Confortauto Topcar Alcalá

Javier Rodríguez

2025-10-03

Google

5 le doy por qué no hay 6. Soy taxista de Alcalá y tanto el trato como la rapidez son sobresalientes. Gracias por el servicio de ésta mañana un saludo!

Jose M Perez Iglesias

2025-08-19

Google

Cambie ruedas en agosto del año pasado Michelin 245 atrás y 225 delante una pasta más equilibrado válvulas y paralelo cobrado a parte en diciembre pinche y lo lleve a top car nuevamente 25€ voy a pasar la ITV 8 meses después y me tiran porque tengo una 225 y una 245 en el eje delantero y igual en el trasero a demás una de las ruedas montada lo de dentro fuera. Voy y les reclamo y no sin reticencias me las ponen bien pero les pido un paralelo ya que 8 meses mal montadas las ruedas y me parecía lo correcto y tb pregunte como toda persona q no es experta a chat gpt y me dijo que si era importante hacer el paralelo pues nada que el es el experto y no hace falta. Pido hoja de reclamaciones y no tienen tampoco tienen el cartel he tenido que llamar a la policia al final les saldrá más caro solo en sanciones que haber hecho el paralelo y ahora solo por el trato llegaré hasta el final de la reclamacion

Aitana García Pozón

2025-07-09

Google

atención súper rápida y todo impecable. Repetiré sin duda alguna.

Dmonik72@hotmail.com Pedraza De Luz

2025-07-04

Google

Me gustó ,Atencia y serios,volveré!!,

armando drg

2025-06-06

Google

Cinco estrellas para Roberto (así se identificó el muchacho) por el lavado MANUAL de mi Honda Jazz. Tardó hora y media. Nunca antes, en otros lugares, me había quedado tan limpio... ¡y sin túnel de lavado! Hasta un rasponazo me quitó. Así que pagué gustoso los 30 euros.

jose carlos ray leiva

2025-04-11

Google

¡Excelente experiencia en Confort Auto Alcalá de Henares! Llevé mi coche para un cambio de ruedas y una descarbonización del motor, y el resultado superó todas mis expectativas. Desde el primer momento, el trato fue impecable: el personal es amable, profesional y se preocupó por explicarme cada detalle del proceso con claridad y transparencia.

El cambio de neumáticos lo hicieron con una rapidez y asegurándose de que todo quedara perfectamente ajustado. Además, la descarbonización del motor ha hecho que mi coche recupere una suavidad y rendimiento. ¡Noté la diferencia desde el primer arranque!

Destaco también la limpieza y organización del taller, así como la honestidad en el asesoramiento. No intentaron vender servicios innecesarios y me ofrecieron un presupuesto ajustado a lo que realmente necesitaba. Además, el tiempo de espera fue mínimo, algo que agradezco enormemente.

Recomiendo sus servicios a cualquiera que busque profesionalidad, calidad y un trato cercano. ¡Volveré sin dudarlo para cualquier mantenimiento futuro!

Victor Fernández

2025-03-24

Google

Muy contento con el trato que recibí, los mecánicos muy profesionales me informaron de todo y me cambiaron las ruedas en muy poco tiempo. Recomiendo este taller!

Gago

2025-01-06

Google

Muy agradecido con los mecánicos de este taller, llevé el coche para hacer el paralelo ya que me lo habían recomendado, a la primera se me quedó el volante un pelín hacia un lado, volví y rápidamente me lo ajustaron dejándolo perfecto, super rápidos y encima me dieron un informe con todos los parámetros del paralelo, y también destacar que los precios son muy razonables! Volveré sin dudarlo

Josan Garcia

2024-12-02

Google

Todo bien, me lo arreglaron en el mismo día, y me avisaban por teléfono de cualquier cosa extra que se salía del arreglo que les pedí. Genial

Angie angie

2024-11-29

Google

El personal como atención al cliente un 10 rápidos y buen trabajo así que seguiré viniendo al taller .

Antonio Huerta martinez

2024-11-23

Google

Buen trato y excelente trabajo
Precio muy competitivos

Francisco Fierro

2024-11-22

Google

Taller con un buen trato al cliente, precios razonables y buena calidad. Ya he llevado varias veces mis dos coches y seguiré confiando en ellos

Carlos Gutierrez Sanchez

2024-05-29

Google

He de decir que un 10 es poco para este taller. Fui con un problema de vibración en la direccion al frenar y en cuestión de 15 minutos, problema detectado. Brazo suspensión derecho roto. Verifican que hay pieza a las 10:30 y a las 14:00 me llaman que ya podía pasar a retirar el vehículo reparado. Pruebo el vehículo y va perfecto, se equilibran los cuatros neumáticos al día siguiente y la conducción como todo BMW, como si estuvieras en el salón de tu casa.

Gracias por todo. 👏👏👏

Mar Rua

2024-05-07

Google

Servicio rápido y económico. Se me pincho una rueda y en una hora lo tenía arreglado. Lo recomiendo

Antonio Murillo

2024-02-07

Google

Si no os gustan los listos, no vayáis a este taller.

Llamo por teléfono a 3 talleres (First Stop, Norauto y Servicio oficial Citroen) para pedir un presupuesto para realizar un mantenimiento y me lo dan sin problema y en el momento.

