VEHICONCA VEHÍCULOS S.L.
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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VEHICONCA VEHICULOS- OPEL BEYCAR es un distribuidor de Opel autorizado que ofrece venta de vehículos nuevos y de ocasión, servicios de postventa y taller de reparación en Zaratán, Valladolid.
Ubicado en Av. de Gijón, 194, 47610 Zaratán, cuenta con instalaciones modernas y opiniones verificadas de clientes reales, garantizando fiabilidad en la zona de Valladolid.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
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Acudo por una campaña la cual me dicen por teléfono que tengo que dejar el coche por el cambio de un airbag me hacen venir con dos coches para la conclusión de darme un papel decirme que me tienen que hacer una revisión y que tarda sobre 6 meses eso si quieres venderte hacerte cualquier cosa en el coche como les gusta hacer perder el tiempo gran gestión …
Estimado Jorge, lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar venir. No obstante, tras revisar la conversación con nuestro departamento de atención al cliente, comprobamos que se le explica el procedimiento necesario de revisión del airbag del vehículo para verificar si su unidad estaba realmente afectado por la campaña dado que, en su caso, no disponíamos de historial previo del vehículo. Este protocolo debe seguirse ya que no todos los vehículos requieren necesariamente la misma intervención. Lamentamos si esto le ha supuesto una molestia y agradecemos su comprensión. Un saludo.
ENCANTADOS!!!
Esta reseña es para Adrián, de Omoda Jaecoo, por haber hecho que la compra de nuestro nuevo coche Jaecoo 7, haya sido una experiencia realmente inolvidable.
Desde el primer momento nos sentimos acompañados, asesorados y, sobre todo, escuchados. Adrián no solo se limitó a vendernos un coche, sino que se implicó de verdad en todo el proceso. Su trato ha sido excepcional: cercano, profesional, honesto y siempre dispuesto a ayudarnos en cada paso.
Además, cada vez que nos ha surgido alguna duda o pequeño inconveniente, ha estado ahí sin dudarlo. Se ha encargado personalmente de contactar con quien correspondía para darnos una solución rápida y eficaz, manteniéndonos informados en todo momento. Esa implicación y rapidez marcan una gran diferencia y demuestran su compromiso real con el cliente, incluso después de cerrar la venta.
Es un placer encontrar profesionales que trabajan con tanta dedicación y humanidad. Gracias a Adrián, no solo nos llevamos un coche nuevo, sino también la tranquilidad y confianza de saber que estamos en buenas manos.
Sin duda, lo recomendamos al 100%. Si buscas a alguien que te asesore con transparencia, cercanía y verdadera profesionalidad, Adrián es la persona indicada.
¡Muchísimas gracias por todo!
Mercedes, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Adrián en Omoda Jaecoo. Nos alegra enormemente saber que te sentiste acompañada, escuchada y que su implicación marcó la diferencia en todo el proceso. Valorar así la dedicación y la honestidad de nuestro equipo nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Agradecemos tu confianza y la recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier apoyo, seguimos a tu disposición.
Para mi sorpresa,ha dejado de ser cocesionario Opel para la provincia de Valladolid,ya no venden Opel nuevos.
Profesionalidad desde el minuto uno, sin olvidar el trato del personal. Compré el coche aquí y siendo de Salamanca solo quiero a estos mecánicos. Calidad y precio van de la mano con un compromiso único, los mejores. Volveré a comprar coche allí, y parientes cercanos con mi recomendación lo hicieron también. Sigan así.
Un saludo.
José Antonio, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad y el trato del equipo. Nos alegra saber que la experiencia en Opel Beycar fue positiva desde el primer momento y que te sientes respaldado por nuestro equipo, especialmente al realizar la compra siendo de Salamanca. Es fantástico que recomendas a familiares y amigos. Seguiremos trabajando para mantener esa calidad y ese compromiso que destacan. Un saludo.
Penosa la atención telefónica, llevamos desde el viernes llamando y nos dicen q en seguida nos llaman y nada, es para un tema urgente pero les da igual. Atención post venta 0
Te engañan ya que no se puede poner la verdad ,sin educación ninguna,No vayáis ,o vuestro coche nuevo ,se quedará tirado después de más de 1500 euros desembolsados por una avería de otra cosa ,pero se cargaron la batería del tiempo que le tuvieron parado sin coche yo y ellos dejarle en la campa ,y se lavarán las manos eso os lo aseguro ,no tienen vergüenza ,sobre todo el señor por llamarle de alguna manera ,que lleva Opel.En contestación a vuestra respuesta ,iba a ser raro ,que dierais la cara ,pero sabéis perfectamente ,por qué media familia os hemos estado llevando el coche ,anda que hay que ser penoso y no dar la cara .Lo habéis hecho mal dais la cara y solucionáis y quedáis como señores ,pero que no me conocéis jajja y nuestro dinero ahí echado en coches y arreglos ese si le conocéis ....
