Peugeot Automares TALLER
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Chapa y pintura Certified First ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Box Auto Car Service Para conocer detalles, se recomienda visitar Chapa y pintura
Nada recomendable.
¡Hola Angeles! ¿Puedes contarnos en qué podemos mejorar tu experiencia o cómo podemos ayudarte? Nos gustaría saber el por qué de tu valoración. ¡Gracias!
Trato excelente, profesionalidad aún mejor.
¡Gracias Husein!
Llevé mi mercedes vito y ha sido el mejor trabajo que me ha hecho un servicio de chapa y pintura desde que tengo vehículo. Tengo una flota de varios y la próxima no dudaré. Trabajo impecable y atención amable y con mucha educación.
¡Mil gracias! Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho. ¡Aquí estaremos para tu próxima flota! 💪
Pues lleve mi vehículo con daños por un siniestro para reparar y pintar, y la verdad no puedo estar más contento con el servicio y atención.
Me dieron una fecha estimada de una semana y lo han cumplido, te avisan de daños por si necesitas dejarlo reparado, y se agradece, así puedes decidir si quieres reparar todo.
Hoy lunes acabo de recoger el vehículo y lo han dejado como nuevo, para mí un diez.
¡Gracias por tu valoración Israel! :)
Buenas. Quiero compartir mi experiencia ya que si hubiese leido las reseñas antes hubiera ido a otro sitio. Espero que le sirva de referencia a futuros clientes y sepan a lo que atenerse.
Fui a este taller de chapa y pintura porque suelo llevar el coche al mismo taller a mecánica y el trato, en contraposición con éste, es la noche y el día.
Mi experiencia con el taller de chapa y pintura es MUY MALA. Llevé el coche para pintar por unos rayoncitos (ni abolladura ni golpe ni nada de complejidad) en el parachoques delantero (sólo tenían que desmontar esa pieza, no pedir recambios ni nada de eso) pensando que lo tendrían en el mismo día (con voluntad se puede hacer, se desmonta y se pinta a partir de las 8:00h de la mañana cuando lo llevé y pasadas unas horas está seco, se monta y se devuelve al cliente, esto sería un buen servicio), después de esperar 4 MESES para la cita. Me dicen que un día no, que un par de días y puede que tres. Yo trabajo con mi coche y tengo niñ@s que llevar y traer a lo largo del día, pero eso es mi problema y me debo acomodar a la situación. En fin, llamo al final del tercer día porque ellos ni llaman ni nada, y me dicen que está para entrar a pintar ahora!!!!! y que no me lo entregarán como pronto hasta el día siguiente. Total 4 DIAS Para una cosa muy liviana que se podría hacer en 1 con voluntad, y eso que les pedí el favor de hacer un esfuerzo y tenerlo lo antes posible por mi situación de llevar/traer niños, es mi herramienta de trabajo, etc. No ofrecen coche de sustitución ni nada (dicen que los tienen ya todos colocados). Aparte de las malas formas, trato prepotente e inflexible con su horario, no dan facilidades. Se piensan que los clientes no tenemos nada que hacer ni tenemos trabajo ni niños para llevar/traer, para que faltemos a nuestro trabajo a recoger el coche cuando ellos te digan y sino otro día más si no puedes o un fin de semana si te pilla en viernes como me pasó a mi, porque ellos cierran el viernes a las 14'00h y los clientes que se las apañen.
Supongo que será como todo, tendrán a un trabajador o dos para todo por ahorrarse coste y lo pagamos los clientes.
En resumen, estaría bien un poco de más amabilidad hacia los clientes, dar algunas facilidades y sobre todo cumplir con la palabra dada. No se puede tener SECUESTRADO el vehículo de los clientes el tiempo que les da la gana sin justificación.
Sentimos profundamente que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas, y lamentamos las molestias que esta situación te haya causado. Entendemos lo importante que es tu vehículo para tu día a día y lo frustrante que puede ser no recibir la atención y los tiempos de respuesta esperados.
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y reflexionaremos sobre lo que mencionas para mejorar en aspectos clave como la comunicación, los tiempos de entrega y la empatía hacia las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos constantemente para brindar un mejor servicio y haremos llegar tu reseña al equipo correspondiente para evaluar y ajustar nuestros procesos.
Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de servirte en el futuro y demostrarte un cambio positivo. Si deseas ampliar o discutir tu caso, por favor no dudes en contactarnos directamente al correo: chapa@boxautocarservice.com Un abrazo.
Inmejorable, sin duda taller de confianza. Llevé mi coche por recomendación, ya que siempre lo llevaba al taller de la marca y fue un acierto. El trato excelente, rápido diagnóstico y reparación precios totalmente transparente y lo más importante, taller honrado que no te intenta meter cargos adicionales innecesarios. Sin duda volveré.
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nuestro objetivo es ofrecer un trabajo impecable y ser un taller de confianza para nuestros clientes. Bienvenido a nuestro taller siempre.
No hay sala de espera y el covid termino hace tiempo
Solicité un presupuesto a finales de mayo y aún estoy esperando. En la recepción muy pocas ganas de arreglar el vehículo. Nada satisfactorio, por supuesto no iré más.
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