Concesionario Mercedes-Benz y smart QUADIS Autolica

Mohamed

2025-12-12

Google

Me siento muy decepeciona Experiencia pésima y completamente inaceptable. Vengo a dejar una reclamación formal por el trato recibido en el taller. El Jefe de Taller mostró una total falta de respeto y voluntad de ayuda. Su actitud fue injusta y me hizo sentir inferior e incluso discriminado.
​Un trato así no es digno de Mercedes-Benz. Por mi parte, no volveré nunca más a las instalaciones de Vilafranca

jose luis Avalos Garcia

2025-12-12

Google

Muy atentos y educados.

José Luís Cano

2025-12-10

Google

Llevo más de diez años acudiendo a este taller para el mantenimiento de mi Mercedes, se puede pegas al precio, pero no a la calidad de su trabajo.
Si quieres que tu Mercedes esté siempre como el primer día, no lo dudes, este es tu taller.

Gracias Marcos y Jose por cuidar mi Mercedes estos 180.000 Km, con profesionales como vosotros da gusto trabajar.

Ahora a por otros 180.000 km más con el cuidado de Autolica Vilafranca.

Luciana Acrogliano

2025-11-27

Google

Como siempre, el trato de todos los profesionales de la Mercedes de Vilafranca sigue siendo excelente. Es muy fácil trabajar con ellos.
En este caso, la compra la hicimos con Elio. Estamos muy contentos y agradecidos con todo el procedimiento que fue muy fácil y rápido. Elio se encargó de todo y estuvo muy pendiente de la operación hasta el último momento.
El trato es inmejorable :)

Alicia Coto Castro

2025-11-22

Google

Una compra a distancia muy sencilla y transparente . Desde el primer momento la atención y el trato fue inmejorable poniendo todas las facilidades a mi alcance.
Tuvieron un par de detalles al hacer la entrega del vehículo que no cualquiera los tiene , se agradece y valora .
Destacar la atención de Elio, su amabilidad y la rapidez en la comunicación .
Desde el primer día el trato fue excelente y profesional.
100% recomendable.
Feliz con mi nuevo coche! Muchas gracias !

Mireia Mendez

2025-11-13

Google

Un trato exquisito, hemos dejado el coche para su mantenimiento, Marcos un gran profesional, atento a nuestras necesidades y del vehiculo, servicio inmediato, recomiendo 100%

Judith yuddyth

2025-08-14

Google

¡Estoy súper contenta! por qué acudí a este taller y cancelé mi cita en otro por sus reseñas y sus buenas referencias y ¡¡acerté!!
Son unos grandes profesionales y sobretodo en este tipo de negocios valoró muchísimo las cosas te las digan claras y así como las reparaciones sean las necesarias y en este taller doy fé que es así.
¡¡Estoy súper agradecida de haber elegido llevar mi vehículo y sobretodo el trato y servicio al cliente es excepcional!!!
¡¡LO RECOMIENDO TOTALMENTE!!

Jeronimo Genol

2025-07-28

Google

Buen trato y resolución de los problemas con rapidez.

Ramón Rodríguez

2025-07-24

Google

Espectacular el trato, el servicio y dando todas las explicaciones sin un mal gesto.
Para un taller incluso parece hasta excesiva la limpieza y el orden, más propio de una UCI (hipérbole)
Bravo!!

No sé que más añadir. Tercera visita y mejora a cada rato... Bravo

Diego Bautista

2025-07-09

Google

Muy buen trato, asesoramiento y reparación final antes de lo previsto. Entrega del coche limpio. Genial !!

