Concesionario Hyundai - Hyunbisa Enekuri (Bilbao) | Ortasa

¡Muchas gracias por dedicar unos minutos a dejarnos su reseña! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo le hizo sentir tan bien durante su visita. Para nosotros, la cercanía, la amabilidad y un trato agradable son parte fundamental de la experiencia en Hyunbisa. Será un placer volver a atenderle siempre que lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Hola, lamentamos sinceramente la mala experiencia que nos comentas. Queremos aclararte que no hemos eliminado ninguna reseña; entendemos lo importante que es para ti expresar tu opinión y jamás interferiríamos en ello.

Nos gustaría poder hablar contigo directamente para entender mejor lo ocurrido y darte una solución a la altura. Estamos intentando ponernos en contacto, pero si lo consideras oportuno, puedes llamarnos cuando te venga bien; estaremos encantados de atenderte y ayudarte.

Gracias por darnos la oportunidad de mejorar.
Sentimos de verdad lo sucedido y esperamos poder resolverlo contigo.

¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestro compañero Josu pudo resolver tu consulta con claridad y rapidez. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Hola, Íñigo.

Ante todo, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Valoramos enormemente todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día.

Lamentamos sinceramente que tu visita a nuestro concesionario no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano, transparente y de calidad, tanto en la atención telefónica como en el taller. Sentimos mucho que en tu caso no haya sido así.

En relación con los aspectos técnicos que comentas, entendemos perfectamente tu frustración y nos gustaría poder revisar tu caso en profundidad. Para ello, te invitamos a enviarnos un correo electrónico a atencioncliente@grupoortasa.com, incluyendo tus datos y una descripción detallada de lo ocurrido. Si lo prefieres, también puedes facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactarte personalmente y ofrecerte una solución adecuada.

Nos comprometemos a revisar tu situación con la mayor atención y seriedad. Queremos que te sientas respaldado y seguro con tu vehículo y con el servicio que te ofrecemos.

Un saludo

¡Muchas gracias por tu valoración, Rafa!
Nos alegra saber que tu experiencia en Hyunbisa ha sido positiva y que nuestro equipo cumplió con los plazos y la atención esperada. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio eficiente y de confianza.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites!

¡Muchísimas gracias por tu reseña, Iratxe!
Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y que Janire supo acompañarte en la elección del coche ideal. Entendemos perfectamente que, con tantas opciones, no siempre es fácil decidirse, por eso nos encanta saber que logramos hacerlo más fácil para ti. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto por Hyunbisa!

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo, y especialmente con Javier, fue tan positiva. En Hyunbisa trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, ágil y resolutivo, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes.
Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y que vuelvas a visitarnos cuando lo necesites. ¡Un cordial saludo de todo el equipo Hyunbisa!

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que Miriam te atendió con la profesionalidad y cercanía que caracterizan a todo el equipo de Hyundai Grupo Ortasa. Disfruta al máximo de tu nuevo Hyundai Tucson. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones!
Un saludo.

Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por destacar la atención y eficacia de nuestro equipo, tanto en recepción como en taller. Lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar la logística o el acceso al concesionario. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día para ofrecerte una experiencia más cómoda y completa.
Si lo deseas, puedes escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com para contarnos con más detalle tu experiencia; así podremos analizar tu caso y buscar la mejor manera de ayudarte.
Gracias de nuevo por tu confianza.
Un cordial saludo.

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que nuestro equipo comercial te transmitió cercanía, transparencia y un servicio completo, porque es justo lo que buscamos en cada visita. Para nosotros es un orgullo que nos consideres “todo un acierto” y estaremos encantados de seguir acompañándote en cada kilómetro con Hyundai.
Un saludo.

Hola, Iñaki.
Gracias por compartir tu experiencia y por ayudarnos a mejorar con tus comentarios. Sentimos mucho las molestias que hayas podido tener al acceder a nuestro taller.
Te invitamos a escribirnos a atencioncliente@grupoortasa.com o, si lo prefieres, facilitarnos tu número de teléfono para que podamos contactar contigo personalmente.
De nuevo, muchas gracias por tu tiempo y confianza.
Un saludo,
Equipo Grupo Ortasa.

Hola, Asier.
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y sentimos que tu experiencia al intentar contactarnos por teléfono no haya sido satisfactoria.
En algunos momentos nuestro teléfono puede estar saturado debido al alto volumen de llamadas, pero queremos facilitarte la gestión lo máximo posible. Por eso, también puedes pedir cita online de manera rápida y sencilla a través de este enlace 👉 https://bit.ly/48Bnh1S
Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y trabajamos cada día para mejorar la comunicación con todos nuestros clientes. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a seguir mejorando.
Un saludo.