Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi

Ormesanor

2025-12-26

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El servicio de taller de carrocería Pésimo. No cumplen con los tiempos de empezar a reparar el vehículo. Te dicen una fecha para quedarse el coche y luego quieren empezar una mes más tarde. Jefe de taller de carrocería muy desagradable y déspota.

andrea Gomez Sainz

2025-12-26

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Muy mala experiencia . La gestión por parte del jefe de taller de carroceria ha sido totalmente deficiente: falta de organización, poca información al cliente y retrasos constantes sin explicaciones claras. Para tratarse de un servicio oficial Audi, la atención y la profesionalidad están muy por debajo de lo esperado. No lo recomendaría.

Raquel Núñez de la Mata

2025-12-24

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Adrian Alvaro excelente trato profesional y personal. Siempre nos trata con mucha profesionalidad y es muy eficiente. No dudéis en preguntar por él si queréis un trato excelente.

Belen Molina

2025-12-23

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Sealco Motor es un taller de 10. Personal super amable. Te atienden por teléfono y presencial. Te hacen un hueco si tienes una urgencia. Personal profesional. Destaco a Paola por su conocimiento y trato. Me hacéis la vida más fácil solucionando cualquier problema de mi coche

Juan manuel Medina Huertas

2025-12-18

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Una verguenza,llamo para pedir cita me dicen que lo lleve el dia 15 pero si lonllevo antes me lonpodrian tener antes el coche puesto que va en grua,cua do ya esta alli me llaman el dia 17 para decirme que no le van a tocar hasta el 9 de enero ya con el paragolpes desmontado evidentemente el coche saldra de ahi,que poca profesionalidad,no obstante llamo fos dias en 4 ocasiones para hablar con el jefe de carroceria el cual ni me atiende el tlf ni me devuelve la llamada teniendo que ur allinpara hablar y con el y no darme ninguna solucion.

Rocío Pérez

2025-12-15

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UN SERVICIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR

Mi vehículo lleva más de tres semanas en el taller por la reparación de un asiento, y durante todo este tiempo la gestión ha sido confusa y poco profesional. Desde el inicio se me ha ido trasladando la responsabilidad al seguro, con explicaciones contradictorias: primero que el seguro no autorizaba la reparación (lo cual no es cierto), después que el perito solo permite reparar una parte del asiento y que el trabajo lo realiza una empresa externa, requiriendo ahora mi autorización y advirtiendo incluso de posibles diferencias de color.

Mi queja principal es la falta de claridad y de gestión por parte del taller. La comunicación con el seguro corresponde exclusivamente al taller, que dispone de plataformas y canales directos para ello. El cliente no debería verse en medio de estas gestiones ni recibir información cambiante que genera desconfianza y frustración.

Teniendo en cuenta que se trata de un taller oficial de una marca como Audi, esperaba un servicio mucho más ágil, transparente y acorde al nivel que la marca representa. Lamentablemente, la experiencia está siendo muy decepcionante.

Angelines Martín Baragaño

2025-12-11

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Buenas tardes, enhorabuena por tener en su plantilla una persona tan agradable y eficiente , cómo Olga. En una llamada de teléfono me ha parecido, una gran profesional y un trato excelente, conmigo.
Por otro lado, he de decirles que no entiendo, cómo su financiera, después de un montón de años, después de terminar el pago de un vehículo, tiene la cara dura, de no quitar la reserva de dominio en tráfico. Tengo 62 años, conduciendo desde los 24, y jamas me había pasado esto.

Francisco Correia Saldanha

2025-12-09

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Una pena que no me permita dar 6 estrellas, la atención y dedicación de Adrián fue excepcional, un profesional de lujo a quien deseo todo lo mejor en su carrera!

Fernando

2025-11-20

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Después de un problema con la batería, me ha salido un testigo amarillo, como estaba cargando la batería y me pillaba cerca el taller de Audi, me he acercado para ver si en un momento, me podían conectar el ordenador y decirme si era un error por la batería o algo más importante, que en ese caso lo hubiese llevado a mi taller. Pero han sido incapaces de hacerlo, no dudo que tuviesen mucho trabajo, pero no poder perder cinco minutos para atender a un cliente de Audi aunque no se suyo, deja mucho que desear de este concesionario. Me ha pasado algo parecido en un viaje en Avila y en un momento el concesionario me lo miro y pude continuar viaje sin problemas.
Bastante decepcionante.

