BMW Celtamotor Vigo
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Galmotor, una entidad enfocada en Concesionario Ford. Galmotor es accesible para los interesados en Taller de reparación de vehículos todoterreno. Galmotor mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Concesionario Ford. Los interesados pueden acudir a Concesionario Oficial Ford Vigo
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Lamentable el taller y lamentable el trato. Solamente están para hacer caja y poco más.He llevado mi coche religiosamente durante estos 6 años a este taller y en el último año y medio la forma de trabajar cada vez es peor.
Buenos días Rodrigo, lamentamos sinceramente su valoración y la percepción que nos traslada sobre el servicio del taller. Nos preocupa especialmente que, siendo cliente desde hace años, sienta que la atención recibida en el último tiempo no ha estado a la altura de lo esperado. Le agradeceríamos que nos contacte a través de nuestro correo electrónico galmotor@galmotor.es, facilitándonos más detalles de lo ocurrido, para poder revisar su caso con detenimiento y ofrecerle una solución lo antes posible. Un saludo.
Valoro muy positivamente que, aun estando el vehículo fuera de garantía, se hayan hecho cargo tanto de la pieza como de la mano de obra. Es un detalle que demuestra profesionalidad, compromiso y orientación al cliente.
Buenos días Pedro, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestra actuación ha sido de su agrado y que haya percibido nuestro compromiso con el cliente, incluso fuera del periodo de garantía. Comentarios como el suyo refuerzan nuestra forma de trabajar y nos animan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo desde Ford Galmotor.
como MARCA FORD DECEPCION total, te abandonan a tu suerte, aún sabiendo que el vehículo (4 años) siempre a tenido problemas, facturando reparación tras reparación, un pozo sin fondo. En fin, lo dicho, como MARCA y atención al cliente FATAL..
Buenas tardes Jesús, lamentamos profundamente su valoración y la sensación que nos traslada respecto a la marca y a la atención recibida. Entendemos su malestar ante una situación así y nos gustaría poder revisar su caso con más detalle. Le agradeceríamos que nos contacte a través de nuestro correo electrónico galmotor@galmotor.es para poder atenderle de forma personalizada y darle una respuesta. Un saludo desde Ford Galmotor.
Muy atentos a las necesidades del cliente, información clara sobre la avería y las necesidades de reparación. Se respetó el precio del presupuesto. Aunque las tarifas pueden ser un poco más elevadas que en otros talleres, merece la pena por la claridad en la información sobre la avería y la seguridad de que no se dedican solo a "cambiar piezas". Me atendió Olaya y es una gran profesional
Buenos días Óscar, muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar tan positivamente la atención recibida. Nos alegra saber que la información fue clara, que se respetó el presupuesto y que se sintió seguro con el diagnóstico y la reparación realizada. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo.
Muy buen trato, actualmente creo que la trafic custom por precio, diseño y prestaciones en su version electrica no tiene rival.
Muchas gracias por su valoración Julio. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido satisfactorio y que la Ford E-Transit Custom ha cumplido sus expectativas en cuanto a precio, diseño y prestaciones. Estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite. Un saludo desde Ford Galmotor.
Ford Ranger comprada nueva, al año se estropea una tubo de plástico del embrague dejándome sin marcha, suerte que pasa en parking, la cubre la garantía, al año y 10 meses vuelve a romperse la misma pieza, esta vez me deja en medio de la autovía sin marcha, como la había cubierto la garantía ahora me ha tocado pagar casi 300€…la respuesta del taller oficial es que no hay nada mal, pero tampoco es normal que se rompa esta pieza, así que cada año aproximadamente me quedaré sin control del vehículo (en un adelantamiento puedo tener un accidente), teniendo que pagar 1 de cada 2 piezas rotas (una la pagará la garantía y la siguiente la pagaré yo). Una VERGÜENZA, ya que se contradicen, si no le pasa a las demás Ranger entonces esta tiene algo que produce esa rotura, pero les da igual, ellos cobran. Y 500€ cada revisión…Cada uno que saque su conclusión.
