Aurgi

Miguel Sánchez Martínez

2026-03-08

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Tengo que volver mañana a cambiar una rueda porque se ha reventado pisando un bordillo sin más, despacito y como hay que pisar un bordillo. Es la segunda vez que me pasa desde que cambié las ruedas hace un año. Las cambié por un desgaste que no debían de tener, les quise hacer un equilibrado que no debería de tener que hacerle y suba este detalle le añado mi experiencia de ayer, te puedo decir que cuando cambie está rueda NO piso un Aurgi en mi vida. Ha sido la peor experiencia en un centro en toda mi vida. Habéis perdido un cliente. Por cierto. Y esto que quede bien claro. NO QUIERO RECIBIR NUNCA MAS PUBLICIDAD VUESTRA. Nonos merecéis ni la estrella que me obligais a marcar para publicar

FCO.Javier

2026-03-08

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Fue rápido y muy simpático la persona que me atendió.... También me hicieron un diagnóstico gratuito de posibles fallos que me gustó bastante ese detalle... Volveré

antonio del puerto moruno

2026-03-04

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Por desgracia según el taller el av puesto un filtro de aceite equivocado para cuando he llegado a mi casa en el garaje que es comunitario me ha tirado casi todo el aceite lo he tenido que recoger limpiar para que no se cayera nadie y pedir una grúa para llevar el coche a Aurgi otra vez y según ellos era eso que habían montado el filtro equivocado una serie de gastos y originados por una pequeña equivocación que si me hubiera ido algún recorrido largo me hubiera gripado el motor

Christian Parra sango

2026-03-01

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El día 28/02/2026 a las 19:48 la vendedora ANJ0572 me vendió una bombilla xenón b1s en una caja de la marca Bosch una bombilla Philips la cual no funcionaba y cuando al día siguiente fui a qué me devuelvan y qué me den una explicación me dijeron que no se devuelven y tenía que haber revisado en ese momento...pues me han tomado el precio fue de 85.78..... no sé si regresar cuando esté la vendedora que me atendió ...y que me dé una explicación. Me han timado...

Javier Sanchez

2026-02-24

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Mi experiencia con Aurgi ha sido terrible y pesadillesca. Ayer llevé el coche para que me cambiaran en el fuelle de transmisión a la sucursal de Alcorcón, una reparación relativamente sencilla y ágil. Antes de dejar el coche pregunté en el mostrador el tiempo de espera y me dijeron tardarían una par de horas. Era las 11h de la mañana, así que supuse que podría llevarme el coche antes del almuerzo. Me pasé a buscarlo sobre las 14h y me dijeron que había habido un error en el pedido y que el almacén no volvía a abrir hasta las 15:30h y que tardarían más una hora entre el envío y la reparación. Me dijeron también que ya habían quitado la pieza y que no podían volver a ponerla. Me marché cabreado, pero resignado. Había perdido la mañana y todo apuntaba a que iba a perder parte de la tarde. Volví a la tienda a las 16:30h. Apareció el encargado y le dijo a la persona que estaba atendiendo el mostrador que le había llegado la pieza que no era y que cómo era posible. Tuve preguntar si se trataba de la pieza de mi coche porque en ningún momento la empresa se hizo cargo de comunicarme el error. Le dije al encargado que llevaba allí 5 horas y que este era el segundo error. Me dijo que acababa de llegar… Le pregunté que cuánto iba a tardar la pieza el llegar. Me dijo que media hora. Una hora después, a las 17:30h, la pieza todavía no había llegado. A las 18:15 me acerqué directamente al taller. En ese momento el encargado le dio la orden al mecánico para que se pusiera a cambiar la pieza; no sé si se le había olvidado y se acordó cuando me vio llegar por cuarta o quinta vez. Ya lleva 7 horas esperando. Mientras espera a que repararan el coche junto al taller, otro de los mecánicos estaba haciendo maniobras para meter otro coche en uno de boxes y, viendo que yo le estorbaba, en vez de pedirme que me apartara, hizo sonar el claxon con fuerza y rabia, y me miró con desprecio y cara de perdonavidas. El encargado hacía tiempo que se había quitado de en medio. 7 horas y media después me marché de allí no solo sin ninguna disculpa, sino sino sí que me hubieran llamado ni una sola vez cómo comunicarme lo que estaba pasando. Es una vergüenza cobrar por un servicio así. Por todo esto, solo puedo recomendaros que huyáis mientras podáis de una empresa que no se hace cargo de sus errores y cuyos trabajadores te miran con desprecio y condescendencia.

