Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor

Taller de automóviles en Majadahonda (Madrid)

4.3 (105 reseñas)

Última actualización 31 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor es un comercio ubicado en Majadahonda, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de automóviles y Taller de reparación de vehículos todoterreno. La dirección de Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor en C. Ciruela, 4 lo sitúa como un centro clave para Taller de reparación de automóviles. Si buscas calidad, Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Taller de automóviles. Los interesados pueden acudir a Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor para consultar disponibilidad.
Actividades: Taller de automóviles Taller de reparación de vehículos todoterreno Taller de reparación de automóviles Tienda de accesorios para automóviles Taller mecánico Tienda de automovilismo
Dirección: Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor, C. Ciruela, 4, 28222 Majadahonda, Madrid
Sitio web: https://kobemotor.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Cambio de aceite

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Ubicación de Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor

Opiniones de Taller Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor

4.3 (105 reseñas)

Última sincronización: 13 de enero de 2026

Jorge Ferreira

2025-12-20

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Se pusieron en contacto conmigo a través de un chat indicándome que se pondría un asesor en contacto conmigo al día siguiente y nada de nada.
Les escribí para preguntarles si me llamaría el asesor y ni me contestaron.
Estaba decidido a realizar la compra pero con esa seriedad ya no me fío.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros. Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para dejarnos su reseña, y queremos pedirle disculpas por la falta de comunicación que experimentó.

Por favor, le invitamos a enviarnos un correo a nico@kobe.es para que podamos abordar su situación y brindarle la atención que merece. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es muy valiosa para nosotros.

Esperamos poder resolver este inconveniente y recuperar su confianza. ¡Gracias nuevamente por su feedback!

Atentamente,
El equipo de Kobe Motor

Toshio Hatta

2025-12-16

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Me atendió Eva, súper amable y me explicó todo súper bien! La verdad es que agradezco su atención. Gracias!!!!

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y que su ayuda fue valiosa para ti. En Toyota Kobe Motor, trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!

Miguel Angel M.M

2025-12-09

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Hace 20 años soy cliente de este ex prestigioso concesionario que en los últimos cinco ha deteriorado sus servicios a marchas agigantadas. Ya ni siquiera son capaces de enviar la facturas que pagas escudándose en la ley de protección de datos. Aunque les llames con el número del móvil que ellos tienen tuyo y que utilizan solo para recordarte la revisión anual, no son capaces de acreditar que eres tú y por lo tanto, usan ese razonamiento para no enviarte la factura, aunque la hayas pagado. Aunque se lo pidas con el correo electrónico que ellos tienen en su base de datos y que confirma que eres tu

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con sus expectativas. Su fidelidad durante 20 años es algo que valoramos profundamente y estamos comprometidos a mejorar.

Entendemos su frustración con el proceso de envío de facturas y le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le ha ocasionado. Por favor, le agradeceríamos que envíe un correo a nico@kobe.es explicando lo sucedido, para poder atender su caso de manera más específica y buscar una solución.

En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a lograrlo. Estamos aquí para ayudarle y esperamos poder recuperar su confianza.

Saludos cordiales,
El equipo de Kobe Motor.

Leticia Sanchez Sanchez

2025-11-26

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Compré un coche en enero, lo llevo en Agosto porque al no usarlo en el verano se había desconfigurado la llave y se ponía en modo robo sin poderlo mover…. Casi un mes con mi coche para decirme que era la pila…. El error persiste y el coche me deja tirada en un aeropuerto cuando avise que no estaba arreglado…. Mi sorpresa, vehículo en garantía, lo mandamos aquí y ellos ni cortos ni perezosos le dicen al de la grúa que no cogen el vehículo porque no tengo cita…. Perdona!!!! No es que me parezca un mal servicio, es que creo que la garantía es una tomadura de pelo. Solo deseo que lo arreglen para venderlo y no tener que tratar con esta gente nunca más.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Acabamos de recibir su vehiculo en grua y hemos visto que si compró el coche en una compraventa y alguien le puso una alarma, es la misma alarma la que debe estar dando alguna incidencia.
Estamos intentando solucionarlo pero humildemente creemos que dicha reseña no debería ser hacia nuestro concesionario.
Seguimos a su disposición,
Saludos cordiales.