Guillermo Areales

2025-05-02

Google

Dejo esta reseña de mi experiencia con el concesionario Mercedes QUADIS Autolica Vilafranca del Penedes, no por que me lo hayan pedido si no por que pienso que es de justicia ensalzar cuando así lo requiere la ocasión el buen hacer, no ya de una marca, en este caso de las denominadas premium en el sector del automóvil como es Mercedes sino realmente lo que le da, bajo mi punto de vista, esa categoría que es el factor humano. En mi caso he realizado una compra de vehículo de ocasión y la atención por parte del vendedor ELIO fue, no de 10…fue, incalculable. ELIO atento desde el primer momento supo ofrecerme y adaptarse a lo que yo realmente necesitaba y partiendo desde esa base, VENDERME el producto (que de eso se trata). Me explicó, yo ya tenía la necesidad de compra, pero había visitado otras marcas y en ninguna igualaron el trato, en ocasiones pensaba que molestaba preguntando por algún modelo de vehículo. Cuando vas a realizar una compra tan importante a todos los niveles, incluido el económico, desde que cruzas la puerta quieres ser el protagonista, todos queremos que nos traten bien y más si vas a comprar. Un detalle para poner como ejemplo fue que una vez ya pactadas las condiciones de financiación, al día siguiente me informó que había podido aplicar una campaña a la misma y que esta reducía la cuota…. Una vez pactadas las condiciones. Para mí es un detalle de la importancia que tiene un comprador.
Recomiendo 100% este concesionario y muy especialmente a ELIO ACOSTA al cual agradezco el trato recibido durante el proceso de compra, sin ninguna duda un gran profesional.

Johnny Bravo

2025-04-10

Google

Totalmente satisfecho del trabajo del taller.
Onesto y rápido. Muy recomendable el servicio. Volveré sin duda.. muchas gracias

Belén Aguilar

2025-03-15

Google

Me han atendido fenomenal, he llevado el coche por un golpe y ha quedado como nuevo, el plazo de entrega puntual, todo muy correcto.
Es un taller de confianza, te resuelven cualquier problema que tenga el vehículo.
En general los valoro con un diez.

Máximo a.

2025-02-23

Google

Compré un vehículo de ocasión y todo fué cordialidad, cortesía y profesionalidad del comercial Sr. Elio, pero al retirar el coche comprobamos que estaba golpeado. El comercial amablemente me comentó que no me preocupara y que se arreglaría en una semana, pero mi gozo en un pozo..en el momento que salí con el coche ya ni me contestaba al telf. Gracias por todo.

Sebas Lz

2025-01-10

Google

La atención, calidez, compromiso para escuchar los defectos del auto y luego solucionarlos hacen de este servicio uno de muy alta calidad. Encantado de ser consumidor de Mercedes-Benz

thierry soulas

2024-11-08

Google

¡Servicio de recepción y explicaciones… impecable! Servicio de 5 estrellas para mi primera visita en este taller; incluso se lo comenté a la persona que me atendió 👌🏻. Sobre todo porque tenía una opinión negativa del taller de Mercedes en Tarragona, pero Marcos Rey de Vilafranca del Penedès me ha reconciliado con Mercedes 😀

Beatriz Zapater Aviles

2024-10-17

Google

Un sueño cumplido, el personal súper atento y muy profesional, mención especial a nuestro asesor Elieser Acosta nos a dado un trato exquisito, me a hecho sentir una clienta especial, a tenido la paciencia y la empatía necesaria, a priorizado la ilusión y la persona al negocio, se a ganado nuestra confianza, lo recomiendo 100%.
Gracias Elieser

G D

2024-02-09

Google

Atención personalizada por un asesor 100% profesional, donde te asesora, te explica hasta el más mínimo detalle de cada coche. En mi caso fue Eliseo que nos acompaño también hacer la prueba de los coches. La pagina web venta on-line muy bien especificada, clara y rápida que es lo que busca hoy en dia el consumidor. Muy contenta con el trato humano y cercano de Eliseo. Moltissimes Gràcies.

Didier Hosselet

2024-02-07

Google

Este taller siempre no ha proporcionado un servicio muy bueno y profesional pero quisiera llamar la atención a lo ocurrido este lunes pasado.
Al recoger mi coche se acercó un empleado para decirme que me había limpiado el coche por dentro y había encontrado un reloj (el de mi hijo) entre 2 asientos.
Me quede muy sorprendido de ver qué aún personas honestas y profesionales como este Señor pues aún existen.
Con este detalle pues ya creo no hace falta deciros si lo recomiendo o no.
Muchas gracias, nos tenéis como cliente de cara al futuro si o si.

Sin Pelos En La Lengua

2023-07-30

Google

Llamo a repuestos para solicitar que me indiquen si tienen un artículo, que seguro que tienen porque es de uso casi diario en el taller, y no solo el que atiende el teléfono no tiene ni idea, sino que me pide el número de bastidor para, supuestamente, decirme en unos minutos si tienen, pues eso, una semana después ni ha llamado.
Hay que atender a los clientes, porque sino pasa lo que pasa, en mi caso me voy a otra Mercedes, que en la misma llamada me informan y compro el artículo.