Automóviles Alfafar
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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En el directorio de Alfafar, figura Aurgi, un establecimiento enfocada en Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Parque Comercial, C. Alcalde José Puertes, 21, Aurgi ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller de amortiguadores. Para un servicio confiable, Aurgi mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Aurgi.
Hemos llevado hoy el coche y de unos arreglos que en principio iban a tardar de dos a tres horas, hemos estado más de 7 horas esperando porque iban cogiendo coches antes que el nuestro. Un desastre, porque para cobrar si que es lo primero que hacen. No pensamos volver a venir. Ponen excusas banas por la tardanza. Dicen que es culpa del primer turno y por eso el segundo turno lo deja para el final. Es penoso. Más de 7 horas por pulir unos faros y cambiar dos ruedas. Lo hemos dejado a las 11 de la mañana, con cita previa, y lo recogemos sobre las 18h. Te destrozan el día. NO LO RECOMIENDO PARA NADA
Pagué en efectivo, no me realizaron el trabajo y me devuelven el dinero en tarjeta de crédito, obligándome a recibir la devolución de mi dinero a través de tarjeta de crédito.
Unos impresentables , empezando por el que está allí en tienda
Acabaron rápido el cambio de filtros y aceite.La atención al cliente pésima,tuve que esperar para que me dieran las llaves 10'
Me enteré de que había abierto de nuevo este taller, después de la dichosa Dana, para mí fue una alegría porque me suelen tratar muy bien y los mecánicos son honestos. Las averías que he tenido me las han sabido solucionar sin problemas. Un 10 por mi parte muchas gracias
Hola Javier, le agradecemos que se tome su tiempo para valorarnos positivamente. En Aurgi trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo
Hola buenos días. Realicé la revisión con cambio de aceite y filtro, y al pasar la ITV me comentaron que goteaba aceite del motor. Volví a Aurgi a comentarlo y me atendieron correctamente y me solucionaron el problema, Gracias por todo. FELICES FIESTAS.
Hola Vicente, le agradecemos que se tome su tiempo para valorarnos positivamente. En Aurgi trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo
He venido a las 13:50 y me han dicho que no puedo entrar, pero cierran a las 14:00
Iba en coche desde Valencia.
¡Por favor, indiquen su horario correctamente!
Si no aceptan clientes 10 minutos antes del cierre, ¡por favor!
No había ido nunca a Aurgi, ayer fui al de Alfafar a cambiarle los neumáticos, tenían el mejor precio. Los cambiaron bastante rápido y la atención fue excelente. El hombre de recepción muy amable. No había ido nunca, pero volveré.
La palabra es ESTAFADORES. Hice una preitv y me dijeron que tenía que cambiar varias cosas. Me pasan un presupuesto de 120€ y cuando llego a pagar me dicen que son 380€ sin ningún tipo de aviso. Me parece horrible engañar a la gente de esta forma y con tanto dinero de por medio. Además, en la preitv no te avisan de que no te hacen la prueba de los gases. No lo recomiendo para nada.
Tengo una experiencia muy buena. Servicio rápido y con calidad. Atención al cliente un 10. Los mecánicos profesionales.
Hice una compra del servicio de cambio de neumáticos con pago online. El servicio no se pudo dar por alerta meteorológica, por lo que tuve que cancelar el servicio. Llevo un mes de trámite para que me devuelvan el dinero. Es vergonzoso todo el proceso que estoy llevando a cabo para que me realicen el reembolso, con la consecuente pérdida de tiempo. Soy cliente habitual de otras tiendas Aurgi pero esto no me había pasado nunca.
Hola Borja, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Aurgi nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad y una atención profesional, por lo que nos preocupa saber que en esta ocasión no hemos estado a la altura de sus expectativas.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente.
Relación calidad y precios , excelente
El personal muy atentos y cordiales,
Cada pregunta o duda❓,❗que tenía que hacerla ,
Fue siempre atendida y acalorada.
Gracias 🫂 y un gusto volver .
Llevé mi coche para una revisión integral y todo fue muy bien. El servicio fue rápido, el trato amable y me explicaron claramente lo que habían revisado. Da confianza ver que trabajan con profesionalidad. En general, una buena experiencia, recomendable.
Hola Oskar, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia en Aurgi fue satisfactoria y que pudimos cumplir con sus expectativas. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle el mejor servicio y la máxima calidad en todos nuestros productos. Saludos 🙂
Personal con buen trato. Las citas las dan pronto. Los servicios de taller son bastante buenos y te hacen trabajos que en otros talleres te complican y tardan mucho más. Y en cuanto a precios no hay competencia. Las piezas que te montan son las mismas que en cualquier otro sitio. En todos los sitios se cuecen habas...
