TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción

ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA

Tienda de neumáticos en Telde (Las Palmas)
4 (270 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Para los residentes de Telde, ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA representa una opción de referencia en el ámbito de Tienda de neumáticos. Localizado en C. Ignacio Ellacuría Beascoechea, 4, ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA es accesible para los interesados en Taller de automóviles. La comunidad han valorado a este negocio con 4.0 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA.

Actividades
Tienda de neumáticos Taller de automóviles Taller mecánico
Dirección
ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA, C. Ignacio Ellacuría Beascoechea, 4, 35214 Telde, Las Palmas

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard, VISA

Servicios

  • Aseos
  • Talleres mecánicos
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Qué ofrece

  • Cambio de aceite

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA

Opiniones de ATLANTICO AUTOCENTROS MELENARA

4 (270 reseñas)
Última sincronización:
AB
Araceli Bosa Hernández
2025-12-17
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Fabuloso el trato personal y el arreglo del coche.

ED
elizabeth de la rosa gonzalez
2025-11-11
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He venido recomendada por un mecánico a este lugar.
Tenia un problema en la rueda delantera desde hace tiempo por perdida de aire, y aun cambiando las ruedas en diferentes ocasiones( en otros talleres) seguía teniendo el mismo problema.
Hoy gracias al mecánico que me ha recomendado este taller, he de decir que he salido super contenta tanto por el trato de la chica que me atendió y recogió mi coche en la entrada, como el chico jovencito que nos atendió mas tarde y nos hizo el arreglo.
La verdad que super contenta…
Volveré si tengo ocasión mas adelante.

EH
eche hernandez
2025-11-04
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Dos años engañados, así es como me siento por haber confiado en ustedes pero es lo que tiene ser el más barato y del montón pero mia la culpa por confiar en ellos a todos los que en su día recomendé estaba equivocado son del montón de abajo, lo siento ,es preferible no hacer el cambio de aceite que hacerlo en ATLÁNTICO....

AT
alex tejera
2025-10-29
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Buena atención y servicio. Muy bien equipo el de la oficina.

GG
Gerardo Gavilanes
2025-10-19
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No puedes pedir cita por tf porque no te atienden y si vas al taller te dicen que tienen bastantes coches delante. También lo intenté por WhatsApp y no recibí respuesta.

M
Mom
2025-10-14
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He puesto neumáticos nuevos, en factura me han cobrado las válvulas y no las pusieron nuevas. Había otro cliente quejándose de lo mismo. Hay que afinar estos detalles, lo hacen intencionadamente......????

CB
Claudia Blázquez
2025-09-30
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Fui al taller para revisar las pastillas de freno, que me habían cambiado en otro sitio pero seguían haciendo un ruido muy raro. Después de tres visitas sin que me dieran solución, aquí en cuanto desmontaron el sistema dieron con el problema al momento. La sinceridad y la transparencia con la que trabajan me sorprendieron, incluso me dejaron ver en directo lo que hacían al coche.
Además de solucionarlo, me explicaron con detalle qué pasaba y qué estaba mal del servicio anterior. Todo ha sido rapidísimo y con una atención al cliente de diez. Mención especial a Kilian por su profesionalidad y a la recepcionista, que fue encantadora desde el primer momento.
Un taller totalmente recomendable

EL
Eduardo Loyola Torres
2025-09-27
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No lo recomiendo a nadie fui por un par de pinchazos y me clavaron 49 euros la factura y a parte son unos bordes que se creen la gran cosa

FS
Fernando s .b
2025-09-04
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Trabaja muy bien nunca e tenido ningún problemas lo aconsejo y serio y responsable y rápidos me pusieron dos neumáticos firestone de este años 2025 en media hora listo gracias.

MC
Mariposa Con fundamento
2025-08-13
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Será un buen sitio, pero pésimo servicio, estuve esperando dos horas y media,para cambiar las ruedas, encima llegaba gente y los atendía antes que a mí, luego me dicen que es por hora de llegada!! creo que eso no es así de sierto ,me a pasado a mí esperando a que atendieran mi coche,no lo veo serios con la atención al cliente,es pésima, para nada lo recomiendo 😡😡

Respuesta del propietario:

Estimada Mariposa con fundamento, lamentamos mucho la espera y la percepción negativa que tuvo en su visita. En momentos de alta carga de trabajo, los tiempos pueden ser mayores de lo habitual, y siempre intentamos informar a nuestros clientes de los plazos aproximados.
Es posible que haya visto salir algunos vehículos antes que el suyo, pero esto se debe a que no todos los servicios requieren el mismo tiempo: por ejemplo, un pinchazo o una intervención rápida pueden resolverse antes, mientras que otros trabajos, como el alineado de ruedas, dependen de la disponibilidad de la máquina y pueden generar retrasos adicionales.
Lamentamos de verdad que esta situación le haya incomodado y tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando en la atención al cliente. Esperamos que nos de otra oportunidad en el futuro para poder ofrecerle un servicio más satisfactorio.
Un saludo

