Taller oficial KIA Majadahonda - Shuma Gamboa

Lourdes Chocarro

2026-01-10

Google

Pesima atencion y servicio. Despues de un mes, para arreglar daños en parachoques, me lo devuelven y no arranca en el propio taller. Me ofrecen cambiar la bateria o poner las pinzas... Anteriormente muchos problemas que no me solucionaron (tirones, imposible contactar por telefono etc...). No vuelvo a este taller. Dudo que me compre otro Kia

Juan Toledano Lorite

2025-12-23

Google

Mecion especial por buen profesional al mecanico , no se el nombre me atendio por un kia sportage matRicula 5466 JGG, me dio el diagnostico antes de meterlo en el ordenador y acerto de pleno, en 15 minutos tenia el coche, gracias

Sofía AM

2025-12-22

Google

Muy buena atención. Los trabajadores un 10 y el trabajo con el coche a tiempo y muy buen trabajo. Para mí se ha convertido en mi taller Kia de referencia

francisco ayuso

2025-12-15

Google

Muy buen servicio en la revisión de mi vehículo y gran atención de todo el equipo.
Además del regalazo que tiene Kia en estas fechas por la revisión del coche.
Sin duda volveré.
Muchas gracias

Hortensia Agüero Monjas

2025-11-17

Google

En el día de hoy , mi hija pide cita debido a que su coche da tirones cuando va en quinta.
Le dan cita el 29/12 Perdona??? Una cita para una posible avería mes y medio?
Que no tienen técnicos me argumentan.
El taller de Villalba igual para finales de diciembre.
Tengo que esperar que el coche me deje tirado ???
Y acaba de pasar la revisión anual en Septiembre en el taller de Majadahonda.
Una vergüenza, no vuelvo a comprar ningún vehículo Kia.
Servicio muy deficiente

JC M

2025-10-31

Google

Taller serio y rápido. Solicité cita y han sido muy amables, rápidos y eficientes. Muchas gracias por tan buen servicio.

J.C M CANO

2025-10-31

Google

Taller rápido y profesional. Solicité cita para revisión y han sido muy puntuales y profesionales. Muchas gracias

Emilio Perez

2025-10-28

Google

Tuve un problema con mi Kia Rio el martes, daba tirones al acelerar.
El problema es que tenía una boda el viernes y necesitaba el coche para ir a Valencia.
Lleve el coche al taller sin cita previa, explique mi situación y en un momento el jefe de taller le echo un vistazo al coche y apenas 5 minutos ,detectó la avería.
El viernes llegó la pieza ( una bobina de encendido) y las 9:30 el coche estaba listo.
Quiero dar las gracias al taller de Kia Shuma Gambia en Majadahonda, por su profesionalidad y por el apoyo recibido en una situación crítica para mi.
He hecho todas las revisiones ahí y siempre el trato ha sido exquisito y muy buenos profesionales todos los que trabajan en el taller.

maria jose ontpel

2025-09-15

Google

Llevo desde las 8 de la mañana intentando contactar con el taller de Kia Majadahonda..

Imposible!
Por teléfono te sale un contestador que te dice que mi número queda grabado para que me llamen tan pronto como puedan pero han pasado casi 12 horas y aquí no ha sonado el teléfono. Este mismo contestador también te invita a pedir cita por internet entrando en su pagina web donde solo puedes rellenar un formulario y cuando le das a enviar también te contesta que se pondrán en contacto contigo tan pronto como puedan pero tampoco ha habido suerte.
Si a lo largo de mañana no me contactan tendré que coger el coche, ese que necesito que me revisen, y me haré 70 kilómetros entre ida y vuelta para ver si alguien tiene a bien darme cita de firma presencial....alucinante!!
Eso sí, luego me llamarán para preguntarme cómo ha sido mi experiencia con el taller y me dirán que una puntuación por debajo de 8 no es bien considerada por la empresa....
Un cero es lo que les voy a dar...deseando estoy de que pasen los 7 años de garantía para perderlos de vista!!!!

Julio Barrena

2025-08-24

Google

Un desatino de taller.
Pedí cita para la revisión de los 15.000 km: cambio de aceite y filtro, líquido limpiaparabrisas y revisión general. Entiendo que si me dan cita es porque disponen del tiempo suficiente para realizar esas tareas, no porque me encajen “en algún hueco”.

Antes de ir llamé para preguntar cuánto tardaban en hacer estas operaciones y me dijeron que unas tres horas, aunque solía ser algo menos. Me pareció excesivo para un simple cambio de aceite, pero lo asumí.

Al llegar, lo primero que hacen es intentar venderte un contrato de mantenimiento para varios años. Más tarde entendí por qué… Pregunté de nuevo cuánto tardarían y me confirmaron que unas dos horas y media o algo más.

Pasadas tres horas, al no recibir ninguna llamada, fui yo quien tuvo que contactar con el taller. Me dijeron que estaban con el coche y que preguntarían al mecánico para darme una respuesta. Media hora después seguía sin noticias, así que volví personalmente. Al preguntarles por qué no me habían llamado, me respondieron que el mecánico se había ido a comer y acababa de regresar, que ya estaba con el coche.
Conclusión: si estaba comiendo, no podía estar trabajando en mi vehículo. La sensación de mentira empezó ahí.

En ese momento comprendí el motivo de tanta insistencia en vender mantenimientos a largo plazo: después de esta experiencia, no vuelvo a caer ni loco.

Un rato más tarde me dicen que ya han terminado y que lo están “lavando”. Llaman lavado a pasarle una manguera: ni rastro de jabón y el torpedo seguía lleno de hojas secas.

Me pidieron disculpas, alegando que llevaban retraso. Les respondí que no era normal tardar casi cuatro horas en un simple cambio de aceite. Entonces añadieron que además me habían actualizado el navegador. Sospeché, porque lo había actualizado yo mismo hacía pocos días. Al comprobarlo, efectivamente, la fecha era la de mi propia actualización. Otra mentira más.

Para rematar, me entregaron el coche ya arrancado. Al llegar a casa lo apagué y no lo volví a coger en un par de días. Cuando lo encendí de nuevo, apareció el aviso de mantenimiento: ni siquiera se habían molestado en resetearlo.
A estas alturas me queda la duda de si realmente hicieron algo o si el coche estuvo aparcado cuatro horas en un rincón, sin cambiar siquiera el aceite.

En resumen: un taller al que no pienso volver jamás y que no recomiendo ni a mi peor enemigo.

Bonus track: al pedir la cita también pregunté por un problema con la laca de la carrocería, que se está levantando cada vez más. Me dijeron que no tenían taller de pintura allí y que debían llevarlo a Sinesio Delgado durante dos o tres días. En su momento me pareció excesivo, pero visto lo que tardan en un simple mantenimiento… hasta me parece poco.

Mr _Fer97

2025-08-19

Google

La rapidez de reparaciones y revisiones bien pero la espera en la zona para que me atiendan fue muyyyy larga (más de 20 minutos esperando )

Si mejoran eso perfecto

Carlos CA

2025-08-04

Google

Soy Lidia Graña. Hace unos días me entregaron mi nuevo Stonic del que estoy muy contenta de momento. La entrega se demoró por algún problema interno de los dueños de la empresa, pero el personal de ventas me atendió y ayudó en todo momento: desde la buena actuación del director comercial, pasando por la buena profesionalidad del jefe de ventas y acabando con el buenísimo hacer de las vendedoras todos ellos merecen un 10 y mi agradecimiento.