Laurentiu Nicolae Boanca

2025-11-26

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Muchísimas gracias a Omar por el trato durante el proceso de venta del coche,eres un crack.
Eva que entrego el coche super maja muchas gracias a los dos.

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Omar y Eva te ofrecieron un servicio excelente durante tu experiencia de compra. En Toyota Kobe Motor trabajamos arduamente para brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗😊

Tomas Martin

2025-10-19

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Me llamaron por teléfono para gestionarme la reserva de la revisión anual. Cuando fui el día que me confirmaron a las 8:30 de la mañana no tenían rastro de mi cita. No me ofrecieron ninguna solución. Contacté a través del formulario de la página web con los detalles de la incidencia. Después de más de tres semanas no me ha contactado nadie.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Lamentamos profundamente la situación que viviste con tu cita para la revisión anual. Te pedimos disculpas por las molestias causadas y entendemos lo frustrante que debe haber sido. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros, ya que esto nos ayuda a mejorar.

Te rogamos que nos envíes un correo a nico@kobe.es para que podamos solucionar esta incidencia de manera adecuada. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy valiosa para nosotros.

Gracias nuevamente por tu reseña y por darnos la oportunidad de mejorar.

Atentamente,
El equipo de Kobe Motor.

najib balouh

2025-10-03

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He tenido la peor experiencia con kobe majadahonda!
He comprado un toyota corolla touring sport 200h
Nuevo a estrenar!
Peor por desgracia he notado defectos en la pintura (capot+parachoque delantero)
Me lo han vendido coche nuevo pero repintado!
Pensaba que estoy equivocado!
Fui a dos peritos judiciales,
Y me lo han confirmado!
Y llevo más de 3 luchando,
Toyota España no hicieron nada!
He llegado a reclamar a toyota europa!
Y aún nada Evitan admitir su error o disculparse por todos los medios.
No les aconsejo que compren a este agente porque no son honestos con los clientes y cuando ocurre algún problema no cumplen con su deber hacia el cliente.son agradable y amables hasta que firmas el contrato y reciben el dinero en la cuenta !
Y después hasta luego Lucas!
KOBE MAJADAHONDA daña la reputación de la marca Toyota
y a largo plazo, las ventas disminuirán debido a personas imprudentes e incompetentes....

Respuesta del propietario:

Estimado cliente:

En relación con su reciente valoración, lamentamos que persista en su percepción negativa respecto al estado de su vehículo. No obstante, consideramos oportuno reiterar que, conforme a la documentación oficial emitida por Toyota, se certifica que el vehículo en cuestión no presentó ninguna incidencia durante el proceso logístico previo a su entrega.

Kobe Motor, en calidad de concesionario oficial, procedió a la preparación y entrega del vehículo en un plazo de 24 horas, cumpliendo en todo momento con los protocolos y estándares de calidad exigidos por el fabricante.

Tras recibir su comunicación manifestando disconformidad, se le ofreció formalmente la posibilidad de realizar una inspección comparativa entre su unidad y otros vehículos de idénticas características, a fin de esclarecer cualquier posible diferencia. Dicha invitación no fue aceptada por su parte, lo que ha imposibilitado cualquier actuación adicional por nuestra parte orientada a resolver su reclamación.

En virtud de lo anterior, reiteramos nuestra disposición a colaborar y atenderle dentro del marco de nuestras competencias, siempre que decida hacer uso de los canales habilitados para ello.

Atentamente,
Departamento de Atención al Cliente
Kobe Motor

Mundo Criminológico

2025-09-13

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Nos hemos estado asesorando y tengo que dar gracias por haber encontrado a Eva Matesanz, super amable, diligente en todo momento y que te asesora de forma personalizada teniendo un excelente trato al público. Da gusto que dispongan de estos profesionales que marcan la diferencia, muchas veces hace que te decidas por esta marca en lugar de otra que valorabas. Si estáis interesados en un Toyota preguntad por ella.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con Eva Matesanz. Ella es un gran valor para nuestro equipo y siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. Si tienes alguna otra consulta o necesidad, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente!