JS
Jose Santana
2025-08-13
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El servicio ofi bien pero cuando se llevan el coche lo dejan dentro sin hacer nada una hora al cual le digo al chico porque no me han puesto las ruedas al coche y me dice que va por orden de llegada y yo le digo que no porque llegaron 2 coches más tarde que yo y salieron antes que yo,esto sigue y suma se comprende que cuando termino mi coche lo dejo arrimado en plan venganza por quejarme y si no le pregunto al de la oficina no salgo de allí, y porque le digo venganza, porque todos los coches que ellos terminan lo ponen al entrar del taller pero al mio ni aviso que había terminado ,yo desde luego no recomiendo este taller a nadie 2 horas para 2 ruedas y otra cosa al director o al responsable que cuando quiera quedamos y hablamos que yo voy con la verdad por delante espero de corazón me avise el responsable y que hablemos que no creo me avísen, repito no sé lo recomiendo a nadie

Respuesta del propietario:

Estimado Jose, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas en su visita. Ese día el taller estaba con mucha carga de trabajo y, como se le informó desde el inicio, había vehículos por delante del suyo, por lo que el tiempo de espera fue mayor al esperado. Queremos aclarar que siempre trabajamos siguiendo el orden de entrada por número de orden de trabajo, cosa que le fue demostrada y explicada por uno de nuestros asesores y que en ningún caso se priorizan vehículos fuera de ese orden.
Con respecto a la entrega del coche, sentimos mucho el malentendido. No hubo ninguna intención de venganza ni nada parecido; simplemente, con el volumen de trabajo del día, no se comunicó al asesor que su vehículo ya estaba listo. Y en cuanto usted se dio cuenta y nos lo indicó, se le entregó de inmediato.
Le pedimos disculpas por la percepción negativa que esto pudo generarle y agradecemos que nos lo haya comunicado, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderle nuevamente y ofrecerle el servicio ágil y de calidad que buscas.
Un saludo

AG
Airam Guerra Segura
2025-06-06
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Después de 5 años llevando mi coche a cambios de aceite y filtro ruedas . Hoy me siento decepcionado . Después de ellos mismos realizar el cambio siempre me sobra aceite y siempre llevo yo mi aceite por orden de fabricante y filtro y se niegan a ponérmelo . Aún así solicité comprarlo aún yo teniéndolo de su mano y no eso me resolvieron al momento por qué no lo tienen . Sin soluciones pésimo para una persona que se a dejado dinero íntegro en su coche en este taller. Por su puesto no recomiendo acercarse al taller

Respuesta del propietario:

Hola Airam, lamentamos que su experiencia reciente no haya estado a la altura de las anteriores. Agradecemos su confianza durante estos 5 años y entendemos su molestia.

Desde marzo de este año hemos actualizado nuestra política de trabajo y, por motivos de garantía y control de calidad, solo utilizamos repuestos propios en nuestros servicios. Esta información fue comunicada por nuestro compañero en el momento de su visita.

Sabemos que quería realizar el servicio de forma inmediata, pero en ese momento no disponíamos del filtro específico que requería su coche y debíamos solicitarlo, lo cual no permitía atenderle con la urgencia deseada. Lamentamos no haber podido darle una solución al ritmo que necesitaba, aunque sí intentamos ofrecer alternativas dentro de nuestras posibilidades.

Esperamos que pueda comprender nuestra postura y que en un futuro podamos volver a contar con su confianza.

Un saludo.

RM
Raúl Montesdeoca
2025-05-28
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Siempre buen servicio, rapidez y seriedad! 100% recomendable y buenos precios!

JB
jesus baez romero
2025-04-22
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Muy atenta y amable la Srta. Lorena (Recepción de taller). Muy rápidos y la organización espectacular. La zona de trabajo impoluta y la amabilidad de todo el equipo es genial.

JJ
Juan Jose Hernández Monzón
2025-03-28
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Excelente trato por parte de Pablo y eficacia en el trabajo de todo el equipo en general. 100% recomendados.

JR
Jose Rodriguez
2025-03-07
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Buenos días. Esta semana lleve a arregla un pinchazo y es la segunda vez que me pasa,me llaman diciéndome que las pastillas traseras tienen falta de cambio,cuando haces 3 meses que se las cambie,ya van dos veces que me quieren engañar.y encima me cobraron 20 eu por un pinchazo ,todo un robo ,han perdido un cliente

Respuesta del propietario:

Estimado Jose, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar que, en su reciente visita para la reparación de un pinchazo, le realizamos una inspección de cortesía a su vehículo, como hacemos con todos nuestros clientes, y detectamos que las pastillas traseras presentaban desgaste y bajo nuestro criterio requerían un cambio. Cosa que le fue informada sin ningún tipo de compromiso.
En cuanto al precio de la reparación del pinchazo, no es solo la reparación, hay que desmontar un neumático, preparar la superficie, instalar un parche interno, contrapesar el neumático y volver a instalar, si todo ese trabajo por 20 euros le parece demasiado caro sentimos que tenga esa percepción pero le aseguramos que nuestras tarifas están en línea con los estándares del sector, asegurando un trabajo profesional y garantizado. No obstante, valoramos su comentario y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando.
Si desea aclarar cualquier otro detalle o revisar el estado de su vehículo con nosotros, estaremos encantados de atenderle.