Después de ver alguna buena reseña en Google, Llamo a Fixcar por teléfono para pedir presupuesto y amablemente me dice Celestino que me acerque por el taller porque, para darme el presupuesto, tiene que pasar la máquina de diagnosis al coche.
Pero a partir de las 15:30 que terminan de comer.
Voy a las 16:00 y me dice un señor de recepción que allí no hay nadie, que vuelva en un rato. Y cuando vuelvo a las 16:15 me dice Celestino que llevan allí desde las 15:30 y que el señor que está en recepción no se entera.
Bien, les dejo el coche y después de unos 20 minutos le hacen el diagnostico que, insisto, fue Celestino el que me dijo que había que hacérselo, sólo para darme el presupuesto de la avería.
Después de casi una hora allí para darme un presupuesto, me lo da, y cuando estoy dispuesto a irme, me dice que si no me comprometo a hacer el mantenimiento con ellos, le tengo que pagar la diagnosis.
Le digo que por qué tengo que pagarle algo si ha sido él quien me ha dicho que vaya a su taller a hacerle el diagnóstico.
En este punto se le cambia la cara y me suelta, de malas maneras, que vale, que no se la pague pero que así funcionan los talleres, que si ahora me voy a otro taller con la diagnosis hecha, bla, bla, bla. Vamos, que le faltó decirme que soy un listo.
Y después de un rato discutiendo, me largo, sin pagar claro.
El listo es él, que me hace perder tiempo en ir hasta el taller para darme un presupuesto que otros me dan en el acto y por teléfono o email. No me informa previamente del coste de la diagnosis (que él me "obliga" a hacer) y me la quiere cobrar después. Le falta el respeto a su compañero de recepción, etc.
Resumiendo: O es un jeta o es un inútil que sabrá mucho de mecánica (no lo se), pero poco de negocios. O a lo mejor si, porque de esta manera atrapa a los clientes. Y si no, al menos les cobra la diagnosis y eso que se lleva.
Por cierto, el presupuesto económico no era, casi como en el servicio oficial Citroen.
No vayáis a este taller.

Víctor Parra

2023-05-08

Google

Muy buen servicio. Llevé el coche para un mantenimiento rutinario: cambio de aceite, filtros, etc. El encargado, Celestino, me revisó el coche por completo y fue sincero en lo que necesitaba cambiar realmente y qué tenía aún kms por hacer. Así da gusto, sabes qué le hacen a tu coche, qué necesitas realmente y qué está bien, cosa que en otros sitios prefieren cambiarte sin más.

Seguiré llevando el coche para el resto de revisiones, para mí es importante que esté bien cuidado y aquí me han demostrado que lo hacen.

Sonia Alvarez

2023-05-04

Google

Rapidez y eficacia,no se puede pedir más!
Acudí a ellos con la rueda destrozada....
Y Cele enseguida me buscó solución;mi rueda no llegaba hasta el día siguiente... pero gracias a una provisional que me colocó,pude terminar el día.
Mil gracias Cele,por el trato,la amabilidad y el trabajo bien hecho!!!😉👍

Mónica Sebastián

2022-09-21

Google

Hoy he tenido un pinchazo por un tornillo que justo se ha clavado en el borde exterior de la banda de rodadura. He ido a que me lo reparasen donde compré las ruedas un año atrás y la respuesta ha sido que eso no tenía reparación y que tenía que comprar una rueda nueva. ¡Por un tornillo! Vale que no estaba en el sitio mejor para repararse, pero me ha parecido excesivo. He llamado a un amigo pidiendo asesoramiento y me ha remitido a Fixcar. He llegado a las 19:45 (cierran a las 20) y la persona que me ha atendido ha puesto interés. A pesar de la hora, me ha cogido el coche y ha mirado el alcance del pinchazo. Afortunadamente, reparable. Lo ha hecho todo en 15 minutos, equilibrado de la rueda incluido. Cuando las cosas se hacen bien y con profesionalidad, hay que reseñarlo. Podrían haber hecho negocio diciendo que no era reparable y que tenía que comprar una rueda nueva y no lo han hecho. El señor que me ha atendido ha actuado con profesionalidad y honestidad, además de empatía dada la hora que era. Clara orientación al cliente. El servicio de hoy, además de dar las gracias, merece una recomendación con puntuación 10/10. Gracias por todo.

Cristian carrascosa

2020-09-18

Google

Muy buen servicio. Es cierto que al principio me preocupé por los plazos que me comentaron, pero hay que entender que pueden surgir improvistos que alargen los plazos. Cuando me cambiaron el embrague y monté de nuevo en mi coche se me olvidaron todas las preocupaciones, lo dejaron genial. Además de ser asesorado por el propio mecanico para un uso y disfrute mas comodo de mi vehiculo.
Volveré para cualquier otro arreglo de mi querido Seat Arosa.
Muchas gracias chicos.👍

MA Castillo

2019-08-02

Google

pesimo tratamiento post venta. Compre una bateria con 3 años de garantía y al año y mdos meses dejo de funcionar. Se la lleve y me dijeron que tenia que traer el coche, el cual al estar sin bateria, obviamente no arrancaba. Puse una reclamación y alegaron mal uso por mi parte sin siquiera mirar la batería. Son unos caraduras.