Hola Mario, agradecemos enormemente su valoración positiva sobre nuestro servicio. Trabajamos día a día para poder ofrecer el mejor servicio y nos alegra saber que lo hemos conseguido. Un saludo
La verdad mala experiencia ya que yo solicité algo en concreto que es una cosa habitual hicieron como el amago de intentarlo y era un cambio líquido de frenos según el chico era una cosa lo llevé a otro taller. Que hacen exactamente lo mismo y solucionado desde mi opinión no tienen ganas de trabajar solo veo un operario que trabaja y le pone interés y ganas el señor que me atendió en la recepción del vehículo
Hola Luis, lamentamos sinceramente que su experiencia en Aurgi no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos permiten detectar áreas de mejora y trabajar para ofrecerle siempre un mejor servicio. Nuestro objetivo es que cada cliente quede plenamente satisfecho, y tomamos en cuenta lo que nos indica para seguir mejorando.
He tenido que ir a Ese taller. Por qué tenía que pasar la iitv pusieron las ruedas mal. Se lo comenté la volvieron a poner bien? Y julián muy amable? Un saludo. ¿Se montó conmigo un chico para probarlo y luego? Me fui a casa muy contento. Lo recomiendo. Y un saludo.todo perfecto 👌
Hola Samuel, agradecerle que nos haya valorado. En Aurgi apostamos por el buen servicio y la mejor calidad/precio. Tenemos en cuenta la valoración de nuestros clientes para mejorar día a día. Le invitamos a que vuelva en futuras ocasiones.
Un saludo
Les explico mi caso,el 19 de julio,les llevé el coche a las instalaciones que tienen en Alfafar(Valencia),para que realizasen una carga de aire acondicionado,total la hicieron sin hacer previamente una comprobación de fugas,y hace unos días el coche empezaba a echar aire caliente,se lo llevó y me dicen que volverán a intentar de cargar,pero ya no admitía la carga,pues había una fuga y me dicen que es no es problema de ellos que es mi problema,pues ni si quiera se hizo la prueba de fugas,total que les dije que si no me devolvían el importe,los denunciaría ante consumo,entonces ahí cambio el criterio y me devolvieron el dinero.
Para mí,la experiencia ha sido nefasta.
Saludos.
Hola José, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido como esperaba y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder enmendarlo. Un saludo
Por 2 días consecutivos he utilizado vuestro servicio. El primero sin problemas mecánico muy atento y buena explicación del problema. El segundo nefasto, falta de comunicación entre la llamada de la cita, me costa bien explicada por parte de la persona q me atendió. En la recepción del taller, mala comunicación. Sin voy con una avería de frenos q figura en el panel de control, por supuesto no puedo saber si son 2 o 4 pastillas. Pido se me revise, la persona q me atendió personalmente y despues me llamó por teléfono negaba mi explicación. Exigui hablar con el mecánico para q me explicara la verdad de la lsituación. Les pido q cuando terminan por favor me llamarán por teléfono ya que no podía estar 4 horas de plantón en la puerta. [2 de las pastillas traseras las tuvieron que pedir, ya q no las tenían de mi modelo de coche). Si no llego a ir a ver si ya estaba, todavía estaría esperando dicha llamada telefónica. Más de media hora el coche en la calle. Tengo presupuesto para discos delanteros, me lo voy a pensar si vuelvo o no.
Att Josefa Hurtado
Hola Josefina, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecerle un servicio de calidad y es evidente que, en esta ocasión, no hemos estado a la altura de sus expectativas. Un saludo
Para ser sincero cuando fui no fueron mi primera opción.... buscaba me repararan un pinchazo y otros establecimientos me daban largas y cuatro horas de espera ...... para un pinchazo????
Y llegue a su local y efectivamente me hicieron la reparación en diez minutos...
Muy buena atención y en el futuro su local será siempre mi primera opción
Muchas gracias y saludos a sus trabajadores
Hola Esteban, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración positiva. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que hemos cumplido con sus expectativas.
Será un placer atenderle nuevamente en el futuro.
Me he sentido engañado, me han cobrado 2 veces por el mismo pinchazo de rueda.
No vuelvo mas ni lo recomiendo, además te exigen pagar antes de hacer la reparación, sin saber con exactitud lo que era, al día siguiente el pinchazo nuevo era mas barato.
Hola Raúl, lamentamos sinceramente que su experiencia con Aurgi no haya sido satisfactoria. Apreciamos que nos haya transmitido sus comentarios, ya que nos ayudan a detectar áreas de mejora y a reforzar nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente.
Dejé el coche ayer para recargar el aire acondicionado y saqué el coche del taller con la rueda pinchada en un lateral. Al recogerlo me dicen que tengo que cambiar neumáticos traseros. Obviamente no estaba pinchado antes de dejarlo, ya que no me dió tiempo ni a llegar a casa, y previamente había estado circulando con el coche.
El mecánico lógicamente al recoger el coche, sabía muy bien donde estaba el pinchazo (lugar muy raro).
Pondré una denuncia en comisaría para que revisen la grabación de las cámaras. Ahora mismo, está el coche en otro taller intentando reparando el pinchazo, ya que al ser en un lateral de la rueda es complicado por no decir imposible.
Tendrán que recaudar el dinero perdido durante la dana. MUCHO CUIDADO
Hola David, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Aurgi trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y valoraciones como el suyo nos ayudan a identificar áreas de mejora.
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