Selimotor (Concesionario Oficial Suzuki)
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Honda Sucar Motor Majadahonda es un comercio ubicado en Majadahonda, dedicado a ofrecer soluciones en Concesionario Honda y Taller de reparación de automóviles. Ubicado en CTRA. MAJADAHONDA A, Carr. de Boadilla, KM 0.400, Honda Sucar Motor Majadahonda es accesible para los interesados en Taller de reparación de automóviles. Para un servicio confiable, Honda Sucar Motor Majadahonda mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario Honda. Aquellos que requieran Concesionario Honda pueden acudir a Honda Sucar Motor Majadahonda para recibir asesoramiento.
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Excelente todo el proceso de inicio a entrega finalizado. Muy satisfecho con el trato y vehículo comprado, en concreto un Honda ZR-V.
Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el proceso, desde el inicio hasta la entrega, fue fluido y que el trato y el Honda ZR-V cumplieron sus expectativas. En Honda Majadahonda trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente, y su feedback nos motiva a seguir así. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial.
No lo recomiendo en absoluto.
Llamé hace tiempo para pedir una cita para el taller y me dieron cita para esta semana. Al llevar el coche para dejarlo me indican que están hasta arriba y que los tiempos de entrega del coche son muy largos, de 3 semanas. ¿Por que motivo dan cita si no pueden ponerse con el coche? ¿Por que motivo no informan de esto al dar la cita? Lamentable.
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación y la falta de comunicación. Entendemos su frustración y le aseguramos que tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar la gestión de citas. Trabajamos incansablemente para resolver este tipo de situaciones y ofrecerle el mejor servicio. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder atenderle mejor en próximas ocasiones.
El servicio es bueno, pero está en un polígono sin medios de transporte que no sea taxis. Una pena que Honda esté eliminando todos sus talleres.
Muchas gracias, Jesús Julián, por compartir tu opinión. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio. Lamentamos la situación del transporte y entendemos lo incómodo que puede ser. Seguiremos trabajando para mejorar la accesibilidad y ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza en Honda y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro.
Muy mala experiencia. Acudí para arreglar un problema con las luces.
Lo arreglaron aunque tardaron 20 días y salió carísimo, pero bueno.
Me mandaron email para ir a buscarlo, fui hasta allí pero el coche no estaba listo. Finalmente cuando logre recuperar el coche, me doy cuenta al día siguiente de que el claxon NO FUNCIONABA. Estaba perfectamente antes de llevarlo.
Vuelvo a ir por tercera vez, con cita, y al revisarlo me contesta que no han sido ellos y me quieren encima cobrar por el arreglo. No lo recomiendo
Benjamín, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, pero según hemos confirmado con nuestro Equipo de taller, lo que tiene mal es la instalación exterior de la bocina, que nada tiene que ver con la intervención realizada en el mando interior de luces. A pesar de no querer reparar la avería y retirar el vehículo, estamos a su disposición por si cambia de idea. Un saludo.
Decepcionada con taller!!! Dejo el coche para que lo vea el perito de mi seguro. No me Dan coche de sustitución y ninguna solución alternativa. Cuando me lo van a dar, un día antes de recogerlo me dicen que las ruedas están para cambiar en vez de avisarme que lo podían haber cambiado después de 3 semanas en el taller. Además al recogerlo veo que queda por arreglar partes un golpe que me dieron y me dicen que el perito no lo cogió y que gestione yo con mi seguro. Ni me llamaron para informarme y ni se preocuparon por nada. No merecen que les ponga ni 2 estrellas. Y eso que compré el coche en este concesionario además de tenerlo en garantía.
Virginia, lamentamos profundamente que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de sus expectativas y que la comunicación no haya sido de manera fluida para que hubiera recibido información en tiempo y forma. Le pedimos disculpas y nos gustaría que nos enviara sus datos a contacto@gruposeligrat.com para analizar en profundidad el caso, esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle lo importante que es para nosotros el cliente. Saludos.
Al taller no le pongo 0 porque no me deja Google.
Nefasto, pésimo, irresponsable y sin solución.
Te dicen un día de entrega y a ese día aún ni han tocado el coche. Después de más de un mes de reserva y para cuatro picotazos que no hay que desmontar nada. Ahora saltan con el radar cuando fue lo primero que dije que estaba roto, después me dijeron que lo tenían que calibrar (y cambiar) y ahora, que no lo han hecho.
Encima me dicen a una hora que no puedo llamar a mi seguro que a ver si el perito deja sacar el coche sin terminarlo!
Alucino
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes y la percepción negativa que ha tenido con nuestro taller. Agradecemos su sinceridad y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención. Como ya le han explicado esta mañana, esta situación se va a resolver una vez lleguen las piezas que en el proceso de reparación ha autorizado su compañía de seguros. Lamentamos los inconventientes, pero en ocasiones los asuntos con las compañías de seguros son tediosos e incomodos.
La asistente que me atendió fue muy amable y ante inconvenientes reaccionaron genial solucionando al momento. Muy satisfecha, Volveré seguro.
Muchas gracias, Malu, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la resolución de incidencias fueron de tu satisfacción. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites.
Hace menos de tres meses compramos un coche Mitsubishi en el concesionario Sucar Motor de Majadahonda y debo decir que tanto el coche como la atención del comercial que nos lo vendió, fueron impecables.
“El problema” vino cuando tras un granizo lo llevamos a reparar teniendo sòlo bollos al taller de la marca en Majadahonda, donde nos lo han devuelto lleno de marcas y daños en la pintura. “El jefe de taller se NEGÓ a repararlo” aludiendo a que ya estaban, pero cuando tres semanas antes lo llevamos a taller prácticamente lo peritaron ya que la revisión que nos hicieron fue muy exhaustiva y la pintura estaba perfecta.
