Taller Oficial JAECOO Gamboa - Majadahonda

Martin de Campos

2026-04-17

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UNA GESTIÒN NEFASTA, UNA ATENCIÓN DESASTROSA, Y UNA CONTINUA FALTA DE RESPETO A MI PERSONA COMO CLIENTE.

Compré el JAECOO 7 con matrícula 9129MZT en abril de 2025, y al poco tiempo de tenerlo comenzó a saltar un aviso de “ABROCHESE EL CINTURON DE SEGURIDAD”, cuando evidentemente lo tenía abrochado. Esto lo hacía de manera indiscriminada y sin una pauta concreta. Llamé al taller y me dieron cita para diez días después. Aquí me dijeron que eUra un problema de ACTUALIZACIONES.
Mal comienzo que un coche nuevo se tenga que actualizar al poco de comprarlo. Me marché del taller con el problema SUPUESTAMENTE ARREGLADO, pero al poco tiempo volvió el mismo FALLO.
Coincidió que había que hacer la primera revisión y me volvieron a decir aquello de las ACTUALIZACIONES. Tras la revisión oficial me llevé el coche y de nuevo aquello tan molesto de “ABROCHESE EL CINTURON DE SEGURIDAD”, que en un viaje largo fue MUY DESAGRADABLE. Vuelvo a pedir cita y me vuelven a citar a los diez días.
Ahora hay una persona nueva en la recepción que me asegura que el problema lo han tenido en otros talleres y está localizado. POR TERCERA VEZ dejo el vehículo, voy y vuelvo desde mi domicilio con otro coche y otra persona, porque no tengo otra manera de llegar al taller, y me lo vuelven a entregar CON TODO PERFECTAMENTE ARREGLADO.
Pues no, resulta que el problema sigue y vuelvo a llamar reclamando claridad y UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA.
La persona que me atiende, la misma que la última vez, me dice que YA CREEN SABER DONDE ESTA EL PROBLEMA, porque claro es una avería intermitente difícil de localizar, pero que les lleve el coche y me ponen uno de “Cortesía”mientras subsanan la avería. Cuando llego al taller, sin nadie que me acompañe porque me van a poner un vehículo de sustitución, me encuentro con que NO ME DAN UN VEHICULO DE SUSTITUCIÒN, porque tiene que estar al menos el vehículo cuatro horas en el taller para que esto suceda, y me van a entregar el coche en un par de horas.
LA CARADURA, Y LA TOMADURA DE PELO ES YA MUY GRANDE. Me quejo, y me dice la persona de recepción que son las reglas, y que lamenta no haberme informado antes pero no puede hacer nada. MUY LAMENTABLE, NADA PROFESIONAL Y DENIGRANTE.
Al cabo de dos horas me marcho con el vehículo “arreglado”. PERO UNA VEZ MAS TODO SIGUE IGUAL.

Inmaculada Faya López

2026-02-13

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Es imposible concertar una cita para hacer una revisión, llevamos llamando dos días y o salta un contestador o si hay suerte y alguien contesta te dicen que te devolverá la llamada un compañero que nunca te llama....

sr Dani cyg

2025-08-11

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Quiero dar las gracias por la atención comercial recibida por parte de Manuel y la solución de todas mis dudas por su parte .

David S

2025-07-23

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Una atención excepcional, muy satisfecho con todo el proceso de compra de mi Omoda. Me mantuvieron informado en todo momento, desde el momento en que di la señal hasta la entrega del coche. Mi agradecimiento especial a Jorge, un auténtico crack