Concesionario FORD ROMADRID Majadahonda | Oficial
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial es un comercio ubicado en Majadahonda, dedicado a satisfacer la demanda de Concesionario de automóviles y Servicio de reparación de sistemas eléctricos para automóviles. La dirección de BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial en Ronda del Carralero, 12 lo sitúa como un lugar estratégico para Taller de automóviles. Ostentando una puntuación de 4.6 basada en 201 reseñas, BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a BYD Astara Majadahonda Concesionario Oficial para recibir asesoramiento.
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Excelente Atencion y disposicion a ayudar al comprador. Ivan se ha portado de maravilla. Lo recomiendo. 100%
Gracias por tus comentarios, José. Nos alegra saber que la atención y la disposición de Ivan te resultaron de ayuda y que lo recomiendas. En BYD Astara Majadahonda nos esforzamos por acompañar a nuestros compradores con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o contar con asesoramiento adicional en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Fuimos muy ilusionados a que nos contaran más sobre la oferta que aparece en la web del atto-2 a partir de 18.990€, íbamos dispuestos a reservarlo, cuál es nuestra sorpresa que el comercial que nos atendió (No voy a decir nombre) nos saca un precio de 32.900€ con financiación de BYD. Tuvimos la sensación de que no tienen ganas de vender y que tienen demasiada gente como para tratarlos a todos igual. Una pena que la atención sea tan deficiente en nuestro caso. Entiendo que tengan mucha gente, pero todos somos clientes potenciales y el trato debería ser al menos similar para todos. Entiendo que el precio que nos dio es el propio PvP, pero todos sabemos cómo funciona la venta de coches, el precio final no tiene nada que ver al PvP y la campaña de marketing juega un poco con las cifras (subvenciones del gobierno, comunidad autónoma etc...) Salimos bastante descontentos con la atención recibida y cual fue nuestra sorpresa que nada más doblar la esquina vimos el concesionario de OMODA y JAECOO (Íbamos directos a ver el Volvo EX30 pero por suerte hicimos un alto en el camino) en donde sí nos sentimos queridos, trato exquisito y con un precio base prácticamente igual que el ATTO-2 nos presentaron el OMODA 5 y el JAECOO 5, con un trato inmejorable de LA (Y recalco que fué una mujer) comercial de la marca, y cual fue nuestra sorpresa que partiendo de ese precio base el coche se queda en unos increíbles 24.000€ sin contar la reducción del IRPF y la ayuda del gobierno... En fin, una lastima el ir con la mente totalmente preparada para la compra de un coche y salir con una sensación tan mala. Espero que haya sido un mal día DEL comercial y no sea una constante en ese negocio.
Buenos días Jose Luis, antes de nada pedirte disculpas por no haberte sentido bien atendido. Nos sorprende mucho, ya que nuestro equipo de Majadahonda es muy profesional y atento. En cuanto a la diferencia de precio el comercial debió comentarte que nuestra tecnología es única en el mercado. Si estamos aún a tiempo y nos das una nueva oportunidad estaremos encantados de atenderte como mereces y explicarte todo lo que necesites. Puedes escribirme a mi correo personal veronica.oliva@astara.com, responsable de Calidad. Gracias de antemano.
Me han hecho la revisión de los 30.000 km. de un Seal U y quiero destacar la atención y el buen servicio que me ha ofrecido Gabriel. Me explicó con todo detalle los trabajos que se hicieron en el coche. Además me aconsejó de cómo conservar la mecánica y sacarle más provecho a la conducción. Muchas gracias por todo, Gabriel.
Gracias, Toni, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Gabriel te brindó una atención detallada y un servicio de calidad durante la revisión de los 30.000 km de tu Seal U, y que te orientó sobre el mantenimiento para sacar más provecho de la conducción. Tomamos nota de tus palabras y se lo haremos llegar al equipo. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición.
Muy buena experiencia en el concesionario BYD con la compra de mi BYD Dolphin Surf.
Desde el primer día que fui a informarme, José García me atendió de maravilla. Me explicó todo con claridad y sin prisas, resolviendo cada duda. Durante el proceso de compra ha estado siempre pendiente, informándome sobre los plazos de entrega e informandome del tema de las subvenciones.
Da gusto encontrar a alguien así: cercano, profesional y transparente. Totalmente recomendable.
Hugo, muchas gracias por compartir tu experiencia en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra saber que José García te atendió de maravilla, con claridad y sin prisas, y que te resolvió cada duda durante el proceso y sobre los plazos de entrega y las subvenciones. Es un placer saber que te has sentido cercano, profesional y transparente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en todo lo que necesites.
Quiero hacer mención de la atención por parte de los empleados de Taller.
A) Cuando BYD cambió la garantía oficial de los coches por el cambio de revisiones de 1 año a 2 años. BYD España - BYD oficial comunico que fuéramos al taller para cambiar los KM y fecha del coche para su reversión.
La contestación de taller fue: que para eso no le hagamos perder el tiempo.
B) Al pasar la revisión en Taller en Majadahonda. Según el taller no se revisa la batería del coche. Por Orden de BYD no se sabe la Degradación de la batería o si está bien o no. Tuve que insistir para que lo comprobasen.
