Concesionario Oficial MG | Zina Movil Vigo
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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En el directorio de Vigo, sobresale Fiat Zina Movil, un establecimiento enfocada en Taller de reparación de automóviles. Ubicado en Estrada Camposancos, 110, Fiat Zina Movil es accesible para aquellos que buscan Concesionario Fiat. Ostentando una puntuación de 4.1 basada en 333 reseñas, Fiat Zina Movil refleja el respaldo de sus clientes. Para más información, es aconsejable contactar con Fiat Zina Movil.
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Pongo una estrella porque no hay menos. Mucho cuidado con la compra de un coche matriculado. Firmar siempre en papel¡¡¡¡ MUY IMPORTANTE..En mi caso el comercial nos ofrece un coche que según sus palabras cumplía un año matriculado en febrero. (estábamos finales de diciembre). Cuando firmo el pedido en una tablet leo los datos y esta todo correcto, a continuación el comercial pone algun dato a mayores hace un maragato y me lo envía a mi correo el cual no reviso porque entiendo que esta todo correcto….(REVISARLO TODO¡¡) Cuando llegamos a casa ya con el vehículo comprado (porque hasta ese momento la matricula la tienen tapada) vemos por internet y el coche había cumplido 1 año en agosto. Esto supone que tenia año y medio y la garantía se acababa en otro tanto porque solo utilizan la garantía de Jeep ellos no dan garantía ninguna. Cuando el coche cumple conmigo justo 2 años se rompe la centralita, una avería poco habitual y que ni siquiera elevan a Jeep España que se hubiera hecho cargo. Ya ni hablar del gerente, y si eres mujer todavía peor, doy fe de otra reseña.En vez de atraer clientes los espanta. El comercial cuando nos ve en el taller baja la cabeza porque sabe lo que hizo. Mi coche se reparo pero son los últimos euros que se llevan. Aún con la mala experiencia de la compra seguía llevándolo allí al taller pero hasta aquí. Animo a quien se considere afectado se ponga en contacto conmigo para hacer denuncia en grupo. Todo esto esta en INSPECCIÓN INSTITUTO GALEGO DE CONSUMO. Es la primera vez que pongo una reseña negativa pero en este caso pretendo que se sepa para prevenir al que lo quiera leer.
Su vehículo fue recepcionado en las instalaciones de ZINA MÓVIL S.L. en grúa, y tras los trabajos de diagnosis pertinentes, se detecta que el vehículo se bloqueó debido a un fallo en la centralita, la cual ha de ser sustituida:
Se contacta con usted telefónicamente, explicándosele la avería detectada y su reparacion, la cual autoriza. Se emite la Orden de Reparación, firmada por usted en fecha 13 de enero de 2026.
Una vez finalizados los trabajos, y encontrándose el vehículo completamente reparado y en perfecto estado de funcionamiento, procede a su retirada en fecha 21 de enero de 2026.
En relación con la gestión con el Fabricante, indicarle que siempre que un cliente contacta con el Fabricante a través de sus sistemas de atención, proceden a la apertura de un expediente, y es en ese momento cuando el Fabricante contacta con el concesionario a través de un correo electrónico para la gestión de la atención comercial, si procede.
En este caso, y tras la revisión de los canales de comunicación con el Fabricante, ZINA MÓVIL S.L. no tiene conocimiento de un caso abierto, por lo que estando su vehículo fuera del periodo de garantía, no procede lo solicitado por usted.
No obstante, estaremos pendientes de cualquier notificación del Fabricante relativa a la tramitación de una atención comercial para el importe de reparación de su vehículo.-
Nos ha creado confusión. Son servicio Lancia solo para mecánica y para otro tipo de consultas hay que ir a la Fiat.
Hola, lamentos lo que nos comentas, para poder conocer más en profundidad tu caso, ¿Puedes enviarnos un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto? Un saludo.
Muy mala experiencia con la compra de coche.
Hola Jorge, ¿Puedes enviarnos un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto para conocer en profundidad tu caso y poder ayudarte a mejorar tu experiencia? Muchas gracias.
Me informaron de las averías de mi coche todo bien explicado y cuando uno está equivocado es de reconocerlo gracias por el trato recibido 👍
Hola Agustín, gracias por tus palabras y por tu confianza. Esperamos volver a verte pronto.
Ya conocemos el concesionario. Muy amables.
¡Muchas gracias por tu comentario, Carmen!
Compré un stelvio de segunda mano con un año de garantía que ellos habían revisado antes de que lo comprara a las pocas semanas al parar el coche daba pequeños acelerones el solo, yo pensé que se estaba regulando pero cada vez fue a peor, entonces antes de que acabese la garantía le llevé a hacer la revisión y le comenté lo que le pasaba, me dijeron que era de los inyectores, que limpiándolos ya estaba. Y así fue, el coche salió bien de allí. A las semana ya lo hacía otra vez, yo les avisé lo llevé y ya me dicen que es algo peor que hay que cambiar los inyectores, claro ya no estaba en garantía. Yo les dije que no lo habían reparado antes bien y me dijeron que de allí salió bien, ya no es responsabilidad de ellos. Yo saco el coche de allí. Sentí que por ser mujer se estaban riendo de mi no entendí nada. Lo llevo a otro taller y me dicen que el fallo es de la bomba que se está desaciendo que por muchos inyectores que le cambiará se volverían a ensuciar ahora tengo que pagar 4000€. Ellos ni se dieron cuenta del fallo o no quisieron. Me siento tan estafada y que se burlaron de mi que me pregunto si fuera hombre le harían lo mismo
Teniendo en cuenta que esto es un foro público donde cualquiera puede dar su opinión tenemos que contestar lo siguiente.
