Aurgi

SEVPERCA

2026-01-07

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Hace un año cambié en Aurgi Alcorcon las ruedas delanteras de mi opel Corsa y me realizaron el paralelo. Después de un año y 10.000 km he tenido que volverlas a cambiar porque estaban totalmente desgastadas por la banda de rodadura interior y me realizaron el paralelo
He tenido que volver a que me repitieran el paralelo ya que iba con el volante girado hacia la izquierda
Para no volver

ELADIO VILLAR

2025-12-28

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El precio de cambiar la bombilla de freno, 12e es algo fuera de lo normal, tardaron 20 minutos. Además, hace menos de 1,5 años hice limpieza de circuito refrigeración más llenado completo y me avisaron que estaba de nuevo sucio, por lo que la solución que me dieron no ha sido duradera...muy mejorable el servicio, en mi opinión.

Roberto S.

2025-12-27

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Vas a cambiar el aceite y se dedican a buscar cómo sacarte más pasta. Lo de "quitar errores ocultos" me ha cautivado. Ojalá dedicasen ese esfuerzo en cumplir lo que se les ha pedido y no tardar dos horas en un cambio de aceite. Dos mensajes y una llamada de spam en esa misma mañana. Da gusto dejar el teléfono "para que te avisen". No vuelvo a saber nada de estos y bloqueo inmediato de sus medios de contacto.

Óscar Blázquez

2025-12-24

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Hace unos días llevé mi vehículo a Aurgi para una revisión y cambio de aceite, y quiero compartir mi experiencia porque considero que hay aspectos que deberían mejorar.
1. Revisión de la batería
Antes de la inspección pregunté si revisarían el estado de la batería y me confirmaron que sí. Sin embargo, en el informe inicial no aparecía nada sobre la batería. Al preguntar, revisaron nuevamente y me indicaron que estaba para cambiar. Esto genera dudas sobre la exhaustividad del primer chequeo.
2. Nivel de refrigerante
Al día siguiente, volví por otro asunto y me informaron que el nivel de refrigerante estaba bajo. Esto me sorprendió, ya que la revisión anterior incluía este punto y se supone que lo rellenan si es necesario.
3. Estado de frenos
En el informe de inspección figuraba que las pastillas y discos delanteros estaban en buen estado. Sin embargo, en una revisión anterior (hace un año) se indicaba que estaban en estado medio. Tras insistir, revisaron el coche y me dijeron que aún quedaba vida útil, pero que pronto habría que cambiarlos. Poco después recibí un mensaje de Aurgi indicando que los discos estaban para sustituir. ¿Cómo es posible que en la revisión del día anterior aparecieran como que estaban en buen estado”?
En resumen, esta experiencia me deja con la sensación de falta de coherencia y rigor en las revisiones. Creo que es importante que estos procesos sean más transparentes y consistentes para generar confianza en los clientes.

Pablo Ruiz

2025-12-10

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Mi primera experiencia en este taller ha sido absolutamente positiva. Me quedaba algo lejos de casa, pero me sugirieron que fuese. Sonia, en la recepción, me atendió rápido y con suficiencia. Recogí el coche en el mismo día pese a que había que hacer una revisión completa y resolver otras incidencias, como fue la sustitución de dos neumáticos. Desde el primer momento noté que el coche iba mucho mejor. Precios razonables e inferiores a los de los talleres oficiales de marca.
En definitiva, un centro de mantenimiento del automóvil muy recomendable.

carlos Muñoz Leandro

2025-11-16

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No estoy contento. Tras un cambio de aceites en un Toyota Prius me comentaron que las pastillas de freno traseras estaban desgastadas. Aboné la señal para que pudieran pedirlas al igual que el precio de su instalación para cuando las tuvieran. Me personé al día siguiente para su instalación y tras más de 1 hora me acerqué a preguntar y me dijeron que las pastillas que trajeron no eran las correctas para el Toyota, por lo que deberían de volver a pedirlas. Cuatro días después, cuando las recibieron, me acerqué de nuevo y tras más de 1 hora de espera al recoger el coche me volvieron a decir que tampoco eran las pastillas correctas. Entonces solicité la devolución.

J Gregorio

2025-11-12

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La experiencia no me ha gustado. Tenían que cambiar los, amortiguadores, me dan cita, teóricamente se hacía en una mañana, lo llevo a las 9, a las 10 me llaman al telf dicen que mi coche usa otro tipo de amortiguadores y que los pedían para que pueda estar terminado por la tarde. Sobre las 6 de la tarde llamo, nadie coge el telf, llamo a la central de Leganes, para que hagan gestiones con Alcorcon y me confirmen si estará o no mi coche. Nadie me llama. Al día siguiente me presento a las 10 en el taller, y mi coche estaba terminado desde la tarde del día anterior. He tenido que pedir prestado un coche para ir a trabajar, y al final como dolo tengo dos manos, el coche no lo puede retirar hasta por la tarde. Sencillamente me salió más económico pero en mi caso prefiero pagar más en otro taller y tener mejor servicio

Juan Luis Díaz

2025-11-12

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El 21 de octubre fui a cambiar los amortiguadores traseros de mi coche, El trabajo realizado fue correcto, el problema fue que me devolvieron el vehículo con la pantalla con manchas en el interior de la pantalla, las cuales son muy molestas debido a que los ojos se van a ella, yo cuando lo entregué sé que estaba bien al 100%, debido a que todas las mañanas escucho la radio. Hablé con el encargado y me dijo que no tenía sentido que nadie de sus empleados hubiera manipulado esa parte del vehículo, a lo cual le dije que por favor preguntara a su mecánico si había notado algo por si acaso y que me llamara, él me dijo que preguntaría y me devolvería la llamada. A fecha de hoy estoy esperando esa llamada.
Por otro lado, me llamó personal de Aurgi para preguntarme cómo había sido el trabajo realizado, les comenté el problema y me dijeron que hablarían con la tienda, A fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo, para decirme que efectivamente nadie manipuló dicha parte del vehículo o que efectivamente llevo razón. Conclusión: Si deciden reparar el vehículo en dicho taller, quédense todo el rato con su vehículo para no perderlo de vista o hagan fotografías de cómo lo entregan. Que ese fue mi fallo.