Me parece un trato más que lamentable que a un cliente le devuelvan el coche con esos daños que no tenía en un coche nuevo y para mi han perdido mi total confianza.
Adjunto fotos donde se aprecian algunos de los daños en la pintura y La reclamación en la OMIC de consumo está interpuesta y de ser necesario recurriría a la vía judicial, dado que por desgracia parece ser el único modo de reclamar justicia y advertir seriamente a futuros compradores, hay derecho a recibir este trato y que te estropeen un coche nuevo y se queden impunes?
RESPUESTA IMPORTANTE: Al hilo de la respuesta que me han dado les respondo: me parece una desfachatez que el jefe de taller me vuelvan a decir que tenía unos daños que el coche no tenía y por mucho tecnicismo de taller que quieran demostrar, las pruebas y los hechos son que en las fotos que tomaron antes de entrar al taller, esos daños en la pintura no estaban y se hicieron en el taller durante el arreglo.
No sòlo me estropean el coche nuevo y no me dan soporte ni opciones, sino que se permiten de nuevo llamarme mentirosa cuando las pruebas de las fotos indican lo contrario!!
No me voy a cansar de poner reseñas además de la debida reclamación a consumo o a la vía judicial de tener que recurrir.. ya que los clientes no somos tontos, leemos las reseñas que pesan mucho y aunque en el taller crean que tenemos indefensión ni se imaginan lo que sus malas acciones de un empleado del taller con el cliente, pueden dañar seriamente la imagen de marca de Mitsubishi.. eso si es lamentable.
Muchas gracias Ruth, lamentamos mucho la situación y la pérdida de confianza que esto ha causado. Ya le explicaron que el daño al que se refiere ha sido provocado por las proyecciones que reciben los vehículos cuando circulan por carreteras y pueden tener pequeños fragmentos sueltos en su superficie. Le enseñamos igualmente, que esos mismos impactos estaban en algunas zonas de su parabrisas. También le explicaron que si cree que esos impactos han sido motivados por la granizada, a quien tiene que reclamar es a su compañía de seguros, ya que ha sido la que no ha autorizado pintar su capó. Como le informamos, la reparación de su capó ha sido realizada por un servicio de varilleros y que estos trabajos no afectan a la capa de pintura. Esperamos que las explicaciones técnicas que le dimos hagan que recupere la confianza en nosotros. Gracias.
Trato muy amable por parte de todo el equipo resolviendo muy bien las preguntas y las veces que he ido muy buen trabajo.
Muchas gracias, Enriqueuca, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente.
Agradecer el trato recibido por Luismi, atento, amable, y muy servicial. Vale la pena desplazarse desde Valencia a Madrid para comprar el coche, desde el primero momento su predisposición a ayudar y aconsejar no tiene precio. Y cuando nos entregaron el coche, la bienvenida y sobre todo si amabilidad. Recomendable 100 x 100. Gracias Luismi y gracias Sucar Motor. Nos vamos encantadísimos. Hasta pronto!!!
Muchas gracias, Mª Carmen, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra muchísimo que Luismi y todo el equipo hayan hecho que su visita fuera especial y que se hayan sentido bien atendida. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a verle pronto y agradecemos mucho su confianza.
Fui a cambiar aceites de caja de cambios y diferenciales y el trato fue espectacular. Julia como asesora muy bien y José Vicente una persona cercana, sincera, de las que ya no quedan y da gusto conocer, TRATO EXCEPCIONAL. Volveré sin dudarlo!
Muchas gracias, José, por tus amables palabras. En Honda Majadahonda nos alegra mucho saber que tu experiencia con Julia y José Vicente fue tan positiva. Nos esforzamos en ofrecer un trato cercano y sincero, y es genial que lo hayas notado. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote un servicio excepcional.
ACTUALIZACIÓN 11-7-2025: Llamé a recambios el lunes 7-7 a las 10 de la mañana, el contestador automatico dice que me devolverían la llamada. Llega el viernes y ni llamada ni nada a lo largo de la semana. Llamo otra vez el viernes y lo mismo que siempre.
ACTUALIZACIÓN 16-7-2025: Me han llamado hoy, y no exactamente para responderme la llamada sobre repuestos, si no para anunciarme que tienen rebajas con un robot automatizado. Tened en cuenta que si en algún momento venis aquí no van a parar de enviaros publicidad.
Nunca tienen a nadie atendiendo en repuestos por telefono, eso, o no me quieren responder las llamadas.
Pero vamos, que genuinamente nunca, habré llamado en 20 días diferentes a horas diferentes y siempre después de haber pasado por el largo proceso del robot automatico de respuesta nefasto, te dicen que estan ocupados (mentira).
Y lo peor, los recambios SIEMPRE salen más caros que incluso pidiendolos directamente de fábrica en japón (amayama o similares) incluyendo portes y costes aduaneros.
Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya tenido dificultades para contactar con nuestro servicio de repuestos, ya que para nosotros es fundamental ofrecer una atención excelente a todos nuestros clientes. Desde Atención al Cliente, hemos realizado un seguimiento y según hemos comprobado, teníamos una llamada perdida de un teléfono que corresponde con el nombre de su reseña, a pesar de devolver la llamada posteriormente, no hemos podido localizarle. Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros y le invitamos a que nos escriba directamente a contacto@gruposeligrat.com, para confirmar el teléfono y ayudarle en lo que necesite. Gracias por su paciencia y comprensión.
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