Diego Trujillo

2025-11-06

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Excelente organización del evento para prueba y explicaciones de los modelos versión RS y SLine. En especial a Jesús Cortes y el equipo de recepción por la amabilidad y profesionalidad.
Espero poder seguir siendo invitado a tales eventos.
Gracias

Enrique Pérez-Carral

2025-10-29

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Fui al concesionario Audi a ver los últimos modelos y la verdad que todo genial. Me atendieron rápido y Alberto fue súper majo, me explicó todo al detalle. Muy buena atención, lo recomiendo sin duda.

Juan Carlos Quintero

2025-10-19

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Hace un tiempo que estuve interesando por un vehículo, fui atendido por José María. Decir que la atención fue extraordinaria y detallada, incluso me ofreció probar el vehículo. Si finalmente hago la operación será con él sin duda. Respecto a la exposición, es escasa y te arriesgas a comprar un coche y que no te guste por no verlo antes. El acceso es cómodo y tienen reservas de aparcamiento para clientes.

Ricardo BAME

2025-10-04

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Gran trato y amabilidad inmejorable. Hemos adquirido un coche de Audi selection plus y hemos podido entregar nuestro antiguo audi como parte del pago, nos ha gestionado todo Adrián Tejón. El trato ha sido excelente, Adrián conocía perfectamente los coches y nos ayudo a tomar la mejor decisión en base a nuestras necesidades y nos ha gestionado todo el cambio de coche sin que tuvieramos que mover ni un dedo. Te entregan el coche como nuevo, en nuestro caso nos cambiaron 2 ruedas para que estuviesen perfectamente.

Alejandro Moreno

2025-09-21

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No doy menos puntuación porque no se puede. Acudí al taller bajo cita previa con mi seguro ya que son colaboradores para que pintaran el lateral del vehículo. Me dijeron por teléfono que se entregaba el mismo día y cuando llegué me dijeron entre 3 y 4 días (primer punto negativo), el coche se quedó allí y me llamaron al día siguiente para decirme que el seguro no se hacía cargo de una de las puertas pero ya la habían pintado, que tenía que pagar mi franquicia y los gastos añadidos (140€ de más) sin darme un preaviso, sin dejarme decidir si quería que hicieran ese arreglo, supongo que ellos deciden por mí el dinero que tengo que gastarme en mi coche.

Las cosas no funcionan así, no puedes arreglar lo que te apetezca del vehículo sin avisarme y luego obligarme a pagar un presupuesto que ni el seguro ni yo hemos autorizado.

Me retuvieron el coche durante 5 días, el servicio telefónico y por WhatsApp es maravilloso hasta que ya no les interesa responderte, preguntaba si habían aclarado algo con el seguro o si me pensaban dejar sin coche y automáticamente desaparecían, muy listos todos

Nadie buscó soluciones, culparon al taller de todo cuando ellos también han pintado algo cuando nadie les había autorizado, me hicieron a mí pelearme con el seguro y discutir con el taller para absolutamente nada, muy buenos gestores para cobrarte pero para darte soluciones realistas son totalmente pésimos, gracias Oscar por evadir siempre mis preguntas, no ayudar en nada y sobretodo cobrarme más dinero del que había autorizado, son todos unos maravillosos profesionales, espero que no le hagan lo mismo a sus coches!

Sin ningún tipo de duda no pienso volver a pisar esas instalaciones, pero por supuesto pienso reclamar mi dinero. En fin, una grandísima decepción con este taller.

Si no quieren ser estafados mejor busquen otro sitio!

Santi Glez

2025-08-29

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compramos un coche y llegó antes de tiempo con lo cual fantástico nos avisaron para ir a recogerlo. el día de la recogida nos explicaron todo el funcionamiento del vehículo y nos lo enseñaron en detalle.
gran experiencia. grandes profesionales, y el coche equipado al detalle.