Hola, lamentamos profundamente la situación que describe y las molestias que le ha ocasionado. Le agradeceríamos que nos escribiera a nuestro correo electrónico galmotor@galmotor.es detallando lo ocurrido para poder revisar su caso con detenimiento y darle una respuesta adecuada. Estaremos encantados de atenderle y analizar lo sucedido. Un saludo desde Ford Galmotor.
Desde el comercial que me vendió mi coche (Alex, con su labia increíble ya que no era mi intención hacerme con uno 😂), las chicas que tienen atendiendo como los chicos del taller, siempre tienen una sonrisa y un buen trato, resoluciones rápidas y eficaces, sin duda recomendaría a cualquiera para que se pase
Buenos días Inés, muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que desde la primera visita se sintió bien atendida por todo el equipo y que tanto el personal de atención como el taller le transmitan siempre cercanía, eficacia y una actitud positiva. Que recomiende nuestras instalaciones es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir. Aquí nos tiene para lo que necesite. Un saludo.
Malísima atención en taller, se me rompen piezas de un Ford comprado nuevo cada pocos meses y no dan solución a la rotura, sólo cobran cada vez que lo llevo al taller, pues la garantía no cubre 2 piezas seguidas, así que, además del peligro de que se me rompen partes del control de embrague, tengo que pagar las reparaciones sin recibir solución alguna de por qué se rompen…vehículos muy inseguros además de las revisiones más caras que me han tocado pasar en un vehículo.
Hola Alfonso, sentimos la experiencia que nos traslada. Para poder revisar su caso en detalle y darle una respuesta adecuada, le rogamos que nos envíe por correo electrónico toda la información sobre lo sucedido a galmotor@galmotor.es. Estaremos encantados de analizarlo y ayudarle en lo que podamos. Un saludo.
Profesionalidad, cercanía y amabilidad. Como siempre un trato excelente, en esta ocasión nos ha atendido Brais que ha estado a nuestra disposición en todo momento, incluso con el coche ya entregado, resolviendo nuestras dudas y facilitando el proceso de compra al máximo. Aprovecho también para agradecer a todo el equipo de taller su amabilidad y saber hacer durante los últimos años que nos dan un trato excelente en cada visita.
Buenos días Carlos, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero Brais les atendiera con profesionalidad y cercanía durante todo el proceso, así como que nuestro equipo de taller les haya ofrecido un buen servicio en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesiten. Un saludo.
Siempre es un placer encontrar profesionales como Rubén, el jefe de taller. Su atención, profesionalidad, empatía,… es de 10. Gracias
Buenos días Mónica, le agradecemos mucho su valoración y sus amables palabras hacia nuestro compañero Rubén. Nos alegra saber que su atención y profesionalidad han contribuido a que su experiencia haya sido tan positiva. ¡Un saludo y gracias por su confianza!
Todo perfecto. Atención de OLALLA en recepción de taller de lujo. Ojala nos siga atendiendo asi de bien muchos años.
Muchas gracias por su valoración Herminio. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que destaca la atención de nuestra compañera. Le trasladaremos sus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Esperamos seguir atendiéndole igual de bien durante muchos años más. Un saludo.
En mi búsqueda de nuevo vehículo, y tras una mala experiencia en un concesionario de la zona, acabé “de casualidad” en este concesionario. Mientras esperaba a que me atendieran vi a Brais como explicaba con todo lujo de detalles y mucho mimo a unas personas mayores los “entresijos” de su nuevo coche. Dio gusto ver el cariño y profesionalidad que mostró. Cuando me atendió a mi, más de lo mismo. Me mostró y explicó todo al detalle y perfectamente, dando facilidades para prueba de coches y lo que fuese pertinente. Da gusto tratar con profesionales de este calibre.
Buenos días Diego, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Brais le ofreció una atención tan cercana y profesional, explicando todo con detalle y facilitando cada paso del proceso. Trasladaremos sus palabras a nuestro compañero, que seguro le harán mucha ilusión. Un cordial saludo.
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