Autotreca

Saez Muñoz

2026-02-06

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He acudido hoy al taller de SEAT por un vehículo que compré hace 2 meses. Mi SEAT LEON tiene menos de 8.000kms y me ha marcado nivel de aceite bajo. Llamé por teléfono y me dijeron que pasase por el taller y me rellenaban el faltante, que de fábrica vienen con poco aceite. Hoy he acudido al taller y el comercial me ha dicho que tenía que comprar una botella de 1Litro y él me lo rellenaba. Tengo contratado los mantenimientos de 5 años y no veo lógico que a los 2 meses tenga que comprar aceite para completar lo que no venía de fábrica. No creo que vuelva a este taller pese a que me queda a 7 minutos de casa.

Lorena Rodriguez

2026-01-23

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Después de concertar una cita y que me comentarán que en dos o tres horas estaría disponible, llego a las 8:25 y me comunican que han quitado la marca SEAT y que el taller está al 129% y que no sabían cuando me entregarían el coche. El servicio lamentable, al no avisar previamente por teléfono. Ahora es concesionario de otra marca.

Veronica Robles

2026-01-21

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Todo muy bien, José Luis Franco que me atendió, muy amable y rápido! La verdad que ya me ha atendido dos veces y siempre es un placer, es resolutivo y encantador. Volveré

Israel Sierra Moya

2026-01-10

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El PEOR taller al que puedes llevar tu vehículo, una atención al cliente pésima y no se hacen responsables de los errores que tienen, expongo mi caso:
Llevé mi vehículo a realizar la primera inspección de cambios de aceite y además para cambiar una moldura del paragolpes delantero y revisar un ruido en la puerta del conductor. Les dije que no me lavaran el coche ya que tengo un tratamiento cerámico en la pintura y no se puede lavar con rodillos.
En el mismo momento que me entregaron el coche observé que me habían arañado el paragolpes delantero al cambiarme la pieza, había recibido un roce con algún bordillo en la zona de plástico del paragolpes delantero, habían dejado marcas en la puerta al desmontarla para revisar el ruido y me entregaron el coche con marcas de pegamento que según ellos se quitaban en sus rodillos ( cosa que no es verdad ya que lavé el coche a mano y no se quitan)
Le comenté todo lo que tenía el coche a lo que Daniel Cana me respondió que iba a ponerlo en conocimiento de sus superiores.
Todo esto sucedió el dia 23/12/2025 y la contestación de Daniel fue que tenía que dar un parte porque ellos no se hacen responsables aún enseñándoles fotos con las evidencias.
Me cobraron casi 600 euros por la inspección y por el cambio de la pieza y hasta que no les dije todo el esto el trato era bueno pero en el momento que les dije todo lo que tenía el coche ya no recibo contestación a los mensajes.
Es una VERGÜENZA que un taller oficial trate así a sus clientes, es la última vez que compro un Cupra y la última vez que llevo el coche a este taller.

Nacho Arredondo

2026-01-02

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El personal se ha portado fenomenal, nada que objetar y muchas gracias por su buen trato

Udo H.

2026-01-02

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Daniel ha sido muy amable y me ha arreglado un tema en su momento. 10 de 10

miriam Poza sanz

2025-12-22

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Pese a tener problemas informaticos, me han dado alternativas para poder revisar el coche a tiempo. Muy agradecida por la atencion, tanto telefonica, como presencial en el taller. Gracias a Daniel Cana por su disponibilidad, atencion y rapidez.

David MZG

2025-12-19

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Son lo peor , llevé mi vehículo para unos pequeños daños de carrocería y me atendió un comercial que se llama Daniel Cana el cual nos dijo que teníamos que cambiar las ruedas traseras y le dijimos que vale, pasaron 20 días y todavía no me habían entregado el vehículo y llamé para reclamar y curiosamente lo solucionaron ese mismo días , le pagamos 340 euros por las ruedas el resto lo cubría el seguro , nada más salir me saltó el aviso de falta de presión en las ruedas traseras (no las habían inflado) y una desviación en la dirección grave y muy pronunciada al lado izquierdo , le escribo al Daniel Cana y le pregunto si hicieron la alineación al cambiar las ruedas y me dice que no le hicieron la alineación después de cambiar las ruedas y cobrarme 340 euros y que si quiero que me haga la alineación me cobra 171euros + IVA cuando en cualquier taller te cuesta 50 euros y le digo que es responsabilidad del taller profesional verificar que el vehículo es seguro antes de entregarlo al cliente. Entregar un coche que se desvía sin advertir de ello constituye una negligencia, el peor taller donde podéis acudir, yo no volveré jamás es el lugar más horroroso que me he topado para llevar un vehículo.

Irene Alcalde

2025-12-19

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Soy clienta de la SEAT Alcobendas y estoy encantada con el personal y el servicio. Mis felicitaciones para Daniel Cana, es muy atento y simpático. Un abrazo

Hgtyj Hfrjk

2025-11-28

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Compré un Seat Arona hace dos años y medio, "km 0", aunque ya tenía 4000 km cuando me lo dieron. Me dijeron que lo había estado usando un trabajador del concesionario. Con menos de 30000 km se quedó un día tirado, se encendían todos los pilotos, no arrancaba... al llevarlo a otro taller Seat, entre otras cosas, limpiaron conductos de combustión y detectaron que las bobinas no eran originales Seat, así que me cobraron su reposición, que no entraba en la garantía. Cómo puede ser que un coche "nuevo" tenga este tipo de fallos y que no tenga todas sus piezas originales?
No vuelvo a confiar en Seat, y menos en Autotreca

Mercedes sg Seijo

2025-11-28

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Muy satisfecha con la atención en general y en especial de Daniel. Estuvo en todo momento pendiente de las reparaciones del coche así como de mantenerme informada. Además, gestionaron la reparación de chapa, pintura y mecánica en tiempo record, entregando el vehículo una semana antes del plazo indicado.

José

2025-11-28

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Muy cómodo y agradecido con el trato recibido por el taller. Y sobre todo con Daniel muy eficiente y comprometido