Taller Oficial TOYOTA Alcorcón - Supra Gamboa

Daniel CS

2026-01-10

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Gran trabajo por parte del equipo de taller, vengo rebotado de otros concesionarios Toyota de Madrid y desde el minuto cero que pise este concesionario me di cuenta de porque son los numero uno!! Profesionales, atentos, eficaces, rápidos y claros en la comunicación!! Desde luego han ganado un cliente más conmigo más los que recomendaré a familiares y amigos!! Gracias porque ya no queda gente así de profesional!! Y recalcó lo agradables que son todos los chicos y chicas que hay por recepción, se respira un gran ambiente cuando entras por la puerta y eso da gusto!!

Laura G

2026-01-10

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Siempre que llevo el coche a revisión me atienden genial, es una verdadera maravilla!! Aún cuando tienen eso lleno de gente son rápidos y no pierden la sonrisa!!

Jose J. Martín G.

2025-12-30

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Los mantenimientos y las reparaciones son rápidas y nunca he tenido ningún problema.
En la recepción el proceso de dejar el coche a veces es un poco lento, la recogida suele ser muy rápida.
El personal siempre es bastante amable.

Adrian Fernández Morales

2025-12-19

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Estaba esperando a completar mi experiencia en el taller para escribir la reseña. El resumen: TERRIBLE.
Envié el coche en grúa. A los 3 días tuve que presentarme para que le hicieran la recepción, tras 3 semanas de muchas llamadas y mensajes, de indicarles lo que tenían que verificar, me dicen que el coche está listo, que revisaron los problemas que yo había declarado en la recepción y que estaban todos correctos. Tras una simple comprobación verifico que un problema menor que tenía estaba IGUAL QUE ANTES. Aún así saco el coche esperando que el problema grave estuviera resuelto como me dijeron. Antes de llegar a la A-5 tuve que dar la vuelta para no quedar inmovilizado nuevamente. Cuando reclamo me dicen que tengo que ir al que me lo vendió, que si lo dejaba en el taller tardarían de 2 a 3 meses en atenderlo. Un taller que te MIENTE y luego TE DEJA TIRADO no cumple lo más básico de atención al cliente.
Saquen sus conclusiones... Yo no regreso a ese taller jamás. Os recomiendo que acudáis a otro.

Carlex_diceking

2025-12-08

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Lleve el coche por un accidente y me dejaron el coche como nuevo, la verdad que tuve una experiencia perfecta, tanto atendido por teléfono como por whatsapp por Jorge Romero, lo recomiendo.

Cristina San Marcos Alonso

2025-11-24

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Llevo muchos años llevando el coche a revisiones. Hasta ahora todo bien. El lunes 10 lo lleve a la revisión anual. Cuando salí del taller el coche hacia un ruido que no tenía antes. A los dos días, después de revisar bien el coche por dentro, les llame por teléfono y se lo comenté. Volví a llevar el coche el lunes 17. Me dijeron que el ruido se debía a un golpe en el guardabarros de la parte trasera y que tenía que dar parte. Me quedaba sin coche una semana si lo dejaba y que podía circular tranquilamente. Lo llevé a dar el parte a un taller cercano a mi casa y OH! sorpresa me lo arreglaron en cinco minutos con una sopladora de aire caliente o algo así. El coche seguía haciendo ruido a pesar de haber arreglado el bollo. Llamé al taller cercano a mi casa de nuevo y me dijo que se lo llevara ese mismo día. Cuando les conté lo que me habían hecho en el taller Nissan levantaron el coche y enseguida vieron un hierro colgando de la rueda derecha. Según me comentaron se utilizaba para sujetar algo en el cambio de los frenos. Agradecida al taller cercano a casa por el interés , la profesionalidad . A Nissan una pena porque no han tenido ningún interés. Vieron el bollo y ya está a pesar de que les dije que el coche no hacia ruido cuando lo lleve y sí lo hacía cuando me lo llevé insistieron en que el ruido era por el golpe trasero. He estado circulando con un hierro colgando sin saber el peligro que corría. Espero por lo menos que alguien se disculpe conmigo y reconozca que se equivocaron.

Paula Jiménez

2025-11-20

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Tuve muy buena experiencia al comprar aquí mi Toyota CHR, atención muy personalizada y el personal fue muy amable. Lo recomiendo.

Nerea Sanchez

2025-11-19

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Aquí ofrecen un servicio excelente: son profesionales, amables y transmiten mucha confianza. Siempre trabajan con seriedad y te hacen sentir en buenas manos.

thomas Tang

2025-11-12

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Llevé mi Toyota Corolla al taller Toyota Alcorcón para reparar un faro delantero.
Han pasado ya más de tres semanas, y me informaron varias veces que la pieza estaba pedida, pero cada vez la fecha estimada de llegada resultó ser incorrecta.

En la última comunicación, dejaron de proporcionar cualquier fecha estimada de entrega.
Solicité el número de pedido o de referencia de la pieza para poder contactar directamente con Toyota España, pero no han respondido a mis mensajes.

Entiendo que pueden existir retrasos en la entrega de repuestos, pero la falta de comunicación y transparencia por parte de un taller oficial Toyota es inaceptable.

Lisandro weimarques

2025-10-20

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He venido aquí por primera vez después de comprar el coche hace varios años, porque en nuestro taller de Alonso Cano ya no gestionan chapa y pintura. Ha sido una maravilla de experiencia todo, desde la recepción, aparcamiento muy fácil, gestión con Pablo Santana que ha sido super ágil en todos los trámites y hemos estado unos días sin coche pero lo han entregado hoy justo cuando habían planificado. Me quito el sombrero, muy buen trabajo. Y el coche ha quedado perfecto. También como nota importante aunque suele ser un detalle que pasa desapercibido han tomado 10min cuando he ido a buscar el coche para lavarlo, lo que se agradece mucho.

Blanca

2025-10-01

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Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son muy informales, no sé para qué dan cita porque nunca cumplen; de hecho hoy tenía cita a las 11.30 y son las 15.30 y todavía estoy aquí esperando (y lo que me queda...). Y no es solo hoy, siempre que le toca revisión a alguna furgoneta, que es un instrumento de trabajo, ocurre lo mismo.
No renovaré el renting con ellos y no lo se lo recomiendo a nadie.

JOSE MANUEL ROUCO VAL

2025-09-27

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Ha pasado de ser un gran servicio, a qué sea un desastre. Quizás se me cruzaron a mí todas las malas experiencias en un día. El responsable de recepción, ni responsable, no de recepción... Uffff