Zinamovil no ha vendido su coche, lo ha comprado usted de segunda mano en un compraventa.
Zinamovil ha hecho una revisión y una reparación. Como servicio oficial nos responsabilizamos de las reparaciones y asumimos las garantías de reparación.
En su caso esta supuesta avería que comenta no ha sido diagnosticada en nuestro servicio por lo que los 4000€ a los que usted hace referencia corresponden a una avería distinta a la diagnosticada y reparada por nosotros.
Sobre las acusaciones de género quiero trasladarle nuestro malestar sobre las mismas. Creemos que faltan totalmente a la verdad ya que como servicio atendemos clientes independientemente de su género.
Como le hemos indicado estamos a su disposición para hacer cualquier reparación que necesite.
Empleados como Marcos Mandic hacen q el servicio sea eficaz! Trato exquisito, persona super amable, resolutiva, q cumple su palabra y siempre te mantiene informad@ de la evolución de tu coche ! Muchas gracias
Muchas gracias por tu valoración, Raquel.
Es la tercera vez que llevo el coche al concesionario por distintos motivos y en las tres veces les dije que me quitasen la publicidad del porta matrículas. Me lo entregaron sin lavar ni aspirar y con la publicidad en el porta matrículas.
Hola César, lamentos lo que nos comentas, para poder conocer más en profundidad tu caso, ¿Puedes enviarnos un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto? Un saludo.
Parece mentira que después de confiar en el concesionario durante 3 años echen todo a perder y seas un número.Me sentí ninguneado por el jefe de taller Clemente. Mucha palabra y saludo pero nada más. Llevé mi Grand Cherokee por el start /stop que no funcionaba y me cambian la batería de accesorios. El coche sale del taller funcionando correctamente. A los 4 días vuelve a dar el mismo fallo. Llamo por tfno y me desplazo a Vigo otra vez, y lo que hacen es cargar la batería que me habían puesto nueva y me cobran la carga. Pero a los 2 días da el mismo fallo. Llamo y vuelvo a taller a Vigo y me hacen otra recarga que no funcionó nuevamente porque yo insistía que la batería tenia defecto. Al cabo de unos días caigo enfermo pero los llamé para explicar que no podía acercarme y que el problema persistía. Pasados unos meses cuando me recuperé vuelvo allí pero ahora ya se encendían varios chivatos del cuadro, a lo que no le dan importancia pero Clemente me dice que se solucionaría como fuese
y vuelvo a casa y a los pocos días el coche no enciende. Llamo por tfno a Zina movil Vigo y CLEMENTE me dice que no puede hacer nada
(faltó a su palabra). Lo envio por grúa a otra concesión Jeep (Betula en Orense) y me cambian la batería principal y culpan a la batería de accesorios que estropeó la principal, con lo cual la avería me fue a 1.000€ porque tuvieron que cambiar las 2 baterías. El perjudicado fui yo porque no tenía que haber asumido esta factura si en Zina movil Vigo hubieran mirado bien el coche y hubieran comprobado el estado de la batería de
accesorios como yo les dije.
Conclusion: engañado por el jefe de taller Clemente, decepcionado y por supuesto no volveré a ese concesionario de Zina movil Vigo.
Añadir que Sara estuvo pendiente de mi y que se salva de esta criba.
El coche funciona perfectamente gracias a Bétula Cars de Orense!!
Hola Jose, con el fin de conocer en profundidad tu caso, te pedimos si nos puedes escribir un correo a zinamovil@perezrumbao.com con tus datos de contacto. Gracias.
He llevado a una amiga para dejar el coche en el taller, que todavía tiene garantía y no le han solucionado nada, le han dicho todo que no y justo en ese momento el fallo como tampoco le estaba dando pues ni le han visto el coche, le han dicho que tampoco tenían otro de repuesto para prestarle, aunque el coche se quedara
allí, y que los problemas que tenía el coche como no lo había dicho cuando lo ha comprado, pues que no hay pruebas de que eso fuera así
Hola María Trini:
Entiendo que en este foro todos trasladamos nuestra experiencia en tu caso no ha sido agradable ya que nos valoras con la nota más baja posible.
Según entiendo la visita es de una amiga tuya y en el momento que nos vista el coche no tiene ningún problema. Como empresa que se dedica a dar servicio a nuestros clientes invitamos a tu amiga a que nos visite nuevamente en la l momento que tenga cualquier problema o que por privado nos pase sus datos para poder ayudarle en sus necesidades.
Gracias María Trini por el tiempo dedicado a que podamos mejorar en la resolución de los problemas de tu amiga y quedamos a tu disposición en el correo zinamovil@perezrumbao.com
Los acabo de llamar porque mi autocaravana con cabina Fiat ducato tiene un problema con el ABS. Y me dicen que no nos pueden atender porque al ser una autocaravana no tienen las herramientas para arreglarlo???????? Que tendrá que ver qué tipo de vehículo sea? La cabina es una Fiat ducato con motor Fiat ducato igual que el resto de Fiat ducato. Para mear y no echar gota
Hemos revisado nuestras llamadas entrantes y no nos consta su petición. Indicarle que como concesionario oficial Fiat atendemos cualquier incidencia técnica de nuestra marca sea cual sea el vehículo. Lo invito a llamar a Zinamovil por si ha habido algún error de tlf.
Estamos muy satisfechos con los servicios. Sobre todo agradecemos el trato, la atención y la agilidez del buen trabajo de Nacho.
¡Gracias de corazón, Angelina! Nos motiva mucho saber que disfrutaste tu visita. Seguiremos esforzándonos cada día para brindarte un servicio de calidad. ¡Te esperamos pronto!
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