Concesionario Oficial Ford Valladolid | Autofor

Javi Diez

2026-02-21

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Mi experiencia es buena contentó con el producto tengo un kuga y las veces q lo e llevado a autoford genial solo una pega habría q acer un poco más de caso al cliente nadie conoce mejor el coche q nosotros y si decimos q algo está mal deberían acernos caso ala primera y no tener q volver para solucionarlo pero muy contento con el resultado de las reparaciones y la atención recibida gracias

Robert “barbucias”

2026-02-17

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Estoy muy agradecido por el trato recibido por el personal y las reparaciones. Lo malo es el proceso de pedir cita o intentar contactar al ser a través de una centralita.

Rodrigosp82

2026-02-06

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El trato con Jaime fue fenomenal, atención total del inicio hasta el final, solucionando todas las dudas y asesoría total. Muy contento con toda la tención de su parte, recomiendo al 100% y intentaré siempre hacer trato con ellos.

someone usa

2026-02-02

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Fui en varias ocasiones a ver un coche y el trato fue excelente. Me atendió Álvaro, muy profesional y cercano. Además, hice una prueba de conducción con otro compañero y la experiencia fue igualmente muy buena. Volvería sin dudarlo.

jose luis

2026-02-02

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Personal muy agradable y profesional.
La pega que le veo es que para volver a la ciudad dependes de la única línea de autobuses más o menos cercana (Cementerio de las Contiendas línea 3) que no es que tenga mucha frecuencia y para volver a recogerlo ocurre igual

Sara EG

2026-02-01

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Mentirosos, altivos y cero profesionales.
He estado apunto de tener un accidente por la gestión de estas personas. Advierten de que en Mayo de 2025 me recomiendan la sustitución de las pastillas de freno delanteras siendo esto MENTIRA. El 30 de septiembre de 2025, Beatriz (cuidadito con ella), me comunica que ha hablado con quien lleva mi coche allí y le dice QUE NO NECESITO CAMBIAR LAS PASTILLAS y que no puede ser eso lo que me suena en el vehículo.
El coche entra después para convergencia de ruedas porque me comen por dentro, sustitución de las mismas y siguen sin advertirme.
El pasado viernes el coche hace un ruido en marcha, un trozo metálico del soporte de las pastillas delanteras (ya no había pastillas desde meses atrás) estaba suelto entre el pistón y el disco, por lo que además de que el coche apenas frenaba, estaba mellando los discos de freno.
Se negaron a trabajar en el vehículo como castigo a mi actitud, cuando dejé de tener detalles con ellos y empecé a poner límites, dejé de ser grata. Lo recogí y lo llevé a otra concesión donde me aseguraron que podría haberme matado con el vehículo así. No tenía pastillas en ninguna parte del vehículo!!!!!!!!!!! Una avería de 700€ que podría haber sido mayor… pero ellos dicen que me advirtieron. Pues no. Tengo pruebas de todo y bien saben ellos que jamás he permitido que a mi coche le falte algo, entre otras cosas porque nunca escatimo en nada respecto al mismo.
Como dicen, les van a quitar en dos meses la concesión y para mi suerte, no tendré que volver allí. Prefiero tratar con gente que mira a los ojos, admite errores y se disculpa como personas que somos.
Escoger otro taller oficial, en Valladolid lo hay y fueron ellos quienes con meter la matrícula se hicieron cargo de todo, de manera urgente y con un trato impoluto.
Por favor, no intentéis rebatirme porque puedo colgar todos los correos, fotos, etc… Mentirosos sois vosotros no los clientes. De momento no tengo ninguna sentencia en mi contra.
Suerte!

Lara Alonso

2026-01-30

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Cero profesionales, altivos y torpes. Todo va bien hasta que te plantas y por supuesto, evaden el problema y no lo solucionan… Leo que en dos meses les quitan la concesión, mucho han tardado viendo la clase de trabajos que realizan… No vuelvo.

Laura Sanchez Sierra

2026-01-30

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Todo excelente como siempre, un trato inmejorable , siempre con toda la información y estupendos profesionales. Recomendable 100%!!

Darva

2026-01-29

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No recomendable.
Mentira tras mentira… Llevamos años llevando allí el vehículo y no se nos ha informado de las piezas a sustituir, con pruebas y correos de absolutamente todo lo que escribo… El coche está averiado y hemos tenido que desembolsar una cantidad importante de dinero para repararlo (aún estando en garantía).
La atención de Pablo, como jefe de taller deja mucho que desear… Esto es un negocio y como cliente voy a donde me da la real gana, si tú no quieres hacer las actuaciones que deberías de haber hecho en el vehículo hace tiempo, yo me voy a otro sitio a dejar la pasta, fácil y sencillo.
Cuidado con insinuar a los clientes que mentimos, que tenemos pruebas de todo igual que hay una sentencia judicial donde salís muy mal parados…
Maravillosa decisión de Ford de quitaros la concesión, así deberían de actuar todas las marcas.
Lo dicho, tenéis otras concesiones oficiales a donde llevar los vehículos con menos riesgos y más garantías que a estos incompetentes.

Verónica sin más

2026-01-29

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Pongo una estrella por obligación, sino serian en negativo.. unos ineptos en el taller, incapaces de evaluar las piezas para sus sustituciones a tiempo, acarreando problemas mayores, ni los niveles saben ver bien, tardan semanas en atenderte, un trato pésimo por personal de taller y de atención al cliente ni hablamos, sin duda mejor ir a talleres concertados de la marca, porque no dan la calidad que su marca requiere, ni cumplen con los estandares mínimos de calidad.

Pablo Escarda

2026-01-26

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Un servicio horroroso, fui a preguntar por el Focus y me dijeron que no podían ayudarme porque se había dejado de fabricar y ni siquiera miro que unidades tenía de stock. Me enseñó un par de unidades, un Kuga que no podía abrir el maletero porque se había quedado sin batería (un kilómetro cero de exposición), la única opción para acceder al maletero era mediante los asientos y un puma, que lo único que se digno a enseñarme fue el maletero con la única característica que me explicó asi: "mira, como veo que eres joven, este coche tiene un desagüe, por si quieres hacer botellón y si llevas hielos para que escurra el agua", en definitiva muy lamentable. Tampoco me pudieron enseñar mucho más porque mientras me enseñaba las características técnicas por ordenador, se les fue la luz dos veces. Al irme, me prometió mandarme información por email y por Whatsapp, aún lo estoy esperando. No volveré jamás.

Ángel Antonio Pando Álvarez

2026-01-03

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Muy buen trato al cliente. Nos atendió Álvaro y nos guió perfectamente durante todo el proceso, resolviendo nuestras dudas e indicandonos todo lo necesario para conocer las funcionalidades del vehiculo que íbamos a comprar. Una experiencia bastante buena ya que teníamos muchas dudas sobre los híbridos enchufables. Fue muy atento con nosotros y nos dio explicaciones muy claras y sencillas, lo que nos hizo tener una muy buena experiencia.