Nilton Amaru Valverde

2026-02-22

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Me sento un poco mal
Que no me dejaron devolver una batería nueva que compré a 11horas +o- y quise devolver a las 15 horas del mismo dia. Porque me dijeron que uno de bornes estuvo rayado, sólo uno.
El mecánico me aseguró que no lo usó en ningún momento y mi problema no ers la batería, me apresuré en comprar, ahora tengo una batería nueva de más. Sin saber que hacer con una batería nueva 🤔

Raquel Lopez

2026-02-19

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Pues esta vez he de decir que mal. Entre que me tiré dos horas esperando q le hicieran la revisión. Tengo dudas que la hicieran, no me dieron informe como otras veces de lo mirado y bien que la pregunté a la dependienta que si no tenía q darme nada.miró o hizo que miraba a ver si había algo de mi coche y me contesto q ni habían puesto nada. Total, que en cuanto vuelva de viaje voy a ir a reclamar. A parte de que no sé que han hecho, que ciertas funciones que antes tenía el coche , no las tiene.

Dominic Walker

2026-02-13

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Un trabajo excelente y rapido!. Llevé mi Nissan X-Trail 4x4 2.0 dCi 150 CV del 2012 para cambiar el alternador, porque no me arrancaba y la bateria estaba bien. Cuando llamé el dia antes, la mujer que me atendió (la dije que era urgente) buscó (con todos mis datos del coche ) el alternador para que llegase al dia siguiente. Asi que la grua (de mi seguro dse coche) me llevó el coche la tarde antes . Antonio, el jefe del tkller me atendió super bien y e hizo todo lo possible para que al dia siguiente por la mañana estuviese listo, Y estraba listo a las 12:000, Increible!, y ademas todas la tuberias de zona del alternador estaba machado de grasa y me lo limpiaron. Muy buen trabajo y muy buen precio.
Antes de llamar a Aurgi, llamé a unos10 talleres, y todos me decian que necesitaban al menso 3 dias y que no me daban cita hasta dentro de varias semanas, y que encargar el alternador era complicado, etc... en fin daban pegas, y ademas los presupuestos eran 200 Euros como minimo mas caro.

Alicia Jimenez Lopez

2026-02-05

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Genial es la 4 o 5 vez que lo llevo y siempre me atiende un chaval, que es un profesional como la copa de un pino, es un portento, y amable, que eso es algo de apreciar también, me arregla el coche y me da la vida, el precio ya os digo que esta genial, comparándolo con otros talleres. gracias

Tolete Kiii

2026-02-05

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Tras cambiar las ruedas y un limpia y irme a pasar la itv me dice el de la itv que no me an cambiado las ruedas ni el limpia habiéndolos pagado voy y me dicen que fallos tenemos todos entonces si me tienes que cambiar las ruedas y el limpia y no me las cambia que me as cobrado.me hacen ir desde toledo a Alcorcón a cambiarla hablo con el jefe taller que deja mucho que desear encima que es fallo suyo haciendome aspabientos estando yo allli a llegado una con el mismo problema que yo le cobraron unas rudas de una marca y le an puesto otras vamos una verguenza de aurgi penoso

Alberto Hernández García

2026-01-26

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VERGONZOSO AURGI ALCORCÓN
Solo lleve el coche para realizar un cambio de aceite y filtros ellos por su cuenta hacen una revisión y desmontan piezas sin autorización previa y sin tener piezas para su reparación y sin posibilidad de conseguirlo luego pretenden que les dejes el coche allí y ya verán qué solución te dan cuando te llaman para ofrecerte la solución te dicen que te van hacer un descuento y resulta que el precio sobre el presupuesto anterior aumenta cuando le dices que el precio es superior te dicen que el presupuesto está mal que se equivocarían pero que lo asumes tú me parece LAMENTABLE busca cualquier otro taller antes de ir a este.

Alberto Felguera

2026-01-24

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Buen servicio y rápido. Lo llevé para pasarle la revisión y reparar un pinchazo y detectaron problemas en la correa del alternador, me llamaron rápidamente para comentármelo y en cuestión de 2 horas tenía el coche disponible y con la rueda de repuesto metida perfectamente en su sitio. El personal fue muy profesional.