TALLER MECANICA J.L

Muchas gracias Moises por tu reseña, nos alegra mucho.

Gracias Brian por tu reseña y la confianza depositada en nosotros.

Muchas gracias por tu reseña, aquí estamos siempre que lo necesites.

Gracias Alejandro por tu reseña y por la confianza para traer todos tus coches a nuestro taller. Un abrazo grande y gracias por la reseña.

Agradecemos de corazon la confianza depositada en nosotros durante tantos años y también la reseña. Gracias por ser tan buena clienta!

Buenas Tardes Carlos el 13/12/2024 te hicimos un cambio de aceite y filtro para el coche de tu pareja Irene Frade siendo el coche OPEL ZAFIRA 3807-BWC .La tapa del aceite (no el tapón de aceite) estaba floja y en otro taller donde lo llevaste te lo dijeron. Nos lo trajiste en unos días y te lo solucionamos sin cobrarte nada.Te dijimos que tenias una perdida de aceite que debías llevar a lavar el motor y volverlo a traer al Taller para verificar por donde era y darte presupuesto y que con respecto a la tapa de aceite lo observaras y cualquier duda o si veías que volvía a fallar que nos escribieras. Irene nos envía un mensaje el 10/01/2025 diciéndonos que no había vuelto a fallar. Quedamos tranquilos de que no hay avería. No volvieron al taller en el cambio de aceite en 2025 cuando le tocaba. Y un año y dos meses después nos dejas una reseña negativa por lo que pasó y solucionamos en 2024 y cuando te llamamos y hablamos contigo nos dices que es porque ya te solucionaron la perdida de aceite y te lavaron el motor y básicamente lo que nos criticas no es el arreglo que te hicimos o lo que te solucionamos y quedo bien.Nuestra sorpresa fue al saber que tu molestia es porque no te dimos los 80€ para que lavaras el motor que según tu debíamos hacerlo sin ver que la perdida de aceite de tu coche no es de la parte superior del tapon de aceite si no en el interior del motor. Te hemos llamado y hablando te hemos comentado que lamentamos que te sientas asi por no proceder como tu creías que era correcto y pagarte un lavado de motor de una perdida que nada tiene que ver con el cambio de aceite y lamentamos que te sientas tan mal como para ponernos una reseña, pero a nuestra forma de ver actuamos de la manera correcta. Igualmente respetamos tu opinión y tu derecho a expresarla.Saludos.

Muchas gracias por tu reseña Enebie,un placer atender a clientes como tú!

Buenas tardes todas las reseñas nos la tomamos con la mejor intención y viendo siempre que podemos mejorar así que nos gustaría que nos escribas a: mecanicajl91@gmail.com y nos cuentes tu experiencia.
Saludos.

Muchas gracias por la confianza y por ser tan buen cliente!!!

Buenos días, muchísimas gracias por tu reseña nos ayuda mucho! Gracias por la confianza depositada y queremos decirte que el descubrimiento ha sido mutuo porque eres una clienta ejemplar! Gracias por tu amabilidad y siempre que lo necesites puedes contar con nosotros.

Buenas tardes Fernando soy Lizandra de Administración la persona que le atendió cuando vino al taller a pedir presupuesto.
Usted no es cliente del taller y debería darle vergüenza valorar a un taller que nunca ha estado ni han atendido su coche solo porque le ha parecido caro el presupuesto.
Usted está en todo su derecho de elegir el taller que quiera y eso lo respetamos pero también debería tener más respeto por el trabajo de los demás y quisiera saber si usted trabaja gratis!
Si nos dice que no acepta el presupuesto y que no lo hará con nosotros obviamente eliminamos el presupuesto "NO ACEPTADO" y procedemos a informarle que si desea volver a pedir presupuesto se le cobrará la verificación del coche y se le descontará de la factura final si lo hace con nosotros porque a nadie le gusta que lo vacilen clientes que lo único que hacen es ir de taller en taller pidiendo precio y haciendo trabajar a las personas por gusto.
El mismo respeto con el que le atendi yo personalmente es el que debería tener usted por la empresa que le atendió educadamente y usted fue quien decidió rechazar el presupuesto. ¿Que espera después de eso?
Teniendo en cuenta que no tiene ninguna base para poner una reseña negativa y temiendonos que pueda ser una táctica para desprestigiarnos le informamos que:
Nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas —incluida la presentación de denuncia ante las autoridades competentes— en caso de detectar reseñas falsas, difamatorias o publicadas con ánimo de perjudicar nuestra reputación o favorecer a la competencia, conforme a lo previsto en el Código Penal español y en la Ley de Competencia Desleal.

Recordamos que la publicación de información falsa o injuriosa en Internet puede constituir un delito de calumnias o injurias (arts. 205 y siguientes del Código Penal), así como un acto de competencia desleal tipificado en el artículo 9 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal.

Gracias por la confianza,siempre!