Estefi Estefi

2025-09-13

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He ido para informarme sobre Ds 7 y todo super bien . Me atendió una chica majisima Eva que nos informó y atendió de lujo . Más gente así 👍🏻

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu visita fue tan positiva y que Eva pudo atenderte de la mejor manera. Valoramos mucho tus palabras y trabajamos constantemente para ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!

Pedro Alcoba

2025-09-12

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Nuestra experiencia no ha sido buena. Habíamos quedado con una vendedora que nos había traído un coche de segunda mano para verlo, que habíamos elegido en la visita anterior. Pues bien, cuál fue nuestra sorpresa, cuando no solo nos hace esperar 45 minutos (debía pensar que nuestro tiempo no tiene valor), sin hacer amago de disculparse, sino que además enseña y prueba el coche que había traído para nosotros con la clienta que estaba atendiendo. Cuando finalmente nos atiende, fíjate que sorpresa que el coche que veníamos a probar se ha vendido ese mismo día (no había que ser muy listo para darse cuenta). A pesar de esta experiencia decepcionante, entiendo tienen otros profesionales que trabajan con mayor profesionalidad, pero cuando se piensa más en cerrar ventas que en atender con respeto a los clientes y ser coherente con lo que les has dicho, lo que suele pasar es que pierdes su confianza y baja tu reputación, como así ha sido.

Respuesta del propietario:

Estimado cliente,

Lamentamos profundamente que su experiencia en Toyota Kobe Motor no haya sido la que esperaban. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus impresiones, ya que cada comentario es fundamental para mejorar nuestro servicio.

Por favor, le pedimos que se comunique con nosotros a través del correo nico@kobe.es para que podamos entender mejor lo sucedido y tomar medidas para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y su feedback es muy valioso para nosotros.

Esperamos poder tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.

Un cordial saludo,
Toyota Kobe Motor

alejandro barbero campos

2025-09-03

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En el día de hoy, 3 de septiembre, acudí a las instalaciones de Kobe Motor con el objetivo de solicitar información sobre un vehículo de alto valor, concretamente un Toyota GR Supra. La recepcionista me atendió con gran amabilidad y profesionalidad, remitiéndome posteriormente a un comercial.

Lamentablemente, la experiencia con este comercial fue muy decepcionante. Desde el primer momento mostró una actitud distante y poco profesional: ni siquiera se levantó de su asiento al recibirme, transmitiendo la impresión de que no consideraba que tuviera el “perfil adecuado” para la adquisición del vehículo. Únicamente me entregó un documento genérico —que perfectamente podría descargarse desde la web— y, al consultarle sobre la disponibilidad del coche, se limitó a responder que no sabía cuándo podrían entregarlo.

Además, al preguntar sobre las distintas opciones de pago, no me ofreció ninguna explicación ni detalle. Incluso manifesté mi interés en entregar mi actual vehículo como parte de pago, pero ni siquiera llegó a mirarme a la cara ni a valorar mínimamente esa opción. En definitiva, la atención recibida por parte del comercial fue totalmente insuficiente y carente de interés.

Por el contrario, fue la propia recepcionista quien, de manera diligente y amable, se ocupó de darme la información y explicaciones que esperaba recibir del comercial, cumpliendo con una labor que no le correspondía.

Ojalá el resto del equipo comercial de Kobe Motor actúe con el mismo compromiso y profesionalidad que la recepcionista que me atendió, y no con la falta de atención y desgana que mostró la persona encargada de la venta en esta ocasión.

Respuesta del propietario:

Estimado/a cliente,

Ante todo, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su interacción con nuestro equipo de ventas no haya cumplido con sus expectativas y que haya sentido una falta de profesionalidad por parte del representante que le atendió.

Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por favor, le pedimos que nos envíe un correo a nico@kobe.es para que podamos entender mejor lo sucedido y buscar una solución.

Nos alegra saber que la recepcionista pudo brindarle la ayuda que necesitaba, y esperamos poder ofrecerle una experiencia a la altura de lo que merecen todos nuestros clientes en su próxima visita.

Una vez más, le agradecemos por su feedback y esperamos poder mejorar su percepción de Kob Motor.

Saludos cordiales,
Equipo de Kobe Motor

Begoña Wesolowski

2025-09-03

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Todo perfecto. La persona que me atendió, Eva, súper alegre y dispuesta. Resolvía mis dudas antes incluso de que yo se las preguntara. Me explicó todo el funcionamiento de forma muy clara. Da gusto que te atiendan personas como Eva, con tan buena disposición y tan eficientes. Muchas gracias

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu reconocimiento hacia el trabajo de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!