Estimada Leticia, tras revisar nuestra base de datos no encontramos ningu vehículo a su nombre ni hemos podido identificar ningún caso que coincida con la información que mencionas. Por lo que, si lo deseas, contacta con nuestro equipo de atencion al cliente telfónico y facilitanos tus datos de contacto o la matrícula del vehículo para poder revisar tu situación. Que tenga buen dia
Lamentable el servicio que Dan no cogen el teléfono en dos días retrasó en una reparación no avisan y te dicen que le están acabando y está en la calle parado es patético no ayudáis a este concesionario que es lo peor
Estimado huracanskar, dado que su cita estaba programada para el día siguiente al que trajo el vehículo, los tiempos fueron exactamente los que se le indicaron cuando la concertó telefónicamente. En cuanto a las llamadas, nuestro horario de atención al cliente telefónica es de lunes a viernes 7:30 a 17 h y debe indicar taller no otros departamentos que no corresponden al taller, ya que cada área tiene su propio horario y funcionamiento. Lamentamos su malestar , y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo.
Nefasto servicio postventa.
Un mes despues, aun sigo esperando la citacion para el servicio de una campaña de revision por tema airbag, menos mal que hay otros servicios oficiales cerca. Si ya eran malos, su personal lo hace aun peor.
Estimado Iván, como le hemos explicado seguimos estrictamente los protocolos que indica el fabricante para esta campaña. La pieza está pedida al en tiempo y forma al fabricante y, en cuanto llegue, nos pondremos en contacto nuevamente para darle su cita. Que tenga buen día.
Lamentable la atención telefónica de este taller. Da igual el día o la hora que llames, nunca cogen el teléfono. Entiendo que puedan estar ocupados puntualmente, pero esto ya es continuo. Encima, la centralita te dice que te devolverán la llamada y eso jamás ocurre. Por suerte en Valladolid tenemos otros talleres oficiales que sí saben atender a un cliente. En Ovidio Automóviles S.L. me respondieron a la primera y se preocuparon en darme una solución rápida. No me gusta hacer publicidad, pero cuando hay tanta diferencia es justo decirlo. Ojalá no tenga que volver a acudir nunca al taller de Zaratán.
Estimado Ruslan, lamentamos mucho leer esta reseña, sobre todo porque llevamos varios días en contacto directo contigo y te hemos ido manteniendo informado en todo momento. Por eso nos sorprende este comentario, ya que pensábamos que estabas satisfecho con nuestro desempeño. Si tienes alguna duda adicional, por favor ponte de nuevo en contacto contigo y te ayudo sin problemas. muchas gracias y buen día
La atención fue excelente, me sentí atendida en todo momento, me trasladaron sin ningún costo adicional al taller desde Valladolid. Volveré
Muchas gracias, Elizabeth, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que pudimos ayudarte con el traslado sin coste adicional. Para nosotros es un placer ofrecer un servicio cercano y de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Beycar.
No se puede poner menos de una estrella. Pero se merecen 0.
Una vez dejas el coche olvídate de que puedas contactar. Se pasan los días sin respuesta ni posibilidad de información.
Desde luego para no volver.
Mes y medio para arreglar mi coche. Incumplen 3 veces la fecha de entrega del coche. No responden el teléfono para poder aclarar que problema tiene mi coche.
Una tomadura de pelo.
Tengo que ir 3 veces presencialmente a recepción, con la consiguiente pérdida de tiempo de trabajo, para poder aclarar que problema tiene el coche. Y encima cuando llego me encuentro con un chico con muy malos modales y de forma arrogante.
¿Que más me puedo esperar de esta empresa? Ah, si... la factura... que sospecho que en nada se va a parecer al presupuesto...
Agradecer al jefe de taller las explicaciones que me ha dado, y a otra chica de recepción que ha sido bastante empatica. Por lo demás, sólo espero que algún día pueda tener de vuelta mi coche...
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