Francisco Estévez

2025-11-11

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Muy satisfecho con el cambio de las ruedas traseras de mi vehículo.
El paralelo se lo han vuelto a hacer sin coste alguno, ya que en el primero quedó un poco descompensado
Muy buena relación calidad precio. Estupendos profesionales.

Anatoliy Bakhmach

2025-11-07

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Lo ciento,no estoy conforme total del trabajo de taller.Sustitucion de las cubiertas de eje trasero han realizado bien.
Pero, al haser paralelo han dejado volante torcido !!!Ya no es recto ,en paralolo con sapicadero.Asi es.Espero que me llamen para correjir este desprefecto,despues de esta publicacion. ¿Y si sirve para algo esta publicacion?

Carlos Alberto

2025-11-01

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Experiencia muy buena en este centro de Aurgi Alcorcón, personal amable y eficiente, lleve mi coche para una revisión integral antes de la ITV y me asesoraron muy bien, me hicieron algunas recomendaciones importantes para la seguridad del coche y sin dudar accedí a ellas y todo ello a un precio razonable. Recomendado al 100% este Centro.

graciela orlando

2025-10-25

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Me citaron en Alcorcón en dónde hice un cambio de aceite y filtro. Te revisan el coche, ahí detectaron el deterioro del limpiaparabrisas. La atención del chico fue muy buena, atento y empático. Recomiendo el centro de Alcorcón.

nata angulo

2025-10-21

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La atención muy buena, el resultado malísimo.
Os llevé un pinchazo a arreglar el sábado por la mañana y hoy ha vuelto a saltar el testigo. Os dije que si había que cambiar la rueda me lo comentarais, pero que no quería tener que estar dando vueltas. Ahora tengo que volver a llevar el coche de nuevo al taller....q otro, por supuesto.

Alexander Caceres Endara

2025-10-17

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Atención pésima.Es una lastima que se esfuercen por perder clientes. Me imagino que van sobrados. Les pido que me cambien aceite y pastillas de freno y te venden hasta su madre. Siempre me quitan las alarmas de revisiones y ahora pasan de todo. Da la sensación que si no accedes a su coacción por comprar más cosas te penalizan por no ser sumiso a sus insistentes ventas. Estuve esperando 3 horas y no me dan el coche. Una lastima que traten así a sus clientes.

Pedro Gonzalez

2025-10-13

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Muy bien todo. Pedí cita, y me cambiaron filtro aceite y aceite sin problema alguno. Se encargó Manuel, el cual vio ciertas cosas en mi coche, pues ya es viejo, aconsejando me correctamente y con mucha amabilidad.

Lorena Boto Fernández

2025-10-01

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He estado esta mañana sin cita por un pinchazo de la rueda.
Me lo han arreglado enseguida con muy buen atención, en media hora ya estaba todo hecho.
El precio fenomenal.
Quise poner una hoja de agradecimiento pero no tenían, asi que pongo la reseña.

Noe Arroyo

2025-09-24

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He de decir que he ido varias veces y nunca he tenido un problema post-reparación. En cuestión de precios son de los mas baratos. Esta vez fue un cambio de pastillas y discos delanteros, fueron rápidos y económicos. Me lo hizo Raúl y la verdad es que se portó muy bien, dando explicaciones y siendo muy amable. Los recomiendo.

Gabriela Ruiz Quintero

2025-09-10

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Llevé mi coche a revisión completa de filtros y aceite y la experiencia no pudo ser mejor. Fui atendida por Ernesto con mucha profesionalidad y cercanía, explicando cada detalle del trabajo realizado. El servicio fue rápido, transparente y con un resultado excelente: el coche va mucho más fino y me dio total confianza.

Javier

2025-08-25

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Fui de urgencia a las 20:30 a cambiar una bombilla para pasar la ITV al siguiente día y me atendieron sin problemas (en Norauto no, y encima me salió más barato). Además, tanto la persona que me atendió en tienda como el del taller fueron muy amables y muy profesionales. Quedé encantado

juan manuel chicharro garcia

2025-08-09

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Mala experiencia en Tienda Aurgi Alcorcón. Tenía cita a las 09:30 del 08-08-2025 para cambio de aceite y filtros, más revisión del coche. Me comenta la Sra de la caja que estaría en 90 min. Me acerco a las 11:30 am y aun no tenían el coche ( ya habían pasado 2 horas). Me dice que el coche lo habrán cogido más tarde y que la mecánica es más lenta que sus compañeros, que me acerque a ella y la pregunte cuanto la queda, surrealista!. Voy a la zona de talleres y me dice una chica joven que en 10 min está listo. Pasan otros 30 min y ya entro en la tienda y se lo vuelvo a decir a la Sra de la caja. Y esta vez si la pregunta a ella y sigo esperando. En total salí de allí a las 12:15 y tuve que sacar yo el coche de la linea de reparacion, ni me informaron en persona si habia alguna deficiencia en el coche, me dejaron la hoja de trabajo en el salpicadero y las llaves puestas. Muy mala atención al cliente. Casi el doble de tiempo de espera. No me fie de las malas reseñas y así me paso. Si no tenéis nada que hacer en toda la mañana esté es vuestro taller. No volveré a este taller, suerte a los demás con su visita.