Gian Franco Pelagatti Loli

2025-08-29

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Servicio bueno, pero me entregaron el coche sin una limpieza como debería ser.
Querían obligarme a pagar más por unas cosas que me negué. Pero en líneas generales, es lo que todo concesionario de Toyota ofrece

Respuesta del propietario:

¡Hola! Agradecemos mucho que hayas tomado el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos sinceramente que tu coche no haya sido entregado en las condiciones adecuadas y que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con los costos adicionales. Tu opinión es muy importante para nosotros, y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has experimentado. Te invitamos a que nos envíes un correo a nico@kobe.es con más detalles sobre lo sucedido, ya que trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Apreciamos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. ¡Gracias nuevamente!

Maria Carme De La Torre Sala

2025-08-28

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La semana pasada compramos un cotxe i el trato recibido por parte de Omar fue muy profesional i cercano. Nos atendiò con mucha profesionalidad. Gracias

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con Omar y que fue capaz de brindarle un trato profesional y cercano. En Kobe Motor siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Apreciamos mucho sus comentarios y le deseamos muchos kilómetros de felicidad con su nuevo coche. ¡Gracias de nuevo!

Julian Hdez Vigliano

2025-08-11

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Gran servicio de taller y venta. He comprado mi último vehículo y Cristina Ramos ha sido de excepcional ayuda y asesoramiento.

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro servicio de taller y ventas, y que Cristina Ramos te ha podido ayudar de manera excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y esperamos verte nuevamente en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!

César Gomes

2025-07-31

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Fui a recoger un coche y Eva fue simplemente fantástica. ¡Una atención excelente y muy atenta! ¡Gracias por todo!

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra mucho saber que Eva te brindó una atención excelente. Valoramos mucho tus palabras y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 😊🚗

Maria Montero

2025-07-11

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Encargué mi coche en abril y lo gestionó Sandra, profesional , amable y muy pendiente de informame durante el tiempo que ha durado la espera hasta ayer que me lo entregaron. Muchas gracias por todo Sandra.No dudaré en enviarte futuros clientes si me preguntan. Gracias!

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Sandra te brindó un excelente servicio y que te mantuvo informado durante todo el proceso. Apreciamos tu confianza y recomendación. En Toyota Kobe Motor, trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!

Dani Crespo

2025-06-27

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He llevado mi vehículo por una avería y me lo han solucionado de un día para otro haciéndome un gran favor ya que es un vehículo con el que trabajo. Me han tratado de una forma inmejorable y con la mejor atención posible. Muy agradecido, grandes profesionales.

Respuesta del propietario:

¡Hola!

Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a solucionar la avería de tu vehículo de manera rápida y que recibiste una atención de calidad. Siempre trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

Esperamos verte nuevamente en Kobe Motor. ¡Un cordial saludo!

Grigore Guriuc

2025-05-27

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Es la primera vez que voy a este concesionario para el mantenimiento de dos vehículos, y estoy muy satisfecho con el servicio que me han prestado. Muchas gracias Cynthia por tu amabilidad y tu profesionalidad. Muy recomendable

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue satisfactoria y que Cynthia pudo brindarte un servicio amable y profesional. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto. ¡Saludos!

Jesus Linares

2024-12-08

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Llevo muchos muchos años comprando todos los coches de la familia aquí, mis amigos, trabajo, etc. también han acabado comprando aquí por recomendación mía y nadie tiene una sola queja, el trato es excelente y es como una gran familia con actividades cada cierto tiempo.
Si a eso le sumas la calidad de la marca Toyota, resulta el combo perfecto, es la única marca que sigue haciendo los coches como se hacían antes, para que duren "toda la vida".

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que has confiado en nosotros durante tantos años y que tanto tú como tus amigos y seres queridos han tenido una experiencia tan positiva. En Kobe Motor, trabajamos para crear un ambiente familiar y ofrecer el mejor servicio, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Además, estamos orgullosos de representar la calidad de Toyota. ¡Te esperamos para seguir compartiendo más momentos juntos!