Jose Ignacio Hurtado Ramirez

2025-08-28

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Después de llevar mi vehículo a4 durante doce años y haciendo todas las revisiones que ellos me han ido diciendo , desde el año pasado se me enciende la luz de motor y me dicen que no dan con el problema. Este año cuando ya el vehículo me da problemas lo llevo hacer una revisión y que me arreglen la avería, mi sorpresa es que me dicen que no lo pueden arreglar porque se los va del baremo que ellos tienen, pero que lo lleve a un taller que si me lo arreglan, como insisto en que me lo solucionen me empiezan a dar presupuesto empezando desde 5 mil euros hasta los 20 mil € , ojo y todo esto sin saber la avería porque no saben lo que le pasa , vamos un despropósito total , cuando han tenido una avería un poco complicado me han quitado de el medio, y lo auténtico es que me dicen vete a otro taller que te lo van a arreglar, creía que sealco motor era un concesionario de confianza, pero después de esta experiencia para nada recomiendo este concesionario, porque peor es imposible, de echo la avería que tiene el coche es porque desde el primer momento no han sabido arreglarme la avería que indicaba el testigo del motor, muchas explicaciones pero que me lleve el coche ( y ellos mismo siempre me han dicho que tenía vehículo para años) jamás volveré y menos sin recomendarlo

Angela Gonzalez Colomo

2025-08-28

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Un trato extraordinario por parte de Adrián, ha sido excelente desde el primer momento: rapidez, amabilidad y total profesionalidad. Todo muy bien explicado y sin complicaciones, ha tenido una paciencia infinita. Muy recomendable.
Además, a la hora de la recogida, Oscar continuó con este trato tan bueno.

Gracias

Eduardo Montoya

2025-07-28

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- La reparación no se realizó según lo acordado y no se me informó sobre los partes dados.
- No se me comunicó cuando se pasó el perito para discutir los detalles de la reparación.
- El jefe del taller admitió que se utilizan métodos no adecuados, como la masilla, para reparar daños en el coche.
- El coche tuvo que quedarse en el taller durante un período prolongado debido a que faltaba una puerta para arreglar.
- Cuando finalmente fui a recoger el coche, encontré que estaba lleno de manchas blancas en el interior, incluyendo los sillones y las puertas.
- La primera vez que llevaron a cabo trabajos en el coche, aplicaron un producto que salpicó en la aladera de la puerta y la dejaron con una textura áspera, lo que requirió un pulido adicional.
- La entrega del coche en esas condiciones fue inaceptable y no refleja el nivel de calidad que espero de un taller Audi.

En vista de estos problemas, estoy muy decepcionado con el servicio recibido y no volveré a llevar mi coche a su taller. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad de su trabajo y la comunicación con los clientes.

Nerea

2025-07-18

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Se han portado fatal conmigo. Pedí cita hace un mes en junio, lo organizamos con un mes de espera porque me iba de vacaciones y para no quedarme sin coche. Ellos me dicen que les viene genial además porque en ese momento no tenían citas, asique acordamos para el 18 de julio. Pues me llaman 4 horas antes de que tenga que llevar mi coche y me dicen que van con retraso y que hasta septiembre no me lo pueden mirar. Que si lo llevo hasta mediados de septiembre no lo van a tocar. Les digo que si al menos en septiembre me pueden dejar coche de sustitucion ya que no me coincide con vacaciones y tengo que ir a trabajar y me dicen que no. Que lo tengo que pagar. Me dejan tirada 4 horas antes de mi cita solicitada con un mes de antelación y no se hacen cargo de NADA. De verdad hace una semana al menos, no sabían que tenían saturación de dos meses? y mas sabiendo que lo habíamos cuadrado en esta fecha por necesidad? Ni un detalle tienen. Pésimo servicio

JM Otero

2025-07-14

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Lo advertí a la operadora en mi primera llamada, y pesar de avisarles de que necesitaba el coche para un viaje de trabajo y que si no daba tiempo a reparar, haría la reparación en mi destino, no solo ni me llamaron para informarme de cuanto tiempo tardarían en darme el coche, si no que iniciaron la reparación y cuando les llamé ya no podían parar "porque estaba ya subido y desmontado". Por lo que tuve que alquilar un vehículo para viajar. Y ni me llamaron hasta que yo insistí para saber cuál era el tiempo estimado para entregarme el coche. Ni una disculpa. Siempre que pueda evitarlo, no volveré.