CR
Carmen Rosa Morales Ortiz
2024-12-04
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Si quieren estar sin coche ,36 días llévenlo aquí ,son ......lo más lamentable que he podido hacer llevando mi coche de siete años,fue por una cadena auxiliar,que se lasqueo un lateral,y de paso pedí que hicieran el kit de distribución,pues faltaba poco para su cambio,y entre pitos flautas,que si te nía la calata mal,luego que no ,luego que si los pistones,y suma y sigue ,hasta que logré hablar con alguien de Tenerife,muy amable (por cierto)hoy me lo han dado,después de 36 días,si lo matiso para que lo lean bien,y un pastón que le ha salido,y ahora seguro que tendrán la poca vergüenza de contestar está reseña(si no es que la borren) habrá consecuencias y desde luego no solo han perdido un cliente .... Venga contesten ,que tengo más argumentos

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Carmen Rosa, lamentamos muchísimo todos los inconvenientes que la ha generado la avería de su vehículo, nosotros en todo momento hemos hecho todo lo posible para tenerlo lo antes posible (nuestro compañero de Tenerife le dijo la semana pasada justo el día que recibieron la culata del tornero le dijo que lo tenia el miércoles y así fue), pero hubo un daño severo en la culata de su vehículo y lo que al principio era un cambio de distribución sencillo acabo siendo un trabajo complejo de tornero. Hemos sido lo más transparentes con todo lo que tenía su vehículo y en todo momento le hemos ido enseñando fotos de todos los defectos que con el paso de la reparación nos hemos ido encontrado. Este tipo de averías siempre tienen estos riesgos de complicarse además si sumamos la dificultad de encontrar algunos repuestos y el trabajo de tornero siempre se alargan en el tiempo, cosa que en su momento le advertimos que esta reparación se podía llevar hasta un mes.

NO
Noelia Olivares Carreño
2024-10-17
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Voy a hacer el cambio de aceite y termino cambiando un neumatico pq el mío estaba en mal estado. Me hicieron esperar por el neumático como hora y media más con el cambio de aceite y líquidos hechos. El neumático venía de Arinaga a 10 min. De distancia
No han pasado 3 semanas y circulando por la pista el vehículo me canta que infle neumáticos.
Cuando inflo dicho neumático recién puesto hace poco en este establecimiento empieza a sonar un pitido superfuerte, saco la manguers del aire y se empieza a salir el aire por el neumático.Llamo al establecimiento y les comento lo q m ocurre. En el taller q estaba cerca me dicen que eso es un defecto del neumatico.
Cuando llevo el neumático la respuesta del empleado es q le di un golpe en alguna acera y lo sabe por como está la llanta.PRIMERO, la parte de que iba por la pista y en la spista no hay aceras donde lo cuadró este chico en su mente.
SEGUNDO, mi coche fue comprado de segunda mano y si se hubiera fijado en las 4 llantas están todas con algún roce comprado así.
Ni un juez en un juzgado hubiese hecho una sentencia tan rápida por un roce en la llanta.
TERCEROS, sé que la gente está acostumbrada a mentir pero en mi caso no le he dado un golpe en ni gun sitio o acera, NO PODEMOS JUZGAR A TODOS LOS CLIENTES POR IGUAL.
CUARTO, a veces puede ocurrir, no sé digo yo, que las cosas vengan mal de fábrica, pq está claro q un neumático de 87 euros ws un neumático chino de no buena calidad( viendo lo visto)y todo tiene garantía y es el establecimiento quien se hace responsable no tiro balones fuera con un le dio un golpe y me quito el.problema de encima.
Calidad profesional cero.
Responsabilidad cero
Si ese es el trato q recibe un cliente después de gastarse una factura de 230 euros y estar dos horas y media esperando por el coche sin q te miren a la cara, apaga la luz y vámonos.
Yo he perdido 87 euros y segun istedes soy una mentirosa y ustedes un cliente que hablaré a todo el mundo de que no vayan a su establecimiento.
Por supuesto he vuelto a renovar mi neumático en Motor Telde y me salió más barato.
Feliz día.

LC
low car
2024-07-16
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Magnífico trato por parte de los compañeros Echedey y Pablo. Siempre muy atentos con todos los clientes. Nos informan de cualquier detalle que tienen los vehículos para repararlo. Empresa muy profesional y sería. Estamos muy contentos de poder trabajar con ellos.

MK
María Kasandra Garrido Suárez
2024-03-07
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No tengo quejas sobre todo el personal de este taller. En especial a Echedey, ha sido un trato exhaustivo. Siempre sincero, fui con un problema y me resolvió todo lo que a la larga iba a tener que solucionar, empatía y claro. Un taller de confianza y sin ninguna duda de profesionalidad. Gracias por todo.

Contacto y Horarios

Cerrado

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