C) El coche no conecta con el móvil. Se lleva al taller para verificar que sucede y la contestación fue: Que pruebe en mi casa con un cable.
Si creen que estos son contestaciones a un cliente.
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos que hayas sentido falta de atención. Nos gustaría revisar tu caso personalmente y darte una solución adecuada. Nos pondremos en contacto contigo. Gracias
Me recibieron a la hora de la cita y el coche estaba listo en dos horas después de hacer la primera revisión de los 30.000 km
Me hicieron cinco actualizaciones pendientes que tenía el coche. Y me ayudaron con todo las dudas que tenía.
Gracias a Gabriel que fue la persona que me atendió y me solucionó todas las dudas y me dió algunos consejos para el mejor mantenimiento del atto3
Armando, gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que fuiste recibido puntualmente y que el coche estuvo listo tras la revisión de los 30.000 km, además de completar las actualizaciones pendientes y aclarar tus dudas. Transmitiré a Gabriel tus agradecimientos por su atención y los consejos de mantenimiento para el Atto3. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras consultas o revisiones.
He ido a éste taller desde la primera revisión de mi coche y siempre me han atendido de maravilla.
Gabriel es un gran profesional y nos aclara todo con una amabilidad y profesionalidad impresionante.
En ésta última visita también me surgió una duda con unos documentos y me atendió Iván,por supuesto con la misma atención y amabilidad que Gabriel y me facilitó la documentación perfectamente.
Gracias, Sergio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente desde la primera revisión y que Gabriel e Iván le han brindado claridad y amabilidad. En BYD Astara Majadahonda seguimos a su servicio y valoramos mucho su confianza para mantener ese nivel en cada visita. Si tiene cualquier duda en futuras revisiones, estaremos encantados de ayudarle.
Creo, y lo digo con conocimiento de causa, que puede ser el mejor taller BYD de España, en general porque tiene un equipazo en el taller, desde el.jefe de taller, un señor implicado con dar soporte y reparar bien el fallo del coche, el trato que te dan, la atención, la educación y el buen hacer, te explican todo al detalle, te informan sobre cada paso que dan, un equipazo, espero duren mucho, por que vengo de otro Conce BYD, y era de vergüenza, y este Taller de Majadahonda es genial, tengo taller a 50km de mi casa, pues me desplazo a 320 km para venir al posiblemente el mejor taller de España de BYD, espero dure mucho este pedazo de equipo de profesionales
David, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que depositas en nuestro taller. Nos alegra saber que el equipo te ha respaldado con claridad, atención y profesionalidad en cada paso. Trabajamos para mantener ese nivel y que puedas confiar en nosotros, incluso viniendo desde tan lejos. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos cuidando cada detalle para seguir siendo tu elección.
Trato magnifico y muy profesional en el servicio de postventa de Majadahonda cuando pase la revision de los 30000 Km.
Me explicaron todo lo que le habían hecho a mi BYD SEUL IU.
Me quede realmente satisfecho y muy contento
Angel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue magnifico y profesional en el servicio de postventa de Majadahonda y que te explicaron todo lo realizado en tu BYD SEAL. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de acompañarte en la revisión de los 30.000 km cuando corresponda. Si necesitas cualquier información adicional, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en nosotros.
La atención muy buena, ahora... no esperes nada del Plan Renove y las ayudas para comprar un coche nuevo, por que te tocará pagarlo y ya si eso... en 3 o 4 años te contestan algo.
Adrian, gracias por tus palabras sobre la atención. Lamento la frustración que expresas respecto al Plan Renove. Nuestro equipo está atento para darte información clara y ayudarte en cada paso, y trabajamos para que las líneas de apoyo sean más útiles. Si quieres, podemos revisar contigo opciones actuales de ayudas y plazos y planificar una visita para resolver dudas pendientes. Quedo a tu disposición para cualquier consulta.
Atentos, amables, profesionales, eficaces en la gestión comercial del cliente relacionada con el proceso de compra del vehículo, desde el presupuesto y contrato hasta la entrega del mismo con detallada y clara explicación de su funcionamiento. José Luis, impecable.
La atención post venta no se queda atrás
Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo atendió de forma atenta, amable y profesional durante todo el proceso de compra, y que José Luis dejó una impresión impecable. También es muy positivo leer que la atención postventa está a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
La atención de José Luís García fue impecable. Nos atendió encantado en todo momento y nos resolvió todas y cada una de las dudas. El día de la entrega continuó siendo muy atento y nos dedicó el tiempo suficiente para todo sin quitarse de nada. Es un gran profesional. Lo recomiendo. Si tuviera que comprarme otro coche volvería allí sin dudarlo por el trato recibido por José Luís. Muchas gracias por todo.
Manuel, Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar la dedicación de José Luis García. Nos alegra saber que te atendió con atención y resolvió todas tus dudas, y que la entrega fue también satisfactoria. Compartiré tu reconocimiento con el equipo. Estaremos encantados de volver a recibirte si decides ampliar tu familia automotriz; estaremos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial desde BYD Astara Majadahonda.
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