer contacto para no hacer perder el tiempo al cliente. Tras revisar otras experiencias similares de usuarios que mencionan express excesivas y presupuestos poco claros he decidido no dejar mi vehículo en este establecimiento. Lo he dejado en el taller Auto Comercial Maam en Hospitalet, trato excelente, súper amables, rápidos, eficaces, nada qué ver. Espero que esta reseña sirva para que el taller mejore su comunicación y honestidad con los presupuestos iniciales, ya que la confianza es fundamental en este sector.

Manuel Fuentes Colmena

2025-12-29

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Desde que Opel pertenece al grupo Stellantis ha perdido su oficio y buen hacer, y más este concesionario. Lo que dicen en la central de Opel y lo que proponen ellos son cosas distintas. No son capaces ni de ponerse de acuerdo entre ellos. Finalmente no dejé el coche allí. Antes Opel era mi preferido, ahora no volveré a comprar uno en mi vida.

Merce Gil

2025-11-14

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servicio de 10 tanto en rapidez como amabilidad y muy profesionales.

albert garcia

2025-09-24

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Des de que se fusionaron los talleres el servicio ha ido continuamente a peor.
Revisiones que no detectan mal estado de correas visibles que provocan averías en semanas. Cambio de neumático que no detectan mal estado de las pastillas de freno. Y ya por último emergencia que requiere de grúa y al dejarnos en taller negarse a recoger el coche

Botiga PƏTANERS

2025-08-26

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Muy bien servicio y atención, venía muy defraudada del taller oficial de Barcelona y aquí me han atendido genial. Sin problemas de agenda, puntuales y transpaeentes. Incluso me devolvieron el coche limpio

Saygum Gutierrez Sanz

2025-08-25

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No lo puedo valorar porque cuando vas con una reclamación te toman por tonto y te ignora.mi caso cambian batería y desprograman cosas, me da cita para más de 1 mes y me dicen que tengo que pagar el chequeo 165€, acudí a comentar a otro taller y en 3 minutos solucionado y gratis, gracias por nada

Nico

2025-07-04

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Fui a llevar el auto al taller para un mantenimiento y lo que valio la pena fue la destacada atencion de Cristina, fue muy detallada con la informacion y respondio todas las dudas. Gracias

Roger Rodríguez

2025-06-06

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Llevé mi Opel Astra a Autoleben Sant Boi el día 5 de junio de 2025 para un diagnóstico, 24 hrs después no han sido capaces de decirme nada ni siquiera mirárselo cuando solo es conectar ordenador a la centralita. La única opción que me ofrecen es dejar el coche todo el fin de semana más el lunes 9, que además es festivo, es decir, ¡5 días en el taller solo para hacer un diagnóstico!

Me parece totalmente inaceptable que por un servicio que cuesta 160 €, ni siquiera puedan comprometerse a revisarlo en un plazo razonable. No solo es una falta de organización, sino también una falta de respeto hacia el cliente. No lo recomiendo en absoluto.

Puri Seco Campa

2025-05-13

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Buenos días quisiera compartir mi experiencia negativa con el concesionario OPEL AUTOLEBEN, llame y indique que se me había encendido la luz de presión de ruedas y la presión estaba bien, me citaron el día 24 de abril 15.30 horas, al recibirme en el concesionario explique lo ocurrido, que fue circulando en autovía sin golpes en llantas baches etc.. me dijeron que lo tenia que dejar en principio para el día siguiente les dije que vivo a 25 km del concesionario entonces que mirarían de tenerlo a la tarde. AHORA VIENE LO BUENO ME DICEN QUE POR HACER EL DIAGNOSTICO SON 165 € (LÓGICAMENTE NO LO ACEPTE), ME LLEVO EL COCHE A UNA CASA DE NEUMÁTICOS Y EN TRES MINUTOS SOLUCIONADO HICIERON CHEQUEO CON LA HERRAMIENTA DE APRENDIZAJE INCLUSO VIENE EN EL MANUAL DEL PROPIETARIO QUE SE TIENE QUE HACER ANTES DE CINCO MINUTOS SI NO HAY QUE PROGRAMAR EL CUADRO OTRA VEZ Y EMPEZAR DE NUEVO. HE LLAMADO DOS VECES ATENCIÓN CLIENTE OPEL PARA EXPLICAR LO SUCEDIDO. NO ME COBRARON NADA EN LA CASA DE RUEDAS POR LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA, EL COCHE SE COMPRO EN ESTE CONCESIONARIO Y LA ATENCIÓN NO FUE PRECISAMENTE LA MÁS ADECUADA. GRACIAS POR LA ATENCIÓN AUTOLEBEN

Manuel jiménez juárez

2025-01-16

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La atención al cliente, después de dejar el vehículo para revisión resulta patética atraves de WhatsApp dado que no hay comunicación entre departamentos, dado que es imposible contactar con la persona que hizo la recepción del coche.
Última vez que dejemos aquí el vehículo tras otra mala experiencia con una reparación por accidente de tráfico.

Mario Ros Carreño

2024-12-30

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Mi Opel Corsa (comprado nuevo en junio de 2018, modelo del 2017) empieza a dar problemas a finales de 2022 con el GLP (autogas): aparece un mensaje "Fallo del vehículo contacte urgente servicio técnico" y se apaga el GLP (empieza a funcionar en modo gasolina) y no se puede volver a encender. Además, antes de que pase eso, el coche empieza a vibrar como que le cuesta mantenerse encendido (como que se ahoga).
- Llevo el coche en enero del 2023 al taller. La hacen diagnóstico, me dicen que hay dos opciones para solucionar el problema, una más barata (que puede no solucionar el problema) y otra más cara. Optamos por intentar con la más económica (unos 470 €).
- Al cabo de dos meses vuelve a dar el mismo fallo y todo igual (vibra el coche y se apaga el autogas), así que vuelvo a llevarlo en marzo de 2023. Me vuelven a hacer diagnóstico (cobrándomelo otra vez) y me hacen la reparación que me habían comentado (unos 1680 €).
- Al cabo de un año aprox, me vuelve a dar exactamente el mismo fallo y todo igual, así que lo vuelvo a llevar al taller en abril de 2024. Me vuelven a cobrar el diagnóstico (por tercera vez) y me cambian el pedal porque dicen que da error (unos 430 €).
- Después de menos de 8 meses, me vuelve a aparecer exactamente el mismo error y con lo mismo de que se apaga el autogas y tal. Voy al concesionario hoy (diciembre 2024) y les digo que es la cuarta vez que voy por exactamente lo mismo (aparece el error y se apaga el autogas, se ahoga). Le comento que, dado que es la cuarta vez y que ya he hecho varias reparaciones por ello (de casi 2500 € acumulados), que si me cobrarán el diagnóstico otra vez. La persona que me atiende me dice que sí, que tiene que cobrármelo y, que si el técnico dice que es por lo mismo, entonces no me lo cobrarán, pero que de entrada sí (que yo ya no decía la reparación en sí, sino simplemente el cuarto diagnóstico por aparentemente el mismo problema).

Cabe añadir que, a parte de las tres reparaciones por lo mismo que he hecho en ese taller, he llevado cada año religiosamente el coche a la revisión anual, también a Autoleben. Así que esta vez he decidido llevarme el coche a otro taller, no sé si tienen intención de conservar a sus clientes pero, si siguen así, no creo que les duren mucho.

Marcoo

2024-12-10

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Muy buen trabajo, quiero darle las gracias a Ignacio por la atención y especialmente a Cristina por su atención, dedicación e interés en la reparación, muy recomendable el taller.